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榮耀標識她經(jīng)濟怪象：市場上行，淘金者下行
隨著女性經(jīng)濟和社會地位提高，圍繞著女性理財、消費而形成了特有的經(jīng)濟圈和經(jīng)濟現(xiàn)象。由于女性對消費的推崇，推動經(jīng)濟的效果很明顯，所以稱之為“她經(jīng)濟”。
近日，發(fā)現(xiàn)一個有趣的行業(yè)現(xiàn)象：受新入網(wǎng)人數(shù)縮減影響，在線視頻、快遞、電商、移動支付等行業(yè)的增速都已步入放緩階段多時，但令人吃驚的是，“她經(jīng)濟”市場不僅未因流量消退而出現(xiàn)削弱，女性購買力反而與日俱增。
據(jù)國泰君安估計，過去五年，中國女性的總體支出達6700億美元，增長了81%。另據(jù)數(shù)據(jù)顯示，預計至2019 年，“她經(jīng)濟”的整體市場規(guī)模有望達4.5 萬億。
這兩組上漲的數(shù)據(jù)透析著“她經(jīng)濟”再起高峰，掘金空間十分巨大。這也因此給予了不少玩家敏銳的嗅覺，特別是電商玩家。無論是由95%女性會員撐起一片天空，且剛剛完成IPO的云集，或是較早前的小紅書、唯品會、蘑菇街、聚美優(yōu)品，都是女性消費浪潮下的受益者。
持續(xù)上行的“她經(jīng)濟”，的確培育了一批又一批淘金成功的“淘金者”，不過市場檢驗結(jié)果表明，盡管“她經(jīng)濟”的“賣相”十分誘人，但眾玩家的“吃相”卻顯得有點難看。
“她經(jīng)濟”持續(xù)上行，哭的人卻比笑的人多
由女性強烈購買欲望與消費升級，雙力驅(qū)動而成的“她經(jīng)濟”市場，多年來都處于持續(xù)擴張狀態(tài)。在此大環(huán)境下，也有了“女人的錢好賺”的市場定律。不少玩家開始趁勢而入，一路高歌猛進。只不過經(jīng)歷喜悅后，“她經(jīng)濟”淘金賽的賽道上，哭的人看起來卻比笑的人多。
其中就不乏以達芙妮、拉夏貝爾等為代表的傳統(tǒng)品牌，先后出現(xiàn)壓貨、關(guān)店、虧損等問題。
作為鞋圈“王者”的達芙妮，曾在2012年創(chuàng)下6881間品牌店鋪、年售近5000萬雙女鞋的高關(guān)時刻，但如今的達芙妮卻深陷在業(yè)績疲軟、關(guān)店、虧損、市值蒸發(fā)的漩渦中。其中，僅三年的時間達芙妮的市值就從170億跌到了17億，且僅2018年一年時間，其凈關(guān)閉的門店就高達1016個。
不僅達芙妮如此，就連一直都處于盈利狀態(tài)的服裝界佼佼者，拉夏貝爾去年也首度陷入虧損。財報顯示，拉夏貝爾凈利潤從2017年同期盈利的4.99億元降至2018年虧損的1.56億元，且營業(yè)利潤、利潤總額、扣除非經(jīng)常性的凈利潤也都降幅明顯。
當然，這些“線下基因”較大的品牌之所以在瓜分“她經(jīng)濟”市場份額的途中受阻，一方面是因為電商的崛起，沖擊了消費者在實體門店的購買力，業(yè)績下滑導致企業(yè)病痛不斷；另一方面是因為它們?nèi)狈?chuàng)新力、追逐潮流步伐跟不上女性消費變化速度，進而將消費者推向出門外，這才造就了它們今天的局面。
但讓人難以忽視的是，不只是老品牌發(fā)展坎坷，就連以女性消費者為主的電商，在搭上互聯(lián)網(wǎng)便車后，卻也未見輕松，它們也是深陷盈利難、轉(zhuǎn)型難等窘境，似乎“活”的也不好。
其中就有，曾成功俘獲5000萬用戶，但因產(chǎn)品質(zhì)量、品牌授權(quán)等問題不斷，企業(yè)形象大跌，漸將消費者和投資人耐心消磨，市值縮水9成的聚美優(yōu)品；10年積累3.3 億用戶，現(xiàn)卻身陷入特賣瓶頸，亟待成功轉(zhuǎn)型的唯品會；面臨營收能力下滑、用戶增長乏力、現(xiàn)金流不樂觀等難題，不得不在去年資本寒冬中流血上市的蘑菇街……
