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互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的，但記性太好，或許并不是什么好事。

我對(duì)你敞開一切，你卻對(duì)我三天可見。

無(wú)論在社交平臺(tái)，還是論壇貼吧，挖墳行為都極其可怕。用近日兩大熱點(diǎn)來(lái)佐證這一觀點(diǎn)，恰如其分。

知名科幻作家劉慈欣，貼吧小號(hào)被人肉。尬吹自己、批判同行，宣泄對(duì)家鄉(xiāng)、工作以及母校的各種小情緒，十多年前的言論被一一挖出。這些言論組合出的“猥瑣油膩男”形象，把劉慈欣嚴(yán)肅、專業(yè)的大神人設(shè)帶至崩塌邊緣。

微信更新7.0.4版本，在原來(lái)朋友圈三天可見、半年可見的基礎(chǔ)上增加一個(gè)月可見功能，引來(lái)網(wǎng)友熱議，一度霸占熱微博熱搜榜多時(shí)。目前對(duì)應(yīng)話題閱讀量已經(jīng)達(dá)到7.5億，討論數(shù)10.2萬(wàn)。

正應(yīng)了那句老話——互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的。

但記性太好，或許并不是什么好事。某時(shí)某刻隨手打下的幾行字，日后卻有可能成了攥在別人手中的把柄。所以，我愿意對(duì)我的言行負(fù)責(zé)，但也請(qǐng)你尊重我三天可見的權(quán)利。

挖墳的直接影響：人設(shè)崩塌

今年開年，“微信之父”張小龍?jiān)?019微信公開課進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)的公開演講，聊到對(duì)“溝通”二字的理解，他表示“溝通就是把人設(shè)強(qiáng)加給別人的過(guò)程?！?/p>

朋友圈里沒(méi)有人，全是人設(shè)。

發(fā)朋友圈，就是把人設(shè)發(fā)送到別人那里，盡可能地去推廣自己的人設(shè)。微博、貼吧、論壇等同樣是推廣人設(shè)的趁手工具。

但別忘了，水能載舟亦能覆舟。

通常情況下，由于各平臺(tái)之間屬性、用戶關(guān)系、傳播方式有別，用戶有意無(wú)意間會(huì)樹立起不同的人設(shè)，甚至不排除兩種完全對(duì)立的人設(shè)同時(shí)存在的可能性。比如，在微信發(fā)給老板、同事看的朋友圈是“工作使我快樂(lè)”，但在陌生人居多的微博則無(wú)所忌憚地開啟吐槽模式。

一旦兩種人設(shè)發(fā)生碰撞，所謂的“人設(shè)崩塌”就將上演。劉慈欣貼吧小號(hào)之所以掀起輿論風(fēng)暴，正是因此。

惡俗維基網(wǎng)站放出的實(shí)錘證據(jù)顯示，通過(guò)對(duì)ID為“shipship”的百度貼吧賬號(hào)進(jìn)行申訴，可查到綁定的手機(jī)號(hào)碼，綁定該手機(jī)號(hào)碼的支付寶賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證為“慈欣”。手機(jī)號(hào)碼機(jī)主姓名、地區(qū)、生日等信息也都與劉慈欣本人相符。

曝光之后，該貼吧id即被注銷。但其過(guò)往發(fā)帖卻已被手快的網(wǎng)友截圖，地域歧視、自我炒作、侮辱女性等言論，與現(xiàn)實(shí)生活中那個(gè)粉絲眼中的“大劉”判若兩人，“人設(shè)一瞬墜毀”。

除了劉慈欣之外，此前還有眾多公眾人物已經(jīng)成為挖墳的“受害者”。某某明星出軌，網(wǎng)友到其微博掘地三尺尋找證據(jù)。某某大V言論不當(dāng)，N年前的黑歷史也難逃挖墳黨的法眼。

只要鋤頭揮得好，沒(méi)有人設(shè)挖不倒。

對(duì)于構(gòu)成惡劣影響的有害信息，挖墳的正面作用不可忽視。不久前 @演員趙立新 在微博發(fā)文“日本人為何沒(méi)燒故宮”引發(fā)爭(zhēng)議，網(wǎng)友挖墳后發(fā)現(xiàn)他之前就曾有多條不當(dāng)言論。最終， @演員趙立新 公開道歉，微博也將其賬號(hào)封禁。

但用辯證思維看待挖墳，無(wú)論是公眾人物還是普通用戶，恐都會(huì)因此變得如履薄冰戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。

公眾人物人設(shè)崩塌，或多或少都會(huì)對(duì)事業(yè)發(fā)展造成影響。劉慈欣事件中有評(píng)論稱，公眾人物不是圣人，成名之前他們也只是普通人。因匿名小號(hào)露出真實(shí)一面即被人肉搜索，部分網(wǎng)友有帶節(jié)奏之嫌。

身為普通用戶的我們，看到類似的案例發(fā)生之時(shí)，出于自我保護(hù)，會(huì)下意識(shí)地清除以前留下的痕跡，并且以后謹(jǐn)言慎行。

