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最近我們走訪了很多大公司，他們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)碰到很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。究竟是什么問(wèn)題呢？當(dāng)我們當(dāng)打開(kāi)他們的后臺(tái)，看到他們數(shù)據(jù)的時(shí)候，嚇了一跳，他們的投入如此之大，團(tuán)隊(duì)如此之優(yōu)秀，但是獲取的數(shù)據(jù)如此糟糕。直到今天，他們定的KPI考核居然是5、6年前很淺顯的東西。在過(guò)去的幾年間，其實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)發(fā)展非常快，邁過(guò)了兩個(gè)大周期。

用戶量、閱讀數(shù)、分享率在下跌

我剛加入微播易出任副總裁。到的第一件事情，是把產(chǎn)品、技術(shù)、分析團(tuán)隊(duì)調(diào)出來(lái)，去看大量的數(shù)據(jù)。簡(jiǎn)單地講，從今年3月份開(kāi)始，整個(gè)數(shù)據(jù)曲線發(fā)生很大變化，其中一部分，是下跌。

在離開(kāi)騰訊之前，我們已經(jīng)在對(duì)外表達(dá)社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入了第三個(gè)大的周期，整個(gè)用戶行為已經(jīng)發(fā)生了變化，你如果再追求所謂的增粉絲、閱讀量，以這樣為核心和目的的社交網(wǎng)絡(luò)工作都不要去干了，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，從3月份開(kāi)始，直線斷崖式下跌，甚至你現(xiàn)有的粉絲數(shù)還在快速逃離。

用戶數(shù)下跌是第一個(gè)情況，我們監(jiān)測(cè)幾個(gè)大的微信賬號(hào)集團(tuán)，如果他們號(hào)稱5000萬(wàn)、8000萬(wàn)粉絲量，從3月份到現(xiàn)在，很現(xiàn)實(shí)的事情是他們跌出了大概10%以上。

第二個(gè)情況是閱讀數(shù)下跌，如果過(guò)去打開(kāi)率有10%，到了現(xiàn)在打開(kāi)率很多是4%，如果有100萬(wàn)的用戶，能夠看到你內(nèi)容的用度量才只有4萬(wàn)，究竟發(fā)生了一些什么樣的事情？

第三個(gè)情況是分享率的下降，整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的一切命脈其實(shí)集中在一個(gè)點(diǎn)上面：分享，也就是流動(dòng)性，沒(méi)有分享就沒(méi)有流動(dòng)性，沒(méi)有分享就無(wú)法進(jìn)入到覆蓋到更多的用戶面前。

過(guò)去一個(gè)賬號(hào)有一千分享，現(xiàn)在只有三四百，導(dǎo)致幾個(gè)大型公司很困惑它們的KPI。一個(gè)非常有意思的事情，當(dāng)年蔡文勝剛剛進(jìn)入新浪微博的時(shí)候，通過(guò)送手機(jī)的活動(dòng)，居然都能夠讓自己變成非常大的大號(hào)，今天一些公司在微信當(dāng)中做活動(dòng)，手機(jī)都送不出來(lái)，好不容易有一個(gè)人獲得獎(jiǎng)品，打電話過(guò)去說(shuō)恭喜中獎(jiǎng)了，讓把用戶提供身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)的時(shí)候，你猜會(huì)得到用戶什么樣的答復(fù)？用戶會(huì)說(shuō)你是不是騙子。企業(yè)覺(jué)得好傷心，我是一個(gè)跨國(guó)公司，我白送手機(jī)，還被質(zhì)疑。

社交網(wǎng)絡(luò)究竟發(fā)生了什么事情？

其實(shí)答案比現(xiàn)象中發(fā)生的事情慘痛很多，從開(kāi)放角度、社交角度、用戶行為角度看，整個(gè)社交每三年一個(gè)大周期，每過(guò)三年涌起一波新的大浪潮。

