5G時代的順風車,智能音箱該怎么“坐”?

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長久以來,用戶對于科幻電影中未來化智能家居生活的向往已經成為一種深層次的行業需求,不斷鞭策著家居行業的發展。而隨著新消費群體的崛起,以及物聯網和人工智能技術的發展,消費升級已是大勢所趨,智能家居也因此爆發出巨大的市場潛力。

根據Statista的預測:2017-2022年間,國內智能家居市場的年均復合增長率約為45.3%,預計2022年的市場規模將達到1627億元人民幣,而市場滲透率將從2017年的3.3%大幅上升至2022年的21.2%。中國有望成為亞洲龐大的智能家居市場,占據產業的領導地位。

用戶的需求性與市場環境的發展潛力讓智能家居成為時下火熱的風口之一。

01 智能音箱的溢價在于“入口”

智能家居概念的走俏,各種智能家庭終端多如牛毛,智能電視、智能路由器、智能冰箱、智能洗衣機、智能門鎖等等充斥著市場。

而整個智能家居的生態圈,包括智能家居整體解決方案、家庭影音及娛樂系統、智能照明控制系統、家庭暖通和新風系統、家庭安防及樓宇對講、智能遮陽及電動窗簾、智能家電、智能硬件產品等。

這些多如繁星的智能家居成員,無一不醉心于“入口”的搶奪?;ヂ撋虡I中,流量一直是最為核心的資源,無論哪個行業都不可避免的進行著流量的獲取→分發→變現,從來都不缺乏有精品化模式、好產品的企業,但能成為巨頭的,始終是手握流量的一方。

就像最初的互聯網時期,PC是互聯網商業的入口,起初的商業互聯網時代就建立在PC網絡之中,而到了智能手機時代,又轉變為各種手機APP?;ヂ摼W商業經營的重心不斷隨著入口的轉變而轉移,所以說成為在智能家居的“入口”,就等于手握整個智能家居行業的流量。

而智能音箱在智能家居中有著成為“入口”的優勢。

因為家庭是一個復雜的人員場景,它不僅有中青年還有著孩子與老人,這時候像路由器、冰箱等家具未必適合全年齡層的用戶進行交互。而智能音箱獨特的語音交互體系與較低的入手價格,使得其在入口場景這一點上更為適合。

二自從亞馬遜推出智能音箱“ECHO”后,越多的智能家居產品及服務會快速的進入到用戶的日常生活之中。所以,巨頭們除了巨大的消費市場以外,更加重視智能音箱所起到的智能家居時代的入口效應。

所以,短時間內多款智能音箱產品發布。既有像百度、阿里巴巴這樣的互聯網巨頭,也有像科大訊飛這樣的技術公司、傳統音箱行業的變革者、智能家居行業的創業者等公司,一時間智能音箱行業千帆競渡、百舸爭流,進入到磅礴發展的時期。

02 從百箱大戰到三足鼎立

京東聯合科大訊飛在2015年就推出了國內第一款智能音箱“叮咚”,可惜在經過市場沉淀之后,略顯沉寂。

華強北的雜牌軍們,通過以低售價高銷量的方案快速的打開市場。由于其它大廠的售價相對來說較高,所以這些低價音箱競爭力十足。據統計:2017年12月全國從事智能音箱行業的公司有上千家,僅在深圳華強北就有112家智能音箱方案提供商。

2017年,阿里推出天貓精靈,定價499元。憑借著自己的電商頻道,借鑒了亞馬遜的營銷方案,在自己淘寶和天貓的主頁上進行展示和推廣,以及雙十一99元的促銷價格,天貓精靈一天就賣出了一百萬臺。之前將近一年,天貓精靈的銷售量都沒有雙十一這一天多。因此,阿里的天貓精靈迅速搶占市場,占據較大的市場份額。同樣是“低價走量”,天貓精靈讓那些便宜的白牌智能音箱的競爭力消失。

小米的“小愛同學”智能音箱同樣采用了低價走量的策略。第一款小愛同學售價299元,后期進行更新迭代之后為169元。而“小愛同學mini”的價格在米粉節上降到了和天貓精靈雙十一促銷價一樣的99元。低價對銷量的幫助顯而易見,2018年第一季度,小愛同學的銷量只有一百萬臺,而第二季度就翻了一番到達了二百萬臺以上。

提出“all in ai”的百度,相較于阿里與小米,入場的時間比較遲,但百度屬于后來居上者。百度旗下的渡鴉團隊打造的 Raven H智能音箱,直到2017年11月才推出市場。可惜由于其1699元的定價,達到了天貓精靈和小愛同學的17倍,所以銷量不夠理想,僅僅生產了不到萬臺。

卷土重來的百度,18年6月推出了小度智能音箱。小度智能音箱補貼后售價僅89元,在短短90秒之內就售出了一萬臺,超過了百度之前的 Raven H智能音箱。百度也得益于此,可以后來居上成為銷量僅次于阿里、小米的智能音箱行業頭部企業。

