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年輕人,為何要堅定地選擇做運營?

陳維賢

2015-12-10

1 評論 29146 瀏覽 493 收藏

13 分鐘

今天兌現(xiàn)了與產(chǎn)品菜鳥匯的第10000名訂閱者吃飯的承諾！第10000名訂閱者是一名大四還沒畢業(yè)大學(xué)生，上周開始在某音頻類app實習(xí)，為給這期內(nèi)容找素材我特地問了她“為何選擇做運營”

以下是她的回答：

我是學(xué)法律的，這個專門的本科現(xiàn)在找不到好工作，剛好表姐在一家音頻類互聯(lián)網(wǎng)上班，就推薦我過來了，說做這個方向的工作以后路子會寬些。其實一開始也不知道自己做什么，后來從組長的口中才知道做的是運營，現(xiàn)在負(fù)責(zé)軍事頻道的內(nèi)容推薦跟音頻創(chuàng)造者的邀請，作為一枚菜鳥很吃力但是會堅持做下去。

其實她對“為何選擇做運營”的回答非常具有代表性，也說出了大部分人選擇做運營的樸實真相。

本專業(yè)優(yōu)質(zhì)就業(yè)機(jī)會少
朋友推薦/偶然接觸
不知道什么是運營，但看崗位描述感覺能好
接觸后發(fā)現(xiàn)蠻有意思，選擇堅持
?據(jù)說會有更好的發(fā)展機(jī)會

如果就這樣結(jié)束了這個話題，你們肯定會吐槽老子褲子都脫了，居然給我看這么沒深度的文章。為了讓文章立體起來，我會說說對越來越多人選擇做運營現(xiàn)象背后的邏輯理解，同時也會自扒下本人做運營的原因，以及新人該如何選擇一個靠譜的運營崗。

做運營原因一：市場需求量大

隨著克強(qiáng)總理“互聯(lián)網(wǎng)+”深入人心，以及青年才俊們對 “大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”號召的積極響應(yīng)。一批批傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下紛紛轉(zhuǎn)型，一波波創(chuàng)業(yè)公司在資本的追捧下如雨后春筍。整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迎來了空前盛世，不說自己家有一個互聯(lián)網(wǎng)平臺，都不好意思自己開公司的。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品越來越多是一方面，另一方面是運營基本上成了這些產(chǎn)品的標(biāo)配！

一款產(chǎn)品配一個產(chǎn)品經(jīng)理可能夠用，但一個產(chǎn)品必須配多個方向的運營。此外，針對不同的產(chǎn)品，還延伸出來了很多新的運營工種，以跨境電商為例，除了常規(guī)的活動運營、品類運營、內(nèi)容運營，還新增了海外運營做跨境業(yè)務(wù)的工作。

市場需求量大直接導(dǎo)致的是運營工人緊張！

雖然還未有權(quán)威的第三方發(fā)出運營人才供需調(diào)查報告，但作為一名圈內(nèi)從業(yè)者，可明顯感受到僧多肉少，尤其吃苦能干的鮮肉更少。在15年11月份到現(xiàn)在，有不下15家公司多次囑托我?guī)兔ω溬u運營，推薦成功還有高額伯樂獎送上！

當(dāng)然，如果你想盡快加入到這個行業(yè)，除了推薦外還可以主動的到一些招聘渠道尋找合適的運營崗位，我把自己常用的一些方式羅列出來了。

做運營原因二：快速實現(xiàn)個人能力積累

前段時間在朋友圈看到一個標(biāo)題為《如何1年獲得別人3年的工作經(jīng)驗（實用深度）》，我當(dāng)時懷著期待干貨的心情點開它，可看到的卻是一張毫無美感的圖片，上面大大的寫著2個字“加班”，辛苦幫我算下當(dāng)時的心理陰影面積。

加班確實是快速成長獲取經(jīng)驗的一個手段，但是如果是把這個班加在運營這個方向上的話，可能會獲得不止是別人3年的經(jīng)驗。

運營在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就好比傳統(tǒng)企業(yè)沖鋒在前面的銷售，作為直接面對競爭對手一線業(yè)務(wù)員工，在這個慢就是死的市場環(huán)境下，一個個就像打了雞血的小怪獸，想盡辦法的讓個人能力跟上業(yè)務(wù)的需求跟上市場的步伐，同時它還是對個人能力有著全方位的要求的崗位。