QQ也有過(guò)，是4年的周期率，和我們3年的周期有什么不一樣？目前看起來(lái)，那是PC階段，到了手機(jī)為主的時(shí)代，周期更短，用戶給出的耐性更短。每過(guò)3年，有一些大的關(guān)鍵案例會(huì)發(fā)生，關(guān)鍵的數(shù)據(jù)會(huì)涌現(xiàn)出來(lái)。

第一波浪潮

2009年啟動(dòng)的微博、微信，在北美以Facebook和Twitter為首，帶來(lái)了大量的流量、用戶，成為僅次于谷歌的新霸主和玩家。

在2009年，曹國(guó)偉毫不猶豫將新浪微博推了出來(lái)，騰訊、搜狐和網(wǎng)易也不約而同進(jìn)入微博，推出這個(gè)產(chǎn)品。其實(shí)，當(dāng)時(shí)在北美數(shù)據(jù)當(dāng)中，突然間互聯(lián)網(wǎng)看到了關(guān)鍵數(shù)據(jù)，整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)在尤其是資訊類網(wǎng)站的流量來(lái)源當(dāng)中看到了facebook和Twitter，僅次于搜索引擎。那個(gè)時(shí)候，所有的網(wǎng)站部門設(shè)置的核心關(guān)鍵，全部圍繞在搜索當(dāng)中，比如網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)要親近友好便于搜索引擎，比如要原創(chuàng)，比如要大量地和目標(biāo)領(lǐng)域當(dāng)中非常垂直的優(yōu)秀網(wǎng)站交換友情鏈接，做seo優(yōu)化等，所有目的都是讓自己在整個(gè)搜索引擎PR值當(dāng)中高一點(diǎn)點(diǎn)，PR值可以提升你在搜索引擎中的排名，從搜索引擎中獲得更多量。

2009年，突然在北美以facebook、Twitter推特為首的社交網(wǎng)站開(kāi)始排到了第二，僅次于搜索引擎，記得有的網(wǎng)站數(shù)據(jù)占到11%。在2009年突然間涌現(xiàn)出來(lái)的時(shí)候，敏銳、前沿的一幫人開(kāi)始意識(shí)到我們要干這個(gè)事情。之前早在2007年，金融危機(jī)非常嚴(yán)重的時(shí)候，推特逆勢(shì)融資5500萬(wàn)美金，那一兩年發(fā)生了最大的變化，那是第一波。

2009年，因?yàn)樗械挠脩?、所有的時(shí)間、所有的目光都注視過(guò)來(lái)，你只要進(jìn)入、你只要說(shuō)話、干事情就可以賺得很好。哪怕你是一個(gè)冷笑話精選，今天也可以開(kāi)心地上市（冷笑話精選背后的飛博共創(chuàng)準(zhǔn)備新三板掛牌），那時(shí)候，送一部手機(jī)也可以變成幾百萬(wàn)的賬號(hào)，杜蕾斯帳號(hào)也成為非常標(biāo)桿的企業(yè)帳號(hào)，今天企業(yè)做帳號(hào)所面臨的困境就很難，因?yàn)槟且徊ㄒ呀?jīng)過(guò)去。

第二波浪潮

到了2012年、2013年，分別在美國(guó)和中國(guó)，幾個(gè)標(biāo)桿案例出現(xiàn)，奠定了當(dāng)下社交網(wǎng)絡(luò)的新格局，比如在美國(guó)以“你畫(huà)我猜”，國(guó)內(nèi)是以“瘋狂猜圖”，一進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)就引爆，一天獲得的用戶量是80萬(wàn)，然后快速被刷新，一天獲得了300-500萬(wàn)的用戶量。

