瑞幸咖啡luckin coffee,快速搶占市場和客戶背后的策略

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在互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)中,燒錢是一種常見操作。成功的燒錢,能帶來不少好處,例如建立競爭壁壘、打造壟斷地位、快速捕捉用戶;而失敗的燒錢……

“l(fā)uckin如何能夠做到如此快的開店的速度,其實與其背后巨大的資本相關(guān)。”

最近在國內(nèi),如果你喝咖啡,我想你一定會關(guān)注到一個藍顏色的品牌,這個品牌跟星巴克通常的綠色是不一樣的。很多人在喝這個咖啡的時候,他們有一個最明顯的感受就是咖啡好便宜、好實惠。

作為新用戶,往往這第一杯的咖啡就是免費贈送給你的,而且在之后還有一系列的免費的或者優(yōu)惠券送給你。

這家咖啡的品牌就叫瑞幸咖啡luckin coffee,咖啡“小藍杯”,這是在2018年橫空出世的一個咖啡品牌。

這家咖啡品牌以非常快的速度席卷了全國,在2018年據(jù)說他們的開店就達到了2000家。星巴克在過去十多年里,在全中國的開店基本上在2000家左右。

luckin如何能夠做到如此快的開店的速度,其實與其背后巨大的資本相關(guān)。據(jù)說單單2018年它因此所給出的補貼和燒的錢就超過了10億人民幣。

所以我們看到其實在燒錢的這件事情上,在互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域,luckin 小藍杯并不是第一家。

讓我們回想起2012年那場共享出行大戰(zhàn)的時候,當(dāng)時只剩下滴滴和快滴兩家龍頭企業(yè),誰也吃不掉誰。

在他們背后的競爭其實是來自于騰訊和阿里的競爭。

這兩家公司除了去搶奪出行領(lǐng)域的龍頭企業(yè)之外,還在考慮如何將他們的移動支付能夠快速地推出去。為了培養(yǎng)人們的這些習(xí)慣,這兩家公司也是投入了巨資。

據(jù)說當(dāng)時每天大家為了搶奪市場,給出的補貼就超過2000萬到3000萬人民幣。

巨額的補貼和燒錢似乎成了許多互聯(lián)網(wǎng)公司早期發(fā)展必經(jīng)之路。除此之外,我們還看到其他非常多的燒錢的例子,在電商領(lǐng)域還有京東。

京東在它成立的初期的若干年一直都沒有盈利,但是它的投資和融資的金額都是相當(dāng)大的。他把巨大的資金投入到了他的物流體系,稱之為亞洲一號。

所以這就是今天我們在探討的商業(yè)模式叫做快融模式,就是你快速的融資,快速的燒錢,快速的占領(lǐng)市場。這個方式其實也是一個目前值得商榷的一個商業(yè)模式。

一、我們應(yīng)該燒錢嗎?

我們燒錢是否能夠達到我們應(yīng)有的效果?

我想對于一個有效的燒錢的方式,他必須做到以下這幾點。

1. 用戶習(xí)慣

第一點,通過燒錢的方式能否培養(yǎng)用戶的良好的習(xí)慣?

在過去,用戶對于你的產(chǎn)品或者服務(wù)是不接受的,或者是不了解的。而通過補貼的方式,你能夠讓他接受這些新鮮事物,讓用戶去感受、去了解、去接受新產(chǎn)品。

通過燒錢,這是第一點要達到的效果。

2. 壟斷

第二點,你是否能夠通過燒錢的模式,快速清理戰(zhàn)場,把其他的競爭對手趕出戰(zhàn)場,讓自己成為市場的寡頭和壟斷呢?

這就是滴滴當(dāng)年成功做到的事情——在跟快滴完成了合并之后,滴滴收購了Uber,在中國的市場把Uber趕出了中國戰(zhàn)場。

這就是第二點效果——你是否能夠通過燒錢清掃市場,成為壟斷的霸主。

3. 壁壘

第三個點,你是否能夠通過燒錢建立自己足夠的壁壘,為以后的競爭打下基礎(chǔ)。燒錢一定要燒得有價值,雖然光靠燒錢不一定能完全燒出我們前面所期望的狀態(tài)。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史上,很多企業(yè)做巨額燒錢的操作,但是卻沒有達到預(yù)期的效果。

比如很早的團購,在團購火熱的那些年代里面也是巨額的投資,但是卻沒有形成有價值的企業(yè)。

雖然今天美團已經(jīng)誕生,但是它與早期的這種團購的形態(tài)已經(jīng)完全不一樣了。

所以,團購的這種商業(yè)模式本身是存在著瑕疵的,所以巨額的燒錢也并沒有能夠給商家或者個體帶來有效的價值。

同樣燒錢,大家一定也會想起共享單車的例子——摩拜和OFO。

摩拜和OFO這兩家共享單車的企業(yè)也是投入了巨資,但是最終其實沒有達到滴滴所呈現(xiàn)的那種效果。

這里面有各種各樣的原因和因素,一方面是從他業(yè)務(wù)本身的剛性需求的強度所決定的,第二方面是因為背后的資本的力量所決定的。

因為在滴滴和快滴的過程當(dāng)中,滴滴和快滴的投資人能夠達成一致,形成滴滴的壟斷市場。但是在摩拜和OFO的競爭當(dāng)中,背后資本的力量或者創(chuàng)始人的力量很難讓這兩家企業(yè)達成一致,形成一個統(tǒng)一的或者唯一的國內(nèi)品牌。

所以在后來,這兩家公司形成了全面的競爭,燒錢沒有燒出它應(yīng)有的價值所在。

這就是今天探討的商業(yè)模式——快速融資模式。

這種商業(yè)模式在本質(zhì)上需要我們進行一些商榷和探討,它在某些領(lǐng)域不失為一個有效的方法,因為它能夠幫我們達到前面三點:

第一,快速幫我們形成壟斷地位。

第二,讓用戶更快去嘗試我們的新產(chǎn)品。

第三,幫我們建立一些競爭性的壁壘。

如果你的燒錢能夠達到這三方面的目的,我相信你的燒錢是有價值的,如果不是,請你再慎重考慮一下。

#專欄作家#

倪云華,公眾號:倪云華新知,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。十年跨國管理咨詢顧問,曾服務(wù)普華永道、IBM全球咨詢服務(wù)部,為華為、海爾、騰訊等公司提供咨詢服務(wù),多家創(chuàng)業(yè)公司管理顧問;著有《共享經(jīng)濟大趨勢》。

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