隨著價格戰的影響,小廠和其它公司的智能音箱逐漸失去競爭了,也沒有了太多生存額土壤。該行業曾經存在的上千家公司,到如今已經倒閉95%了。想進入智能音箱行業分杯羹的騰訊,也推出了“騰訊聽聽”,可惜隨著騰訊內部組織架構改革,騰訊的智能音箱發展陷入了停滯當中。

發展至今,國內的智能音箱行業就形成了以阿里的天貓精靈、小米公司的小愛同學以及百度的小度,三足鼎立的局面。三家公司占據了絕大多數的市場,其它還在維持的公司暫時還沒有挑戰它們的可能性。

其中阿里占據著體量優勢,阿里云的數據支持會是天貓精靈日后的核心競爭力;百度占據的則是技術優勢,砸鍋賣鐵搞AI的百度,其AI技術在國內也確實是首屈一指的;而小米則占據著生態優勢,小米本身就在經營著整個的小米智能生態,在連接屬性上能搶占先機,未來這三者的競爭也是大有看頭。

03 尚未觸達的心里閥值

智能音箱發展至今,行業已經逐漸趨于冷靜,流量與資本的逐漸退燒,使得智能音箱行業開始逐漸回歸到審視產品價值本身上來。

之前大多數人認為智能音箱會是IOT時代的入口,但缺忽略了智能家居入口也必須要在未來擔負起連接的功能。智能手機能成為移動互聯網時代入口的原意就在于,它能把相應的移動互聯網時代的各項功能聚合為一,實現同一終端下的多種功能的共存生態,但如今的智能音箱則很難在連接上有所突破。

現如今的智能家居仍處于各個單品各自為戰的獨立狀態,當前的初級階段也意味著智能家居很難實現預期的場景效果。而且如今的智能音箱更多地被用于訂個鬧鐘,詢問一下天氣,聽歌等基礎性功能,而這些功能都有著很強的可替代性。

即使是國外蘋果的Siri、微軟的Cortana、Google的Assistant等語音交互技術多年深耕下仍然難以質變,更不用說國內的語音交互系統如今尚且處于研發的初期階段,不僅在識別上有很多不足之處,在回應以及判斷上也時長出錯。

而用戶的心里對于某一實物的使用總是有一定的預期,達不到這個預期的話,用戶對于整體產品的體驗就會大大折扣,這個就是用戶的心里閥值。而如今的智能音箱在程度上遠遠達不到用戶對于科幻電影式的智能家居生活的預期,這就導致了用戶原本的心理預期產生落差。

如今的智能音箱看似造型完美,且價格唾手可得,但是功能上基本都市大同小異,無非就是把手機助理加裝在了音箱上。這可能是人工智能領域最基礎而的表現形式,甚至只是空有智能之名的偽智能產品。

04 5G的“鳥籠”

在20世紀初,美國心理學家詹姆斯提出過一個鳥籠效應:假如一個人買了一只空鳥籠放在家里,那么一段時間后,他一般會為了用這只籠子再買一只鳥回來養而不會把籠子丟掉,也就是這個人反而被籠子給異化掉了,成為籠子的俘虜 。

而5G正是這樣一個鳥籠。

2019年4月初,隨著韓國和美國電信運營商率先在首爾和芝加哥推出了商用5G服務。雖然短期內短期內5G不會取代4G,但是可以肯定的一點就是智能家居設備會是5G時代最大的受益者之一。

5G的特點是高寬帶、低延遲,對于整個IoT來說,有助于促進基礎設施,就好像移動互聯網從2G、3G到4G一樣,迎來一個大的改變,5G是一個非常大的創新。5G可以讓消費者更輕易的使用物聯網,促成萬物物聯的時代來臨。

正如4G當初推行時,4G網絡服務刺激著智能手機等硬件產品的升級換代,而越來越多的4G產品又會成為新的“鳥籠”,刺激著用戶進行3G升4G的活動。

5G的到來能夠給智能家居提供一個概念上的“鳥籠”,在5G的作用下,智能家居的連接速度、穩定性、安全性都能得到二次提升,而且隨著5G的不斷深入,整體智能家居也會迎來硬件的升級迭代,對于一般用戶而言,也能夠開始接觸使用更具有智能化的產品。

隨著5G時代的來臨,技術的更新迭代,智能音箱的各方面技術都會有長足的進步。而且這幾年智能音箱的價格戰,市場度過了爆發、推廣與理性三個階段,接下來勢必會傾向于品質化的競爭。

智能音箱的最終價值就是解放人類的雙手,只有真正符合家庭場景,讓各年齡層的用戶在日常的家居生活中自由、便利的生活,才能真正體現萬物互聯的時代帶給用戶更好的生活體驗。

 

作者:翟菜花,微信公眾號:翟菜花(ID:zhaicaihua520)

來源:https://mp.weixin.qq.com/s/HMYjPgb_T6WsJcvBsjldGg

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評論
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  1. 感覺很大篇幅和5g的關系都不大,分析深度不夠

    來自廣東 回復
  2. 音箱用得少,電視才是未來入口

    回復
    1. 很多家里現在都不買電視,用投影儀之類的,不知道老哥為什么這么說

      來自江蘇 回復