互聯網裝修2015大事記,雷軍給家裝O2O行業下了一顆蛋
2015年是中國家裝產業史上最不平凡的一年。
一方面,兩輪股災和房地產市場的萎縮對下游行業影響巨大,傳統家裝公司賴以生存的中高端家裝市場受損嚴重,另一方面,新興的互聯網裝修與家裝O2O公司背靠資本,又迅速搶走了過去不太被重視的低端家裝市場。
年初從小米裝修愛空間的概念營銷開始,到齊家網土巴兔兩大平臺相繼融資,互聯網的入侵給家裝行業結結實實地上了一課,一些傳統家裝如實創金螳螂被迫也開始打起了互聯網的旗號積極轉型,但無奈積重難返,不久前,金螳螂和家裝e站的合作結束,頗有些洋務運動的悲涼意味。
其實最早的時候,傳統大佬是看不上互聯網裝修的,《新聞晚高峰》上有個去年的視頻,當記者采訪業內一知名裝修公司老板,詢問對新興互聯網裝修看法時,對方把玩著念珠不屑一顧的表示“那都是騙人的”。那架勢讓人想起清末,面對列強的滑膛槍,自信能刀槍不入的拳民高手,誰知沒過多久,還沒等這些傳統大佬施展鷹爪鐵布衫的絕學,那邊互聯網裝修公司依靠 “標準化套餐”和“免費設計”已經對傳統家裝進行了“降維攻擊”。
整理后的2015年全年互聯網裝修行業的大事年表:
- 2014年底,愛空間創始人陳煒與雷軍見面,商討融資事宜
- 2015年2月,愛空間利用雷軍投資進行話題宣傳,因為小米特有的互聯網屬性,“互聯網裝修”“小米家裝”等概念初步形成。
- 2015年3月5日,記住這一天,李克強總理提出“互聯網+”國家戰略,大量O2O創業者涌現,雷軍的“風豬”理論被奉為圭臬。
- 2015年3月,有住網,柚子裝修,蘑菇裝修等第一批垂直互聯網裝修公司首先發聲,并且圍繞小米進行各種公關論戰,但心照不宣的是,所有人都暗暗將矛頭指向了傳統家裝。聚通,東易等傳統裝修大佬感到壓力,開始宣稱將擁抱互聯網積極轉型。
- 2015年4月,兩大老牌互聯網裝修中介平臺,齊家網與土巴兔相繼獲得融資。當月齊家網開始吸收柚子裝修,有住網等垂直家裝O2O公司開始進駐。
- 2015年5月,地鐵與公交上開始密集出現互聯網裝修公司的廣告
- 2015年7月,互聯網裝修概念大火,又一批新興的家裝O2O公司出現,為了博取關注,這些新加入戰局的公司往往相比第一批家裝O2O公司更加激進,在一場發布會上,悅家網CEO直接開炮攻擊同行,此后一些新公司也把攻擊愛空間作為博取上位的手段之一,但事實上叫囂得越厲害的企業往往越弱小,當月的另一件大事是老牌工裝金螳螂和家裝e站解除合作,再次折射出傳統裝修和互聯網的磨合困境。
- 2015年9月,知名財經作家吳曉波做客齊家網,呼吁未來家裝O2O的價值在于行業整合。
- 2015年10月,受互聯網寒冬影響,一些小型互聯網家裝公司被資本拋棄,逐漸衰落。由騰訊投資的美家幫成為唯一公開宣稱獲得B輪的垂直公司。
- 2015年11月,互聯網裝修開始進入兩極分化的下半場,業內自媒體和專家呼吁,互聯網裝修最重要的是加強供應鏈和施工隊的管理。
為什么2015年互聯網裝修公司會扎堆出現?
