支付寶推出社區(qū)營銷工具微客 融合支付與營銷

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3月10日下午消息,支付寶首個社區(qū)營銷工具微客正式上線,該工具定位于為商家提供基于SNS的支付與營銷方式。即商家通過微客發(fā)布優(yōu)惠券,用戶可使用支付寶完成購買,款項歸屬于公益項目,形成社區(qū)+支付+營銷+公益的融合。

這并非支付寶在社區(qū)支付方面的首次嘗試,此前,支付寶推出了不依賴于淘寶平臺的擔保交易服務,方便用戶在論壇、微博等處進行小額的有擔保的二手交易。而此次微客更是面向商家提供營銷工具。

據(jù)了解,微客頻道(weike.alipay.com)上線后,商家可以進入后臺選擇發(fā)放優(yōu)惠券,并確定售價。發(fā)布完成后該信息可以廣泛發(fā)送到微博、豆瓣、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、論壇等各個SNS社區(qū)。用戶在該頁面上購買后,即獲得相應的優(yōu)惠碼,可前往商家處消費。而商家也將統(tǒng)計到非保密的用戶群體特征,進一步提升營銷效果。優(yōu)惠券出售所得都將作為慈善款項用于幫助社區(qū)上小型的公益項目。如商家未兌現(xiàn)優(yōu)惠內(nèi)容,用戶還可獲得支付寶退款。

支付寶首個社區(qū)營銷工具微客正式上線

目前,F(xiàn)團、紅孩子、銀泰網(wǎng)、樂淘網(wǎng)、愛波網(wǎng)、Justyle男裝等十多個國內(nèi)B2C網(wǎng)站及團購網(wǎng)站已經(jīng)在微客發(fā)布優(yōu)惠券,標價多為1毛錢,吸引了5000多用戶的購買。

業(yè)內(nèi)人士表示,在支付寶的信任背書下,巧妙地處理了用戶、商家與公益的關系。消費者享受優(yōu)惠時也間接做了公益,商家也由此吸引了更多消費力與意愿較強的用戶,同時,由于是有償優(yōu)惠券,其轉(zhuǎn)化率也將高于免費發(fā)放。

“這是一次拋磚引玉,我們希望大家能看到當支付、擔保與社區(qū)結合時展現(xiàn)的種種可能性?!?該項目負責人白鴉表示,此舉是加速社區(qū)與支付融合的一種嘗試。據(jù)悉,支付寶微客還將發(fā)布基于更多社區(qū)的插件,逐步完善營銷后臺功能。

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