互聯網世界就像是一個信息黑洞，一旦觸碰，掌握不了正確的逃脫方法，我們的注意力便會不斷地被吞噬掉。

作為PM、運營，我們一直專注于抓用戶的注意力。但同時，我們也是信息消費者，我們需要在工作實踐的基礎上，通過閱讀一些方法論或者別人的案例復盤，來得到一些新的認知和啟發。所以，如何不被過載的信息迷糊了雙眼，高效地找到自己需要的信息，也是我們應該重視的。

“我們消費的信息正如同我們攝入體內的食物一樣多。這會影響我們的思考、行為、我們如何理解自己在世界的定位，以及我們如何理解他人?！?/p>

——埃文·威廉姆斯，Twitter及Medium聯合創始人

假如，在世界的某個角落有這樣一個段落、章節或是一本書，你讀了它就會改變你的生活。我把這種信息稱為“突破性知識”，在信息過載的世界，掌握發現突破性知識的能力是我們能夠培養的最重要的技能之一。

我們都曾有受過“突破性信息”的影響——父母、導師或老師說過的某句話一直陪伴我們至今，改變了一切；一本地震之書會直擊我們靈魂深處。

例如：沃倫巴菲特的“地震書”是他在19歲時讀過的《聰明者的投資》，這本書凝聚了巴菲特在整個職業生涯中使用的核心投資理念；埃隆·馬斯克的“地震書”是《銀河系漫游指南》，他說這本書幫助他提出更大的問題，因此能夠思考解決世界上更大的問題；我最近的“地震書”是《窮查理寶典》，來自白手起家的億萬富翁查理·芒格。這是第一本使我接觸到思維模型的書。學習并使用思維模型非常重要，我最近創建了Month Club思維模型。

“地震書”非常稀少，但一本勝過千本好書?！巴黄菩灾R”的經歷可能僅僅持續幾分鐘，但它的影響能持續一生，這是學習杠桿的終級形式。

現在想象一下，相比每十年擁有一次“突破性知識”的經歷，如果它的頻率能提升到每年一次，甚至每月兩次，可能會改變你的一切。

突破性知識的影響力非常強大，但發現這類知識卻并不容易，我們需要問自己的一個最根本的問題就是：我們如何使用有限的時間，在注意力分散的世界中找到突破性知識？

我個人對這個問題非常感興趣。作為一個閱讀了上千本跨學科書籍的人，這些年我多次詢問自己這個問題。我的書架、亞馬遜購物車、Kindle圖書館以及Audible愿望清單中分散著成百上千本我想讀的書——這是一個名副其實的“無限清單”，但我沒有時間去讀。

隨著時間的推移， 我通過個人經歷以及觀察許多世界頂級企業家和領導者學習（包括埃隆·馬斯克），形成了一套處理信息過載的獨特方法。但是，在進入方法之前，我們首先需要理解問題所在。正如發明家查爾斯·凱特林（Charles Kettering）曾經說過的那樣，“如果能把一個問題表述清楚，這個問題就已經解決了一半?！?/p>

造成信息過載的四個方面

信息過載是一個大問題，它是由四個方面造成的，每一個都呈指數級惡化，并且共同構成了一場大危機。 這場危機可能使我們集體變笨，并且與身邊的人面對面的交流越來越少，與他們關系越來越生疏。

組成信息啟示的四個問題是：

1. 內容沖擊
2. 回聲室
3. 持續分心
4. FOMO（害怕錯過）

1. 內容沖擊

“信息的豐富造成了注意力稀缺……”

——赫伯特·西蒙

圖片來源: 馬克·謝弗

隨著網絡出版和社交媒體的出現，我們可獲得的知識數量正在迅速擴大，以至于沒有人能跟上節奏。 同時，每分每秒都會有更多的內容產生，人類集體知識總量不斷增長，但我們能用來消費的時間卻無法增加，這種差距每秒都在不斷擴大。

后果：原本有更多新的信息和新技能我們是可以通過學習來獲得的，但現在它們被淹沒了，我們甚至都不知道它們的存在。

2. 回聲室

圖片來源: 邁克爾·西蒙斯

隨著群體規模的擴大，它們會變得不那么穩定，且更多樣化，最終會分裂成小群體，這種現象最明顯的例子之一是宗教。

猶太教發展到現在，已經分成幾個不同的教派，其中一個教派分裂為基督教。 隨著基督教的發展，再分裂成天主教和新教。 新教不斷發展，然后分裂為浸信會、衛理公會、路德教等。

