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互聯(lián)網(wǎng)教育用戶的趨利性、對于學(xué)習(xí)體驗(yàn)的重視程度往往比傳統(tǒng)教育行業(yè)更強(qiáng)，對于運(yùn)營端、產(chǎn)品端、教學(xué)端的配合度要求也更高。

這也決定了互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)在運(yùn)營上需要更精細(xì)化；同時(shí)，同類競爭激烈，更加考驗(yàn)著互聯(lián)網(wǎng)教育公司是否具備強(qiáng)大的運(yùn)營能力，驅(qū)動增長。

01

作為一家以硬件、軟件、平臺、資源打造國內(nèi)完整的教育細(xì)分市場服務(wù)平臺體系的公司——網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)，它不斷加速教育戰(zhàn)略的全球布局，業(yè)務(wù)版圖已經(jīng)覆蓋全球100多個國家，惠及200萬名教師和3000萬名學(xué)生用戶。

“打造爆款產(chǎn)品”成為公司今年的工作重點(diǎn)。由于近年來互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)火爆，教育產(chǎn)品如雨后春筍，同類競爭日趨激烈。想要打造爆品，除了對教育產(chǎn)品本身的規(guī)劃設(shè)計(jì)，還需要用強(qiáng)有力的運(yùn)營策略驅(qū)動。

網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)在“打造爆品產(chǎn)品”的過程中，面臨教育產(chǎn)品運(yùn)營專業(yè)能力的挑戰(zhàn)。而公司應(yīng)對產(chǎn)品運(yùn)營的挑戰(zhàn)，為員工賦能是關(guān)鍵。因此，網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)選擇了起點(diǎn)學(xué)院作為企業(yè)內(nèi)部教育產(chǎn)品運(yùn)營的人才培訓(xùn)平臺。

02

企業(yè)的意向參訓(xùn)人員以運(yùn)營經(jīng)理為主，還包含了一部分產(chǎn)品經(jīng)理。他們來自不同的項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)的產(chǎn)品性質(zhì)有所差異，TO B，TO C都有；運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)少則為零，多則近10年。

想要對一個運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)差異大、負(fù)責(zé)產(chǎn)品類型眾多的運(yùn)營人才培訓(xùn)，如何深度調(diào)研與匹配需求，如何制定行之有效、真實(shí)幫助員工提升實(shí)戰(zhàn)能力的培訓(xùn)方案，頗具挑戰(zhàn)。

我們的課程顧問初步收集到這些參訓(xùn)學(xué)習(xí)意向——

• 深化產(chǎn)品運(yùn)營思維、掌握更多實(shí)戰(zhàn)技巧，提高運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)水平
• 提升運(yùn)營策略，通過用戶數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品運(yùn)營，打造爆款
• 產(chǎn)品運(yùn)營階段，如何針對不同優(yōu)先級的用戶群設(shè)定運(yùn)營方案？如何掌握高效的用戶增長方法論……
• 產(chǎn)品在渠道投放、拉新方面的相關(guān)案例，工具類產(chǎn)品如何進(jìn)行用戶促活

……

從運(yùn)營策略管理，到系統(tǒng)方法論與實(shí)戰(zhàn)案例，再到工具與實(shí)操技能，最后到不同性質(zhì)的項(xiàng)目產(chǎn)品……學(xué)員從不同層次、維度反饋出強(qiáng)烈學(xué)習(xí)需求。我們的收到來自網(wǎng)龍需求部門與培訓(xùn)經(jīng)理的這些初步需求后，展開了更為深入細(xì)致的個性化調(diào)研、整合歸類與分析。

03

經(jīng)過幾番深入的溝通后，我們明確了共同的課程培訓(xùn)目標(biāo)：

掌握行業(yè)成熟的產(chǎn)品運(yùn)營策略，產(chǎn)品商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法，全面的運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)技巧如數(shù)據(jù)分析、品牌運(yùn)營、活動運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營等。

培訓(xùn)方案初步打磨后，我們重新與需求部門對接，根據(jù)參訓(xùn)人員的需求，明確哪些需要對細(xì)分知識點(diǎn)的進(jìn)行重點(diǎn)講解。

培訓(xùn)方案優(yōu)化后，我們根據(jù)企業(yè)需求個性化定制了實(shí)戰(zhàn)案例，并基于公司對“打造爆款產(chǎn)品”的重點(diǎn)需求，我們推薦了——騰訊產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)、P4產(chǎn)品專家@Rainbow

Rainbow老師是起點(diǎn)學(xué)院的金牌導(dǎo)師，是騰訊為數(shù)不多的P4專家，騰訊明星產(chǎn)品天天P圖創(chuàng)始負(fù)責(zé)人。

Rainbow老師從0開始打造和運(yùn)營爆款產(chǎn)品天天P圖，是“全民cos武媚娘”、“小學(xué)生證件照”、“軍裝照”等眾多刷屏級運(yùn)營時(shí)間的主操盤手。

