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據國外媒體報道，2011年星巴克開展數字化創新，在移動領域內大舉邁進。周一公布的最新數字 表明這一戰略相當奏效。星巴克副總裁兼數字企業總經理亞當·布洛特曼（Adam Brotman）表示，從1月起到現在，星巴克已經處理了2600多萬次移動支付；而且其中有600多萬起交易發生在過去的9個星期內。這些數據顯示，有 越來越多的消費者選擇使用星巴克移動應用來為他們的日?？Х认M付款。

移動支付是星巴克iPhone和Android應用的一個突出的特點，今年1月在美國推出。消費者可以使用該移動應用給數字“星巴克卡”充值，并在9000多家星巴克店的收銀處通過掃描一個二維條碼進行支付。該項目于11月在加拿大推出，并將在2012年1月登陸英國。

在2011財年，用戶充值到星巴克卡的金額高達24億美元，其中1.1億美元是通過星巴克移動應用充值到卡上的。移動數字充值金額占全部充值金額的大約5％。布洛特曼說，使用移動應用給星巴克卡充值和自動充值都非常簡便，用戶們很喜歡這種簡便性。

星巴克移動應用也提供了電子禮物功能，用戶可以從他們的手機上發送星巴克電子禮物。這個功能在6月時推出（之前只能在網站上使用），目前通過移動設備發送的電子禮物已經占到了電子禮物發送總量的10％。

在 移動領域中獲得的早期成功促使星巴克推出了像Starbucks Cup Magic這樣的實驗產品。Starbucks Cup Magic是一個為節假日推出的應用，它可以給用戶在星巴克咖啡店內的體驗增加一個“增強現實”層：當你把手機攝像頭指向星巴克杯子、咖啡袋或在店內標牌 上的某個角色的圖像時，你就可以看到它變得栩栩如生。