車載小程序:BAT車聯(lián)網(wǎng)的又一個戰(zhàn)場
無人駕駛風(fēng)口中的車聯(lián)網(wǎng),成為BAT小程序競爭的又一個新戰(zhàn)場,,三家各有其不同的優(yōu)勢。
BAT小程序的戰(zhàn)火大有燎原之勢。
處于無人駕駛風(fēng)口中的車聯(lián)網(wǎng)成為BAT小程序競爭的又一個新戰(zhàn)場。
馬化騰在去年的“世界智能網(wǎng)聯(lián)大會”上極力鼓吹小程序進(jìn)汽車,騰訊也在當(dāng)年的“全球合作伙伴大會”上發(fā)布了車載微信和車載小程序。今年的上海車展,阿里和百度也將各自的小程序生態(tài)搬進(jìn)了汽車。自此,BAT三家在車載小程序上又一次聚首了。
都是小程序,BAT三家打法各有不同
與手機小程序只在入口、開放程度、定位等方面略有差異有所不同,BAT三家車載小程序在喚醒方式、交互方式、構(gòu)建場景等方面也呈現(xiàn)出不同的側(cè)重和戰(zhàn)略打法。三家都基于自己對車聯(lián)網(wǎng)的理解,勾畫出小程序在車載場景下如何進(jìn)行應(yīng)用延伸,其目的都是為用戶帶來智能網(wǎng)聯(lián)汽車的體驗提升。
騰訊車載小程序
騰訊車載小程序目前大致分為三類:出行服務(wù)小型車、生活服務(wù)小程序和視聽服務(wù)小程序,其最大特點是基于位置和場景會被自動喚醒。比如用戶經(jīng)過加油站、停車場、旅游景點的時候,有些購買和支付的服務(wù)就會主動彈在車機上,用戶再通過語音完成操作。
如果說手機小程序是“人找服務(wù)”,那么騰訊車載小程序則進(jìn)化成“服務(wù)找人”。
AliOS車載小程序
基于算法和豐富的生態(tài)服務(wù)體系,AliOS車載小程序的最大特色是自帶場景智能感知的基因。得到車主授權(quán)后,車載小程序可以圍繞行車場景,實現(xiàn)上車前、行車中、下車后自然串聯(lián)的智能化場景服務(wù)。
譬如,用戶可以在車上通過觸控、語音、手勢等多模態(tài)交互方式,咨詢附近的推薦餐廳,小程序會基于用戶的喜好作出推薦,還可以預(yù)約排號;到達(dá)餐廳附近,系統(tǒng)會自動喚醒小程序,為用戶找到停車場;下車后,車載小程序會無縫連接到手機小程序端,用戶可以在手機上查看餐廳的預(yù)約信息等。
相比騰訊車載小程序,AliOS車載小程序的開放程度稍高,但也和手機小程序一樣,僅限于阿里系的商業(yè)生態(tài)之內(nèi)。
百度車載小程序
百度是在今年年初的CES上發(fā)布Apollo 3.5時宣布全面接入小程序生態(tài)。相比騰訊和阿里,百度車載小程序的分類更加細(xì)致,其使用場景也更加豐富。
據(jù)了解,百度首批接入的智能小程序包括“車后服務(wù)”、“資訊”、“休閑游戲”、“視頻”、“購物”、“親子”、“旅游”、“工具”等8個類別,一共80多款。車企可以根據(jù)車型定位和自身需求自行定義和組合可供使用的車載小程序。
與騰訊和阿里基于位置或者場景,可以自動喚醒小程序有所不同,百度的車載小程序大部分場景下還是只能依靠用戶用語音喚醒,但在生態(tài)的開放性上,百度車載小程序則做得更為徹底,不僅可以在百度App、百度地圖、百度貼吧、百度網(wǎng)盤百度系A(chǔ)pp上運行,還可以在愛奇藝、wifi萬能鑰匙等外部App平臺上運行。
車聯(lián)網(wǎng)的道路千萬條,為何小程序這條路最先走通?