沒有人能否認,首先是資本的注入造就了今年的大部分創業者,從愛空間到齊家網幾乎每一個與互聯網家裝有關的公司背后都能夠找到資本的身影。
而在用戶方面,人群迭代, 85、90后開始成為買房裝修的主力軍。這部分年輕用戶成長在互聯網次世代環境下,同為互聯網人,對新興的互聯網裝修更具有親近感,與他們的父輩相比,這些用戶更加勇于嘗試,但一旦發現沒有滿足自己的預期,他們也非常容易將一些家裝過程中的負面信息進行放大和擴散。
(數據來自于企鵝智酷與艾瑞iresearch)
根據中國室內裝飾協會(CIDA)發布的數據,2013~2014年,中國家裝行業增速超過了10%,2014年家裝行業總產值約1.5萬億元,我國家裝行業總規模十分龐大,十年間復合增長率為12.3%,增長勢頭迅猛,如果加上家具,電器,軟裝,泛家居等,行業總產值超過3億萬元。
(數據來自于艾瑞iresearch)
在網絡需求上,2014年家裝行業日均搜索指數達到了260.0萬,環比增長14.4% 2014年家裝行業搜索指數受樓市回暖影響,呈現穩步升高的趨勢,日均搜索指數為260.0萬,較上季度環比增長14.4%,從數據上看,應該說網絡需求之下,互聯網家裝順應而出。
2015年那些受人關注的互聯網公司做了哪些布局
互聯網裝修具有兩種形態,其中數量較多的是直營家裝O2O公司,這部分公司大多歷史較短,以愛空間,海爾有住等為代表。
愛空間
如果說愛空間是本年度最具關注和爭議的互聯網裝修公司,沒人會反對,其對業內最大的貢獻是作為領頭羊教育了市場,普及了“互聯網裝修”的概念,其借勢投資人雷軍的“小米家裝”頭銜在早期吸引了巨大的關注,后期的699套餐+20天工期,其中699套餐推廣模式更是被業內大部分公司學習,而自有產業工人則頗具爭議性。
借勢小米,愛空間創始人陳煒(右)開始進軍互聯網裝修
2015年7月愛空間率先開展城市合伙人,進入了互聯網裝修跑馬圈地的第二輪,但同時愛空間的模式又決定了未來兩大挑戰:一是擴張規模后,品牌和管理都會被稀釋,如何保證服務和產品標準化是個難題,二是愛空間的“自有產業工人”模式成本不菲,無論手頭有沒有活,工人都得照發工資,在資本觀望期,如何節約成本并且拿更多的單成為一大難題,眾所周知,入冬以后,裝修市場會萎靡相當長的時間。
有住網
有住網的背后是海爾裝修,算是系出名門了,主打智能家居,依托海爾是天然優勢,業內共識也都認為智能家居是未來的大勢所趨,應該說有住網是含著金匙的一家家裝O2O公司,當大部分同類公司還在資本寒冬中掙扎,盼著投資人雪中送炭的時候,有住網輕松獲得1億A輪融資,由于有住早期有海爾直接注資,所以這一輪融資實際上可以視作B輪。
不過在營銷策略上,有住網主打的“百變加”概念對一般用戶來說難以理解,對主品牌是一種稀釋。另外有住網一直在尋找合適的營銷方法,但中間經歷的手段讓人哭笑不得,從3月起訴愛空間進行碰瓷營銷,之后靠炒作王思聰,清華裝修工等新聞蹭頭條,作為一家優秀的企業,有住網的基礎本有機會可以執行業牛耳,但是格局問題卻讓它顯得總是亦步亦趨。
之后我們盤點平臺,以前業內曾有一個比較有名的預言:家裝O2O會誕生下個京東,這句話其實沒有說完,那就是這家公司一定是平臺模式,因為規模效應。國內從事家裝垂直電商的平臺非常多,像一起裝修網、我愛我家等眾多平臺,甚至58 趕集也有相應的家裝服務產品,但經過這些年的發展,真正有機會為下一個京東只能在下面的平臺型公司產生。
齊家網
齊家網創立于2005年3月,總部設在上海,按歷史來說算是比較資深了。目前公司的核心業務是家居(含裝潢、建材、家具、家電等) 、婚慶和大眾生活消費品。齊家的口號是在讓消費者輕松、放心、便捷地完成家庭裝潢消費,幫助他們購買到更便宜、更合適他們的家居產品。2012年齊家網宣布戰略轉型,為了更好的經營,將業務分拆為了齊家團購、齊家裝修、齊家商城三塊業務。
