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移動(dòng)業(yè)務(wù)落地，APP推廣成本未必比手機(jī)網(wǎng)站和微信高！

找錢(qián)難，成了創(chuàng)業(yè)者在2015年冬天最熱的話題。不但互聯(lián)網(wǎng)+的新人們感受到了冬天的寒冷，就連BAT都開(kāi)始限制社招，創(chuàng)業(yè)冰冷的溫度可見(jiàn)一斑。創(chuàng)業(yè)者學(xué)會(huì)“省錢(qián)”和“有效率的花錢(qián)”變的更加重要。

前幾天一篇文章《做一個(gè)APP需要多少錢(qián)？》，結(jié)果100萬(wàn)的答案驚駭了中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈。那么，想從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)+的業(yè)務(wù)，面對(duì)HTML5手機(jī)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、APP到底如何選擇才是有效的移動(dòng)業(yè)務(wù)落地的載體、才是更明智的選擇？

通過(guò)數(shù)據(jù)理性分析做選擇！

HTML5手機(jī)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、APP這三種載體都有各自的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于成熟的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，如果預(yù)算充足，這三種全覆蓋是最理想的，但是現(xiàn)實(shí)往往讓我們只能先選擇其中某個(gè)，如何選擇我們先來(lái)看一組最新數(shù)據(jù)：

2015年下半年最新數(shù)據(jù)，HTML5手機(jī)網(wǎng)站訪問(wèn)量大幅增長(zhǎng)，訪問(wèn)用戶(hù)數(shù)幾乎是APP的3倍。這似乎說(shuō)明HTML5手機(jī)網(wǎng)站的發(fā)展確實(shí)更容易獲得用戶(hù)。但與此同時(shí)，有意思的是第二組數(shù)據(jù)，“移動(dòng)用戶(hù)其中將近87%的使用時(shí)長(zhǎng)是在APP中，而在手機(jī)網(wǎng)站中只有13%”。

兩組數(shù)據(jù)做一個(gè)綜合對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象“在10分鐘內(nèi)一個(gè)用戶(hù)打開(kāi)一個(gè)APP同時(shí)會(huì)訪問(wèn)三個(gè)手機(jī)網(wǎng)站，但是在這個(gè)APP中停留了將近9分鐘，而三個(gè)網(wǎng)站平均每個(gè)只停留了20多秒”?？梢缘贸鲞@個(gè)結(jié)論：“手機(jī)網(wǎng)站覆蓋了更多的獨(dú)立用戶(hù)，但是相比APP缺少用戶(hù)粘性和有效使用”（數(shù)據(jù)見(jiàn)下圖，原文對(duì)此描述：mobile web=“a mile wide and an inch deep”）。我們要了解一個(gè)重要的概念的區(qū)別用戶(hù)訪問(wèn)和用戶(hù)使用：

用戶(hù)訪問(wèn)(Reach)：碰巧看了一眼，可以是主動(dòng)訪問(wèn)，也可以是被動(dòng)訪問(wèn)。

用戶(hù)使用(Engagement)：深度使用，并且轉(zhuǎn)化成粘性用戶(hù)直至重復(fù)訪問(wèn)。

圖1:手機(jī)APP與HTML5手機(jī)網(wǎng)站使用用戶(hù)量對(duì)比

圖2:手機(jī)APP與HTML5手機(jī)網(wǎng)站使用時(shí)長(zhǎng)對(duì)比

通過(guò)這組數(shù)據(jù)，HTML5手機(jī)網(wǎng)站給創(chuàng)業(yè)者希望之后，帶來(lái)了更多打擊。但是不同的移動(dòng)業(yè)務(wù)載體，有各自不同的特色和優(yōu)勢(shì)。選擇適合你業(yè)務(wù)需要的載體至關(guān)重要，下面我們進(jìn)行快速分析。

HTML5手機(jī)網(wǎng)站

• 優(yōu)勢(shì)：開(kāi)發(fā)技術(shù)簡(jiǎn)單，研發(fā)周期短，用戶(hù)接觸成本低
• 劣勢(shì)：功能實(shí)現(xiàn)相比APP存在差距，用戶(hù)重復(fù)使用難度大，用戶(hù)粘性差
• 適合場(chǎng)景：把手機(jī)網(wǎng)站當(dāng)成網(wǎng)絡(luò)上的“電子產(chǎn)品介紹手冊(cè)”。手機(jī)網(wǎng)站更適合用戶(hù)“主動(dòng)百度搜索”或者“主動(dòng)訪問(wèn)”，適合于陌生用戶(hù)的低頻或初次訪問(wèn)，讓用戶(hù)更完整和詳細(xì)的獲得快速介紹。通常用戶(hù)使用搜索引擎、手動(dòng)輸入網(wǎng)址等形式進(jìn)行訪問(wèn)。

