在并購趕集之后，58趕集的業務拓展總算有了自己節奏感，投資迅速布局廣泛，自建業務也愈發垂直專業，但作為分類信息做主要的業務之一的二手市場卻一直未得到應有重視，終于在近期58趕集悄無聲息的上線看一款全新的二手業務產品“轉轉”，總算是開始重視挖掘二手市場的潛力了。

二手市場價值被低估，一直未被真正開發，58趕集現在醒悟還算及時

在國外的分類信息網站中，二手業務一般都是第二大類目，而在58趕集上的二手是排在招聘、房產之后的第三大業務，甚至有被汽車業務擠到第四位的趨勢。二手消費實際上是一種成熟理性的消費形式，在瑞典等一些發達國家，每家每戶都會買賣二手，二手交易占GDP在10%以上，而在中國，二手經濟根本不被重視，但隨著消費意識的逐漸升級，以及信用極致的日益完善，二手市場的潛力總會有爆發的一天。

若國內的二手交易市場也能占比GDP的10%，那是可6萬多億的市場規模。當然，瑞典等這些發達國家的產品質量的剩余價值值得被二手交易，同時民眾自身的消費意識也更為理性實用，社會體制內的信用體系也是確保二手交易可信度的基礎，而在中國，made?in?china的產品本身質量經不經得不起二手交易還是疑問。

此前，在O2O大環境之下，國內二手市場仍是線下線上分離的，58趕集占領了大部分的線上二手信息，而B2C式的線下二手交易市場并未嘗試互聯網+的甜頭。這其中的問題非常復雜，簡而言之就是二手產品難以標準化，質量參差不齊，難以追蹤產品源頭，出售方可信度不足。問題多說明市場機會也多，每能解決一個問題，就能多帶來一定的市場增量。

中國市場絕對夠大，不說占GDP的10%，只要占社零總額的1%，那就是2500多億的規模。其實，國內的二手信息網站非?；钴S，58趕集上的二手用戶量日均超500萬，每日發布的商品量有幾十萬的規模。二手市場有非常大的市場空間值得挖掘，可就是難了點，不過，對于58趕集這類分類信息網站，早就該重視對二手市場的挖掘了，58趕集不來做，還能誰來做？

朋友圈內的“幫轉：朋友新機低價轉讓”，拉著微信做二手有必要

跳出分類信息網站來看，很多用戶可能都會在朋友圈看到“幫轉：朋友新機低價轉讓”這類的信息，實際上朋友圈內有非常多的碎片化的二手交易線索，而且這種依靠朋友之間信任關系專遞的二手交易線索，成交的可能性往往會更高，這個沒有具體數據，微信官方也一直沒有深挖這塊市場，但從自身經歷帶來的直觀感受是這樣的。朋友圈內的二手信息其實與微商有些異曲同工，成交根基都是基于信任關系，但不同的是普通用戶的二手交易信息并不擾民，用戶的接受程度更高，所以轉化也更樂觀。

此次58趕集悄然推出的轉轉二手就是完全跳出了58趕集之外，并結合了微信用戶信息和社交關系的一款全面移動化的新產品。從產品的設計思路來看，主要是C2C模式，交易兩方都是C類用戶，這種C2C模式交易流程不及線下二手市場B2C那樣市場化，但依托于微信關系鏈的交易，在信息的匹配度上可以做的更好。

這是什么意思？傳統的B2C模式，更準確的說應是C2B2C模式，先低價收購別人不要的產品，然后再等待合適的時機出售。也就是說二手經銷商有足夠的時間和空間等待這些二手商品變現，而信息的匹配度則可以縮短二手交易的時間，這意味著二手經銷商更長的存放周期會變成經營負擔。用戶通過精準的網絡匹配繞開了線下經銷方，線下經銷方的周轉時間變長了，同時空間的轉化率低了，相應的成本也就會隨之增加。

當然，以上只是理論層面的推論，58趕集與微信合作的轉轉才剛剛開始，一時半會對原有的二手市場造成不了太大的影響，但這種互聯網+式的二手交易服務創新可以產生鯰魚效應，促進整個行業進步。在轉轉的測試期，手機數碼、家具家電的賣出效果非常好，基本30天賣出率在50-60%，比較熱門的蘋果手機基本是秒出，但衣帽謝類物品的賣出率不高。

借力騰訊，58趕集重構二手業務，介入數據、信任關系與大件物流

中國二手市場仍很脆弱，行業需要游戲規則的制定者與監督者，而不僅僅是信息平臺，那是之前58趕集在做的事情，現在58趕集做轉轉需要更深度的介入到二手交易服務的環節當中，騰訊樂于將微信的流量、數據、關系鏈貢獻給轉轉，這能解決市場混亂，誠信不足，存在以假亂真、盜竊銷贓等此前一直困擾二手交易的根本問題，而58趕集需要為轉轉解決的是另外的如交易缺乏保障，定價缺乏依據，大件產品物流難等一系列問題。

微信為轉轉提供了實名用戶，換句話說是為轉轉提供了信任關系，這對二手交易至關重要，若每一件產品的源頭可以追溯到個人，這就提高了那些一直在二手市場渾水摸魚以假亂真、以次充好的人的違信成本，騰訊的征信業務可以在二手交易中有所發揮。解決了基礎的信任問題，58趕集就可以專心為轉轉做配套服務，從產品設計上來看，轉轉會對iPhone等常見的二手交易商品制定指導價格，讓二手物品定價有據可依，而對于大件物品的交易會將58速運結合進去，此外還會通過數據手段監測用戶的二手交易行為，防止有二手經銷商喬裝混入轉轉，以致過分消耗微信的信任體系。

如今的網絡二手交易發展仍不成熟，58趕集終于開始嘗試深入去挖掘這塊業務對整個市場是利好，轉轉對于用戶也是很實用的功能，因為在居民生活水平越來越高的環境下，很多家庭經常會有沖動消費，而沖動消費的代價就是造成家里堆放大量閑置物品。一般情況下，因為沒有足夠的銷路，多數用戶并不會出售這些物品，但也不舍得扔掉，就那么一直堆在那里，直到最后沒辦法了再丟棄，如果二手閑置交易市場成熟的話，這些商品完全可以再次進入到流通交易市場。

若參考微信與點評、京東的合作模式，如果58趕集有需要，未來很有可能也從微信上為轉轉分得一個二級入口，到時候二手信息攻占朋友圈也不是沒有可能的，要知道做微商的只是一部分人，而有二手閑置物品的人實在是太多了。閑置二手物品交易非常有想象空間，而且會成為58趕集另一個交易高頻的領域，據說近期姚勁波對此頗有興趣，老姚估計兩年后，整個分類信息市場最大的類別可能會是二手。閑置二手商品交易服務會是一個大市場，除了58趕集之外，其他人同樣有機會，用不了多久二手商品的互聯網創業將會成為新熱點，因為隨著環境的變化，時機正越來越成熟。

#專欄作家#

王利陽，微信公眾號：科技不吐不快（tucaokeji），人人都是產品經理專欄作家，做過電商，搞過營銷、擅于分析、喜歡研究、創業途中，社區服務O2O領域專業人士，關注電商O2O、SNS、移動互聯網、電視視頻、智能硬件、移動醫療等科技領域。

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