這種現象在每個不斷發展的領域、學科和社區都會發生， 每個新組織都會形成自己的語言和文化。 雖然這可以增進團隊內部的溝通，但卻使得知識交流變得更難，因為知識交流必須要先對語言和文化進行翻譯。

每個群體都會根據它與其他群體在某種程度上的不同或優勢來制定身份， 這些群體之間的概念墻就會造成兩極分化和偏見。

這種情況在宗教和政治中最常見，但其實它在所有領域都會發生：過于商業化的藝術家被認為“背棄了”藝術；企業高管往往輕視學術，認為學術過于理論化而不切實際；很多從事自然科學的人，不認為社會科學是一門真正的科學； 寫暢銷書的學者，被認為是不嚴肅的研究人員。

后果：每個群體都生活在自己的回聲室中，認為他們堅信的才是“真實的”現實，并通過妖魔化其他群體來維持這種信念。 在社交媒體和內容個性化定制的時代，這些回聲室變得更加孤立，因為我們接觸自身選擇群體之外的信息越來越少。

3. 持續分心

采訪者：“你說過這是一個需要對社交媒體商業化進行自我反省的時代，但你卻參與建立了一個最大的社交媒體。關于這點，你做過哪些反省呢？”

帕里哈皮蒂亞：“我感到極度內疚……我想我們潛意識里都知道，即使我們在假裝‘可能沒有任何糟糕的意外后果’，但是在內心的最深處，我們還是知道可能會發生一些不好的事情?！?/p>

——資料來源：《前Facebook執行官：社交媒體分裂整個社會》

大約五年前，我采訪了Meetup的創始人。 我們不知怎么地就談起了社交媒體新聞feed流，他說了一句話伴我至今：“如果你認為這會讓人上癮，那就等到五年后再來做?！?/p>

五年后，我與移動設備、互聯網和社交媒體之間的關系發生了可怕的變化。 隨著時間的推移，我變得非常警惕 ——包括下載Chrome擴展程序（如Crackbook，Intently和Newsfeed Eradicator），刪除了手機中的所有社交媒體應用，設置了只有我妻子知道的密碼，才能下載新的應用程序，但是在與社交媒體的這場戰斗中，我仍然感覺自己被打敗了。

我發誓盡可能不再使用Facebook，Twitter或YouTube，但是它們每一個都是我努力投身開展商業業務的平臺——我管理的Facebook群組有近50,000名會員； 我購買Facebook和谷歌廣告，并在Facebook上推廣新文章。

我試過屏蔽youtube，但那里有很多高價值的教育視頻，所以我決定重新打開它。

即使我在家辦公，但當打開電腦時，就感覺像是在一個繁忙的集市中開了一家商店。營銷人員、軟件開發人員和黑客正前所未有地獲取有關人們行為的數據。他們利用這些信息掌握“如何吸引人們注意力，并使他們沉迷于他們的產品？”的方法，每年都有數十億美元被用于此。

他們已經開發了基于廣告，甚至是傳播錯誤信息的商業模式，通過最少的努力就能獲得最大的點擊次數。更麻煩的是，在不遠的將來，有相當大一部分人可能會通過增強虛擬現實眼鏡，或隱形眼鏡來看待生活，這將使問題更加嚴重。

后果：我們的現實和虛擬環境正被越來越多的內容圍繞——無論是評論、廣告還是“假新聞”。這些內容是專門針對我們自己的喜好進行營銷的，這證實了強力分散注意力，可以阻止我們追求更有用的信息或自身目標。

4. FOMO（害怕錯過）

今天，與十年前相比，有比以往任何時候都更有趣的關于“我想要閱讀或觀看”的內容。但是，有更多的選擇并不一定是件好事，反而會讓你覺得很有負擔。

讓人覺得有負擔感的并不是選擇的數量，而是“好”選擇的數量。放棄好的選擇對人類來說是痛苦的，這叫做“損失厭惡”。

此外，好的選擇太多，就會導致我們很難去做決定。為了我們的職業生涯，我們是不是是應該讀一本關于數據科學，或者人工智能的書呢？是不是應該提高溝通技巧，以便成為更好的領導者？或者，我們應該閱讀最新的運動研究、飲食書籍或育兒指南，把我們的個人生活提升到一個新的水平？