如果說小程序在移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā),是解決流量和用戶大多集中在少數(shù)頭部App且日益固化困境下的一條出路,那么車聯(lián)網(wǎng)作為新生力量,其實現(xiàn)途徑有無數(shù)的方向可以選擇,為何車載小程序會被BAT當(dāng)成先鋒去打這個頭陣呢?筆者認(rèn)為其中原因有三:
1. 車企的強勢不愿“全家桶”生態(tài)進(jìn)入車聯(lián)網(wǎng)
在車企與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作中,無論是無人駕駛還是車聯(lián)網(wǎng),車的控制權(quán)始終是雙方爭奪的焦點。然而在雙方的較勁中,車企表現(xiàn)出意想不到的強勢,就連蘋果這樣的明星公司也無法越過車企設(shè)定的控制權(quán)限的紅線。因而互聯(lián)網(wǎng)公司在移動互聯(lián)網(wǎng)中常用的那套“全家桶”打法在車企面前很難討好,此時車載小程序作為一種相對輕量的解決方案,進(jìn)入到車聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)之中。
按照“全家桶”模式,車企的車聯(lián)網(wǎng)解決方案由一個個超級App組成,這也意味著車聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)將由這些超級App背后的互聯(lián)網(wǎng)公司所把持,同時,就功能需求而言,大而全的超級App對于汽車有些臃腫,很多功能在汽車上根本無法用到,這些都是車企所不愿看到的。
此外,車企在選取車載服務(wù)時,也更傾向于選擇不同領(lǐng)域的頭部服務(wù)商來組成車聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)生態(tài)。比如地圖用百度的,視聽服務(wù)用騰訊的,消費支付用阿里的。也正是在這樣的背景下,小程序進(jìn)入汽車也就順理成章了。將具體服務(wù)以小程序的形式集成在核心系統(tǒng)(車載OS)之下,對車企來說更能接受,對BAT來說,則從另一個層面實現(xiàn)了服務(wù)打包上車的目的。
2. 即用即走符合人車交互邏輯
車聯(lián)網(wǎng)至今未有很大突破,一直被人詬病為“手機功能照搬移植”的很大一個原因在于人車交互未能有取得突破。
用互聯(lián)網(wǎng)的思維來看,汽車和手機一樣,都可將其劃入“硬件”類別,只是汽車這個硬件的使用場景比較特殊,車企為駕車場景設(shè)置了諸多安全標(biāo)準(zhǔn),這使得用戶在獲取服務(wù)時,人車交互的方式和邏輯顯得尤其重要,快速、便捷是其基本要求。
小程序即用即走的特點是當(dāng)前與駕車場景最為貼合的應(yīng)用,特別是BAT還為車載小程序開發(fā)了場景識別、自動喚醒的功能,在交互上除了語音之外,也能通過傳統(tǒng)的觸碰或者更加高級的手勢完成人車交互,這讓車載小程序的交互無比接近人類想象中的無人駕駛形態(tài),也讓車載小程序有了更加強大的生命力,至少短時間內(nèi)不會被新的應(yīng)用所替代。
3. 對出行服務(wù)意義重大
由于BAT都為小程序的開發(fā)者提供了開放的開發(fā)環(huán)境,甚至還提供固定模板幫助開發(fā)者加快開發(fā)速度,降低開發(fā)成本,這使得很多創(chuàng)業(yè)型的中小型開發(fā)者也可以參與到車聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)建設(shè)中來。
過去,談起車聯(lián)網(wǎng),無論是車企還是互聯(lián)網(wǎng)公司都能拿出各種PPT,講出天花亂墜的故事,但由于門檻過高,將大量有想法的開發(fā)者攔在了門外,PPT無法落地實現(xiàn),車聯(lián)網(wǎng)專有生態(tài)自然就成了鏡花水月。
此外,由于車載小程序和手機小程序的底層框架是打通的,這也是說,如果某個小程序在移動端上沉淀了足夠多的用戶,并且適用車載場景,具備服務(wù)能力的話,就可以快速完成車載小程序的移植,這對于建設(shè)豐富的出行服務(wù)生態(tài)和車聯(lián)網(wǎng)都是具有實際意義的。
一個問題:BAT的車載小程序如何變得更優(yōu)秀?