不難發(fā)現(xiàn)，無論是由女性消費者撐起的老品牌，或是趕上互聯(lián)網(wǎng)便車的企業(yè)，它們現(xiàn)有的處境并沒有像“她經(jīng)濟”的一樣向陽生長，而是呈現(xiàn)出一種“她經(jīng)濟市場上行，淘金者下行”的現(xiàn)象。
哭聲漸起的背后：女性錢“多”了，但也更難賺了
從10年不褪色的“她經(jīng)濟”和“淘金者”歡呼聲漸消這兩者相背而行的背后，我們可以看到，女性的購買欲望只增不減，她們用來消費的錢也在變“多”了，但不少玩家卻賺不到錢了，這也就說明了一點，企業(yè)能在“她經(jīng)濟”市場中賺錢的難度系數(shù)在上升。
一方面，產(chǎn)品類型、購物形式的花樣崛起，讓女性消費者的選擇權(quán)越來越多，對企業(yè)的創(chuàng)新力、多元化等指標，要求越來越高。
縱觀“她經(jīng)濟”賽道上參賽者的布局易知，各領(lǐng)域的種類十分繁多。其中，打“美妝牌”的電商中就有唯品會、聚劃算、聚美優(yōu)品等多家平臺；打“母嬰牌”的電商就包括樹寶寶、蜜芽、辣媽幫、貝貝網(wǎng)等；打“個性化定制牌”的電商就包括力譜云、愛風尚等……
琳瑯滿目的平臺，凝聚了成千上萬品牌與產(chǎn)品，被賦予多項選擇的女性消費者，在“對比原理”的影響下，她們在選擇消費平臺和產(chǎn)品時，會不自覺將各企業(yè)的市場信譽評分、產(chǎn)品類型、性價比、服務(wù)等多個指標進行對比，然后再從中選擇最優(yōu)組合。
顯然，“她經(jīng)濟”市場環(huán)境越來越惡劣，這對于各商家而言，無形中是一種“被迫”成長的過程，它們既要保障產(chǎn)品的多元化，以差異化致勝，又要保障在變化的過程不影響企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，這無疑加大了企業(yè)的存活率，也提升了盈利的難度。
另一方面，女性經(jīng)濟能力的提升，話語權(quán)越來越大，對產(chǎn)品品質(zhì)的追求越來越高，而企業(yè)需提升的品控力也在與日俱增。
《Airbnb愛彼迎中國女性社區(qū)》報告顯示，在2018年，中國女性房東在房東總數(shù)的占比中已超過50%；《2017中國女性職場現(xiàn)狀調(diào)查報告》顯示，月收入6000元以上的單身女性占比為64%；據(jù)波士頓咨詢的研究顯示，62%的中國家庭消費由女性主導。
從以上數(shù)據(jù)可看到，女性經(jīng)濟獨立性正往高出處，甚至在房東總數(shù)上，女性已經(jīng)超越了男性。這樣的變化，一來讓不少女性擺脫了“伸手要錢”且夾雜著“限制基因”的消費狀態(tài)；二來，經(jīng)濟獨立的女性賦予自己消費所有權(quán)，在消費的過程中掌握絕對的話語權(quán)，可以自由地選擇想要的品牌產(chǎn)品。
而女性經(jīng)濟獨立的崛起對于商家而言，一定層面上拉動了平臺的增長力，短期帶來了明顯的業(yè)績增長，但想要享受長期的利好，商家們還需持續(xù)加強和完善品控體系，保障輸出產(chǎn)品的質(zhì)量。
簡單而言，經(jīng)濟的獨立和選擇的增多，讓女性們的選擇底氣越來越足。很顯然，“她經(jīng)濟”已從“性價比”走向“高品質(zhì)+個性化”時代。在此趨勢下，那些無法緊跟潮流，隨時變化的企業(yè)，自然也將難以沐浴“她經(jīng)濟”持續(xù)擴張所帶來的紅利。
上漲的“精致”消費欲，淘金者沒有休息符