為直觀的讓大家感受到運營是對個人能力的高強(qiáng)度全面培養(yǎng)，這里舉一個騰訊的產(chǎn)品運營的崗位進(jìn)行說明。

通過對工作職責(zé)與要求的剖析，可以發(fā)現(xiàn)這份產(chǎn)品運營崗位至少你需要在4個方向上的能力有快速的積累。

品牌PR能力！品牌知名度與口碑，做品牌做PR，做跨界合作，需要跟兄弟產(chǎn)品/騰訊市場部合作，與商家合作做一些全國性質(zhì)的優(yōu)惠活動，與事件營銷。
用戶運營能力！客戶留存，將知名自媒體留在產(chǎn)品上，用戶留存的方式與手段看看哪些社區(qū)怎么做，可以參考下競品頭條號是腫么做的。
數(shù)據(jù)分析能力！數(shù)據(jù)敏感，能夠與數(shù)據(jù)組技術(shù)溝通，挖掘數(shù)據(jù)證明你的工作價值，實時向領(lǐng)導(dǎo)反饋產(chǎn)品數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化Idea，最重要的是能夠用PPT或者其他圖表形式吹牛逼。
市場分析能力！通過日常的用戶溝通或者用戶調(diào)研捕獲用戶需求，進(jìn)行競品分析，能夠在產(chǎn)品功能，內(nèi)容創(chuàng)造層面提出優(yōu)化建議。
基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力！要能夠撕逼，能夠溝通，能夠做項目管理，能夠吃苦耐勞。

選擇從事運營工作，從客觀上就決定了能夠幫助你實現(xiàn)全面的個人能力積累，在主觀上如果能夠更加積極主動的去總結(jié)去延伸，相信會在一年時間做到比別人3年還要多的能力積累。

工作對能力的要求跟報酬成正比，運營相比于一般的后臺支持性工作，可以說它是一份高薪體面的工作，談錢傷感情，這里就不展開描述。

在引入如何尋找一份靠譜運營工作的話題前，先說說自己是怎么接觸運營的并喜歡上它的。

剛上大學(xué)那會兒其實也不知道要做什么工作，嚴(yán)重點說應(yīng)該是不知道市面上都有哪些工作，就覺得電視上穿著西裝綁著領(lǐng)帶的工作很酷。后來出現(xiàn)了綁著領(lǐng)帶在學(xué)校做活動的人兒，左右打聽后知道他們是銷售，所以早期的我的職業(yè)目標(biāo)是做銷售，這也應(yīng)該是為什么現(xiàn)在還有很多大學(xué)生畢業(yè)后會選擇做銷售。

就這樣過了兩個學(xué)年，大三的一次網(wǎng)上閑逛接觸到了百度的校園推廣工作，也就是從那時候開始為百度“赴湯蹈火”的折騰，從底層的百度地圖推廣大使開始，到最顛盛時期百科校園區(qū)域負(fù)責(zé)人。期間在自己學(xué)校從零創(chuàng)辦起了中南民大百度百科俱部，同時用50天時間快速將它復(fù)制至100所本科院校。百度百科屬于社區(qū)產(chǎn)品，從某種意義上講，我也算是中國比較早的一批社區(qū)產(chǎn)品在校園市場的實踐者。

現(xiàn)在回過頭看這些校園推廣成績并不算什么，在這個過程中最重要的是讓自己喜歡上了百度，才萌發(fā)了進(jìn)百度做運營的想法，也蠢蠢的將微博名改成“小賢愛百度”。

可能你會問“為何不做產(chǎn)品？”不瞞你說當(dāng)時跟我對接項目工作的都是百度運營，所以壓根就不知道還有產(chǎn)品經(jīng)理的存在，至于技術(shù)跟UI設(shè)計作為學(xué)渣自然是有自知之明。

大學(xué)的實踐經(jīng)歷讓我非常幸運的在行業(yè)井噴前夕選擇了做運營。如果你是沒畢業(yè)的大學(xué)生，我的建議是應(yīng)該通過折騰，嘗試，盡早明確自己心中的“名企”，通過去了解這個企業(yè)的校園招聘崗位，來明確自己的職業(yè)奮斗方向。

如果是已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生想轉(zhuǎn)型進(jìn)入運營，我們可以參考“消費者購買行為模型-購買決策流程”中的信息收集與商品評估模塊的一些方式，用購買大宗商品的態(tài)度來選擇一份靠譜運營工作。

信息收集，信息是決策的依據(jù)，你在作出選擇哪一家公司的運營崗決定之前，肯定會收集相關(guān)信息，包括企業(yè)信息的了解，查閱相關(guān)資料，向用在該公司做過相關(guān)工作的人咨詢，征求家人的意見等。信息收集的方法，除了公司官網(wǎng)的信息外，還可以在知乎、百度、脈脈、豆瓣、朋友圈，通過搜索與提問的方式尋找更多更真實的信息。
評估崗位，在掌握了較全面的信息后，我們需要根據(jù)這些信息，來對比不同企業(yè)的不同運營方向崗位，對它們所提供的崗位作出一個好與不好評價。

這評估階段，我的建議是可以通過直屬領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)始團(tuán)隊、行業(yè)方向、工作內(nèi)容、薪資報酬、投資機(jī)構(gòu)、其他福利這7個維度進(jìn)行評估。