信息過(guò)濾器:社交領(lǐng)域的下一個(gè)風(fēng)口
信息爆炸時(shí)代,基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦的信息過(guò)濾器,是社交發(fā)展的核心技術(shù)
做事拖沓,手機(jī)依賴,空想主義……當(dāng)這些描述用在一個(gè)人身上時(shí),我們通常會(huì)聯(lián)想到一個(gè)詞匯——拖延癥。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們對(duì)信息量的獲取快速增長(zhǎng),拖延狀況卻愈加嚴(yán)重。當(dāng)我們拿著手機(jī)一次又一次地進(jìn)入微信,一遍又一遍地刷新微博,時(shí)間在信息獲取過(guò)剩的情況下悄然流逝,我們?cè)诓蛔杂X(jué)中成為手機(jī)的奴隸。據(jù)調(diào)查顯示,大約75%的大學(xué)生認(rèn)為自己有時(shí)拖延,50%認(rèn)為自己一直拖延。
如今全球信息量呈現(xiàn)出爆炸式的增長(zhǎng),我們?cè)跓o(wú)法逃避大量信息流干擾的同時(shí),拖延癥變得更加嚴(yán)重,因此適度的信息篩選及引導(dǎo)就顯得尤為重要。就像谷歌、百度根據(jù)大量用戶的搜索頻次推出關(guān)鍵詞聯(lián)想,網(wǎng)易云音樂(lè)會(huì)根據(jù)用戶的聽(tīng)歌偏好來(lái)推薦相似曲風(fēng)的歌曲,亞馬遜、淘寶也已在他們的網(wǎng)站上向買家推薦可能喜歡的產(chǎn)品。
但互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域更加龐雜多變,僅僅基于行業(yè)、興趣、地域等垂直分類的粗放式篩選,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們對(duì)社交信息過(guò)濾的需求。我們認(rèn)為,從注意力、系統(tǒng)化和信息熔斷這三個(gè)方面,來(lái)深化社交產(chǎn)品的信息過(guò)濾,或許能在短時(shí)間幫助人們快速篩選出充足的優(yōu)質(zhì)信息,實(shí)現(xiàn)人們內(nèi)心的期許。
注意力
在社交平臺(tái)上獲取信息時(shí),我們很容易被龐雜無(wú)序的信息所干擾,這不但提高了人們的篩選成本,也分散了我們的注意力,使得我們無(wú)法集中精力去專注于某一件事情,從而加劇了我們的拖延心理。
由此可見(jiàn),信息過(guò)濾器不僅僅幫助我們獲取有效信息,更是起到屏蔽干擾信息的作用。就像臉譜網(wǎng)上每個(gè)用戶平均有200個(gè)關(guān)注的朋友,這些朋友會(huì)發(fā)布狀態(tài),更新大量信息流,以至于臉譜網(wǎng)認(rèn)為這些信息需要進(jìn)行剪輯、編輯以及收藏,并且將你收到的信息進(jìn)行過(guò)濾,達(dá)到一個(gè)更加容易管理的狀態(tài)。因此你并不會(huì)看到你的朋友發(fā)布出的所有信息,而將注意力更加集中到過(guò)濾后的優(yōu)質(zhì)信息上。
系統(tǒng)化
“吾生也有涯,而知也無(wú)涯。以有涯隨無(wú)涯,殆已?!边@是兩千年前莊子的感慨,也是我們無(wú)涯的道路。我們似乎被互聯(lián)網(wǎng)中“快速更迭”的概念洗了腦,生怕自己錯(cuò)過(guò)了某些信息而落伍。但這樣一把抓的雜亂信息,是我們的真需求嗎?