微信公眾號(hào)

• 優(yōu)勢(shì)：開(kāi)發(fā)技術(shù)簡(jiǎn)單，研發(fā)周期短，微信可以帶來(lái)流量和用戶(hù)
• 劣勢(shì)：功能受限，與此同時(shí)在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)角度存在2大弊端

1. “效果遞減”，微信公眾號(hào)的推送功能基本被用戶(hù)習(xí)慣性忽略，起不到提醒作用，同時(shí)因微信公眾號(hào)的泛濫，讓用戶(hù)朋友圈變成“廣告圈”，大部分微信公眾號(hào)在2015年進(jìn)行的微信推廣效果相比2014年已經(jīng)出現(xiàn)遞減效應(yīng)。
2. “入口過(guò)深”，微信公眾號(hào)的入口尋找比APP要多3層操作，因此用戶(hù)重復(fù)使用情況相對(duì)而言不夠理想，入口在微信里成了優(yōu)勢(shì)也變成了極大的弱勢(shì)。

• 適合場(chǎng)景：“低頻使用業(yè)務(wù)”和“做廣告”這兩種業(yè)務(wù)需求在微信平臺(tái)更適合落地。用戶(hù)在微信中更容易“被動(dòng)的訪問(wèn)公眾賬號(hào)信息（包括HTML5頁(yè)面）”，隨機(jī)性的看到了分享的廣告等鏈接，用戶(hù)可能會(huì)打開(kāi)訪問(wèn)。因此類(lèi)似于家電維修這種低頻使用業(yè)務(wù)以及活動(dòng)宣傳可以借助微信快速落地。

移動(dòng)APP

• 優(yōu)勢(shì)：功能全面適合滿足所有創(chuàng)新，用戶(hù)使用習(xí)慣成熟，用戶(hù)粘性好
• 劣勢(shì)：開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)成本高、維護(hù)難度高
• 適合場(chǎng)景：希望用戶(hù)重復(fù)訪問(wèn)和使用的業(yè)務(wù)（高頻使用業(yè)務(wù)更加適合），體驗(yàn)和功能要求高的移動(dòng)業(yè)務(wù)，以及IoT智能家居可穿戴等硬件配合業(yè)務(wù)。

圖表整理：

APP推廣成本未必比手機(jī)網(wǎng)站和微信高！

談到HTML5手機(jī)網(wǎng)站、微信公眾賬號(hào)和APP的業(yè)務(wù)載體，不得不談?wù)劯X(qián)和預(yù)算有關(guān)的另外一個(gè)重要話題“推廣和獲取用戶(hù)成本”?；ヂ?lián)網(wǎng)推廣經(jīng)典的AARRR模型描述了從獲取用戶(hù)到轉(zhuǎn)化用戶(hù)收入直到Refer病毒傳播的路徑。

APP推廣成本高這是眾所周知的難題，盡管HTML5、微信等獲得用戶(hù)訪問(wèn)（Reach）更加容易和低成本，但是真實(shí)有粘性的用戶(hù)獲取成本或許比APP要高的多。單純的看到手機(jī)網(wǎng)站或者公眾號(hào)的用戶(hù)訪問(wèn)量而不能有效轉(zhuǎn)化成粘性用戶(hù)直至付費(fèi)用戶(hù)，那只是一種“虛假繁榮”湊個(gè)熱鬧。

因?yàn)閷?duì)于絕大多數(shù)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，用戶(hù)真正的深度使用和付費(fèi)留存才是運(yùn)營(yíng)的最終目的。對(duì)比前面看到的大量數(shù)據(jù)，9:1的APP與網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)比例以及1:3的APP與網(wǎng)頁(yè)用戶(hù)使用量綜合來(lái)看，最終獲得一個(gè)“有效用戶(hù)”（Engagement）的成本，很難說(shuō)HTML5手機(jī)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)就真的比一個(gè)APP要低？或者說(shuō)，同樣花100元的推廣獲取的用戶(hù)，APP中用戶(hù)ARPU值，或許比HTML5以及微信公眾號(hào)ARPU值更高。

寒冬中創(chuàng)業(yè)，需要認(rèn)真的思考、精細(xì)的規(guī)劃以及快速和大膽的行動(dòng)。移動(dòng)業(yè)務(wù)如何落地，選擇HTML5、微信還是APP，我想通過(guò)業(yè)界的一些心得，給大家多一點(diǎn)的啟示。選擇適合的才是最重要的！”快”才能無(wú)往不利的將創(chuàng)業(yè)想法變成現(xiàn)實(shí)，下一次我們一起探討《寒冬中移動(dòng)創(chuàng)業(yè)，如何“快”實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地》

本文來(lái)源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@創(chuàng)業(yè)邦，作者@劉鑫