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養(yǎng)賬號(hào)的生意

據(jù)記者了解，新浪微博上排名前一百的草根賬號(hào)（即非實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)），除了王菲等少數(shù)刻意不予實(shí)名認(rèn)證的明星人物之外，其他絕大多數(shù)都是掌握在微博營(yíng)銷公司手上。

不到五個(gè)月的時(shí)間，“酒紅冰藍(lán)”手上的賬號(hào)加起來有了300萬粉絲。她說VC們對(duì)這些賬號(hào)的估值達(dá)到了上千萬。

“酒紅冰藍(lán)”的真名叫肖俊麗。這個(gè)家庭主婦不僅養(yǎng)著一個(gè)17歲的兒子，還養(yǎng)了一堆賬號(hào)──各種帶一定主題的微博，比如街拍、美容、汽車、星座、情感、英語等。

肖俊麗只上過高中，僅有的一點(diǎn)點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，全都來自互聯(lián)網(wǎng)——帶孩子之余，她在網(wǎng)上玩過個(gè)人論壇，也做過淘寶客（幫淘寶賣家在網(wǎng)上推銷），兒子上高中寄宿之后，她才走出家門，先后在一家制鞋公司和股票交易軟件公司，負(fù)責(zé)過網(wǎng)絡(luò)銷售，但不太順心。

2009年9月，她成了一個(gè)“圍脖控”，開通新浪微博賬號(hào)到現(xiàn)在，“酒紅冰藍(lán)”平均每天要發(fā)將近60條微博。

去年11月初，肖俊麗在朋友借款的支持下，在揚(yáng)州成立了公司，開始“草根創(chuàng)業(yè)”，方向鎖定在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

公司剛一成立，肖就布置員工們開始“養(yǎng)賬號(hào)”。這類賬號(hào)，可以理解為一個(gè)小型的垂直領(lǐng)域媒體，比如街拍微博，主要就是不斷更新國(guó)外時(shí)尚網(wǎng)站上最新最潮的明星和路人街拍裝扮。

而這些賬號(hào)所累積起來的龐大粉絲群體，也具有極強(qiáng)的特征性，比如街拍賬號(hào)吸引到的大多都是愛美的年輕姑娘們。

到12月左右，各種類型廣告客戶就已經(jīng)通過“私信”找上這些賬號(hào)。街拍賬號(hào)招來的，自然就是服裝類企業(yè)或淘寶店，其他亦然。

對(duì)肖俊麗來說，只要通過這些賬號(hào)發(fā)布一條嵌有廣告鏈接的微博，就能獲得兩三百的收入。“一天轉(zhuǎn)上個(gè)五條廣告，一個(gè)月就有三四萬收入，公司生存問題就能解決?！?/p>

也是在這段日子里，肖說，她把一個(gè)累積了20萬粉絲的英語賬號(hào)，以“不超過50萬”的價(jià)格，出售給了一家教育公司。

微博上快速見效的經(jīng)濟(jì)回饋，讓肖俊麗決定，放棄早前盤算的諸如幫助傳統(tǒng)企業(yè)代理網(wǎng)店等其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向，專心耕耘微博。

也就是在肖俊麗的草根創(chuàng)業(yè)開始風(fēng)生水起的時(shí)候，原《創(chuàng)業(yè)家》執(zhí)行主編申音，同樣把微博營(yíng)銷選為了自己創(chuàng)業(yè)的第一步。

和肖俊麗一樣，申音也是新浪微博的最早一批用戶。他說，“作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并不雄厚，又不想過早接納風(fēng)險(xiǎn)投資的創(chuàng)業(yè)者，并不需要漫長(zhǎng)投入期的微博營(yíng)銷，算是一個(gè)‘有錢途’的選擇?！?/p>

在他看來，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)通過技術(shù)上的努力，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的絕佳平臺(tái)，擁有大量用戶行為數(shù)據(jù)的微博更是有先天之利。挖掘數(shù)據(jù)，提供精準(zhǔn)營(yíng)銷，也已是國(guó)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主流道路。

申音這個(gè)判斷的基礎(chǔ)，是去年年末以來，微博在國(guó)內(nèi)影響力的爆發(fā)式增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)各種企業(yè)正潮水般涌向微博，打造新的營(yíng)銷陣地。