真正有效的信息,它能快速轉(zhuǎn)化為你的知識(shí);真正受用的知識(shí),它是人在腦海中搭建系統(tǒng)化知識(shí)體系后的產(chǎn)物。因此,我們需要在內(nèi)容過(guò)濾后,看到符合自身知識(shí)體系與邏輯的內(nèi)容推薦,它可以是通過(guò)更多維度,對(duì)你想要了解的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充,也可以是還原該內(nèi)容在不同時(shí)間點(diǎn)上的狀態(tài),讓你看到事物的發(fā)展脈絡(luò)。在信息過(guò)濾器將內(nèi)容轉(zhuǎn)化為平臺(tái)的系統(tǒng)化推薦后,我們會(huì)有一種充分吸收知識(shí)的滿足感,這種滿足感也將極大地降低其他內(nèi)容的干擾。
信息熔斷
在提倡“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的加法年代,嘗試做些減法的你將會(huì)擁有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。讓自己休息或放空一段時(shí)間,你將會(huì)有更加清晰的思路去進(jìn)行思考。當(dāng)你的時(shí)間處在被管理的狀態(tài)時(shí),你的效率將大有提升,同時(shí)你的焦慮感會(huì)降低很多……當(dāng)然,這樣的減法需要信息過(guò)濾器的幫助。
在有限的時(shí)間內(nèi),一個(gè)人的閱讀量也是有限的。但我們總是貪婪更多,總希望自己掃過(guò)的內(nèi)容可以立刻派上用場(chǎng)。實(shí)際上,那些因焦慮而產(chǎn)生的閱讀是過(guò)剩的,也是低效的。因此信息過(guò)濾器可以幫助我們控制好每一天的信息閱讀量。如果說(shuō)普通的過(guò)濾器是在信息流中不斷做減法與篩選的過(guò)程,那么社交平臺(tái)的信息過(guò)濾器,需要在各種條件的配合下得出零的結(jié)果,展現(xiàn)其自動(dòng)熔斷功能。
熔斷功能的開(kāi)啟,可以預(yù)警信息過(guò)剩,并強(qiáng)行切斷人與信息源的聯(lián)系,這樣拖延癥患者就有了完成任務(wù)的感受,減輕此前因拖延而產(chǎn)生的自責(zé)或負(fù)罪感,從而形成積極向上的心態(tài)。
最后
從人類視角看,信息過(guò)濾器關(guān)注的是內(nèi)容。但如果反過(guò)來(lái)從內(nèi)容的視角看,信息過(guò)濾器關(guān)注的是人類微小的情緒,是那些人們背后的焦慮與不安。
設(shè)想一下,未來(lái)我們將生活在這樣一個(gè)世界:那些精心制作的電影、書(shū)籍以及歌曲,都像是過(guò)濾器再加工后的“免費(fèi)蛋糕”,我們唯一要做的就是毫不猶豫地去品嘗這精華中的精華。面對(duì)現(xiàn)在市面上如此繁多的社交應(yīng)用,誰(shuí)能擁有更為強(qiáng)大的信息過(guò)濾器,誰(shuí)將會(huì)成為搶占下一個(gè)風(fēng)口的社交領(lǐng)跑者。
本文系@人言(公眾號(hào):renyanapp) 授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載。
規(guī)則是死的,人是活的。
新聞?lì)怉PP可以讓用戶選擇興趣標(biāo)簽,來(lái)整合推送用戶“大致”感興趣的方向的新聞,然而用戶依舊不會(huì)滿意,因?yàn)槿说男枨蟛町惢遣豢煽氐?,左右因素太多,這些因素是固定的機(jī)械規(guī)則無(wú)法揣摩的。
再說(shuō)到社交領(lǐng)域,社交從來(lái)不是一個(gè)為了獲取特定信息而存在的平臺(tái),想看好文章的,會(huì)去文摘平臺(tái),想看新聞的,會(huì)去新聞平臺(tái)。社交平臺(tái)的信息本身就是一種輕分享。
幾行字,幾張照片,用戶主觀的篩選成本本身就不高。并且社交用戶的信息需求是不可控的,目前的用戶習(xí)慣就不是帶著目的性的瀏覽社交平臺(tái)信息的,有多少用戶會(huì)說(shuō)我打開(kāi)朋友圈是為了看到XXX而打開(kāi)的么?如果加以規(guī)則篩選,反而會(huì)讓社交平臺(tái)變得嚴(yán)肅,有可能過(guò)濾掉用戶有需求的信息