值得注意的是,在目前所有互聯網裝修模式公司中,齊家網非常注重供應鏈管理的。在去年獲得百度戰略投資后,齊家網率先投資4億入股海鷗衛浴,在業內創業者都熱衷于項目做輕的時代,齊家網此舉算是前無古人的行為,頗有點當年劉強東一意孤行做自有物流的味道。
為什么布局供應鏈,對于家裝產業后端來說,從供應鏈、從倉儲、物流到施工,是一整條鏈條的。供應鏈對整個家裝運營成本和效率的影響最大,為了最大化利用供應鏈優勢,利用資本快速布局線下體驗店也是一條方法,從2008年開始起,齊家網就開設了線下的展示門店,據CEO鄧華金介紹,未來齊家網的融資主要是加強供應鏈+體驗館的建設。
線下體驗店是齊家網O2O布局的重要一環
目前我國整個家裝電商行業還處在交易的初期起步階段,不少創業者受資本推動,紛紛布局,把家裝O2O市場變成了群雄逐鹿的沙場,但是對于家裝來說,真正的著力點恰恰在線下。
土巴兔
土巴兔創立于2008年,在今年剛剛拿到2億美元的C輪融資,據土巴兔董事長兼ceo王國彬表示,此次融資完成后,將加速土巴兔在其它城市的落地進程。
土巴兔的品牌VI(品牌視覺識別)是所有互聯網裝修中做的最好的,綠色調+安全帽兔子的形象,有點三只松鼠的味道,霍格斯黑德的《迷戀》里專門有一章闡述品牌人格化和如何將品牌變成具象來與用戶產生對話機制。選用的汪涵代言策略和廣告推廣規模的費用比例,也彰顯出團隊市場部門的老練(估算廣告費應是汪涵代言費用的7~10倍) 。
今年隨處可見的土巴兔廣告
所以今年我們在公交車,地鐵,和電梯電視中頻繁的看到土巴兔的廣告,土巴兔董事長兼CEO王國彬曾在融資后表示,資金將更加強化土巴兔在精準裝修用戶群的入口,未來有可能向智能家居布局、大數據+C2B模式配合建材廠商打通家裝O2O整個鏈條。不過根據《IT時報》的一篇報道上看,土巴兔在裝修公司的管理上,依然有一段路要走。
未來資本寒冬會給互聯網裝修帶來哪些影響
家裝不是一個模式與融資故事就能支撐一個企業的行業,也沒有別的O2O模式那么高大上,它是一個典型的泥腿子行業,行業離散度高、線下交付難、交付周期長的產品,交付依賴于人、依賴于本地化。而目前的資本寒冬對于新興的互聯網家裝行業來說是一個巨大的考驗,一些沒有線下沉淀的初創公司會被逐漸消失。
在寒冬中,資本大多會選擇觀望,看一下業內有所少沒拿到B輪的公司就知道了,舍予兄身在其中所以知道,2015年底會非常難熬,而家裝是一個講究現金流的行業,接下來會有很多公司因為資金鏈斷裂倒閉,但是明年3月開春以后,全國家裝市場又會迎來金三銀四的旺季,對創業者來說,誰能用更低的成本拿到更多的訂單,誰就能活下來。
結語:
這一年來,寫了太多模式,融資,營銷,一年過去了,最后我想寫的人,不是創業者,不是投資人,是那個工地墻角默默批著膩子的工人,我想寫他們如何背井離鄉,在陌生的城市里掙扎與奮斗,但無奈我是個TMT行業作者,但這個結尾我必須加上,算是對這一年奮戰在一線的工人們表達一絲敬意,他們才是家裝行業真正的建設者。
#專欄作家#
舍予兄,家裝家居O2O自媒體,人人都是產品經理專欄作家,前三只松鼠網絡廣告負責人,50多家媒體特約評論員,派代網,創業邦,投資界,艾瑞專欄作家,5年營銷策劃、公關傳播、電子商務經驗,現專注于行業觀察,及家裝O2O領域,互聯網家裝第一自媒體
本文原創發布于人人都是產品經理,未經許可,不得轉載。
“我寧愿多花點錢,也不要這么累;我寧愿多花點錢,也不要這么麻煩……”這句話真的能反映出用戶的痛點嗎,要先知道這句話是用戶在什么時候說的吧,這應該是在裝修完成之后才會說完這句話