到了2012年，仍然是北美，出現(xiàn)了一條新曲線——draw something（一款畫(huà)畫(huà)猜單詞的社交應(yīng)用），draw someting 一進(jìn)入Facebook就引爆。有意思的是國(guó)內(nèi)類似曲線是在2013年被兩家公司畫(huà)出來(lái)的——百度魔圖和瘋狂猜圖，兩款游戲突然爆發(fā)，百度魔圖此前已經(jīng)做了一兩年時(shí)間，我們把爆發(fā)的游戲等歸納到第二波浪潮當(dāng)中的核心現(xiàn)象、核心數(shù)據(jù)，也就是我第二本書(shū)當(dāng)中寫(xiě)的東西，一進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)直接引爆，在進(jìn)入的第一天、第二天、第三天，就可以獲得一百萬(wàn)激活下載用戶。

引爆指標(biāo)：用戶獲取成本、速度、用戶量

這種方式在現(xiàn)在很多VC特別關(guān)注的數(shù)據(jù)，他們監(jiān)控你在社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，在前面十天當(dāng)中獲得一百萬(wàn)激活下載用戶花了多長(zhǎng)時(shí)間。大家印象中有幾個(gè)很直觀的判斷：

第一個(gè)指標(biāo)：?jiǎn)蝹€(gè)用戶獲取成本

因?yàn)榻裉齑蠹叶荚跓o(wú)線互聯(lián)網(wǎng)，APP拓展用戶的成本從5元、10元變成100元，面對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，前面幾乎是免費(fèi)的狀態(tài)激活一百萬(wàn)下載的用戶，這是非常值得關(guān)注的事情，無(wú)成本獲得。

第二個(gè)指標(biāo)：速度

其實(shí)中國(guó)的速度相比美國(guó)的速度更狠，社交小游戲、圖片類應(yīng)用、短視頻三個(gè)門類是經(jīng)常能夠引爆的三根主軸線，它們獲取用戶速度超快，而且已經(jīng)重復(fù)很多次了；

第三個(gè)指標(biāo)：用戶量

最終數(shù)量和絕對(duì)數(shù)都很大，可以不用再重復(fù)了。

兩波浪潮有哪些不一樣？

我們會(huì)問(wèn)第二波浪潮的哪些東西會(huì)超越第一波？哪些地方不一樣？第一波很簡(jiǎn)單，要不斷去優(yōu)化信息、優(yōu)化互動(dòng)、優(yōu)化關(guān)系鏈，這個(gè)邏輯即使到了微信也是如此。其實(shí)，我第一本新書(shū)，《社交紅利》（修訂升級(jí)版）紀(jì)錄的就是這些。第一個(gè)階段就是從標(biāo)題不斷換花樣再到圖片選配，一系列環(huán)節(jié)都在不斷地反復(fù)、優(yōu)化，這是在第一波的階段。

到第二波的階段，是一進(jìn)來(lái)就引爆的階段，它們更多回答一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。我們今天社交當(dāng)中看到的東西什么都不缺，當(dāng)你有一個(gè)創(chuàng)意放到一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)當(dāng)中的時(shí)候，就已經(jīng)有四五百個(gè)在同時(shí)跑，只是你不知道。我離開(kāi)騰訊開(kāi)放平臺(tái)的時(shí)候，有400萬(wàn)合作伙伴在里面，很多東西雷同到一塌糊涂。昨天我看一個(gè)做飯的帳號(hào)，搜索名字的時(shí)候，一模一樣的都有一百多個(gè)。不管什么idea，在平臺(tái)上都有很多小團(tuán)隊(duì)在做，甚至都不用討論抄襲一說(shuō)，因?yàn)樯踔聊惚葎e人都晚，別人都玩在你前面，而且還是幾百個(gè)。在什么都不缺乏的情況下，請(qǐng)問(wèn)你要解決什么根本性問(wèn)題？

寫(xiě)完《社交紅利2.0：即時(shí)引爆》這本書(shū)時(shí)，我們合作伙伴看的激動(dòng)的很，因?yàn)榭梢宰羁焖俣群痛笃髽I(yè)并肩。但是當(dāng)你沖到社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中來(lái)的時(shí)候，你所要提供的信息都已經(jīng)被充沛地提供了，安德森2006年在《長(zhǎng)尾理論》中提到豐饒經(jīng)濟(jì)的概念，而今天的社交是典型的一個(gè)豐饒經(jīng)濟(jì)，賬號(hào)、信息、應(yīng)用、服務(wù)、活動(dòng)都不缺，時(shí)間不缺、碎片化的東西不缺、貨架也不缺。

