互聯網時代的降維,降至一維唯有產品

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管理、戰略、技術、營銷、產品,哪項最重要?有人說,每一項都很重要,但這是一句正確的廢話。降至一維,唯剩產品,因為好產品是最好的營銷;中國有巨大的市場和用戶,更適合產品創新而非技術創新;而在這個產品方死方生的快時代,戰略基本是空談。

在商業里有若干重要的要素,比如管理、戰略、技術、營銷、產品,我們通常說這里的每一項都很重要,但這是一句正確的廢話。

我們必須逼問自己:在這些要素里,到底哪一個是最有驅動力量的要素呢?

我認為是產品?;ヂ摼W思維里降至一維,唯剩產品。

產品VS營銷

得產品經理者得天下,好產品就是最大的營銷

營銷和產品,哪個更重要?

也許這兩個領域密不可分,如果我們強迫自己作出一個選擇,我們應該怎么選?無疑會選擇產品。

比爾·蓋茨和喬布斯是美國企業家中最具代表性的兩個人。一般來講,我們會說微軟代表工業時代,拼的是營銷;蘋果代表的是互聯網時代,拼的是產品。

我們今天來看,蘋果所代表的產品文化,似乎是王道。但是在一二十年前,商業社會最成功的企業是微軟。

在這個時代,至少在互聯網領域,產品經理日益成為一個最重要的角色,得產品經理者得天下。

CEO的角色是什么?這其實是一個有趣的討論。有人說CEO扮演好戰略作用、管理角色或者對外形象就可以了,然后其他人各司其職。這也沒有錯。

但至少有另外一類CEO,像埃隆·馬斯克,像喬布斯,像雷軍,他們更多地把自己的角色定義為公司的產品經理。

黎萬強有一段話我很喜歡,他說:

“我們做營銷策劃的同事,全都是產品經理出身,而且一定要是好的產品經理。如果不懂產品,一定做不好營銷。所以,到現在我還堅持在一線做產品和設計,就是為了保持‘溫度感’?!?/p>

想想看我們傳統的CEO離企業的業務和產品有多遠,哪里會有這種溫度感?

很多人問我說:“善友教授你的材料是誰幫你搜集的,課件是你自己做的嗎?”

每頁PPT都是我自己做的,我會不停地調整順序和里面的內容。為什么?為了保持溫度感。我每天會看微信、微博,會看大量的書,來保持對這個時代的溫度感。

沒有這個溫度感你是不可能做好產品、做好營銷的。

雷軍說:“我過去20年都在跟微軟學習,強調營銷,其實好公司不需要營銷,好產品就是最大的營銷。”這句話我認為很對。

工業時代的傳播學叫中心化傳播。那時,只要有錢,通過打廣告就可以做到家喻戶曉。

今天,一個屌絲,一個小人物,只要善用社會化媒體,以少量的投入,便能迅速躥紅。為什么?因為認知流通成本下降了。產品連接用戶的成本為零,產品本身就是廣告。

所以,今天這個時代,對于廣告的最深刻的本質理解是:產品即廣告。產品和營銷是一回事。

雷軍是如何把小米與世界級的品牌聯系在一起的呢?有兩點:第一,是頂配;第二,是性價比。

雷軍說小米手機與高端手機具有同樣的高配置,采用的是世界頂級公司生產的頂級配件,是全球首發做給發燒友的手機,而售價只有高端手機售價的一半。

在供應商方面,小米說自己是高通(Qualcomm)全球最重要的客戶之一,是富士康(Foxconn)手機類全球第二大客戶,是夏普(Sharp)手機類全球第二大客戶,是英華達全球第一大客戶……為什么小米要和這些廠商品牌發生聯系?因為需要信任背書。

據說有一個供應商一定要見雷軍,托了很多人,后來終于見到了。他對雷軍說:“雷總,我們有一個零部件,比我們競爭對手的質量好出兩倍,價格是他的一半。”

然而,雷軍直接問那個人說:

“我就問你幾個問題。第一,三星有沒有用你的配件?”

“沒有?!?/p>

“第二,蘋果有沒有用你的配件?”

