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最受歡迎的平臺究竟做對了什么？本文嘗試選出幾個排名跌宕的產(chǎn)品，看看這幾年到底發(fā)生了什么。

今早，#全球最受歡迎十大社交平臺#的話題沖上了微博熱搜前十。

視頻來自國外網(wǎng)友RankingtheWorld，展示了從2014年至2019年的5年里，全球社交媒體月活用戶的動態(tài)變化和排名情況。（內(nèi)容消費和社交的界限逐漸模糊的情況下，作者把YouTube、QQ空間和抖音均計入榜單）

2014-2019年，是互聯(lián)網(wǎng)用戶快速增長又增速放緩的幾年。據(jù)《2018年互聯(lián)網(wǎng)女皇報告》，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶在2016年達到高峰，隨后開始放緩，到了2018年已經(jīng)很難再有增長。

這也是中國移動互聯(lián)網(wǎng)快速崛起的5年。QQ、微信、騰訊微博、新浪微博到如今大火的抖音……都在這幾年經(jīng)歷了無數(shù)風(fēng)云變幻，同時在這場社交媒體的全球大作戰(zhàn)中占得一席之地。

今天的視頻也呈現(xiàn)了這一點。2014-2019，F(xiàn)acebook始終排在榜首，但它和后來者的差距正在縮小；騰訊系產(chǎn)品占得至少3席，包括騰訊微博；Instagram和抖音以黑馬之姿沖進榜單，Twitter和Google+則跌出榜單，甚至死亡。

最受歡迎的平臺究竟做對了什么？今天，我們嘗試選出幾個排名跌宕的產(chǎn)品，想看看這幾年到底發(fā)生了什么。

Top 10外選手的逆襲：Instagram與抖音

2014年1月，創(chuàng)立4年的Instagram月活尚且不到200萬，

直到2016年8月，Instagram模仿Snapchat，推出“閱后即焚”的故事（Stories）功能。事后證明，這是Instagram走得最成功的一步。從2016年10月到2017年9月，Instagram的日活用戶從1億暴增至5億。

這個復(fù)刻自Snapchat的功能，幾乎是Instagram最成功的功能之一，在此之后，F(xiàn)acebook、WhatsApp、微博等產(chǎn)品陸續(xù)上線故事功能。

《大西洋月刊》在分析“故事”這一功能的魅力時提到，因為移動端的普及，手機在日常生活中扮演了發(fā)布、展示和獲取信息的重要角色，24小時消失機制的設(shè)置，使得故事可以被簡單歸類為一種媒體形式或是一種風(fēng)格。或者，甚至不該將其稱作“故事”，因為創(chuàng)作成本極低，幾乎沒有敘事性，更像是一個簡單的記錄，輕社交的形式更容易受到年輕人的青睞。

皮尤研究院針對美國成年人的社交平臺使用情況調(diào)查中可以看到，整體增長出現(xiàn)頹勢的情況下，只有Instagram出現(xiàn)了較大增幅，其中75%用戶都是18-24歲的年輕人。

福布斯在一篇報道中提到，Instagram用戶黏性是全平臺最佳，在一份針對2500個小型KOL的調(diào)查中顯示，其中60%都認(rèn)為Instagram是全網(wǎng)黏性最高的平臺，其移動原生性、圖片平臺屬性、新鮮感和復(fù)合功能促成了產(chǎn)品的成功。如果說用戶使用Facebook和Snapchat是為了聯(lián)系認(rèn)識的人，YouTube是為了關(guān)注KOL和內(nèi)容，Instagram是一個能看到熟人和網(wǎng)紅的平臺，屬于半開放空間。

另一匹黑馬，是2018年4月出現(xiàn)在榜單第10位的抖音。

2018年Q1，抖音超越Facebook登頂App Store下載榜榜首，全球月活達到3億。后面的故事我們應(yīng)該很熟悉了，抖音一路狂飆突進，8月時全球月活用戶突破5億，到今年1月，國內(nèi)月活突破5億，日活達到2.2億。而穩(wěn)坐榜首的Facebook，在去年年底發(fā)布了Lasso，一款和抖音極其相似的短視頻產(chǎn)品。

五年前是Instagram，一年前是抖音，巧的是，這兩匹黑馬，一個主打圖片分享，一個主打短視頻分享，完全的移動優(yōu)先產(chǎn)品。如果說數(shù)字時代的內(nèi)容消費有什么顯著的特點，這兩個產(chǎn)品的出現(xiàn)或許可以說明一二。

話題廣場的式微：Twitter與后來者微博

Twitter最后出現(xiàn)在Top 10榜單上是2018年2月，和新浪微博有過一次短暫交鋒，隨后跌出榜單。

2018年Q4，Twitter再丟500萬月活用戶，從Q3的3.26億跌至3.21億，較同期下降9%，跌至最近兩年的最低點。與此對應(yīng)的，是Twitter上長期以來被人詬病的極端言論，被外國勢力操縱的水軍，以及內(nèi)部的安全漏洞。

為了應(yīng)對，Twitter大手筆清除平臺水軍，不少名人也因此大幅掉粉，對于平臺生態(tài)而言，這是Twitter在斷臂求生，但的確影響了Twitter的月活表現(xiàn)，哪怕清除之后可以得到更真實的數(shù)據(jù)。