當(dāng)你沖進(jìn)來(lái)地時(shí)候，你渴望三個(gè)結(jié)果：

• 第一個(gè)階段是讓用戶在無(wú)窮無(wú)盡的雷同信息當(dāng)中一目了然地看到我，來(lái)用我；
• 第二個(gè)階段，我還要讓它能夠?qū)⒂脩舻挠H朋好友、同學(xué)同事都拉進(jìn)來(lái)，我要擴(kuò)散，快速低成本獲得用戶；
• 第三個(gè)我希望他們能夠今天來(lái)、明天來(lái)、后天來(lái)，也就是用戶的轉(zhuǎn)發(fā)、黏著、留存問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)你解決什么樣的根本性問(wèn)題，讓用戶在什么都不缺的情況下用到你，還把親朋好友、同學(xué)同事拉進(jìn)來(lái)，還今天、明天、后天用？

今天我們所獲得的用戶、流量、轉(zhuǎn)發(fā)、下載都跌出了一半，甚至跌到了30%，哪怕投入更多的人力物力財(cái)力也不一定能搞定社交網(wǎng)絡(luò)。但同時(shí)，我們看到的數(shù)據(jù)里面，整個(gè)社交里用戶的時(shí)間變得越來(lái)越大，所推動(dòng)的流量、下載轉(zhuǎn)發(fā)有越來(lái)越大。我們過(guò)去可能會(huì)渴望社交網(wǎng)絡(luò)是不是可以最高一天給我?guī)?lái)40萬(wàn)、100萬(wàn)的激活下載，答案是你能夠回答這個(gè)問(wèn)題（“你解決了什么根本性問(wèn)題？”），輕輕松松一分錢不花，就可以給你帶來(lái)40萬(wàn)APP激活下載量？

我們講到三根引爆主軸線（社交小游戲、圖片類應(yīng)用、短視頻）之所以成為引爆主軸線，因?yàn)榍∏≡诨卮痍P(guān)鍵的問(wèn)題上面能夠回答得很好。他們?cè)诨卮鸬眠^(guò)程當(dāng)中用戶的基礎(chǔ)一直都很好，然后它們?cè)購(gòu)纳缃痪W(wǎng)絡(luò)當(dāng)中獲得的激活下載用戶每天都是十幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)，最高一天直接越高百萬(wàn)去拿走，這是這批引爆主軸線背后看到的數(shù)據(jù)。

微信公眾帳號(hào)我們看到了兩重天，草根數(shù)據(jù)的粉絲數(shù)、閱讀數(shù)，分享數(shù)在下跌，但是有兩個(gè)版塊在快速上漲：

第一個(gè)數(shù)據(jù)：優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容在快速上漲

這些是以優(yōu)秀媒體人為代表的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)帳號(hào)，比如羅輯思維今天到了非常黃金的時(shí)期，他還比別人早兩三年時(shí)間開(kāi)始做，為什么他估值13個(gè)億？背后是有這個(gè)小的原因所在。傳統(tǒng)媒體出身的人今天在做大量的優(yōu)質(zhì)帳號(hào)，今天在整個(gè)后臺(tái)、整個(gè)社交當(dāng)中，廣告報(bào)價(jià)最貴的全是媒體人出身的帳號(hào)，他們有的一條內(nèi)容的報(bào)價(jià)已經(jīng)到了是20萬(wàn)到30萬(wàn)，6萬(wàn)起、10萬(wàn)起價(jià)的全部都是這批帳號(hào)，草根帳號(hào)可以報(bào)這個(gè)價(jià)格，但是企業(yè)越來(lái)越不買單，因?yàn)槟愕恼麄€(gè)數(shù)據(jù)、內(nèi)容、病毒擴(kuò)散性，再也滿足不了企業(yè)高難度的訴求。

