起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門(mén)專項(xiàng)技能課
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榮耀標(biāo)識(shí)4個(gè)觀點(diǎn)，告訴你如何做好教師管理工作
筆者為我們介紹了做好教師管理工作是多么重要，好的教師管理工作可以為學(xué)生、為機(jī)構(gòu)提供良性貢獻(xiàn)。接下來(lái)，讓我們來(lái)看看筆者是怎么說(shuō)的吧：
在教育機(jī)構(gòu)發(fā)展期，如何做好教師隊(duì)伍的管理工作，教師培訓(xùn)與管理的關(guān)系是什么？教師績(jī)效如何落地？教師成長(zhǎng)與管理的空間在哪？業(yè)務(wù)線與管理線并進(jìn)，如何為教師發(fā)展搭建多通路？
好未來(lái)創(chuàng)始人張邦鑫在一次演講中分享道：
“好未來(lái)自成立以來(lái)就有一種商業(yè)模式，叫做‘免費(fèi)試聽(tīng)，小班教學(xué)、隨時(shí)退費(fèi)’?！?/p>
優(yōu)秀的教師是每一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心部分，好未來(lái)則緊緊抓住了這個(gè)重要的部分。
我們今天將介紹一下好未來(lái)培優(yōu)的教師管理工作：
本文架構(gòu)
一、老師分類
好未來(lái)上海培優(yōu)中小高教師的類型主要為三種：
- 全職老師：學(xué)科老師，負(fù)責(zé)招生；教研老師，負(fù)責(zé)編寫(xiě)講義，教研課件，新老師的帶教；教學(xué)老師，完成教學(xué)任務(wù)，目前大致占比17%。
- 專職老師：專職老師主要是指和好未來(lái)簽訂一定協(xié)議，在每周的周三進(jìn)行一定的培訓(xùn)，然后周五、周六、周日專職到校區(qū)代課的一類老師。目前專職老師占比80%。
- 兼職學(xué)生：兼職學(xué)生，主要針對(duì)有教師資格證，但是大學(xué)還沒(méi)有畢業(yè)的一類兼職學(xué)生老師。這類的老師比例比較少，占比為3%。
二、老師教齡占比與管理難度
就總體來(lái)說(shuō)，老師管理的難易度根據(jù)老師的教齡會(huì)有一定的差距，一般是中間段比較難管。
從1年、3年、5年教齡匯總來(lái)看，3年的尤為難管理；1年以下的，由于是新老師，對(duì)政策以及平臺(tái)的配合度比較好；5年以上的老師，由于對(duì)平臺(tái)政策以及教學(xué)質(zhì)量都有較強(qiáng)的配合度，比較好管理。同時(shí)，2年-4年教齡的老師的流失率也是比較高，所以針對(duì)2-4年的老師管理激勵(lì)更尤為重要。
三、老師招募
1. 門(mén)檻高：通過(guò)率低于5%
高質(zhì)量的師資水平源自嚴(yán)格的教師選拔，想成為學(xué)而思的老師必須經(jīng)過(guò)筆試、面試、復(fù)試、培訓(xùn)四大環(huán)節(jié)，各個(gè)環(huán)節(jié)層層把關(guān)。可以說(shuō)每一位老師都經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選，最終錄取率低于5%。以嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)選擇最好的老師，保證教師隊(duì)伍的質(zhì)量與水平。
2. 全封閉：嚴(yán)格培訓(xùn)提升技能
通過(guò)學(xué)而思復(fù)試的老師，將進(jìn)行一個(gè)月的封閉式培訓(xùn)，從練課、練板書(shū)等基本的授課方式到如何把控課堂、撰寫(xiě)教案；從各項(xiàng)升學(xué)政策的學(xué)習(xí)到多種拓展考核。培訓(xùn)的過(guò)程不僅是對(duì)教師專業(yè)技能的一次淬煉，更是對(duì)心理和毅力的一次考驗(yàn)。
培訓(xùn)的過(guò)程也是另一輪淘汰的過(guò)程，所以每一項(xiàng)課程都會(huì)將產(chǎn)生相應(yīng)積分與排名，最終累積的積分與排名將用于篩選最合適的老師。
3. 簽約課
低于4%教師簽約率，要想最終簽約為學(xué)而思老師必須經(jīng)過(guò)“兩大關(guān)卡”：學(xué)而思校長(zhǎng)親自面試、教研員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)課。
四、提升老師的授課質(zhì)量
1. 集體備課【積分排名制度】
專職老師在本周的周三要進(jìn)行到校區(qū)進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，每一個(gè)學(xué)期為一個(gè)考核周期，一年分為春，夏，秋，冬四個(gè)周期，具體的集體備課出勤時(shí)間，將在每一個(gè)學(xué)期第一次集體備課以后進(jìn)行集體公式。