這些抉擇的重要性都難分伯仲，要正確地做出選擇也極具挑戰性。

后果：好的選擇太多，再加上我們缺乏對選擇的結果是好是壞的預判能力，所以我們總是在苦于做出選擇。

5. 結果：媒體垃圾快餐

這四個挑戰（內容沖擊、回音室、持續分心和FOMO）導致一般人如果不認真思考，就會傾向于“食用”媒體的“垃圾食品”。

他們很容易被具有沖擊性的內容所吸引，當面對形形色色的信息時，他們根本沒辦法從中分辨出哪些是真哪些是假。

在衛生政策中，“食物沙漠”是一個沒有健康食品的地理區域。 對于那些沒有深度思考的人來說，互聯網看起來越來越像一個“信息沙漠”——充斥著大部分垃圾信息。 更糟糕的是，許多依賴媒體“垃圾食品”飲食的人認為，他們正變得更加明智和聰明，而事實卻恰恰相反。

好的，問題清楚了。那么，該如何解決呢？

如何解決？

雖然前面所講到的四點，會讓我們對這個信息過載的世界感到失望。但從另個角度來看，相比以往，我們的信息世界多了更多突破性知識?，F在，來自世界頂級專家的更多樣化知識存在于我們想要的任何媒介中，而其中大部分都是可以免費，或者是我們所支付得起的。從現在起九年后，人類將使迄今為止所創造的科學知識數量再增加一倍。

假如我想學習攝像，二十年前，我不得不報一個當地培訓班或讀一本書。而今天，我可以對YouTube上277,000個根據“學習攝像”搜出的結果進行排序?；蛘呶铱梢灾苯釉贛asterclass上辦理一張價值180美元的全程通行證，并學習Ron Howard的導演，Aaron Sorkin的編劇，或Martin Scorsese的電影制作。

在這個層面上，如果我們對所消費的東西保持謹慎，我們實際上就是生活在信息烏托邦中。

正如查爾斯·狄更斯在《雙城記》中所寫：

這是最好的時代，也是最糟糕的時代；這是智慧的時代，也是愚蠢的時代；這是信仰的時代，也是懷疑的時代；這是光明的季節，也是黑暗的季節；這是希望之春，也是失望之冬；我們面前無所不有，我們面前一無所有。

那些學會快速獲得突破性知識，同時將噪音降至最低的人，比其他人有巨大的優勢。這些人生活在一個名副其實的信息豐富的聚寶盆，這項技能不可低估。

讓潛在信息啟示錄變成烏托邦的唯一途徑就是：將我們對媒體的態度從被動變為主動。

我們不能被動地相信新聞源、默認設置和通知信息的指導。掌控這些信息的公司，并沒有站在我們的立場來考慮我們的利益，他們的目的只有一個：在短期和長期內，盡可能長時間地維持您的注意力。因此，在一定程度上，他們已經破壞了公眾對他們的信任。

這種商業模式從根本上就與我們自己的生活目標相沖突。

那么，我們該如何在“信息噪聲”中尋找到自己需要的有價值的內容呢？我們如何才能在信息過載的世界里，找到“突破性信息”呢？

以下有三點建議：

1. 向自己提問，將幫助您從增量知識中，過濾出突破性知識。
2. 使用具有更高信噪比的新的知識格式。
   3. 學習一項技能，來幫您在尋找突破性知識上系統性提高。

1. 提出魔法問題，從不斷增加的知識中過濾出“突破性知識”

區分增量知識和突破性知識。

在搜集信息的時候，如果你對于搜集目的十分清晰的話，你就能很快得到自己想要的信息。

增量知識只能幫我們確認已經知道了的知識的真實性，很難對我們產生很深遠的影響。就像如果我們已經讀了二十本關于市場營銷的書，這時再讀另一本，只會是短暫的娛樂，很快就會被遺忘。