去年年末，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)正好與好耶網(wǎng)絡(luò)社群營(yíng)銷總監(jiān)李開花感受到的轉(zhuǎn)折相一致。好耶網(wǎng)絡(luò)是國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司之一，李開花的客戶主要都是一些知名品牌企業(yè)。

在去年早些時(shí)候，他們還需要向客戶耐心介紹什么是微博，但今年她強(qiáng)烈地感受到了變化：“現(xiàn)在所有的客戶全都主動(dòng)要上微博，什么開心網(wǎng)、人人網(wǎng)，在他們那都o(jì)ut了?！?/p>

至于為什么會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)折，她說，“當(dāng)時(shí)的兩起重要的公共事件，微博都是最主要的發(fā)酵和傳播平臺(tái)?！?/p>

正是在這個(gè)趨勢(shì)之下，僅春節(jié)之后這一個(gè)多月，肖俊麗就接到了大大小小八十多個(gè)客戶企業(yè)的咨詢，有的就直接從微博找來，有的來自傳統(tǒng)公關(guān)公司外包，而她的公司承載極限只有十家左右，而這還得趕緊招人才能完成。

肖俊麗還給公司制定了另外兩大業(yè)務(wù)方向：一是為企業(yè)代理官方微博，二是策劃和執(zhí)行微博營(yíng)銷活動(dòng)。

對(duì)廣告客戶來說，通過專業(yè)的微博營(yíng)銷公司的業(yè)務(wù)代理，無疑效率更高一些，因?yàn)檫@些營(yíng)銷公司更懂互聯(lián)網(wǎng)語言，更容易博得粉絲好感。

比如在肖俊麗公司代理的某東部省份電信運(yùn)營(yíng)商的官方微博，就親昵地稱呼粉絲為“親”（這一用法來自淘寶網(wǎng)上賣家對(duì)買家的昵稱），在愚人節(jié)這天，還會(huì)組織“發(fā)糗事送手機(jī)”的小活動(dòng)，這些都與電信運(yùn)營(yíng)商這個(gè)臃腫大公司通常給人的印象，形成鮮明對(duì)比。

而肖俊麗平時(shí)養(yǎng)的那些賬號(hào)，也為這兩類新業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)帶來了好處——那些百十萬級(jí)粉絲數(shù)量的賬號(hào)們，每轉(zhuǎn)發(fā)一次，都能夠讓這兩類營(yíng)銷得到廣泛或定向的傳播。

像肖俊麗這樣活躍在微博營(yíng)銷領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者到底有多少，并沒有權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

據(jù)記者了解，新浪微博上粉絲數(shù)量排名前一百的草根賬號(hào)（即非實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)），除了王菲等少數(shù)刻意不予實(shí)名認(rèn)證的明星人物之外，其他絕大多數(shù)都是掌握在微博營(yíng)銷公司手上，并已在通過各種直接間接的營(yíng)銷方式，給主人帶來回報(bào)。

比如，新浪微博草根賬號(hào)里粉絲數(shù)量排名第一的“冷笑話精選”（280萬粉絲，王菲排名第二），就隸屬于一家廈門的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，這家公司已從早年草根站長(zhǎng)出身的天使投資人蔡文勝處，獲得注資。

開發(fā)者：站在巨人的肩膀上

Facebook上有20萬應(yīng)用，Twitter有15萬，蘋果App Store有30萬，谷歌Android商店里有18萬，而新浪的平臺(tái)上目前還只有800多個(gè)。

與迅速實(shí)現(xiàn)了贏利的營(yíng)銷者們相比，微博上逾千個(gè)第三方應(yīng)用的開發(fā)者，絕大多數(shù)都還活在混沌不清的投入期。

簡(jiǎn)單地說，微博第三方應(yīng)用，是指基于微博系統(tǒng)開放的接口進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，由第三方開發(fā)及維護(hù)的程序，可以是一款小游戲、一個(gè)登錄微博的客戶端、一個(gè)博客或?yàn)g覽器插件、一個(gè)讀書工具等等。這些產(chǎn)品開發(fā)完成后也可以直接在微博平臺(tái)上推廣。

對(duì)個(gè)體開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)而言，微博開放平臺(tái)的意義是顯而易見的——過去要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，一切從零開始，現(xiàn)在可以一上來就是站在上億用戶規(guī)模的平臺(tái)上。

