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榮耀標識社區O2O的終極模式：物業費0, 永久！
社區O2O的領域，荊棘叢生，在這個領域開拓的都是勇敢的戰士。要么DO，要么DIE。那么社區O2O的終極表現形式是什么呢，蟲爺說說自己的看法。
首先從我自身的從業經驗來看，社區O2O的運營公司屬性最好是大型的地產開發集團，一般的純互聯網公司一定玩不了。下面會詳細說明這一點：
從當前各個從事社區O2O的互聯網企業來看，其提供的社區功能相對比較統一，一般分為以下幾點：便民項目有在線繳費、物業報修、在線公告及社區論壇等，盈利項目比較常見的有：社區商城、社區金融、社區洗衣以及其他社區上門服務；例如愛鮮蜂，小區無憂等。
那么在這么多從事社區O2O行業的公司里面，到底有多少是真的知道社區模式的發展目標呢？為什么我會說能夠有機會運作好社區模式的公司一定是地產開發集團呢？下面我要著重講下。
說到社區O2O，一定繞不開一個行業，那便是物業管理。凡是想要繞開物業端的社區O2O公司現在都下場悲哀。例如曾經知名的叮咚小區。越是深入沉浸此行業，我越是確認物業公司一定是繞不開的一端。而想要與物業公司展開此行業的深入合作，也是困難重重。原因在于并沒有很多的物業公司能夠了解此行業的內涵。
單憑這點是很難佐證只有地產開發集團屬性的公司能夠運作好社區模式，那么真正的原因是什么，社區模式的真面目是什么呢？答案很簡單：社區模式的終極形式只有一點：物業費0，永久!
你沒有看錯，當我從行業出發深入分析社區模式之后，我得出了這個結論。社區模式真正走通的標志只有一個：社區業主的物業費永久免費!
這個時候肯定會有很多人疑問，如果物業費為零了，物業公司如何盈利？下面這個簡圖可以做一個簡單的解析。
我們經?？吹揭粋€社區周邊，總會有幾家小便利店，在如今高昂的租金下也活的很好，甚至一個很小送水的門店都可以開的下去。這些都是一些啟示：社區業主是具有很大的商業潛力的。社區O2O關注的要點我認為也是社區業主的開發，那么這兩者是可以共通的；那就是通過大型物業公司在社區內的強勢介入，將社區周邊的服務互聯網化。
例如興建商品中心倉庫，在社區建立分庫儲存。因為物業公司具有物業管轄權，那么自己給自己提供一個地方做倉儲是沒有問題的。然后提供上門商品配送服務，例如愛鮮蜂。興建中心洗衣工廠，上門取送衣物，建立各種中心服務點；例如社區家教、社區培訓、社區金融等，提供更好的商業服務或上門服務。那么是否可以打通比單純收取物業費更好的收入渠道呢？我認為未來是可行的。
到了這里一個答案已經顯而易見了：為什么說只有大型地產開發集團才有可能做成這件事兒？原因太簡單了，社區O2O的根本是一個社區運營體系，叮咚小區的植入模式走不通，他無法把控成本，那點兒抽成是不會有盈利的；愛鮮蜂也不行，單憑商超一個點無法做到規模化；當他想要擴張的時候，一定會遇到社區001曾經碰到的問題-成本控制，例如：房租，人員，配送等。這大部分的問題在地產開發集團來講都是很容易解決的，因為資源的原因無需多講。
在所有做社區模式的公司中，大部分都宣傳要幫助物業公司緩和物業與業主之間的矛盾。但是在我看來，這簡直就是不可能的事情。物業公司收了業主的錢，業主當然有權利要求物業做到自己心中的服務標準，于是矛盾產生了。從我的行業接觸來看，無論物業費收取的有多低，兩者之間的矛盾都是不可調和的。
那么當社區模式真的做到讓物業公司能夠從其他商業服務中獲得更好的盈利，是否可以全部或者部分廢除已經收取了三十多年的物業費呢？我真覺得很好奇，因為我也在此山中行進。當有一天真的有一個地產物業集團走通這條路，那么在某地區，是否會發生只存在數家甚至一家物業公司的情況呢？憑著物業費零收取去競標社區物業管理進行社區整合。
海量的業主資源，他們都有生活服務的需求，最關鍵的點是他們一定會回家；所以巨大的流量制造出巨大的需求，如何能夠真正做到’零物業費’注定是一條漫長的路，我認為是能夠走通的。但這是一個體系問題，包括思想體系，市場體系，運營體系以及管理體系的統一，實現這些絕不會像說的那樣簡單。
此文是蟲爺我深入思考社區模式后的推演結果，求同存異，祝各位同行的戰士們好運!
本文由 @饅頭蟲?原創投稿發布于人人都是產品經理?，未經許可，禁止轉載。
2019年看4年前觀點，仍然是有待斟酌。行業實踐證明這條路未走通，物業市場規范化不是為了免收費，是為了提升行業標準、將工序流程化、收費透明化，只有可以衡量的工作量，才能被市場恒定價值。這是物業行業本事難以擺脫的宿命。
必須要有兜底措施，不然物業公司會虧死，永遠不要小看人性的貪婪；可用消費抵扣這種策略，消費方式多樣點。
筆者，還從事該行業不？Wechat聯系交流一下？
你的觀點：社區模式的終極形式只有一點：物業費0，永久！作為業主聽著是很激動的??！作為地產旗下的物業公司，目前基本上是靠人力維持一個小區的物業，他們怎么活，拋去這一塊收入，而且另辟蹊徑求活的方式是否太過于極化！
物業費實質一種變現，，服務仍是服務，，變現渠道、方式不一樣而已~
? 想法是好的，我都想創業干這行了
作為唯一的收入來源，活命的法寶豈能輕易動用？目前階段的物業公司就好比賣藝不賣身，互聯網公司在唱戲，我這邊附和，你耍得好，我跟你學；耍得不好，沒關系，我繼續唱戲。
其實大可不必激動，筆者只是個孩子
這么說吧，要是當年移動把飛信玩起來，就沒微信的份了，要是當年各大銀行支持淘寶，就沒支付寶的份了，要是出租車行業能自我改革，就沒滴滴的份了……
物業行業你有深入了解過么？這個行業會自我革命的話，我給您舔腳趾頭。
4年快過去了， 看到你這條回復，忍不住留言一下，不出2年，物業行業定會大洗牌
當物業降為0時，物業公司無法通過收基礎費用盈利，而是通過運營社區內的“用戶”及各種店面來建立自己的生態圈，甚至可以通過社區這個天然不測漏的流量池同外部平臺進行合作，從中獲益。物業的收入不再是人頭費而是社區流量的變現，這需要完善有效的平臺模式。就目前來看，沒那家物業敢這么玩。不過如果真這么玩了，潛力還真不小，就是難度有點高。