第二個(gè)數(shù)據(jù)：收藏量在快速上漲

我們每天都在關(guān)注不同周期變化的核心數(shù)據(jù)，第二個(gè)階段關(guān)注你一進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)引爆的速度和最高從社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中獲得的用戶數(shù)，但是我們觀測(cè)到第三個(gè)數(shù)據(jù)，它還不是核心數(shù)據(jù)，或者現(xiàn)在依然還沒(méi)有辦法判斷它是核心數(shù)據(jù)，它可能是一個(gè)非常值得關(guān)注的輔助參考指標(biāo)，這個(gè)指標(biāo)就是收藏?cái)?shù)量。突然之間，自今年3月以來(lái)，數(shù)據(jù)突然一下掉了三個(gè)：用戶獲取成本、速度、用戶數(shù)，但是有一個(gè)突然上來(lái)，就像平地起高樓，而前面三個(gè)是斷崖式下跌，而后面這個(gè)數(shù)據(jù)拼命地走高：收藏。為什么收藏的數(shù)據(jù)會(huì)異常地走高？

為什么大家會(huì)直接判斷用戶獲取成本、速度和用戶數(shù)是一個(gè)非常值得關(guān)注的核心數(shù)據(jù)，當(dāng)下就獲得了確認(rèn)？為什么確認(rèn)它們是核心現(xiàn)象和數(shù)據(jù)？因?yàn)樵僖矝](méi)有別的數(shù)據(jù)，后臺(tái)直接大爆的數(shù)據(jù)此起彼伏，在微博、活動(dòng)、文章、APP無(wú)數(shù)的領(lǐng)域當(dāng)中都用那幾個(gè)核心數(shù)據(jù)，就證明了它是核心數(shù)據(jù)和核心現(xiàn)象。

在今天，第三個(gè)浪潮正在開(kāi)始，困惑已經(jīng)在海量地發(fā)生，一定會(huì)有一個(gè)東西在異軍突起，收藏是一個(gè)非常值得關(guān)注的數(shù)據(jù)現(xiàn)象，此外再?zèng)]有別的數(shù)據(jù)能夠進(jìn)入我們面前。我們現(xiàn)在還沒(méi)有辦法和判斷它能夠左右更多的現(xiàn)象和更多引爆的出現(xiàn)，或者能夠支撐特別值得關(guān)注的新生企業(yè)。目前聽(tīng)到的所謂新增的東西、新增的現(xiàn)象，會(huì)發(fā)生在哪里？除了有幾家VC在在投新媒體，基本還沒(méi)有去投資到特別耀眼的和社交相關(guān)的項(xiàng)目，所以我們到現(xiàn)在因此判定它為一個(gè)輔助指標(biāo)，這是一個(gè)非常值得關(guān)注的輔助指標(biāo)，但它還不是一個(gè)核心數(shù)據(jù)，因?yàn)樗鼪](méi)有一個(gè)核心現(xiàn)象去相互驗(yàn)證。

為什么要點(diǎn)擊？為什么要分享？

雖然第三個(gè)浪潮正在開(kāi)啟，大部分創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)今天依然處在第二個(gè)階段，甚至?xí)荛L(zhǎng)一段時(shí)間，還是要討論第二個(gè)關(guān)鍵話題。如果你想一進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)就可以引爆，請(qǐng)問(wèn)你解決了什么根本性問(wèn)題？大家可以在腦海當(dāng)中畫(huà)一個(gè)簡(jiǎn)單的三角模型，第一個(gè)點(diǎn)是工具性，所謂的工具性，就是你解決了什么根本性問(wèn)題，另外一個(gè)點(diǎn)是病毒性，所謂病毒性，就是如果將親朋好友同學(xué)拉進(jìn)來(lái)。第三個(gè)是長(zhǎng)連接，就是用戶今天用明天用后天用，天天用，這是留存和轉(zhuǎn)化。