這也是為何，在去年11月新浪宣布開放平臺(tái)的開發(fā)者大會(huì)上，蔡文勝向開發(fā)者們呼吁到，“這是我們最好的機(jī)會(huì)”。

以國(guó)內(nèi)最大的微博第三方應(yīng)用產(chǎn)品聚集平臺(tái)新浪為例，從去年末開放平臺(tái)到現(xiàn)在，已上線的各類第三方應(yīng)用產(chǎn)品超過八百款。

80后的許士彥和他的Weico團(tuán)隊(duì)，算得上是其中一位誤打誤撞趕上趟的領(lǐng)跑者。

Weico是iPhone手機(jī)上一個(gè)瀏覽新浪微博的客戶端程序，和簡(jiǎn)潔的新浪官方客戶端不同的是，Weico上可以切換各種炫麗的主題，還支持用戶把照片處理成舊照片、郵票、畫板等各種新奇效果后上傳。

在Weico發(fā)布之前，許士彥和朋友創(chuàng)辦了一家業(yè)內(nèi)頗有名氣的UI（用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)）公司，也擔(dān)任了新浪多款產(chǎn)品的UI，其中就包括微博客戶端。

正是在微博客戶端的開發(fā)過程中，他們的一些有趣的設(shè)計(jì)想法無法在官方客戶端上實(shí)現(xiàn)。于是他們把這些想法灌注在一款更為個(gè)性化的產(chǎn)品上，Weico就這樣誕生了。

讓許士彥自己都有些意外的是，這款“玩票”性質(zhì)的iPhone新浪微博客戶端，一炮而紅?！霸趇Phone4還一直處于缺貨狀態(tài)”的情況下，現(xiàn)在已累積40萬下載用戶。在iPhone的App Store（應(yīng)用下載商店）里，Weico一直在社交類APP的下載排行前列，有時(shí)甚至比官方客戶端排名還靠前。

除了Weico這類完全因微博而生的產(chǎn)品，還有另外一些相對(duì)獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，也在通過微博平臺(tái)，大大拓寬了受眾面。

以目前已頗有名氣的“簽到”網(wǎng)站街旁為例，據(jù)其創(chuàng)始人劉穎介紹，街旁有40%左右的用戶綁定了新浪微博賬號(hào)，近三成的流量來自新浪微博。

反過來，微博也成為衡量這些第三方應(yīng)用活躍度的重要觀察平臺(tái)。許士彥和劉穎，都會(huì)非常注意自己公司的產(chǎn)品功能，每天被用戶分享到微博的次數(shù)，與同類產(chǎn)品的比較，因?yàn)檫@是其與同行比較用戶活躍度的最好渠道。

不過，即便是從新浪去年11月開放平臺(tái)算起，這個(gè)領(lǐng)域的生命也只有五個(gè)月，在新浪微博應(yīng)用頻道里八百多個(gè)產(chǎn)品，相當(dāng)大的部分都是個(gè)人開發(fā)者的興趣之作，很多也只是商業(yè)價(jià)值有限的小工具、小游戲。

而Weico、街旁等一些已經(jīng)做出一些知名度的開發(fā)者，幾乎有著現(xiàn)成運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，相對(duì)成熟的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，只是較快的搭上微博開放平臺(tái)早班車而已。

如果對(duì)比國(guó)外數(shù)據(jù)，可以看到國(guó)內(nèi)這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)育才剛開始：Facebook上有20萬應(yīng)用，Twitter也有15萬應(yīng)用，蘋果App Store有30萬應(yīng)用，而谷歌Android商店里也有18萬應(yīng)用。

雖然Facebook、蘋果和谷歌的第三方開發(fā)者們，已經(jīng)有頗多的成功案例，但這在Twitter上并不顯著，因此國(guó)內(nèi)很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，也都還在觀望。

不過各種風(fēng)險(xiǎn)投資商已在搶寶下注。

去年11月新浪就宣布聯(lián)合紅杉資本、IDG資本、創(chuàng)新工場(chǎng)、云鋒基金、德豐杰五大頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)，啟動(dòng)中國(guó)開發(fā)者創(chuàng)新基金，一期規(guī)模為2億元人民幣。