通過老辣的運(yùn)營手段多次幫助天天P圖榮登Appstore總榜第一。

曾負(fù)責(zé)：天天P圖、QQ空間、微視、QQ相冊、水印相機(jī)、群相冊、魅拍……

04

經(jīng)過前期的課程服務(wù)方案個性匹配、打磨優(yōu)化，導(dǎo)師定向推薦、課前溝通等等籌備，6月15日的網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)終于開始啦！

從實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師面授系統(tǒng)方法論、課程互動、到實(shí)戰(zhàn)演練再到成果輸出，教學(xué)練用的線下工作坊內(nèi)訓(xùn)方式讓學(xué)習(xí)更加高效。

教：

Rainbow老師加入騰訊8年，主導(dǎo)過億級用戶產(chǎn)品以及眾多刷屏級運(yùn)營活動，給網(wǎng)龍學(xué)員面對面親授系統(tǒng)方法論。

同時(shí)根據(jù)該公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)際定制，結(jié)合自身主導(dǎo)過的實(shí)戰(zhàn)案例天天P圖進(jìn)行詳細(xì)拆解，幫助參訓(xùn)學(xué)員強(qiáng)化理解。

學(xué)：

參訓(xùn)學(xué)員們課堂互動答疑氛圍濃厚，現(xiàn)場與Rainbow老師交流，互動練習(xí)，反饋學(xué)習(xí)成果。

練：

實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)，團(tuán)隊(duì)合作，對自身產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場演練，強(qiáng)化對方法論知識的理解，為應(yīng)用到實(shí)際工作中解決難題打好基礎(chǔ)。

每個知識板塊都有對應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)演練，如用戶研究模塊，通過讓參訓(xùn)學(xué)員分析自己部門所在的產(chǎn)品用戶群與核心需求，來確定運(yùn)營重點(diǎn)。

同時(shí)，Rainbow老師親自指導(dǎo)，態(tài)度認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)員們也聽得非常仔細(xì)。

用：

分組實(shí)戰(zhàn)后，小組高效輸出成果，進(jìn)行課堂展示，Rainbow老師悉心點(diǎn)評；訓(xùn)后應(yīng)用實(shí)踐，解決實(shí)際工作中的產(chǎn)品運(yùn)營難題。

周末2天的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，干貨滿滿，大量而充實(shí)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，學(xué)員們也直言收獲頗多~

在訓(xùn)后調(diào)查反饋中，部分學(xué)員這樣評價(jià)：

@某高級軟件運(yùn)營經(jīng)理、運(yùn)營工作年限13年：

收獲最大的是騰訊“天天P圖”案例

@某高級軟件運(yùn)營經(jīng)理、運(yùn)營工作年限8年：

我們組是選擇的是一個目前處于研發(fā)期的……follow老師的指導(dǎo)，在幾個實(shí)操環(huán)節(jié)，如用戶需求分析、渠道管理、品牌傳播模塊，我們小組結(jié)合老師指導(dǎo)，以及團(tuán)隊(duì)已有認(rèn)知……產(chǎn)出了一些助于之后產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營的好點(diǎn)子

@某軟件運(yùn)營主任、運(yùn)營工作年限5年：

工作坊形式的授課，可以給予我們更多討論和思考的空間，針對當(dāng)下的聯(lián)系能夠得到老師針對性的評價(jià)是很受益的，是將課程理論知識和實(shí)際操作相結(jié)合很有用的操作。

@某軟件運(yùn)營經(jīng)理、運(yùn)營工作年限 6 年：

老師把產(chǎn)品的生命周期每個階段的運(yùn)營重點(diǎn)提供了標(biāo)準(zhǔn)，我們公司的項(xiàng)目可以很好的借鑒

……

起點(diǎn)學(xué)院至今已服務(wù)超過300家企業(yè)，我們針對這些企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中存在的普遍問題，聯(lián)合一線互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師，為不同行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)，量身打造了100+門互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)課程，不斷優(yōu)化教學(xué)方法，形成了一套完整的產(chǎn)品、運(yùn)營人才體系培養(yǎng)方案。

起點(diǎn)學(xué)院企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)

1. 四大模塊，百門內(nèi)訓(xùn)成熟體系課

我們針對不同企業(yè)實(shí)際需求，與700+位來自一線互聯(lián)網(wǎng)，并主導(dǎo)過億級用戶產(chǎn)品、眾多刷屏級運(yùn)營項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)派大咖，深度調(diào)研，推出四大模塊，近百門內(nèi)訓(xùn)成熟體系課——

2. 科學(xué)、完善的服務(wù)流程

科學(xué)的培養(yǎng)體系幫助學(xué)員及企業(yè)更好地成長——

3. 300+企業(yè)選擇了起點(diǎn)學(xué)院

科學(xué)、專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人才培訓(xùn)，贏得了300+企業(yè)的選擇與信賴——

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