起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識錯誤的決定反而有更好的結果？這是個危險的信號
“看對錯”比“分利弊”更重要。在決策的時候，我們總會陷入筆者所說的“模糊的正確”與“正確的模糊”，如何判別背后的原理和意義呢，筆者將為我們娓娓道來。
一、模糊的正確
一個人的能力在職場上體現在三個層面：
- 第一個層面是學習，也就是輸入。
- 第二個層面是執行，也就是輸出。
- 第三個層面是在學習與執行之間的決策。簡單說，就是做決定：
場景一：你正忙得焦頭爛額，同事的工作需要請你幫個忙，你要不要幫他。
場景二：你有一個很好的跳槽的機會，上司卻許諾更高的薪水留你，你怎么辦？
場景三：你大學同學想找你合伙創業，你要不要創業，要不要跟他合伙，要不要按他設想的方向？
上面的幾個常見例子不難發現，決策跟學習和執行很不同：
首先，需要你做決定的事通常非常糾結，要在幾個難判優劣的選項中做出正確的選擇。而且這些問題也沒有標準答案，對別人合適的作法，你卻未必。
其次，學習的結果是理解，執行的結果是完成，這些都有即時反饋，只要你不自我欺騙，很快就能得到正確的獎勵和錯誤的懲罰。但決策的結果是好是壞，目前很難判斷，你永遠不知道你放棄的選項會不會更好。
最重要的不同：你的決策信息是不完備的——完備了就不叫決策，而是執行了。
比如上面場景二“你有一個很好的跳槽的機會，上司卻許諾高薪留你”，想要做出科學明智的決策，你必須判斷出現出上司是真的想留你，還是假意留你，再找新人替代你——而想要準確地判斷出這一點是不可能的。
如果說，學習是找到前人開好的路，執行是沿著這條路堅定地下去，那么決策就是在無數條不知道通向何方的路中，選擇一條最可能的。
上周發的文章《人生的選擇：寧要模糊的正確，不要正確的模糊》，是從“尋找人生方向”這個比較價值觀的角度去闡述“看不清未來時，應該選擇模糊的正確”這個理念。
從留言看，大部人都是認同這個理念的?？梢挥龅綄嶋H問題，就接受無力了，因為這種思想跟人的“趨利避害”的天性非常沖突，所以道理雖好，從來都只是少數人才能做到。但實際上，“模糊的正確”應該是我本人最核心的人生理念之一，同時又是非常實用的決策方法論。所以我想要一系列的文章去詳細地闡述這個理念。
二、用結果倒推決策
讓我們回顧一下上一篇的內容，什么是“模糊的正確”。
假如你置身濃霧中的叢林，只依稀通過太陽辨別方向，你發現此刻正確的方向上泥濘一片，前方不知道有什么。選擇這條道路，短期內你不一定會做對，所以是“模糊的”；但你總是沿著正確的方向在走，所以又是“模糊的正確”。
在相反的方向有一條大路，選擇這條道路，短期內你會走得很好，所以是“正確的”，但你并不知道這條路將把你帶向何方，所以它是“正確的模糊”。
道理很容易接受，能成功的人都是能走到最后的人；而能走到最后的人，又都是選擇前者，也就是“模糊的正確”的人。
但現實卻很遺憾，大部分人都會放棄“模糊的正確”去選擇后者——也就是身邊能看得清卻不知道通向何方的路。
其實，“模糊的正確”理念不是心靈雞湯，它是通過邏輯推理出來的方法?！澳：恼_”有一個重要的前提——“決策條件是模糊的”。
以“你有一個很好的跳槽的機會，上司卻許諾高薪留你”為例，之所以說“決策條件模糊”，因為新東家開出的薪水是確定的，但新環境是不確定的；留在原公司的工作是確定的，但老板的真實意圖又是不確定的。
所以這兩個選項，你無法判斷優劣——如果你一下子就做出了選擇，那就不能算是決策，而是執行了。
在這種模糊的條件下，大部分人的直覺都是要“讓我把這紛擾看個清清楚楚明明白白真真切切”，想方設法去判斷“老板說的話會不會當真”，或者“新公司到底好不好”，然后再去比較?？烧沁@個直覺思考，讓你背離了“模糊的正確”的決策理念，你的問題出在哪兒呢？
假如你通過一系列的調查，發現老板是個說話算話的人，你最后決定放棄跳槽，到了年底也順利加薪，這個結果似乎是好的。但判斷一個決策是否成功，并非是看結果的好壞，而是檢驗當初的決策目標是否實現。
比方說，你出門前認為天要下雨，帶了把雨傘，可天反而出了大太陽，剛好用來遮陽，但這個結果也改變不了你決策錯誤的事實。
在本例中，這個目標就是你當初跳槽的原因。如果你只是為了加薪，那這個決策就是成功的；如果你跳槽另有目的，這個決策就不成功——你被后來遇到的“模糊條件”給帶到溝里去了。
有人說，就算決策不成功，我還是加到薪了，還是賺了啊。錯誤的決策反而帶來了當下看比較好的結果，這正是大部分人不愿選擇“模糊的正確”的原因。用結果倒推決策，這更是大部分人的直覺思考。