每學(xué)期教師等級(jí)排名是一種激勵(lì)和督促教師成功教學(xué)的方式。直到崗前培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)而思教師才能真正的上崗，學(xué)而思的教學(xué)體系才完全走完，這就是為什么很多機(jī)構(gòu)感嘆學(xué)而思教學(xué)體系強(qiáng)大，而又無(wú)法復(fù)制的原因。
2. 內(nèi)容完善：主講團(tuán)+教案小組
文化課
文化課可以說(shuō)是教師培訓(xùn)的精神支柱。在文化課上，老師們不僅會(huì)全面地了解學(xué)而思，增加企業(yè)認(rèn)同感；更會(huì)進(jìn)一步了解“老師”這個(gè)職業(yè)，從內(nèi)心樹(shù)立作為一名老師的責(zé)任感與使命感。
技能課
技能課是教師培訓(xùn)的重頭戲，在培訓(xùn)中老師們會(huì)相繼學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐緊密相關(guān)的各項(xiàng)內(nèi)容。這是他們從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煹年P(guān)鍵，也是能否成為合格老師的重要考核內(nèi)容。
日常課
日常課是培訓(xùn)期間每日的必備課，通過(guò)不間斷的批課、練課來(lái)檢驗(yàn)老師們技能課的學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)中，批課、練課從一開(kāi)始的幾分鐘，逐步增加到幾十分鐘。在實(shí)踐中切實(shí)提升老師們的授課方式與技巧，并每周進(jìn)行一次排名賽。
四、提升與老師的親密度
1. 專業(yè)培訓(xùn)：內(nèi)功培訓(xùn)+精英老師集訓(xùn)營(yíng)
內(nèi)功測(cè)試對(duì)教師培訓(xùn)效果進(jìn)行階段性檢驗(yàn)，每周至少進(jìn)行一次，并針對(duì)老師們?cè)跍y(cè)試中所反映出來(lái)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和評(píng)講，夯實(shí)老師們的學(xué)科知識(shí)和教學(xué)功底。因?yàn)橹挥泄Φ自皆鷮?shí)，各項(xiàng)技能的運(yùn)用才會(huì)越自如。
精英老師的集訓(xùn)營(yíng)也是帶動(dòng)新老師，是新老師更快地融入集體
2. 溝通培訓(xùn)：開(kāi)課前電訪 + 續(xù)報(bào)項(xiàng)目【整體續(xù)保率】
開(kāi)課前電訪
每個(gè)老師平均帶5、6個(gè)班級(jí)，一個(gè)班級(jí)20人左右。在這樣的情況下，每一個(gè)專職老師都要在每學(xué)期的開(kāi)課前，對(duì)所有的學(xué)生進(jìn)行開(kāi)課前的電話訪問(wèn)。這里會(huì)有班主任助理將學(xué)生情況給到老師，老師可以根據(jù)不同的話術(shù)模板進(jìn)行聯(lián)系學(xué)生；同時(shí)，這個(gè)電話訪問(wèn)的完成度也是需要考核的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
續(xù)報(bào)項(xiàng)目
續(xù)費(fèi)是每一個(gè)教學(xué)的難題，對(duì)好未來(lái)也是一樣的，尤其是5升6的這種情況。這樣一般來(lái)說(shuō)孩子從小學(xué)升中學(xué)，當(dāng)前老師對(duì)中學(xué)的知識(shí)點(diǎn)、升學(xué)不是很了解，很容易造成流程。這個(gè)時(shí)候，好未來(lái)針對(duì)老師進(jìn)行了全方面的培訓(xùn)，讓老師將續(xù)費(fèi)項(xiàng)目動(dòng)員給家長(zhǎng)；同時(shí)這個(gè)續(xù)報(bào)指標(biāo)也是會(huì)影響老師未來(lái)的薪資績(jī)效的，所以老師會(huì)有更強(qiáng)的動(dòng)力動(dòng)機(jī)。
3. 擴(kuò)展活動(dòng)
好的老師不僅課要講得好，也要有良好的身體素質(zhì)和積極向上的生活態(tài)度。因此，培訓(xùn)課程中特意安排了多樣化的拓展活動(dòng)，如站立游戲、大話西游表演、萬(wàn)米跑等，從另一個(gè)角度對(duì)老師進(jìn)行綜合素質(zhì)的考察。
在日常培訓(xùn)的同時(shí)，老師們還將按要求完成課后作業(yè)、聽(tīng)課筆記等。想成為一名優(yōu)秀的學(xué)而思名師，可真不是一件簡(jiǎn)單的事。這也是多年來(lái)學(xué)而思始終敢于堅(jiān)持家長(zhǎng)旁聽(tīng)、不滿意隨時(shí)退費(fèi)的原因之一。
五、老師績(jī)效薪酬
1. 續(xù)費(fèi)率
課時(shí)費(fèi)漲幅情況為：
課時(shí)費(fèi)一次續(xù)班漲一級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)：
85%以上續(xù)班率+5%以內(nèi)退費(fèi)率