相反的，突破性的知識挑戰了我們對世界如何運作的基本信念，為我們引入了一種觀察世界的新視角，這種知識帶來的影響是比增量知識更加深遠的。

事實上，識別潛在的突破性知識很容易。一般如果有媒體發布了很聳人聽聞的內容，我都會問自己這個問題：這些會對我的生活，有本質上的影響嗎？

這個問題能幫我避免無意識地消費那些出現在我的新聞feed流中，有著很好的標題，聽起來就有趣的內容。

我第一次真正了解這兩種知識的區別是在我觀看了一次對埃隆·馬斯克的采訪的時候，采訪者向馬斯克征求了他對成為有抱負企業家的最重要建議。

他的回答令人驚訝：

?譯：“積極尋求，并認真傾聽負面反饋非常重要?！?/p>

譯：“這一點人們往往很難做到，因為很痛苦（忠言逆耳）。但，躲避負面反饋其實是一個錯誤?！?/p>

我第一次聽到時沒怎么當回事，因為聽起來實在是太簡單了。但后來我意識到，馬斯克的方法比我原來想象的要強大得多，也更加基礎，它反映出科學方法的力量。

我來舉個例子你就明白了：

幾百年前，太陽繞地球運行的想法是公認且被證實的。盡管早在公元前3世紀，就有人提出地球繞太陽轉的概念，但這一想法卻從未受到太多關注。

歷史上的每一天，所有人都能看到太陽從地球的一邊升起，從另一邊落下。人們個體經歷中的每一個細節似乎都支持這一主流信仰。

哥白尼在幾年之中通過使用一種新的儀器（望遠鏡）來收集新的數據，推翻了過去幾千年的數百萬次觀測。這些數據表明：事實上地球是圍繞太陽公轉的。

這個著名的例子指出了一個強有力的觀點：那些證明你現有觀點錯誤的未被證實的證據，比已被證實的證據更有價值。

歷史上的科學家都認識到了這一點：科學的發展靠的是被證偽，而不是被證實。

一件未確認證據可能會勝過上百萬件確鑿的證據，就像一本突破性知識書勝過100多本增量知識書一樣。

2. 認識到信息過載是一個古老的問題，有著古老的解決方案

值得注意的是：信息泛濫是一個由來已久的問題，過載率可能正在增加。

這個問題本身并不是新的，長期以來，人類的集體知識一直在以比我們處理能力更快的速度呈指數增長。哲學家、思想家和知識分子自古以來就對信息泛濫發表過評論。

羅馬哲學家塞內卡說：

擁有不計其數的書籍和圖書館有什么用？它們的主人一生都無法讀完書名。學習者沒有得到教導，卻受累于他們的數量。

密西根大學精神健康研究所所長詹姆斯·米勒在1962年一項題目為《信息輸入過載》的研究中告誡我們：“既然人們不能引爆導火索……他們就必須做出調整?！?/p>

小說家大衛·福斯特·華萊士在2007年的一篇文章中創造了“總噪音”這個詞，并把它稱之為“可用事實、背景和視角的海嘯”，它讓人感覺到“失去了自主權，失去了被告知的個人責任”，他在文章結尾處呼吁我們所有人展開行動：

我們面臨的緊急處境是：一方面退回狹隘傲慢，預設立場，僵化過濾器和不成熟的“道德清晰度”是如此誘人；另一方面，處理大量的高熵信息，以及模糊、沖突和變化卻會讓人不斷地發現自己無知和錯覺。

和所有重要的古老問題一樣，我們幾代人都在試圖解決這個問題。他們中大多數的嘗試都失敗了，但是一些解決方案卻代代存在。我們需要注意到它們是什么，并認識到它們的價值。

其中一個系列的解決方案是具有更高價值密度的知識格式：

上圖顯示了越來越濃縮的知識。

社交媒體帖子通常是作家將當天的最佳想法，或者是他們本月的最佳想法，豐富起來寫成的一篇長文。相比之下，一本書更加有價值，因為它包含了作者一年，甚至是十年中最好的思想。而且，它經過了審核、批準和編輯。

其中，書的摘要更有價值。

在亞馬遜上搜索任何暢銷書，你會看到一些需要購買的書籍摘要。在谷歌上搜索，你會看到一些免費的。像blinkist和get abstract等服務已經將成千上萬的書籍摘要編碼成了音頻和文本格式。

書籍摘要很有價值，因為在一本書中，并非所有信息都是平等的。摘要提供了本書的主要思想、故事、練習和要點的最簡明描述。在這類內容中，還將涵蓋作者介紹（例如：Tedx演講、Google演講）和作者訪談（例如：播客），這些都是這本書的簡要概述。

領域總結濃縮了整個領域，最好的例子是傻瓜指南。從30年前發行以來，他們已售出2億冊圖書涵蓋2500多個課題，成為有史以來最暢銷的書系之一。

但有一種方法可以比領域總結更為簡明，叫做思維模型。

2013年，我看到了“內容沖擊曲線”的時候，我不禁思考：“作為一個社會，我們將要做什么？我應該為它做點什么？”