據(jù)安信證券研究報告中顯示，價值與品質(zhì)追求逐漸成為新時代女性消費的主旋律。由此可見，女性的“精致”消費欲在持續(xù)上漲，此變化催生了新的“淘金者”，也困住了不少“淘金者”，但不可否認的是，女性愛買的本質(zhì)依舊存在，市場前景依舊十分可觀。
所以，企業(yè)們沒有“休止符”，想要淘金成功，還需要不斷求進，牢牢抓住消費者們的“心”才可。
首先，要堅持貫徹以創(chuàng)新為主旋律的發(fā)展方針，以新吸“心”?？v觀市場布局易知，絕大多數(shù)企業(yè)間的產(chǎn)品類型和運營方式都處于高度重疊狀態(tài)，這很大程度上造成了消費者的審美疲勞，也削弱消費者的購買意愿。
在此大環(huán)境下，新購物形式、新產(chǎn)品顯然已成為一種渴望的消費需求。反觀李佳琦那一句“OMG，也太好看了吧”，就引得萬千女性爭先購買；拼多多以“社區(qū)拼團購”，在阿里、京東的包圍下，殺出重圍；星巴克以“貓爪杯”掀起了一波購物熱等。這些能在藍海中殺出新天地的“淘金者”，亦是通過創(chuàng)新抓住了消費者的心。
因此，創(chuàng)新對于企業(yè)而言，是永恒的運營策略，也是永恒的主旋律。畢竟，“吃老本”無法讓企業(yè)走得更遠、更好，只有以“變”造新本，才是真正的求存之道。
其次，要保障內(nèi)容質(zhì)量，以誠穩(wěn)“心”。創(chuàng)新僅是一個能吸引消費者的打開方式，更多是抱著嘗試心理，而保障平臺輸出內(nèi)容的質(zhì)量，才能讓“一次客戶”變成“二次客戶”。其中，就不乏聚美優(yōu)品等，因產(chǎn)品質(zhì)量問題把控不夠，現(xiàn)被消費者病詬的踐行者。
所以，眾企業(yè)若想要穩(wěn)住消費者的心，一方面要對產(chǎn)品供應(yīng)鏈嚴控把關(guān)，建立完善的供應(yīng)鏈體系，來確保產(chǎn)品的質(zhì)量；另一方面，可通過加大區(qū)塊鏈的投入力度，對產(chǎn)品的每一個制作過程、原料來源等方面進行追溯，博得消費者的信賴。
綜合看來，“她經(jīng)濟”的大面積崛起，會持續(xù)激發(fā)各企業(yè)間的競爭，部分淘金者會延續(xù)下行之態(tài)，另一部分淘金者找到正確的方式后，則會延續(xù)上行之態(tài)。整體而言，方興未艾的“她經(jīng)濟”依舊是入局者的必爭之地，也是未入局者伺機而動的重點關(guān)注地。
但始終不會變的一點是，那些能成功活下來且獲得滋潤的企業(yè)，無論是以創(chuàng)新致勝，或是以質(zhì)量突圍，它們一定是抓住了消費者之心。
#專欄作家#
劉曠，微信公眾號：liukuang110，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，海南三車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長、購團邦資訊創(chuàng)始人、知名自媒體。國內(nèi)首創(chuàng)以禪宗與道學相結(jié)合參悟互聯(lián)網(wǎng)，把中國傳統(tǒng)文化與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，以此形成真正具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)文化以及創(chuàng)新精神。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載
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