千元機時代,用戶體驗的新痛點是什么?

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對于國產(chǎn)手機廠商們來說,2015注定是騷動、不安、激情與攻伐的一年。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,手機格局2015年將重新改寫。只不過,誰也無法預(yù)料故事的開頭,更像是一場“俄羅斯輪盤”般的賭博。而在這場戰(zhàn)爭中,誰能拿下千元機市場,誰將就是最后的王者。

數(shù)年之后,如果有人回顧起2015年的手機江湖,小米、榮耀、魅族、大神之間的千元級之戰(zhàn),或被書寫為這場亂局的第一個高潮。手機維新與革命力量的交鋒,自此迎頭撞擊。在千元級維新與革命的交鋒中,用戶體驗的痛點又是什么呢?

2G運存成最大痛點

千元機素來的標配是1G運存,但在APP越做越大的今天,1G運存已經(jīng)不足以談“體驗”二字。紅米2就是最典型的例子。紅米2的1G運存在網(wǎng)絡(luò)上早已被無數(shù)網(wǎng)友吐槽,自動殺后臺、系統(tǒng)卡頓的抱怨聲不絕于耳。即使MIUI團隊做了專門的內(nèi)存優(yōu)化和系統(tǒng)機制管理,紅米2的1G運存依舊捉襟見肘。

原因何在呢?Android給了開發(fā)者一個非常強大和開放的環(huán)境,并假設(shè)大家都是在克制的使用這些接口,可惜不符合我國國情。我國開發(fā)者的理念就是能用就用,開機自啟動,后臺自啟動,設(shè)個鬧鐘把自己喚醒,浮個小窗在桌面上,替換系統(tǒng)鎖屏,有時候為了活躍度KPI還經(jīng)常發(fā)發(fā)推送,把PC上慣用的招數(shù)都用上了。

酷派常務(wù)副總裁李旺對此談到了這樣一句話:在中國特色的APP開發(fā)環(huán)境中,低于2G運存新品還叫互聯(lián)網(wǎng)手機,就是耍流氓。對于現(xiàn)在的紅米2A,格力大媽等熱門手機,大神總裁祝芳浩更是表示,這些手機雖然便宜,但都是1G,2015年只有1GB內(nèi)存的手機不能叫做智能機。

2G運存與1G運存之間的差異可謂是天壤之別。以大神F1極速版為例,同樣是699元的兩款手機,紅米2開機剩余內(nèi)存不足300兆,大神F1極速版是前者6倍。而在應(yīng)用開啟和響應(yīng)速度的對比中,大神F1極速版幾乎碾壓紅米2??梢哉f,大神F1極速版用2G運存顛覆了整個千元機市場。因為2G內(nèi)存不是2>1這么簡單的事情,而是對整個Apk開發(fā)的一次解放。大多數(shù)Apk開發(fā)者為了順應(yīng)小米生態(tài)體系,痛苦的將自己的程序運行內(nèi)存控制在很低的一個水平,使得程序效果大打折扣,2G內(nèi)存成為標準后,將成為Apk發(fā)展進步的決定環(huán)節(jié),而大神顯然是這個行業(yè)進步的推動。

系統(tǒng)好用勝過一切

在智能手機上,硬件參數(shù)決定了你會不會買這款手機,而手機ROM則決定你買了這款手機后,這款手機到底好不好用。

在安卓2.3和安卓4.0初期,小米的MIUI正是憑借功能的完善秒殺對手,通過MIUI的易用性吸引了一大批用戶。但在安卓4.4乃至安卓5.0普及的今天,各家手機ROM在功能性上已經(jīng)大同小異,幾乎已無差別,真正決定用戶體驗的是,手機ROM到底流不流暢、實不實用。

在這樣的大環(huán)境下,MIUI其實發(fā)展已經(jīng)迎來了一個瓶頸期。MIUI的臃腫和累贅使得諸多新增的功能炫技而又雞肋,在1G運存的生態(tài)中,諸多深度植入的互聯(lián)網(wǎng)入口對于用戶來說,幾乎就是影響用戶體驗的最大元兇。MIUI6到了紅米2身上,幾乎成為了負優(yōu)化的一款ROM。

大神F1極速版對于手機ROM的理解則有著自己獨特的思考。大神F1極速版運行基于Android4.4深度定制的COOLUI5.7,為了簡化邏輯,取消了二級應(yīng)用界面,它將所有的應(yīng)用程序都置于一級界面進行展示,未來可升級最新的COOLUI6.0。COOLUI5.7保證功能性的同時,最大程度地對系統(tǒng)進行了精簡,保證用戶的流暢體驗。COOLUI對于不顧用戶體驗強堆互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的MIUI6來說,更為實用,也成為了諸多“神族”選擇大神F1極速版的原因。

綜合體驗成為王道

綜合體驗一般體現(xiàn)在千元機最不重視的外觀、做工、手感、攝像頭、屏幕等部分。這部分最容易偷工減料,各家生產(chǎn)千元機的廠商也是靠這種不夠誠意的克扣節(jié)省出最大的利潤。

紅米2顯然是一款不夠講誠意的千元機:路人甲的造型、滑膩膩的手感、乏善可陳的做工、低參數(shù)的屏幕攝像頭。這些都成為了用戶對于小米失望的最大理由。

大神團隊清楚,千元機夠誠意才能真正吸引消費者。于是大神F1極速版采用了2G運存和5英寸屏幕,前置500萬攝像頭,電池2500mAh的良心配置。而在背殼涂料上,大神F1極速版更是極致追求,背殼涂料改了多次版本,最終決定采用在一加這樣一部旗艦級上才用上的BabySkin涂料,形成了嬰兒肌膚般的柔軟觸感。360副總裁現(xiàn)場試驗擦除油性筆跡發(fā)現(xiàn),BabySkin涂料耐臟抗刮,成為最大亮點。

參數(shù)雖然不是手機體驗的決定性因素,但大神F1極速版顯然已經(jīng)通過全方位的參數(shù)和用戶體驗實現(xiàn)了千元機市場“默秒全”的效果,紅米2、紅米2A之流更是成為被碾壓的對象。

總結(jié)

可以毫不夸張地講大神F1極速版成為了千元級市場的顛覆者:用戶可以以一個低廉的價格,享受到絕對出色的體驗。大神的這一做法無疑深入分析了消費者的需求,直擊消費者痛點,成為具性價比產(chǎn)品品牌和互聯(lián)網(wǎng)手機。

對于消費者來說,市場的高強度競爭將帶來高性價比的產(chǎn)品選擇。但對于國產(chǎn)手機產(chǎn)業(yè)鏈來講,則意味著千元機市場最終“清場”般的洗牌開始,新格局降至。對于諸多千元機市場的競爭者而言,“用戶體驗的新痛點到底是什么”,成為了最值得思考的問題。

 

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@速途網(wǎng),作者@周興斌

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評論
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  1. ?? 吹你的大神

    來自重慶 回復
  2. 怎么舉報這種廣告?!

    來自廣東 回復
  3. F1和紅米2我都用過,不得不說即使F1內(nèi)存2G,卻比紅米卡多了

    來自廣東 回復
  4. 軟文,不要不要的

    來自上海 回復
  5. 這廣告,我日!

    來自廣東 回復
  6. 咋合作媒體都軟文廣告了

    來自山東 回復
  7. 明顯的廣告

    來自廣東 回復