“沒有?!?/p>

雷軍說:“那你可以出去了。如果你跟我說,你的零部件價格是你競爭對手的兩倍,我反而就有可能買了。小米的原則是‘只賣貴的,不買對的’?!?/p>

為什么?前面我們提過原材料的成本其實占最后零售價格的比例是很低的。一般來說,生產成本加上好幾倍才是零售價格,這是傳統品牌的做法。

傳統廠商花了大量的錢在渠道和廣告上。而雷軍的錢花在了哪里?一定在配件上,也就是產品上。

所以,所謂降維化,就是營銷融于產品,產品就是廣告。小米用了最好的配件,這本身就是廣告,就是營銷。為什么還需要花一大筆錢給明星和媒體?

產品VS技術

技術時代逐步轉型產品時代

中國有市場和用戶,更適合產品創新

從技術時代到產品時代,技術和產品,哪個更重要?

喬布斯說:“我一貫認為,我們必須首先從用戶體驗出發,繼而再回頭考慮技術上的可行性。”

從產品出發再回溯到技術上去實現,這成為蘋果與世界上其他公司做法的顯著不同之處。

有人和喬布斯談創新,他說:

“我對創新沒興趣,我只關心偉大的產品。如果你關心的是創新的話,那你最后只會列出我們做了哪些創新,一、二、三、四、五,好像把這些東西堆起來就做成了好產品?!?/p>

喬布斯的意思是不能為了創新而創新。

我們正在從技術時代向產品時代轉型。在諾基亞被蘋果取代的那幾年,諾基亞的研發費用是蘋果的4~5倍??墒窃谖覀兛磥?,諾基亞又推出了什么好手機呢?

中國并沒有扎實的底層技術儲備,但是我們有市場和用戶,所以,相對而言,基于產品的創新是最適合我們的。

產品VS戰略

戰略不重要,方向感重要。產品“方生方死”,必須快進

“戰略”這個詞是我們在各種高大上的場合非常愿意講的一個詞。那么,我們再逼問一下自己:戰略和產品哪個更重要?

萬科的總裁郁亮說:

“我覺得戰略都是沒有用的。在一個行業規則劇烈波動的時期,清晰的或者傳統意義上的戰略是做不出來的。而在有了目標之后,你只能憑方向感向這個方向努力?!?/p>

郁亮的意思是戰略不重要,方向感重要。

那么,到底是一種什么邏輯,讓戰略、品牌邊緣化,甚至虛無化,而產品幾乎成為一切呢?如果讓我來解釋,六個字——產品生命周期。

在工業時代,產品生命周期漫長,企業對變化的觀察、預防有足夠的時間,你成心想把一家大企業做垮也是一件難事。

而今天,產品生命周期進入“快進”的年代,產品的輝煌期大大縮短,方生方死,方死方生,是對當下企業的詛咒,既有優勢“速朽”的年代。

為什么說今天是方生方死的時代,《創新者的窘境》中的解釋是:技術進步的步伐一定會超過市場需要的速度;而當產品性能過度時,產品的生命周期就會發生變化。

《奇點臨近》一書中說道,當技術剛開始出來的時候,通常進步不是很快,跟線性增長區別不大,但是達到一個拐點后,其增長速度非???,會呈現出指數增長。

大家想想看,如果技術進步的周期越來越快,就意味著產品更新的周期越來越短。

今天的產品周期是:奇點→大爆炸→大擠壓→熵。這里大爆炸是一個迅速上升的過程,大擠壓是一個迅速下降的過程。最后,產品因為熵增,迅速地結束生命周期。

這個過程意味著,今天如果慢條斯理地推廣一個產品,會很危險。假如你推廣產品時,不能迅速引爆市場,然后再落下去,而是不死不活的話,你在推廣上會非常困難。

這是由于今天技術加速進步帶來的變化。沒人喜歡“方生方死”的時代,但你沒辦法。

產品經理需要怎樣的產品觀?當你把產品當作一個生命體,會有不同的收獲。

 

作者@李善友 來源@顛覆式創新研習社

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  1. 管理、戰略、技術、營銷、產品,哪項最重要?前面4個是為第5個服務的,他們不在一個維度。依照作者邏輯,管理、戰略、技術、營銷、產品、犯罪,哪項最重要?犯罪最重要,最賺錢的方式都寫在刑法里了。管理、戰略、技術、營銷、產品、犯罪、革命,哪項最重要?革命最重要。管理、戰略、技術、營銷、產品、犯罪、革命、吃飯,哪項最重要?吃飯,吃飽飯你才有力氣去革命。

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