中國商務社交網絡,必死而復生
在 Chaos 寫的《死亡觀察第 04 期》中寫道中國商務社交網絡的問題主要表現在以下兩個大的問題點:一、失根的中國商務社交網絡:1、人情法則和公平法則,2、中國缺少獨立商務社交模式;二、干癟的商務社交網絡:1、干癟的內容,2、干癟的商業模式。這說得固然沒有錯,但在我看來,最主要的問題并不在于此。
在我看來,中國商務社交網絡的問題可以通過以下一首打油詩來看:人人都愛做平臺,內容干癟無人睬。急攻近利一步天,線上線下隔滄海。不但如此,而且在我看來,中國商務社交網絡不但不會死亡,反而會隨著整個社會對于商務社交網絡更為清晰的認識,會漸漸的死復生并從中找到更為符合國人的模式和方法。下面我會針對上面所說的四點一一闡述。
一、人人都愛做平臺
針 對這一點,其實無須多說。無論是大街網、紅桃網、優士網、天際網等,一開始便以要做平臺的姿態展現在用戶面前。不管你是修理工、CEO、產品經理、研發工 程師,抑或是醫生、護士、小姐都將你一股腦的拉到平臺上來。用戶來或許是來的,但隨之而來的問題便是各行各業的用戶之間的需求是有著巨大差異的,在網站的 人力和資源都無法真正到位的情況下,是很難一口氣把各行各業的用戶都服務到位的。以致于當不同的用戶登錄這些網站時,很難在第一時間找到自己想要的。
雖 然像大街網、紅桃網有較為顯著的圈子的概念,但由于缺少專門圈子的專職運營人員,導致圈子基本上完全以用戶自主的形式去開張和進行。這樣以來,一方面很難 有持續貢獻內容的用戶、另一方面用戶所貢獻的內容相對是較為分散且沒有主線的,從而失去了圈子本身的專業性和專注度。藥方:從某一個點出發比如互聯網行 業,立足于互聯網行業去建造互聯網行業的用戶所關注的信息內容活動等,并配置專業的互聯網行業運營人員進行更為垂直的有導向性的溝通互動,從而使網站的定 位更為具體化并做到一定的深度,先吸引互聯網這個行業的用戶群體,然后再漸漸的擴散到其它的行業。就像京東從 3C 走向平臺一樣。
二、內容干癟無人睬
關于這一點,在《死亡觀察》里有說具體的現象,那就是基本上除了加好友的信息和換頭像之類的消息外,基本上沒有任何具有實際意義的內容可供閱讀。
關 于這一點,與上面所說的網站本身要做平臺的思路有著極其緊密的聯系。由于網站本身立足于平臺的角度上來思考問題,什么圈子都要做,什么用戶都想要,但實際 上又缺乏足夠的人力來做運營,所以這些網站本身很難產生有效的內容和互動,導致逐漸變成只有互加好友信息和換頭像之為的社交鬼城。另外,商務社交本身就是 一個目的相對明確的場所,簡單的類似于微博和微信類的活躍其實是沒有意義的。所以在這里也不能簡單的認為沒有互動就沒有社交,更為本質的應該是是否真的為 用戶解決了問題。
比如作為一位求職者的用戶來說,是否在這里找到了一份我喜歡的職位;而對于企業招聘者來說,是否能夠找到我想要招的人。這才是根本。藥方:請參考第一點的藥方。
三、急功近利一步
天太過于急功近利,對于大多數公司來說,可能剛剛對職業社交這個東西有些更為清晰的認識,但一下子就撤資了,被拋棄了,沒錢了,沒糧了,沉默了,消失了,不見了。
但 實際上,無論做什么都一樣,在目標明確的情況下,必須應該有一個能夠堅持下去的決心。特別是像商務社交網站,相對來說還是一個新鮮的產物,不能祈望簡單的 做上半年一年兩年就嘩嘩嘩的像 LinkedIn 一樣席卷全球。更何況在中國市場上,收費本身就是一個無比巨大的難題。但由于太過于急功近利便容易頭腦一發熱就搞出一個收費的服務來,但問題是你壓根就不 能幫病人看好病,這怎么能行呢!
關于這一點,我想必須要有一個能夠堅持下去的 CEO 和董事會,否則就不要做這玩意兒。藥方:多聽聽馬云先生的演講:“創業過程中,創業者必須要有一個夢想。同樣,一個企業的持續發展也必須有一個遠大的夢 想。有了夢想之后,必須堅持下去。在最困難的時候,還要熬得住。只有堅持夢想不放棄,熬住了,當機會來臨,成功才會隨之而來?!?/p>
四、線上線下隔滄海
關 于 Chaos 寫到的人情法則和公平法則我是不贊成的,因為在任何一個國家都會存在這樣的問題,這絕非中國所特有的。特別是公平法則,這個是永遠都無法規避的。另外,更 為值得注意的是,隨著更多的人離開家鄉到一個相對陌生的地方工作和生活,這里的人情法則很明顯已經逐漸的在變淡和減少。但不得不說的是無論是任何形式的社 交,最終都將要走向線下,也就是說將走向現實。唯有在現實中,才能更為實際的體現出社交的價值來。而現階段的商務社交,更多的還是停留線上,而忽略了線 下。仿佛一線下,就不是互聯網了,就不高端了。但實際上,互聯網只是一個載體,而社交才是最終的目標。
藥方:重視線上的同時,必須同時重視線下。
讓 線上的屬標,一步步的變為線下的溝通交流和吃喝玩樂,唯有此才能凸顯和體現社交的價值。但雖然現階段商務社交存在這樣那樣的問題,但在我看來商務社交并不 會死亡。反倒會隨著對商務社交的認識,必將死而復生。就像很多用戶會來 TECH2IPO 、虎嗅、等一些科技博客來看文章寫文章一樣,這其實也是一種商務社交。
而且隨著微博信息太過于龐雜和娛樂化,用戶本身也必然期待更為專業的 垂直的社交化的產品的出現,能夠更為精準的有效的為用戶提供所需要的服務和信息,而不是在汪洋大海中眺望一小小舟。另外,LinkedIn 也證明了商務社交在招聘業務上的營利模式是走得通的,而且也將是未來招聘的必然趨勢。
51、智聯的人海庫戰術顯然無法滿足企業更為精細化的 招聘需求,特別是一些中高端人才的招聘。但商務社交網站在更為精細化的運營之后,無疑能夠提供更為精準的人才給到企業方。所以,我堅信中國商務社交,必死 而復生。特別是像立足于畢業生的大街網和立足于中高端人才的紅桃網,如果他們能夠更為精細化的運營且持久的堅持下去,必然會成為中國商務社交的巨頭。
來源:TECH2IPO
非常好的闡述,但是我認為筆者還遺漏了一點,就是商務社交中身份真實性的問題