共享經(jīng)濟的失意者地圖:租車或駕乘失敗率最高
即將過去的2015年,無疑是全球資本市場對共享經(jīng)濟瘋狂追捧的一年。但在高融資、高成長的背后,亦有大量的企業(yè)在前進的路上倒下。
2015年即將過去,這一年無疑是全球資本市場對共享經(jīng)濟瘋狂追捧的一年。根據(jù)投資研究公司CB Insights預(yù)計,到2015年底,在共享經(jīng)濟領(lǐng)域的累計融資將達150億美元。已經(jīng)涌現(xiàn)出了Uber、Airbnb、滴滴快的、WeWork、Lyft、Instacart、BlaBlaCar等一大批“獨角獸”企業(yè)。
但是,在高融資、高成長的背后,亦有大量的企業(yè)在前進的路上倒下。從號稱全球共享經(jīng)濟家政服務(wù)鼻祖Homejoy的倒閉,到國內(nèi)多家共享用車企業(yè)的(面臨)陣亡。就連硅谷頂級風投A16Z十分看好、被其稱為“可能成為下一個寶潔”的Quirky,也遇到了發(fā)展的難關(guān)。
根據(jù)由全球共享經(jīng)濟研究先驅(qū)者Rachel Botsman創(chuàng)辦的“協(xié)同經(jīng)濟實驗室(Collaborative Lab)”調(diào)研數(shù)據(jù),總結(jié)過去兩年全球范圍內(nèi)從事共享經(jīng)濟商業(yè)的失敗企業(yè),發(fā)現(xiàn)最主要的失敗原因如下:
圖片來自《共享經(jīng)濟大趨勢》
如果以企業(yè)類型區(qū)分,如下圖所示,則可以看到交通出行共享、勞動力服務(wù)共享、物品交換共享、住宿及辦公空間共享、知識與技能共享等企業(yè)的失敗率較高。
圖片來自《共享經(jīng)濟大趨勢》
從上面的數(shù)據(jù)分析,可以給我們幾點啟示:
1、交通出行。包括用車、拼車、租車等,該行業(yè)作為目前共享經(jīng)濟中最大的領(lǐng)域,競爭無疑也最激烈,已近成為一片紅海,因此失敗的公司也最多。但同時,我們也要看到,廣義的交通出行涉及的領(lǐng)域甚廣,從用車到停車,從搬家到送餐,都存在大量的高價值場景;如果結(jié)合中國實際市場,考慮到汽車經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的覆蓋不足,國家開始開放自學(xué)只考駕照等,共享試駕、共享駕駛學(xué)習(xí)等業(yè)務(wù)都存在大片空白,因此還是有可能去發(fā)現(xiàn)新的潛在藍海市場。
2、TAM(可獲取市場規(guī)模,Total Addressable Market)。例如物品共享,看似種類很多,市場寬廣,但是其中高頻使用物品的其實被交換的概率很?。环菢藴实膭t難以去確定價值,從而也難以被交換;某些市場可能會受政策影響較大(請考慮放開二胎后對母嬰用品共享市場的影響);此外,如果企業(yè)要覆蓋好幾個品類,但是供需雙方距離太過遙遠的話,由于物品本身性質(zhì)、形態(tài)、包裝、需求方要求等的不同,也會導(dǎo)致物流成本過高。
3、服務(wù)供應(yīng)。就像勞動力服務(wù)共享、知識技能共享等領(lǐng)域,在P2P為主的共享經(jīng)濟模式下如何去約束資源供應(yīng),某些非標條件下如何去評判以及保障服務(wù)提供的質(zhì)量,這也是創(chuàng)業(yè)者要考慮的問題。不然的話,一旦進行快速擴張,問題便會顯現(xiàn)。
4、產(chǎn)品及產(chǎn)品與市場的契合。可能是因為界面、流程、場景選擇等造成的用戶體驗不佳;可能是因為功能太多反而缺乏極致效應(yīng);可能是因為產(chǎn)品無法形成有效的平臺來形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。如何真正做到PMF(Product Market Fit),需要時時刻刻的關(guān)注與思考。
5、信任。信任是共享經(jīng)濟企業(yè)成功運作不可或缺的關(guān)鍵因素。在共享經(jīng)濟的商業(yè)活動中,很有可能需要與素味平生的陌生人打交道,這時候“信譽貨幣”已經(jīng)成為一種“新資產(chǎn)”。在這方面,很多共享經(jīng)濟企業(yè)都走過一段彎路。譬如Airbnb歷史上曾發(fā)生過房主信任房客,但房客卻將房間弄得一團糟的事件;RelayRides曾經(jīng)從高科技的無需見面即可租車,通過一系列的試錯,最后又回歸到通過面對面的交易來促進信任感。
6、監(jiān)管。由于共享經(jīng)濟的概念沖擊了很多既然的觀念,亦在某些方面超出既有監(jiān)管的范圍,或者凸顯了政策的滯后,因此與監(jiān)管的關(guān)系也變得非常微妙。如果不能策略性地去應(yīng)對,很有可能成為企業(yè)發(fā)展過程中最致命的風險。
7、價值主張,反過來說也就是用戶痛點。說到底就是不能完全滿足客戶的需要。那么客戶的痛點到底是什么?根據(jù)AC尼爾森在2014年的調(diào)研,用戶為什么選擇共享經(jīng)濟,最主要的理由不是價格,不是品質(zhì)、不是其他,而就是“能更方便的使用”。
對于需求方而言,主要的痛點在于無法方便地得到使用,需求得不到滿足;對于供應(yīng)方而言,主要的痛點在于無法充分利用閑置的資產(chǎn),通過方便的手段提供給需求者來產(chǎn)生經(jīng)濟價值。因此,在共享經(jīng)濟的商業(yè)運作中一個很本質(zhì)的問題就是,如何高效地去實現(xiàn)供需的匹配。也就是既要效率高,能快速撮合;也要效益高,能降低交易的成本(包括時間與金錢的成本)。
任何新商業(yè)模式的發(fā)展,必然會遇到種種困難。能夠發(fā)現(xiàn)深層次的原因,探索解決之道并持續(xù)創(chuàng)新者,才有成為下一個獨角獸的可能。
作者: Jeremy_Yu?微信號:yu_jeremy
原文地址:http://www.tmtpost.com/1492591.html
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