社群電商回歸,搶奪話語權的一次流量革命

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2014年到2015年微商迅速爆發,短短一年左右的時間,微商從業者爆發將近一千萬,之后迅速崩盤,整個生態被代理摧毀。微商生態崩塌之后,很多從業者開始反思,社群電商的回歸之路正式開啟。

流量引發的入局風暴

微商之所以能夠在短時間內迅速爆發,除了社群電商意識的覺醒和嘗試之外,最主要的原因是電商平臺的生態惡化,對于中小賣家來說,流量的獲取變得越來越困難。與之相反的是微信朋友圈的造富神話開始崛起,部分達人通過朋友圈迅速積累了自己的財富。

看到微商甜頭的部分電商賣家補捉到了微商朋友圈的紅利,開始大規模從電商平臺遷襲至朋友圈,傳統直銷業也開始大舉進軍微信,部分傳銷組織也借機披上了一層微商的外衣,最終大家不紅而同的走上了代理化的路線。

微商的爆發很多人歸結為微商的紅利,然而如果我們仔細對比電商生態的惡化,我們會發現背后的核心原因是流量的獲取方式的變化。傳統電商的經營除了基本上的店鋪優化之外,很多程度上依賴平臺的支持,信息檢索的位置、直通車以及各種各樣的平臺活動,決定了商家流量的分配。

電商平臺發展的最初階段,由于商家數量有限,每一個電商都可以分配到相應流量,這也直接催生了電商平臺的爆發,當年也曾經爆發過電商造富神話,一如今天微商造富的傳說。然而當電商平臺的商家越來越多之后,流量的獲取也變得越來越困難,電商平臺的流量出現了僧多粥少的局面。

在這種局面下刷單業務開始了蓬勃發展,為了獲取更多的流量,大量的商家開始求助于刷單組織,希望借助刷客的力量來為自己爭取更多的流量,一時之間電商平臺刷臺成風,幾乎成為了每一個電商的基本功課,電商圈內甚至出現了不會刷單別說你懂電商的說法。

電商平臺的流量之爭

為了獲取更多的流量電商買家可以說想盡了一切辦法,當年蘑菇街和美麗說還是導購平臺的時候,部分賣家還曾經去蘑菇街美麗說上買過廣告位。

由于這兩家網站起家的時候都是類似于淘寶客的網站,是通過將淘寶的產品重新精選后再次發布的導購平臺,一時間成為了淘寶站外的一個巨大的流量來源,所以引起了很多電商賣家的注意。

然而作為平臺方的淘寶自然是不樂意看到這樣的情況出現的,為了不被兩家劫持自己的流量資源,淘寶方面果斷封掉了兩家與淘寶的端口。在之后的一段時間內,淘寶客這一曾經推助淘寶平臺發展的產品生存變得越來越艱難,很多以前通過販賣流量賺取傭金的淘寶客退出了電商舞臺。

傳統電商平臺的賣家流量的獲取過度依賴平臺,微商爆發之后,那些因為無法獲取流量的賣家毫無猶豫的轉投了朋友圈。電商賣家轉型微商,除了我們看到的所謂朋友圈紅利之外,真正起到決定性因素的是一次流量革命。

次級流量中心的構建誤區

在經歷了傳統電商平臺的流量困局之后,微商從業者希望自己控制流量的入口,通過社交網絡工具的傳播特性,來打造一個強關系的流量入口。這種初心本來沒有問題,但是隨著代理式微商的快速崛起,整個微商生態迅速迷失掉了本意。

微商起萌于社群電商,這初心本意是通過去中心化的方式,打造一個分布式的流量中心。過去的傳統電商是一個中心式的流量平臺,平臺方掌握著絕對的流量分配權,而社群電商的目的則是將流量的分配權還給商家,由商家自己來構建大量的次級流量中心。

然而微商中的很多賣家一直誤解了一個問題,那就是次級流量中心并不是天然存在的,需要賣家自己去打造。很多傳統電商賣家之所以死掉了,很重要的一個原因就是沒有流量,在平臺上開了店之后,很長時間都沒有賣出一件商品。

這種情況并不會因為從淘寶上到朋友圈后而改善,過去在淘寶上賣不掉東西的賣家到了朋友圈依然賣不出去東西。淘寶平臺上的賣家尚且還可以通過刷單或者參加燒錢參加平臺活動而獲取一些流量,到了朋友圈,賣家將無法從微信平臺獲取任何流量支持,所有的流量都需要自己去爭取。

早期入局者的“聚流”之路

早期通過社交網絡賣出東西的人,或是網紅或是達人,他們都擁有一群堅實的擁護者,這群擁護者對他們擁有絕對的信任感,這才是他們賣出銷售神話的原因,也是朋友圈所謂熟人經濟爆發的原因。

最早在朋友圈賣東西的人,基本都擁有一個令常人羨慕不已的高價值朋友圈,除了好友基數足夠大之外,好友的價值也非常高,她們通過高毛利的產品獲取的高利潤。而后來進入朋友圈的人,并沒有這樣的有價值的朋友圈,也無法獲取高毛利的產品,僅僅依靠幾十上百號人的朋友圈賣一些日常消費品,是無法創造微商神話的。

社群電商是面對傳統電商的一次流量革命,然而這種流量的獲取并非從天而降,而要賣家通過自己的能力來打造有價值的內容,通過內容來吸引其他用戶的關注,并將這些關注自己發布內容的用戶進行社群化改造,成為自己的忠實粉絲。

結語

微商之所以會發生后來的生態崩塌,就是因為脫離了社群電商的基本核心,誤以為只要擁有朋友圈就可以對接微信6億用戶,或者急功進利想要通過代理的方式來完成財富爆發。社群電商是社群+電商的結合體,首先得打造自己的社群,即自己的流量中心,然后才是考慮電商變現的問題。

但是做為社群電商嘗試的微商們,直接跳過了社群的構建過程,或者誤以為到處加好友就可以打造流量中心,然后通過刷屏招代理來透支自己的信用。

#專欄作家#

艾瑞克,微信公眾號:艾瑞克自留地(ID:zwlp520),人人都是產品經理專欄作家,互聯網觀察員。自06年起持續關注互聯網行業發展,對互聯網各種商業模式和案例有些粗淺認知,長期混跡于各大新媒體,發表一些淺知拙見。

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評論
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  1. 說的對,下一步能講講社群應該如何打造嗎

    來自廣東 回復