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榮耀標識抓住私域流量的玩家，才是站在新風口的人
后流量時代，抓住私域流量的玩家，才是站在新風口的人。私域流量雖不是流量市場的終點，但卻是流量戰爭中能幫我們提升自我戰斗力的一把利器。
前兩天在和一位短視頻電商玩家談起私域流量的話題，萬萬沒想到，他對私域流量的看法，居然是——私域流量是微商玩的。
我以為一個走在電商領域前沿的玩家，必然知道私域流量并且可能已經在嘗試著從中掘金。畢竟，「私域流量」四個字在2019年已經成為超越「增長黑客」的爆火黑話，它的快速卡位時代已經到來啦……
“先搶流量，再考慮變現方式的已經不靈了?！?/h2>
“先搶流量，再考慮變現方式的已經不靈了。”
從今年上半年開始，我身邊越來越多玩流量生意的朋友發出類似的感概……更有甚者，直接懷疑了純流量變現這門生意的生命周期。
大家一致認為：曾經依仗獲客成本低、高舉高大就能在互聯網流量市場分得一杯羹的時代已經一去不復返。
截至2018年12月，我國網民規模達8.29億，網絡購物用戶規模達6.10億。由此可見，互聯網滲透率已逐漸見頂，流量成本必將越來越貴，流量價值也將被瓜分得越來越細，普通流量的轉化也將越來越差。
所有依靠流量做生意的人不得不被動地面臨一個事實：新的流量秩序已在醞釀中，整個流量生意市場將重新洗牌。
確實，當一個市場從增量市場變成存量市場的時候，想要在這個市場繼續獲得紅利，恐怕不只是簡單調整一下運營策略或者是擴大資金投入就能解決的問題，可能需要我們重新去思考整個市場發展的底層邏輯。
流量焦慮時代，得私域流量者得天下
在很多人還陷入流量瓶頸困惑時，“私域流量”的概念突然火了。它是相對公域流量的一個概念，指的是（品牌）在推廣中可以重復利用，無需每次購買的流量。
這個概念最早起源于淘寶，隨著單個獲客成本越來越高，商家開始搭建私域流量池，將用戶從淘寶系統的流量利用個人微信號等載體，沉淀在自家流量池。
做傳統電商的朋友都會了解，現今淘寶、京東、唯品會等電商平臺的單個獲客成本越來越貴，基本都已經上升到兩三百元，大部分電商玩家顯然已經無法承擔這個獲客成本，于是將目標轉到自己的現有用戶，希望通過將每一個用戶精細化運營、長期反復利用來挖掘用戶價值。由此，私域流量運營概念產生并且在電商圈慢慢滲透普及。
那些品牌（再小的品牌也能算品牌）建立早期，就注重私域流量運營的玩家，當別人還在糾結隨著獲客成本變高整體投資回報率下滑是否還要繼續高價獲客的時候，他們已經依靠私域流量的精準運營，成功地獲得了自己流量池，并且利用私域流量為品牌打造助了一把力。
我們再說得小點，給大家舉一個發生在身邊的例子：
我身邊有位16年就開始做淘寶直播的朋友，那時候是淘寶直播的萌芽階段，流量比現在相對容易獲得許多，她在一年內淘寶主播號迅速累積到了幾十萬粉絲，并且她成立了一個小電商工作室。
去年年底，很不巧，因為某些原因，她的直播號被封了。一個幾十萬粉絲的淘寶直播號說沒就沒了，這筆損失可謂已經達到百萬級別。
不過萬幸的是，我朋友早已將她在淘寶直播的用戶沉淀在了自己的微信號上，她非常有“前瞻性”地建立了屬于自己的私域流量池。當她的工作室重新再開一個淘寶直播號時，她還利用這份私域流量，瞬間就將號重新做到了幾十萬粉絲。
如果當初她沒建立這份私域流量，可想而知，她這次損失是巨大的。
構建私域流量的意義，不僅在于可以沉淀用戶，更重要的是，你自己本身已經給自我打造了一個流量池，這個流量池完完全全是屬于你的，別人打擾不了、利用不到。而你，想怎么用就可以怎么用，想賣貨就賣貨、想做推廣就做推廣、想做裂變就做裂變……
在你的私域流量池中，規則你說了算，不會受外界平臺規則的影響。
私域流量和公域流量的本質區別
提到私域流量，我們進一步拿它和公域流量做個對比，讓大家對它的認識可以更清晰。
我們平時接觸的淘寶、拼多多、抖音、百度，都屬于公域流量，基本可以分為這幾類：
- 電商平臺：淘寶、拼多多、京東、唯品會等。
- 信息流平臺：今日頭條、趣頭條、百家號等；包括抖音、快手等短視頻平臺。
- 泛社區平臺：微博、小紅書、知乎等。
公域流量的粉絲是屬于平臺的，流量并不在自己手中，當你的內容/產品得到“平臺+粉絲”的推薦曝光，才會產生平臺給你的流量。你想獲得更多的流量，就必須去拼“平臺算法推薦”或是在平臺花錢買推廣。
可能有的人這里會提出疑問：我一個抖音號粉絲100萬，難道這些粉絲不是我的嗎？
如果是特別垂直的領域，這些粉絲還有些價值。否則，抖音號的粉絲數只是虛假的繁華，因為關注你的人，也基本不會來看你。他們每天看的，依然還是“推薦”內容為多。你的內容能不能得到“推薦”，就是由平臺算法+你愿意花的推廣費決定的。
（抖音號的粉絲，如果沒有能力引到自己的私域流量池，那些粉絲就是屬于平臺的，這一點毋庸置疑。）