天使投資人蔡文勝等，也在密切地和各類開發(fā)者接觸。而像Weico這樣的明星產(chǎn)品，更是風(fēng)投蜂擁而至。

微博副業(yè)：僵尸經(jīng)濟(jì)

“一分錢一個(gè)，10000個(gè)起賣，活粉，”一位僵尸賣家如此告訴南方周末記者。

在微博這個(gè)圈子里，能賺錢的不只是這些，養(yǎng)僵尸賣僵尸正在成為一門微博副業(yè)。

僵尸粉絲，是指通過人工操縱的方式批量注冊(cè)和更新的微博賬號(hào)。

“一分錢一個(gè)，10000個(gè)起賣，活粉?！币晃唤┦u家如此告訴南方周末記者。這些僵尸粉絲“有頭像，有發(fā)帖，有自帶粉絲”，而且每周會(huì)更新一次。

如果要求活躍度更高，則價(jià)格也越貴，一塊錢五個(gè)粉絲的那種，甚至可以做到每天不定時(shí)手動(dòng)更新十幾條微博。

這個(gè)賣家是今年年初才開始做起這門生意的，他所在的“工作室”，通過幾位技術(shù)人員所寫的程序批量注冊(cè)賬號(hào)，再通過程序批量給這些賬號(hào)發(fā)帖以及加粉絲，如果加錢，還可以用這些賬號(hào)人工評(píng)論和轉(zhuǎn)貼。這個(gè)工作室，一共9個(gè)人，賺了錢大家分，每人每月收入大概在五六千元。

他告訴記者，“騰訊做粉絲要QQ號(hào)，很麻煩，現(xiàn)在我只做新浪了”。

僵尸粉絲誕生的一個(gè)直接原因是，賬號(hào)粉絲越多，廣告價(jià)格就越高。按照現(xiàn)在的行情，30萬粉絲的賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)一條是五六百元，而60萬粉絲的賬號(hào)，報(bào)價(jià)可高達(dá)兩千元。

記者統(tǒng)計(jì)的多個(gè)賣家信息，得到的反饋是，微博營(yíng)銷公司、明星經(jīng)紀(jì)公司和一些企業(yè)都是他們的主要顧客群體。這些賣家和買家，很多就是通過過往活躍在論壇里的水軍制造者和使用者們。

而其實(shí)，僵尸也跟微博平臺(tái)有關(guān)。

最早出現(xiàn)的僵尸，其實(shí)是因?yàn)槲⒉┢脚_(tái)的需要而產(chǎn)生的。

一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深人士對(duì)南方周末記者透露，某大型微博平臺(tái)剛開始做微博的時(shí)候，有3家公司專門給做粉絲，批發(fā)賣該微博平臺(tái)，最后注入到名人微博的賬號(hào)里，以讓名人感覺粉絲增長(zhǎng)，增加其在微博上的活躍度。后來該公司微博業(yè)務(wù)發(fā)展壯大了，目前有十多家科技公司給它做僵尸粉絲。

為了避免被人發(fā)現(xiàn)自己的粉絲是半年也不說一句話的僵尸粉絲，該公司每隔一段時(shí)間，會(huì)主動(dòng)殺掉一批僵尸粉絲，然后重新注入一批新的僵尸粉絲，如此循環(huán)。

爾后，買賣僵尸粉絲又在市場(chǎng)上滋生出了一門畸形的“買賣”。

而后來，微博平臺(tái)的一些設(shè)置，更有意無意地給了僵尸生產(chǎn)商肥沃的土壤：現(xiàn)在衡量微博營(yíng)銷價(jià)值和效果的方法通常是三項(xiàng)：粉絲數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)，這導(dǎo)致了僵尸的產(chǎn)生隨著這三個(gè)方向不斷變種（通過手動(dòng)或程序驅(qū)動(dòng)僵尸轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論）。

出于種種需要而正在日益紅火的僵尸生意，讓許多人感到了擔(dān)憂。實(shí)際上，幾大門戶都意識(shí)到了僵尸粉絲對(duì)微博的傷害性。新浪和搜狐均對(duì)南方周末記者表示，他們現(xiàn)在最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是水軍公司和僵尸賬號(hào)。

本文來源：南方周末 記者：陳中小路 實(shí)習(xí)生：徐燕燕