課時(shí)費(fèi)一次續(xù)班一次漲兩級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)：
90%以上續(xù)班率+3%以內(nèi)退費(fèi)率
學(xué)而思續(xù)班率=寒假班最后一次課人數(shù)續(xù)班到春季班第一節(jié)課的人數(shù)/寒假班最后一次課人數(shù)
續(xù)班計(jì)算節(jié)點(diǎn)是春季第一節(jié)課，由于學(xué)而思退費(fèi)率是課時(shí)費(fèi)上漲的考核標(biāo)準(zhǔn)之一，所以不需要像新東方一樣等到春季班第五周再計(jì)算續(xù)班率。因?yàn)榇杭鹃_(kāi)學(xué)以后退的學(xué)生，也會(huì)算到春季這位老師的退費(fèi)率，這個(gè)退費(fèi)的懲罰記錄就放在春季學(xué)期再考核了。
補(bǔ)充：不同科目續(xù)班率天然不同、新教師沒(méi)什么學(xué)生如何處理？
眾所周知，續(xù)班率由于年級(jí)（小學(xué)、初中、高中）、科目的不同有著天然的差別。比如：學(xué)而思小學(xué)續(xù)班率一定優(yōu)于初中，初中續(xù)班率一定優(yōu)于高中，數(shù)學(xué)續(xù)班率一定優(yōu)于物理，物理續(xù)班率一定優(yōu)于化學(xué)。
所以除了硬性指標(biāo)以外，學(xué)而思還設(shè)計(jì)了比例指標(biāo)。比如這次寒假班續(xù)春季班，學(xué)而思數(shù)學(xué)組老師的數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)率為50%，即滿足漲薪的續(xù)班率和退費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)學(xué)老師有一半。
但這次寒假班續(xù)春季班的化學(xué)組沒(méi)有一個(gè)老師數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)，即滿足漲薪的續(xù)班率和退費(fèi)率的化學(xué)老師一個(gè)也沒(méi)有。但為了照顧化學(xué)組天然的續(xù)班劣勢(shì)，學(xué)校會(huì)根據(jù)數(shù)學(xué)組教師的晉級(jí)比例即50%老師晉級(jí)，選取化學(xué)組數(shù)據(jù)前50%的老師漲課時(shí)費(fèi)。
有一個(gè)細(xì)節(jié)需要注意：新老師可能只有4個(gè)學(xué)生，續(xù)班率和退費(fèi)率很容易達(dá)到目標(biāo)。此時(shí)我們應(yīng)該設(shè)計(jì)一個(gè)漲薪的最低的學(xué)生人數(shù)（比如：一個(gè)老師本學(xué)期最后一次課所有班級(jí)學(xué)生人數(shù)低于10人的，不參與此次漲薪）。
2. 滿班率，工齡為什么不計(jì)入考核？
我們?cè)倏匆幌逻@四個(gè)班課教師的結(jié)果考核指標(biāo)——續(xù)班率、退費(fèi)率、滿班率、工齡。
退費(fèi)率和續(xù)班率直接影響著教師每年四次的課時(shí)費(fèi)上漲標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定，同時(shí)，退費(fèi)率高的老師機(jī)構(gòu)會(huì)減少他的帶班量。
與其他機(jī)構(gòu)不同的是，滿班率這個(gè)最影響學(xué)校業(yè)績(jī)的指標(biāo)，學(xué)而思是不計(jì)入績(jī)效考核項(xiàng)的。這是因?yàn)槿绻@個(gè)班人數(shù)過(guò)低就會(huì)被并班，所以不用考核。
老師的工齡也被考慮了，因?yàn)槔蠋煿g時(shí)間越長(zhǎng)，課時(shí)費(fèi)就會(huì)隨著每一年的四季續(xù)班漲薪越長(zhǎng)越高（每次都漲不了工資的老師，證明其教學(xué)水平很低）。
終優(yōu)秀的老教師工資會(huì)很高，跳槽的意愿也會(huì)很小，這也是學(xué)而思績(jī)效里面最成功的思想：不用對(duì)老師退課、試聽(tīng)不滿意扣錢(qián)，不漲課時(shí)費(fèi)即是最大的扣錢(qián)。這樣做其實(shí)相當(dāng)于扣的更多，因?yàn)橛绊懙氖墙處熋抗?jié)課的課時(shí)費(fèi)，老師會(huì)更加重視退課和續(xù)班的。
五、總結(jié)反思
傳言說(shuō)，好未來(lái)有三大殺手锏——診斷，講座，長(zhǎng)短期班。
得益于教學(xué)系統(tǒng)形成的良好口碑，優(yōu)秀的教學(xué)質(zhì)量，老師的能動(dòng)性強(qiáng)有力地帶動(dòng)了續(xù)課率，所以在線教育不僅要抓生源，更重要也是要抓老師質(zhì)量，老師供給側(cè)的賦能更是強(qiáng)有力的賦能教育。
作者：獨(dú)伊影，微信公眾號(hào)：昭質(zhì)
本文由 @獨(dú)伊影 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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