從長遠(yuǎn)來看,車載小程序在很長一段時間內(nèi)都將是車聯(lián)網(wǎng)的主角,在未來的無人駕駛時代,車載小程序也或是一個不可或缺的力量?,F(xiàn)在的壓力在BAT身上,如何將自家的車載小程序變得更加優(yōu)秀,從而在這場通向無人駕駛的長跑中一直處于領(lǐng)跑位置。筆者認(rèn)為,目前BAT或可從以下兩個方面來加長自家車載小程序的長板。
首先,快速連接直達(dá)用戶的能力。
雖然BAT的車載小程序都具備自動喚醒功能,但那也只是經(jīng)過用戶設(shè)置,在特定場景下的自動喚醒。當(dāng)用戶突然需要某項車載服務(wù)時,如何在海量的車載小程序中找到那最合適的小程序呢?
另一方面,當(dāng)用戶習(xí)慣了某一個車載小程序后,當(dāng)有同類型但體驗更好的車載小程序出現(xiàn)了,如何將讓用戶知曉這一信息呢?
此時,車載小程序快速連接直達(dá)用戶的能力被擺在一個很重要的位置,從本質(zhì)上來說,讓車載小程序快速連接直達(dá)用戶追求的是一個“save time”的過程。
百度搜索一直是用戶用來解決問題的工具,用戶在使用百度搜索時都有非常明確的目的性,因而用戶在駕車場景使用百度車載小程序進(jìn)行服務(wù)搜索會有更好的體驗。相比之下,AliOS車載小程序帶有電商基因,騰訊車載小程序帶有社交基因,這些應(yīng)用的設(shè)計原則是“kill time”,這與駕車場景對安全的要求相悖,其連接直達(dá)用戶的速度自然也有差距了。
其次,具有深度的AI集成能力。
我們可以注意到,相比手機小程序,BAT三家的車載小程序并不僅僅是一個工具應(yīng)用,它們都具備了一定的AI集成能力。比如車載小程序自動喚醒需要用到場景定位,交互需要用到語音識別等。
在未來,會有圖像、人臉識別、手勢追蹤等越來越多的AI技術(shù)進(jìn)入車聯(lián)網(wǎng),會大大提高車載小程序的開發(fā)難度,這要求車載小程序?qū)@些AI技術(shù)的集成能力也要相應(yīng)提高。只有這樣,才能降低車載小程序的開發(fā)門檻,吸引更多的開發(fā)者參與到車聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)建設(shè)。
總結(jié)
BAT的車載小程序之戰(zhàn)才剛剛打響,三家各有各的優(yōu)勢,雖然也都有一些短板,但并不會對戰(zhàn)局結(jié)果產(chǎn)生影響。
筆者認(rèn)為,其中的勝負(fù)手將在BAT三家誰的車載小程序最先誕生像微信、支付寶這樣殺手級的超級應(yīng)用,BAT入局車聯(lián)網(wǎng)很大一部分原因是將汽車看成了未來的流量入口,車載小程序?qū)嶋H上就是BAT爭奪車端流量的工具,當(dāng)工具成為國民級的超級應(yīng)用,這個工具的所有者自然成了這場競賽的贏家。
【完】
作者:魏啟揚,公眾號:智能相對論,深挖人工智能這口井,評出咸淡,講出黑白,道出vb深淺。重點關(guān)注領(lǐng)域:AI+醫(yī)療、機器人、智能駕駛、AI+硬件、物聯(lián)網(wǎng)、AI+金融、AI+安全、AR/VR、開發(fā)者以及背后的芯片、算法、人機交互等。
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寫得很不錯,邏輯性很強
阿里基于支付,騰訊基于社交,百度基于大數(shù)據(jù)和AI