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2015年10月21日，藏在朋友圈中的那個神秘的“滴滴XX”業務終于揭曉了——滴滴試駕。

對于這個新業務，本人看到后感到非常震撼，為什么？請您往下看。

試駕連接的汽車電商

2014年，筆者當時還在讀書，有機會和學校的教授針對廣州某一豪車4S店進行過汽車電商的可行性研究，汽車電商在互聯網發展了這么多年的今天，依然沒有能夠取得突破性進展，就連最早進入汽車電商領域的美國，也沒有非常好的汽車在線零售商業模式。在線購車有以下幾個難題：

1. 信任。畢竟買車和買電腦不一樣，平時在線買個萬把塊錢的商品心里還有些余悸，萬一有問題，不滿意怎么辦。淘寶京東通過十多年的培養，中國網民也早已習慣了，接受了在線購物的方式，可是買車是幾萬幾十萬甚至上百萬的支出，不可能就憑借幾張圖亦或是視頻就決定付款購買的。
2. 試駕。試駕是解決信任的最佳途徑，用戶通過真實的產品體驗來對產品進行認可，比看圖看視頻來的真切多了。
3. 方便。雖然已經有電商嘗試過在線預約試駕這樣的業務?？墒遣]有解決用戶試駕，還需要去到4S店的尷尬（4S店一般都在比較偏遠的地方，去一次很耗時），并沒有節省用戶時間成本。而用戶購車要貨比三家，怎么可能就只試駕某一家4S店或者某一品牌的某款車型呢？所以便捷性是影響在線購車可行性的另一個重大因素。
4. 口碑。親朋好友對某款車型的評價，是用戶做出購買決策的重要因素。經對某4S店購車記錄統計，有超過60%的購買者是通過親朋好友介紹才買的車。
5. 手續。買車是需要非常多手續的，而這些手續辦理也是非常消耗時間而且繁瑣。如果要通過在線辦理手續，需要打通一些人脈關系（你懂得），并且建立標準流程。

滴滴推出的“試駕”業務，無疑將會給汽車電商帶來無限的想象空間。滴滴試駕依舊是通過共享經濟，社會化眾包的模式，通過個人車主向想要購車的人提供上門試駕服務，購車者再也不用東奔西跑，在家就可以享受試駕服務了！

至于滴滴未來是否開展在線汽車電商業務，筆者看來并不太可能，因為滴滴的定位是提供最好的出行服務。但是“滴滴試駕”作為基礎服務，可以嵌入在“優信二手車、瓜子二手車······”亦或是”易車網，汽車之家“這樣的二手車平臺或者新車平臺，成為這些平臺中的第三方試駕服務業務，來賺取業務分成，也將會盤活整個汽車電商行業！

為什么這樣可行？我們都說，企業要做自己擅長的事，即便你很有錢，去收購也不要自己做。就像阿里做社交失敗了，騰訊做電商失敗了。

滴滴不需要自己做電商，而是將”試駕“作為基礎服務提供給各大想要在汽車電商領域大有作為的企業或團隊，滴滴的優勢是擁有海量的個人車主和汽車，遍布全國各地，而汽車電商平臺擁有潛在購買客戶，完善的電子商務平臺，交易機制等。雙方的核心優勢并不存在沖突或者競爭，而是非?；パa。

綜上所述，解決了”試駕“難題，就很大程度上解決了”信任“問題。試駕不僅僅可以真實體驗車況，作為獨立第三方的車主，給用戶講解車的使用情況和性能，并交流自己的感受，無疑比汽車銷售員更有說服力。

對于汽車電商剩下的難題：”大額交易“和”辦理手續“，隨著國家對互聯網的推動以及網民的支付習慣的形成，這兩個難題都會迎刃而解。

為了印證上述猜測，筆者查閱了滴滴公眾號和相關新聞報道：

滴滴公眾號：

在您試駕時，認證車主不但會幫您熟悉車型，還會與您分享駕駛心得，讓您對愛車擁有更多了解?！?/p>

這是滴滴官方微信號上的描述，簡單說來，就是給予了客戶一個可以更全面了解車輛情況的機會，而不再是處于被動的位置。

據新聞報道：

“滴滴推出上門試駕的初衷，主要建立在乘客需求的基礎上。有不少滴滴打車的車主反饋，有些乘客坐上自己的車子，會對車子的性能以及配置表現出很濃的興趣感。也因此，滴滴工作人員想到了推出一個能直接點對點，針對用戶喜歡的車型而進行的上門式服務。”

請注意新聞中的措辭，試駕的需求來自于乘客對車子配置性能感興趣的需求，乘客為什么感興趣，除了喜歡車，買車更是最大的潛在需求?？梢姽P者以上推測都是有一定道理的。

可以在預見將來，滴滴試駕將引爆中國的汽車電商行業。

試駕提供的個人租賃業務

試駕除了能夠做汽車電商之外，還能夠提供租賃服務。

目前，滴滴等一批互聯網企業，已經顛覆了普通的出租車、代駕、巴士行業，那么汽車租賃是否將會是下一個被顛覆的行業呢？筆者看來，非常有可能。

滴滴的口號是”讓出行更美好“，汽車租賃當然也屬于”讓出行更美好“的范疇。

現在的汽車租賃都還是以公司化運作為主，個人的汽車租賃呢？請各位仔細想想，個人的房子都能出租，為什么自己的車子不能夠出租呢？

如果你有一輛車，甚至是多輛車，你可以通過滴滴試駕，在你不使用車的情況下，給別人試駕，滿意的話，可以租賃給他人，賺取一定的報酬，何樂而不為呢？（安全問題暫不考慮，可以通過運營策略解決）。

所以，個人汽車租賃業務非常有可能在滴滴試駕之后推出，試駕可作為租賃的鋪墊。這樣做不僅能夠讓滴滴完成”讓出行更美好“的使命，更是接下來向投資者講述美好未來，獲得新一輪融資的關鍵業務。

其實筆者當時在朋友圈猜測的是”滴滴修車“。因為汽車后市場近年也非非常火爆。沒想到是”滴滴試駕“。

本文由500.com產品經理 @猴哥?原創發布于人人都是產品經理?，未經許可，禁止轉載。