如何回答第一個(gè)工具性問(wèn)題？今天，這個(gè)問(wèn)題被大量的VC借鑒，就是：請(qǐng)問(wèn)你解決什么樣的根本性問(wèn)題，以讓我決定要投資你這個(gè)項(xiàng)目？在社交網(wǎng)絡(luò)引爆模型當(dāng)中，這個(gè)問(wèn)題同樣被完美的嵌入進(jìn)來(lái)。我們?nèi)タ瓷缛旱臅r(shí)候，依然要問(wèn)同樣的問(wèn)題。在問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，會(huì)衍生出兩個(gè)很小的問(wèn)題：

• 第一，為什么要點(diǎn)擊？
• 第二，為什么要分享？

為什么要點(diǎn)擊，問(wèn)題對(duì)應(yīng)的是打開(kāi)率、轉(zhuǎn)發(fā)率、黏著度、留存度；為什么要分享，對(duì)應(yīng)的是病毒、擴(kuò)散，對(duì)應(yīng)的是你能夠以多低的成本、多快的速度覆蓋多大的用戶人群。一個(gè)問(wèn)題之下有兩個(gè)很小的問(wèn)題。其實(shí)這樣的工作方式和方法是我們當(dāng)時(shí)騰訊一批總監(jiān)都各有自己的方法論，其中一個(gè)很小的方法論就是問(wèn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。

我們?nèi)绾闻卸ǚ浅｝嬰s的問(wèn)題能夠得到答案和結(jié)論？那就是去問(wèn)非常簡(jiǎn)單、白癡的問(wèn)題。我們當(dāng)時(shí)問(wèn)的第一個(gè)白癡問(wèn)題是：他們是怎么做到的？然后再看為什么要分享、點(diǎn)擊，不斷涌問(wèn)題，問(wèn)題追問(wèn)問(wèn)題，問(wèn)不下去的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)問(wèn)題的答案會(huì)變得非常的關(guān)鍵。我們追問(wèn)一系列的問(wèn)題后就會(huì)卡在兩個(gè)問(wèn)題之上：為什么要點(diǎn)擊、為什么要分享。

用戶在朋友圈看到一模一樣的事情，比如今天北京霧霾被刷了無(wú)數(shù)遍，我為什么要分享你分享的那一篇？為什么我了看30篇同樣的文章，不是去分享另外29篇？當(dāng)內(nèi)容海量出現(xiàn)在你面前，被無(wú)數(shù)刷屏的時(shí)候，為什么要點(diǎn)擊某一個(gè)人發(fā)的東西？為什么在某一個(gè)人下面點(diǎn)贊？這都是一些很小的問(wèn)題。用很小的問(wèn)題追問(wèn)答案的時(shí)候，都是圍繞這個(gè)問(wèn)題在展開(kāi)。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，不管從社交網(wǎng)絡(luò)，還是從文案、活動(dòng)等其他任何角度去看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)得出來(lái)的問(wèn)題和答案很類似。為什么要點(diǎn)擊？無(wú)外乎三個(gè)答案：共鳴、好奇、想學(xué)。

為什么分享？

第一，維系關(guān)系：想維系和某個(gè)人群的關(guān)系

整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)都是基于關(guān)系鏈為前提，以信任為底層機(jī)制的各種各樣的關(guān)系表現(xiàn)。2013年百度魔圖和瘋狂猜圖一進(jìn)社交網(wǎng)絡(luò)就引爆，背后所遵循的邏輯就是你可以維系和某個(gè)人群的關(guān)系，比如一些游戲中，你快死了，要不要好友幫你續(xù)條命？建個(gè)虛擬建筑10美金，找10個(gè)好友給你送虛擬建材就完了。你畫(huà)了東西，讓別人去猜這是什么，都是在跟好友發(fā)生關(guān)系。