淘寶等電商平臺就更不必說了，即使是花大錢去燒“直通車”做推廣，先不說獲客成本越來越貴，其實能直接帶來轉化也很少，更別說同一個用戶能產生多少復購。
今天你直通車能燒過來的用戶，同樣也能被別人燒走。
總之，公域流量永遠是屬于平臺的，分發規則由平臺決定。
（畢竟，每個生產公域流量的平臺，它的流量不是白撿的，也是各種燒錢買的，平臺一定希望能將自己的每一份流量，進行價值最大化利用。）
而到了私域流量，一切規則由你自己定。
常見的私域流量的承載工具一般都是微信號。這是由于微信集結了支付、社交、高頻使用、推廣等硬核優勢決定的。
借著微信號這個工具，在你自己建立的私域流量中，你可以直接觸達用戶，沒有公域流量的流量推薦限制，也無需付費進行推廣，還能反復利用。私域流量的流量價值，顯然更高，用戶價值的可挖掘空間是無限的。
在私域流量中，我們可以深耕用戶，運營的核心意義是挖掘和提升用戶價值。
從中我們也可以看出，公域流量和私域流量的本質區別，前者是流量思維，后者是用戶思維。
私域流量增長的底層規律
私域流量的價值和意義，我們無需再贅述，100個人能看到100種價值。
真正想要玩轉私域流量，我們還需要了解私域流量增長的底層規律，看看高級玩家的套路。
公域流量和私域流量，可以相輔相成
當你想玩私域流量的時候，一定不代表你就可以放棄公域流量的經營了。
相反，你的私域流量的前期拉新，很可能是你公域流量經營的結果。
經營公域流量，在進行品牌打造的同時，可以給私域流量導流；私域流量能幫助我們更好地進行產品變現，并且在必要的時候，還能反哺我們的公域流量經營。
這兩者不存在任何的矛盾對立關系，反倒是相輔相成的關系。
運營上，回歸用戶思維本質才是正解
私域流量運營的本質是用戶運營。
流量生意由“公”到“私”的轉變，實際上是商家對用戶運營的更精細化運營的轉變。這也標志著企業/品牌/商家已經從“流量收割”轉向“用戶經營”這一思維方式的轉變。
我們談私域流量，應該要認識到它不止是一種運營方式，更多的是應該把它放在思維方式上來看待。
私域流量顯然是一種用戶思維，我們可以進行用戶分層經營，可以進行用戶促活經營，可以進行用戶信任運營，從而深度挖掘用戶價值，發揮存在無限可能性的用戶價值。
私域流量雖然是個新的概念詞，但它的本質一點不新鮮，回歸在經營用戶思維上。
如果有人簡單粗暴地將私域流量等同于微商，簡直是大錯特錯。
微商的核心是販賣夢想，通過代理制實現高利潤變現，它的核心不是直接商品變現，而是為了拉人頭變現，將貨囤著代理手中，或者現在不用囤貨的方式也有很多。
只是微商剛好也是利用了微信號這一承載用戶的工具而已。而這一工具，私域流量的運營過程種，大部分人都會用。
但是私域流量的經營，重點是拉近品牌/商家與消費者的距離，實現零距離直接對話，更好地直接進行產品變現是結果。讓用戶更直接地接觸產品，并且信任品牌，產生復購，成為品牌/商家的忠實用戶。
兩者在用戶思維方式和變現方式上有本質區別。
雖然現在私域流量爆火，當人人都在談它的時候，可能紅利已經不多了。但是，真正把握其底層發展邏輯的并不多。大部分人對它的理解還停留在：私域流量就是微商、私域流量就是微信群……
后流量時代，抓住私域流量的玩家，才是站在新風口的人。
對大部分人來說，雖然私域流量也不是流量市場的終點，但是它必將是流量戰爭中能幫我們提升自我戰斗力的一把利器。
作者：莫奈，微信ID：mytangjin，猩球云聯合創始人、CMO，9年心理學商業應用研究，擅長抓用戶痛點和需求，精準定位用戶消費心理，5年新媒體營銷老司機，專注電商內容創意和營銷策劃，1年變現2000萬。
本文由 @莫奈 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
學習收藏了，今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營，當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產品經理】【起點課堂】旗下獨立研發的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業微信的一款營銷型SCRM系統。集裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理于一體的私域增長閉環系統。覆蓋企業客戶運營的生命周期，助力企業私域流量運營，提升售前/售后服務能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06
總結的挺實在
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