與此同時，Twitter造了一個新的指標(biāo)——mDAUs（monetized daily active users），可變現(xiàn)日活用戶，關(guān)注的是每日打開Twitter的用戶，就官方說法來看，新指標(biāo)和其它平臺的日活指數(shù)并沒有明顯區(qū)別，Snapchat日活1.86億，Instagram日活超5億。

而作為后來者的微博，承受的壓力或許還來自崛起的短視頻，比如抖音和快手。

用戶時間有限，月活數(shù)達4億的微博不得不增加新的板塊搶奪用戶時間，比如今年初改版的“視頻”tab，還有發(fā)起“微博vlog博主召集令”，用補貼形式召集大量達人，試圖用新內(nèi)容綁定更多創(chuàng)作者和普通用戶。

不過，回顧近幾年的大小社會新聞，作為公開意見場的Twitter和微博都承擔(dān)著的作用：信息推進，在某種程度上設(shè)置公共議題。即使內(nèi)容質(zhì)量有高低，但它們始終是討論熱點事件的最佳場所。

Twitter已經(jīng)意識到公開意見場下造成的極端問題，比如網(wǎng)絡(luò)暴力、假新聞，也開始逐步測試改進的功能，雖然收效甚微，但Twitter像一個鑿冰者，艱難地說服用戶重新回到平臺。

好在，較之2017年同一季度，Twitter收到的辱罵舉報下降了16%。如果微博的重中之重是增加用戶使用時長，那么對于當(dāng)下的Twitter而言，營造健康的生態(tài)才是增強用戶黏性的最好手段。

消失的Google+

榜單上的頭部平臺，5年之間有過地位更替，但唯一跌出榜單就此消失的，只有Google+（以下簡稱G+）。

去年10月底，Google公司宣布關(guān)閉10個月內(nèi)關(guān)閉其社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)Google+（普通用戶版）。5年前，G+幾乎出于巔峰時期，創(chuàng)立3年多，月活3億，在全球社交平臺中排名第6，高于微信和Twitter。今年4月2日，Google+正式關(guān)停，這款曾劍指Facebook的社交產(chǎn)品，最終離場。

圖片來自《連線》

離場前，Google曾大費心力推廣這款產(chǎn)品，背靠Google生態(tài)，做了更多社交方向的探索，比如用戶最喜歡的視頻聊天功能Hangouts（環(huán)聊）和圖片集（Photo），為了拉動G+用戶的增長，Google曾強行把G+綁定為Gmail、YouTube等服務(wù)的登錄入口。

不過，盡管月活3億，G+的用戶使用時長卻不夠理想?！都~約時報》曾在頭版文章中把Google+稱作一座“鬼城（Ghost Town）”，文章發(fā)表后，鬼城的“靈魂”在評論里回?fù)?，大贊Google+豐富的社交網(wǎng)絡(luò)體驗，比如找到同樣喜歡攝影、視頻聊天、網(wǎng)絡(luò)深度對話的人，他們更愿意把自己強調(diào)自己“非Facebook”的氣質(zhì)，這或許是一家夠酷的公司對“極客”們的吸引力。

哥倫比亞新聞學(xué)院、哈佛肯尼迪政府學(xué)院學(xué)生寫道：“G+的Circle（特定群組分享功能）可以讓我收到特定話題的反饋，比如科技相關(guān)，而不是Facebook里無聊的成長秀?！?/p>

不過，數(shù)據(jù)卻并非如此。Facebook在美國有2.2億獨立訪客，平均使用時長月6小時。而2900萬美國G+用戶，平均每月使用時長只有7分鐘，移動端的4100萬用戶使用時長只有11分鐘。相比之下，Twitter的3300用戶每日使用時長29分鐘，移動端3400萬用戶使用時長達到2.5小時。

不過還有一種聲音指出，G+并非意在成為Facebook的對手，更像是做一個Google自己的發(fā)展重點——在數(shù)字時代，挖掘更多用戶信息，創(chuàng)造廣告價值。

月活用戶日漸下滑，除了死忠粉幾乎再沒有人會把G+作為社交生活的選擇，直到2018年10月，谷歌宣布，發(fā)現(xiàn)一個暴露最多50萬用戶因素數(shù)據(jù)的安全漏洞，公司決定關(guān)停G+，然而這一安全問題早在半年前已經(jīng)暴露，因擔(dān)心引起監(jiān)管和審查，谷歌遲遲未披露，直到10月作出關(guān)閉決定。

同時爆出的還有G+的用戶真相：超過90%的G+用戶平均使用時長不超過5秒。

不過，雖然國內(nèi)外社交巨頭們勝負(fù)難分，位居榜單首位的Facebook顯然還是最引人矚目的那個。

在RankingtheWorld這條視頻下方，有人評論：“不敢信，F(xiàn)acebook這么牛？！難道不是40歲以上專屬！”“我認(rèn)識的人都不用Facebook，大概是個死平臺了……”

盡管發(fā)展近20年，F(xiàn)acebook保持著行業(yè)翹楚地位，但沒有人能預(yù)測未來，回顧這五年，有人落伍，也有人后來居上。社交媒體戰(zhàn)場上，依然硝煙四起。

作者：顏椿穎，微信公眾號：新榜（ID：newrankcn）

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@新榜，作者@顏椿穎

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議