社交壓力由此而來(lái)。

用戶需求倒逼社交產(chǎn)品改進(jìn)

近日，微信更新7.0.4版本，在允許朋友查看朋友圈的范圍新增“最近一個(gè)月”選項(xiàng)，隨后相關(guān)話題便登上微博熱搜。

截至發(fā)稿前，#朋友圈僅一個(gè)月可見#話題閱讀量已達(dá)7.5億，討論數(shù)10.2萬(wàn)。

無(wú)獨(dú)有偶，一個(gè)月前微博突然上線“僅半年可見”功能，同樣登上熱搜榜單。

顯然，改動(dòng)都直奔挖墳而來(lái)。并且，戳中廣大用戶的痛點(diǎn)。繼續(xù)往前追溯，這種剝奪挖墳黨樂(lè)趣的殘忍機(jī)制，最典型的代表應(yīng)該是Snapchat的閱后即焚。

2011年，Snapchat上線，作為一款社交軟件該應(yīng)用最突出的特點(diǎn)是所有照片都有一個(gè)1到10秒的生命期，到時(shí)便會(huì)自動(dòng)銷毀。保證私密性和安全性的玩法，為其攬得眾多年輕用戶。

數(shù)據(jù)顯示：上線一年后Snapchat的iOS客戶端每天有超過(guò)2000萬(wàn)張快照被發(fā)送，總數(shù)已經(jīng)超過(guò)10億張。皮尤研究中心曾發(fā)布一份調(diào)研報(bào)告，美國(guó)年輕用戶，特別是18至24周歲的年輕人，他們中有78%的人使用Snapchat，每天使用多次的重度用戶占到71%。

Snapchat的崛起讓其他社交產(chǎn)品意識(shí)到趨勢(shì)所在。

美國(guó)本土，老牌社交巨頭Facebook曾先后推出Poke、Slingshot與Snapchat相類似的應(yīng)用，并在旗下Facebook、WhatsApp、Instagram等應(yīng)用中新增一系列被質(zhì)疑“抄襲”的功能。比如，F(xiàn)acebook Messenger 中“閱后即焚” 的私密聊天模式，Instagram的Instagram Stories模式等。

國(guó)內(nèi)，2017年，微信上線朋友圈僅三天可見、僅半年可見功能；微博推出微博故事，用戶發(fā)布的視頻僅在24小時(shí)內(nèi)可被好友觀看，24小時(shí)之后就變?yōu)樗矫堋?/p>

封存動(dòng)態(tài)，就如同是為用戶建立起一堵無(wú)形的墻，把現(xiàn)在和過(guò)去隔開，達(dá)到“讓你看到的，只是我想讓你看到的”理想狀態(tài)，有效地規(guī)避人設(shè)崩塌的風(fēng)險(xiǎn)。

“當(dāng)朋友圈的社交壓力越來(lái)越大的時(shí)候，就需要更放松的場(chǎng)景”，據(jù)張小龍透露，“作為產(chǎn)品設(shè)置里面的開關(guān)，用的人很少，但這個(gè)開關(guān)是用的最多的，有1億人使用了三天可見這個(gè)開關(guān)。”

之所以又新增一個(gè)月可見的選項(xiàng)，有分析表示，原有的時(shí)限三天太短、半年太長(zhǎng)，折中一個(gè)月最為合適。

此外，還有一批新生玩家，試圖趁虛而入。近兩年，視頻社交、音樂(lè)社交、地理位置社交、匿名社交等等等等，新品層出不窮。

以今年1月15日為例，三款社交產(chǎn)品同時(shí)發(fā)布，都瞄準(zhǔn)社交壓力出擊。聊天寶可以給好友打上生朋友、熟朋友標(biāo)簽，區(qū)分開來(lái)；馬桶MT定位人脈暗網(wǎng)，以匿名限時(shí)群聊功能為主；多閃發(fā)布隨拍視頻72小時(shí)候后轉(zhuǎn)換為個(gè)人相冊(cè)，被評(píng)為中國(guó)版Snapchat。

然而三者都是雷聲大雨點(diǎn)小，聊天寶曇花一現(xiàn)，馬桶MT官網(wǎng)下載通道已經(jīng)關(guān)閉，多閃雖有抖音庇護(hù)但前景也并不被看好。

鑒于此，Snapchat的閱后即焚以及微信、微博的動(dòng)態(tài)封存，之于用戶才是強(qiáng)需求，也是目前緩解社交壓力的最優(yōu)解。

用戶需要在社交平臺(tái)分享生活、推廣人設(shè)，產(chǎn)品經(jīng)理希望用戶積極活躍，但過(guò)度分享、挖墳盛行的現(xiàn)實(shí)橫亙?cè)谇啊?/p>

需求在倒逼產(chǎn)品改進(jìn)，挖墳有多可怕，用戶就有多渴望三天可見。

作者：彬彬，公眾號(hào)“熊出墨請(qǐng)注意”（ID：xiongxiongbiji）

本文由 @熊出墨請(qǐng)注意 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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