這個問題我思考了很多年，最終我意識到：世界上最聰明的企業家的知識結構，其實是和我們不一樣的。他們并不會把知識當作單獨的學科或領域，而是使用思維模型。

于是，我對思維模型進行了深度的研究。

思維模型是一種現象表現，在跨時間、跨研究領域和跨生活領域中都能觀察到。在我看來，它們提供了最大的知識價值，因為：

• 它們傳授的知識比書中的總結，甚至是領域總結，都要精簡。
• 它們會隨著時間的推移而保值（甚至增值）。
• 它們廣泛適用于各個領域。

例如：我最喜歡的思維模型之一——80/20法則：20%的努力或投入導致80%的結果或產出。這條規則適用于商業、創造力、關系、健康和許多其他領域。

另一個思維模型的例子是：機會成本，它是在做決策時對于最佳替代成本的價值選擇。這個模型在你一生中做決定時都是很有價值的，因為它鼓勵你思考一個決策可能有哪些潛在的替代方案。它可以防止你被頭腦中涌現出的第一選擇牽著鼻子走。

當你學習思維模型時，你開始在生活的每個領域看到工作中的基本模式，這樣會更容易在噪音中發現信號。

自從我知道了思維模型的作用有多大后，我就開始在生活中使用它。

使用思維模型之后，我的生活發生了一些變化：

• 我回頭看了看自己以前犯的許那些錯誤，心里想：“哦，天哪！我不敢相信我做了那個決定。如果我知道XYZ思維模型，我肯定能避免這種情況?！?/li>
• 突然間，我開始能夠在一些拖延多年的問題上取得突破性進展……尤其是與金錢有關的問題。
• 我開始有許多更大的，違反直覺的想法，而以前我的很多想法是更偏傳統的。
• 我開始用不同的方式說話和寫作，將自己擁有的所有知識和思維模型聯系起來了。
• 我能看到更多學科之間的聯系。
• 我現在幾乎每天都在學習“啊哈”知識。我讀到的那些知識，要么以一種好的方式粉碎了我的世界觀，要么把我已經探索了數月或數年的許多不同線索，聯系到了一起。

3. 學習如何學習

學習如何學習是一系列技能，它能幫助我們最終找到突破性知識并將其應用到生活中，以便在最短的時間內取得成果。但是，很少有人能意識到，學習如何學習是自己獨一無二的技能。

在過去的三年里，我研究了頂尖的企業家和領導者，是如何找到時間去學習？如何找到突破性的知識？如何記住他們學到的東西，并獲得更多的成果？的方法。得出，在信息過載的大背景下，“學習如何學習”應該做到以下這幾點：

• 了解科學的方法，以便識別高質量的信息。
• 了解不同知識的價值。
• 認識到：認知偏差會導致我們信任那些不應該信任的信息（例如：確認偏差、逆火效應、鄧寧-克魯格效應、光環效應、組偏差）。
• 知道“學習如何學習”不是能一蹴而就的。
• 懂得學習如何更深入地學習。

最后的收獲：從信息過載到信息烏托邦

我記得在紐約大學上學，和20所市中心高中在談論創業精神時，我看到了世界是多么不平等。我特別清楚地記得，哈林區的一所高中看起來更像是監獄而不是學?！械拇皯舳加媚景宸庵?，上面都有柵欄，大樓外面有涂鴉。學校被柵欄和廢棄的建筑物包圍著，為了進去，我需要通過一個金屬探測器。

與我自己的經歷對比，我的高中被鮮花、運動場和樹木所包圍，我們畢業班上幾乎每個人都上了大學。

但當我走進哈萊姆學校時，我感到悲傷。你不能說機會是平等的，因為一個學生去哪所學校的唯一區別就是：他們出生在哪里？

這種差距是巨大的，而當我想到網絡上的差異可能比現實世界還要大時，我感到很害怕。雖然每個擁有互聯網的人都能平等地訪問，但并不是每個人都對“如何使用這訪問”有同等的認知水平。

結果就是，一些人備受信息過載的困擾，另一些人卻能自在地生活在信息烏托邦。假如我們沒辦法自學管理網絡環境的技能知識，并將這些知識傳播給每個人，我擔心社會會變得更加兩極分化。

以上，就是我的對于信息過載這個現象的一些想法。特別感謝我的商業伙伴和朋友埃本帕根，在過去的兩年里分享了很多關于這個話題的對話，本文中的許多想法都來自這些對話。

作者：邁克爾·西蒙斯

原文地址：https://medium.com/accelerated-intelligence/while-everyone-is-distracted-by-social-media-successful-people-double-down-on-a-totally-underrated-5a86701e9a27

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