第二，表達(dá)某種訴求

我在《社交紅利修訂升級(jí)版》當(dāng)中講到，我們充沛流動(dòng)的是情感和情緒，還有泛濫的愛(ài)心和狹義，比如某個(gè)農(nóng)民賣不出去蘿卜，跳出來(lái)并不是要買那個(gè)蘿卜，而是你看我其實(shí)很輕松表達(dá)我希望幫助你，呼吁關(guān)注所謂的老農(nóng)民，或者呼吁城管不要打人等等訴求，希望表達(dá)自己在別的地方受到的委屈訴求，表達(dá)出他的情緒和訴求。今天霧霾，被刷爆屏幕，也是一樣，大家想要表達(dá)。表達(dá)對(duì)自身安全的關(guān)注，對(duì)環(huán)境的關(guān)注。

第三，塑造形象

美圖秀秀、臉萌之所以能夠引爆，全部都是在塑造形象，形成此起彼伏的引爆。塑造形象在第一根引爆的主軸（圖片類應(yīng)用）之外，還左右了第二根引爆的主軸：短視頻。很多姑娘在拍完一段之后，用濾鏡讓自己看得很漂亮，讓自己更豐富。還有社交游戲的引爆也是這個(gè)原因，你為什么要去玩打飛機(jī)？后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，哪怕大家已經(jīng)不玩了，它依然日活躍數(shù)很高，因?yàn)榭梢员绕渌藦?qiáng)。對(duì)用戶來(lái)講，解決了碎片化的訴求就能夠建立碎片化的商業(yè)模式，以獲得碎片化的用戶。

你在唱吧上唱很好，擊敗了全國(guó)90%的用戶，你超過(guò)了90%以上的用戶，全國(guó)90%的用戶，給你塑造一個(gè)形象，讓你覺(jué)得很開(kāi)心，將你不斷地分享到社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中去，游戲也是如此。

用戶不缺想要看到的東西，他在意的是你能否讓他塑造出有錢、高大上等等諸如此類，或者可以趁機(jī)跟某個(gè)人群發(fā)生關(guān)系。我用了“神經(jīng)貓”擊敗了全國(guó)90%多的用戶，你圍貓干什么？戰(zhàn)勝全國(guó)90%的用戶，真的嗎？有什么用？當(dāng)突然發(fā)現(xiàn)玩這個(gè)游戲也能擊敗全國(guó)90%的用戶，前者吸引，后者推動(dòng)，一個(gè)文案把這個(gè)問(wèn)題全部解決掉。

我為什么要關(guān)注第三波浪潮？因此，首先是一個(gè)產(chǎn)品的問(wèn)題，從產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)先回答好第一個(gè)問(wèn)題：在什么都缺的情況下，你要解決什么根本性問(wèn)題，然后能夠和他的形象、訴求結(jié)合起來(lái)？

順著往下看，我們整個(gè)三個(gè)大周期，你會(huì)發(fā)現(xiàn)顯性的東西往后退，隱性的東西不斷地主宰社交網(wǎng)絡(luò)，在接下來(lái)左右社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的隱形主軸，就是廉價(jià)娛樂(lè)，讓用戶用最短的腦力成本、創(chuàng)意成本、思考成本、尋找成本等等，不僅僅是錢，包括所有的實(shí)際和務(wù)虛的東西，能夠獲得非常High的、愉悅的享受。

我為什么關(guān)注第三次浪潮？因?yàn)橛^察主軸、摸曲線、分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)和核心數(shù)據(jù)的時(shí)候摸，非常清晰。為什么在從今年3月份開(kāi)始整個(gè)大數(shù)據(jù)變化這么大？因?yàn)橛脩糸_(kāi)始厭倦隨意輕松提供的無(wú)意義的東西，而越來(lái)越傾向于需要尋找收藏并且反復(fù)查閱、反復(fù)使用高價(jià)值的東西，請(qǐng)問(wèn)你能否讓用戶以最簡(jiǎn)單的方式，獲取最好的服務(wù)，不管這個(gè)服務(wù)是什么，這是第三波浪潮的一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題。而回答好這個(gè)問(wèn)題，背后毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)崛起巨大的大公司。

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