想要知道這種思考方法的危險性，我們就要知道“決策目標漂移”這種常見的心理現象。
三、目標漂移
下面是一個經典的“目標漂移”的心理學實驗：第一次測試時，測試者要在兩種雜志訂閱方式中選擇一種
- A：《經濟學人》電子版，售價59美元
- B：《經濟學人》電子版+紙質版，售價125美元
結果只有32％選擇B——這很正常，大部分人并不需要同時看兩個版本的雜志。
但當加入第三個選項C后，令人大跌眼鏡的結果出來了：
- A《經濟學人》電子版，售價59美元
- B《經濟學人》電子版+紙質版，售價125美元
- C《經濟學人》紙質版，售價125美元（新橧選項）
結果選B的人卻上升到84％——難道大部分人忽然覺得自己要同時看兩個版本的雜志呢？
當然不是。在二選一的決策中，消費者考慮的是“挑出我最需要的”，所以一個電子版就夠了。
可加上一個毫無道理的昂貴的選項之后，很多人的決策目標就被帶到溝里去了，不知不覺變成了“挑出性價比最高的”。
這也是商家常用的“提升客單價”的營銷手段，增加一個更貴的款式，以提升價格居中的產品的銷量。
消費者在消費決策中，常常在不知不覺中發生目標飄移，鬼使神差地買回一堆原來自己不想要的東西。
“老婆和老娘掉水里應該先救誰”這個經典的兩難問題，也犯了“決策目標飄移”的錯誤，人掉到水里，當然是先救人，救上誰就是誰啊。
想要實現一個長遠的、艱難的目標，你一定會遇到不止一次的“目標飄移”。
上次我寫了一篇介紹上?！熬愚D戶”的文章，后臺有人求建議，說自己的職業比較特殊，需要戶口打破“天花板”，他研究后，發現最快的方法是到國外選擇一所野雞大學，上一兩年學后再“留學落戶”。
這就是一個典型的“目標飄移”，為了職業發展去尋找落戶，但在落戶的過程中卻打破職業發展的連續性，偏離最初的目標，變成了為落戶而落戶。
人生是由一個又一個決定組成，如果大部分的決定都順著決策時點的利弊，你就像飄落在風中的葉子，不知道下一步會飄向何方。
四、職業發展的五個建議
那么，在職業發展的問題上，怎樣才能做到“模糊的正確”，并防止目標漂移呢？我總結了五點：
1. 第一件事是確定自己的職業發展目標，這是“模糊的正確”理念中，代表“正確”的唯一因素。它通常是基于自身因素和外部條件，自身因素包括性格特點、興趣愛好、人生價值，外部因素包括職業的薪資待遇、發展前景、成長環境。
然并卵，很多人可能在這一關就卡住了，搞不清楚自己到底想做什么，怎么辦？
沒問題，這種情況本身就可以用“模糊的正確”的方法去得到。不過，這是一個大話題了，我將在這個系列的第三篇詳細說明，同樣以職場上問題為例（大家也可以提一些你遇到過的失去方向和目標的困惑）。
2. 在職業發展中，遇到任何難以選擇的困境時，都要回到那個“正確的”原點，從這個目標的本義出發，窮盡你所有資源，實現單點突破。
比如說，你未來的職業規劃是創業，那么，當你面臨著“高薪但更專職化的職位”和“低薪但更接觸市場等創業的資源”時，你就應該選擇后者。
3. 很多“聰明”人會為自己規劃很多“曲線救國”的路徑或“一舉兩得”的事，比如上例，有人會想，我可以先做那個高薪的職位，積累了資本后，再回頭做“接觸市場等創業的資源”的事情。
但事實上，一個過于迂回的路徑，加上一個本來就很困難的任務，再加上這么想的人，性格中必然有易妥協的一面，結果99%是迷失，因為這樣做是在模糊自己的目標。
4. 奉行“模糊的正確”的人，常常要放棄短期內更有利的機會，做更笨的事，所以常常讓人覺得是一個失敗的人。
比如上例中，為了保證“創業”這個關鍵目標，可能——
- 在同事努力做業績時，你更在意與某些客戶保持私人關系，導致你的業績上不去；
- 符合自己發展方向的業務過度投入，其他業務保持將就；
- 領導覺得你工作心浮氣燥，總是關心一些與執行層無關的問題……
但這些都不是問題，“模糊的正確”追求的是把所有“微小的正確”朝同一方向積累，直到達成目標，而中間的所有問題都無傷大局。
5. 要達成大目標，需要先拆成小目標，這一點大家都會。但拆細小目標常常無法拼成大目標，因為“小目標”很容易讓人產生“目標飄移”。
關于如何將“大目標”拆成“小目標”，同樣是這一系列的第三篇的內容。
作者：人神共奮，公眾號：人神共奮（ID：tongyipaocha)
來源：https://mp.weixin.qq.com/s/JK7oLC_ILPGvzuybuSdvCA
本文由 @人神共奮 授權發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
這個作者跟紙盒小卡車是一個人？寫出來的東西真不怎么樣