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電商的出現，加速了互聯網對我們普通百姓生活的深刻改變，尤其是消費方面。因此，我們在談互聯網的時候，很多時候談的就是電商。

如今，隨著阿里、京東、唯品會、洋碼頭等各個種類、各種形態電商平臺的誕生以及逐漸形成自己的氣候，電商迎來了轉型升級的新階段。各種全新概念的引入，各種微創新的出現，都標志著一個后電商時代的到來。

電商發展的三個階段

電商1.0：流量電商時代

清楚記得，在一次螞蟻金服舉辦的關于O2O培訓課堂上，來自阿里的講師回答了一個觀眾的問題。那位觀眾說自己開了一個做得不怎么好的淘寶店，有什么辦法能夠提升效能。當確認沒有達到皇冠級別時，講師果斷建議這位朋友關了網店，因為已經沒有多少機會了。

早期通過淘寶開店，許多店家享受了不少紅利。但隨著流量成本的升高，在沒有一定品牌知名度和低成本流量導入的前提下，一個從零開始的店鋪根本無法實現屌絲的逆襲，流量電商時代進入到了末期。

電商1.0時代的典型特征是流量電商。電商的交易更多地是靠流量的轉化，并結合電子化平臺的助力，實現了高效的商品流轉，最終在互聯網早期流量紅利當頭的時代，造就了阿里淘寶的傳奇。

流量電商大概經歷了兩個階段：

第一階段：綜合平臺

這一階段誕生了C2C的淘寶平臺、B2C的京東平臺和天貓平臺。隨著淘寶(大綜合)、京東(家電綜合切入的全品類)兩大綜合平臺龍頭地位的確定，要發展其他綜合平臺已經很難，因此流量電商進入到了第二階段。

在這樣一個階段，誕生了特賣為主的唯品會、女性用品為主的夢芭莎等，從綜合平臺到細分平臺，流量電商在不斷的進化。

同時，在另外一個維度，流量電商也經歷了幾個比較特殊的階段。如微商階段，利用社交工第二階段：垂直細分平臺具流量進行的電商。隨著對外開放程度的提高及消費者需求的升級，跨境電商作為流量電商的一個海外逆向形態，也在不斷發展。

電商2.0：社區電商時代

所謂的社區電商，主要是指基于社區用戶群體和場景(線上and線下)而形成的電商形態。雖然也有流量電商的特征，但是其核心邏輯更多是由人群和場景等具體標簽而形成，而非簡單的流量堆砌。其主要包括三種類型：

1、社區社群電商

這一類型通過滿足社區社群的電商需求，而實現平臺的商業價值。如 “考拉社區”，是以每個小區居民形成的社群為基礎，為其提供電商交易和社區服務的綜合電商交易平臺。

2、社區場景電商

它們基于工作和生活的社區場景，解決具體區域范圍內用戶的電商需求。例如“彩生活”，它是基于物業管理的延伸形成電商的。它先是負責寫字樓的物業，再以此為入口解決整個寫字樓里的用戶的電商需求。

3、社區O2O電商

它基于一個商業主體服務區域內用戶的電商需求，進行電子化的商品銷售并提供一定的服務。這里所說的社區，是一種線上線下結合的社區。比如“天虹超市”，在一個區域內有實體店，同時在網上也有購物平臺，這樣該區域里的用戶便可以在網上下單，然后配送到家或親自到實體拿貨。

電商3.0：媒體電商時代

媒體電商一直以來都被人所提及，但真正實現媒體電商業務創新突破的案例出現的時間并不長。如果說流量電商是起點，社區電商是進化，那么媒體電商則是電商的真正意義上的升級。這已經不再是從CPM向CPS升級那么簡單，更多的是一種思維模式和方式方法的徹底升級。

媒體本質上就是一個價值觀傳播的工具，一個“洗腦”的工具，因此所謂的媒體電商，本質上是進行價值觀的輸出，形成絕對的影響后，進行商品銷售和服務提供的行為。媒體電商主要通過三種方式來實現商品銷售的目的：

1、價值觀營銷方式

典型的媒體電商就是羅振宇和他的“羅輯思維”。通過價值觀的輸出，形成共同的價值取向，再通過電商的形式實現其價值觀傳播效果的變現。“黎貝卡的異想世界”自媒體公眾號，也是用媒體工具進行價值觀、世界觀、生活方式的傳播，在深度影響之后，形成電商交易的需求并滿足。

2、線上社區方式

如“廣州媽媽網”，通過社區形式(社區論壇)形成媒體影響力和品牌公信力，最終轉化成為支持電商交易的動力，形成了事實上的媒體電商，即價值認同基礎上的電商交易實現。

3、評測、導購方式

如專注于智能產品導購的“智能幫”，就是通過吸引優秀的、能夠生產優質UGC內容的極客，產生大量的智能產品點評，形成對于用戶智能產品的消費引導，最終通過消費傭金提成實現價值，成就了評測類、導購類具有媒體屬性的媒體電商項目。

當前電商的發展現狀

電商在中國發展的過程中，雖大潮涌動，但細節處卻在不斷升級轉型，其發展變化是飛快的，也是適應市場不斷變化而采取的。

當下，流量電商的紅利期不單只是過去了，而是已經不存在競爭優勢了。電商的成本收益結構已經幾乎和當初線下商務業務一致，成本優勢和技術紅利不復存在。與此同時，基于社區和場景的電商，以及基于媒體價值傳播工具而成的媒體電商等細分領域的電商業務正在興起，最終將成就當下電商發展模式的混合多元狀態。

電商還是那個電商，電商已經不是那個電商，電商依然存在，卻又仿佛不再存在，這就是當下電商的真實狀態。三種模式同時并存，各種類型和價值取向的電商魚目混雜。

今天，當你在談論電商的時候，你在談論哪個電商呢?

本文由人人都是產品經理專欄作家 @欒春暉（微信公眾號：dogdaoge） 原創發布于人人都是產品經理?。未經許可，禁止轉載。