網紅雪糕們的幕后推手

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從網紅新品到懷舊重現,從線下便利店到線上大促,2019年夏季這個市場尤其熱鬧。

咸蛋黃、醬油味、櫻桃酒、花椒鳳梨、無花果鵝肝、川貝枇杷膏……今年夏天,一批另類口味雪糕、冰淇淋來襲,最火的當屬咸蛋黃雪糕。每日優鮮提供的華北市場銷售數據顯示,銷售第一的咸蛋黃雪糕占5-6月整個品類銷量的16.2%。

這款雪糕樣子也很萌,像兩個被切開的蛋黃,奶味的甜跟蛋黃的咸搭配,雖然不是每個人都喜歡,但紅火程度足以讓你至少嘗試一次。

它的火爆也不是從近期開始。從2018年底起,抖音、小紅書、微博上,這種萌萌的雪糕就開始給大家種草,社交味比奶香味更濃。而線下商超、便利店也會迎合消費者好奇心,給這個網紅產品特別打出招牌。

美味的雪糕承載著許多人對夏天和童年的記憶,2019年夏季這個市場尤其熱鬧。從網紅新品到懷舊重現,從線下便利店到線上大促,最重要的是,大家發現,自己的選擇不再僅僅是哈根達斯或是老冰棍了。

網紅雙黃蛋的誕生

網紅雪糕們的幕后推手 | 棱鏡

奧雪產的雙黃蛋雪糕

生產雙黃蛋雪糕的奧雪,是遼寧營口的一家冰品企業,成立已經20年。賣了20年雪糕,每年要為幾十款新品做嫁衣,但這是奧雪第一次“遭遇”全國范圍的爆款。

這個產品上市半年,已經在全國一二線城市總共銷售超過了3600萬支。不過,在對話《商界銳公司》時 ,奧雪負責人曾感慨,行業“真的太難了”——冷飲行業是快消江湖里廝殺最殘酷的,每年都必須不斷推陳出新;一家企業每年要向市場推20個以上的新品。而大浪淘沙,新品有時能存活一兩個,大多時候一年的新品全部被市場淘汰。在雙黃蛋之前,奧雪的“區域”爆品有紅糖冰棍、水晶葡萄等。

雙黃蛋創意來自于2018年的一次頭腦風暴式產品會。奧雪公司的董事長王克志突發奇想,喊出了咸蛋黃牛奶雪糕的想法。咸蛋黃豆腐、咸蛋黃焗南瓜、咸蛋黃粽子、咸蛋黃月餅……這種高辨識度味道這幾年正讓很多人欲罷不能;但把它放到雪糕上、甜味咸味一起,味道怕是會一言難盡,所以王克志收到了很多反對。

但萬幸,奧雪還是堅持把它做出來了。為了保密,奧雪甚至沒敢直接做成型給客戶看,眾人嘗試的是杯子里的配料。客戶反映好,王克志心里的石頭才落了地。

但王克志的野心還不僅于此。他知道,酒香不怕巷子深的時代已經過去,已經成為快手用戶的他事后對媒體說了自己的目標,“我們想做一支自帶流量的雪糕?!?/p>

經過篩選,奧雪圈定抖音、小紅書和新浪微博等年輕時尚女性扎堆的互聯網APP平臺,進行集中轟炸式的自我營銷。同時,奧雪敞開了大門。在抖音上,網友可以看到生產全過程,還直接引流到線上旗艦店。奧雪相關的負責人都注冊了抖音號,去抖友圈宣傳切磋。

2019年奧雪的幸運在于,并沒有采取依靠天價廣告費、尋找流量明星代言等方式,而是通過大膽研發新口味,依靠自帶流量、自動傳播,俘獲消費者的味蕾。

網紅帶貨、自媒體、短視頻,疊加電商渠道、冷鏈物流的完整產業鏈最終幫了奧雪。而雙黃蛋爆紅也帶動了奧雪珍珠奶茶雪糕和椰子灰等產品的熱銷?,F在奧雪有多達170個SKU,同時不斷研發新品、淘汰舊產品。

冷鏈物流的完善讓雙黃蛋有機會紅遍全國,但這其中也有風險。6月21日,溫州市市場監管局網站發布的食品監督抽檢情況中,奧雪雙黃蛋雪糕被檢出菌落總數和大腸菌群超標。27日,奧雪自查后回應:該批次產品出廠質量檢驗合格,由于零售終端在運輸過程中無任何冷鏈保護,導致產品發生化凍情況,將配合監管部門做好善后處理工作。

老品牌掀起懷舊風

和雙黃蛋的幸運類似,另一家東北冷飲企業早在2014年夏天享受了一夜爆紅——東北大板的生產商大慶市紅寶石冰激凌有限公司。東北大板包裝就是透明塑料紙一裹,帶著濃濃的樸素懷舊風,但口味很棒。

這家工廠歷史更早,是1992年建廠的,到目前配備了10余條大型雪糕、冰淇淋自動化生產線,營銷網絡覆蓋全國200多個城市和地區。

另辟蹊徑的銷售模式造就了東北大板。他們最初就沒有選擇進大型超市商場,轉而主攻分布廣、流動人口多的書報亭和雜貨鋪,并以獨立冰柜形式展示,甚至給店主補貼電費。

省下高昂的進場費,同時主打“懷舊、小時候味道”,讓其成為冷飲界的一匹黑馬。之后,公司也推出了高端系列產品。

不止是東北國貨品牌,其他老牌冷飲企業也在重獲關注。早年的中國冷飲市場,受限于物流、冷藏等技術,特別分散,大小城市、甚至縣城都有自己的冷飲廠,服務周邊幾百公里市場。隨著冷鏈物流產業發展,這些區域品牌都有了做大的機會;再加上社交媒體環境的加持,時時刻刻都有網紅誕生的機會。

2018年夏季,生產光明冷飲的益民食品一廠也意外紅了一把。它生產的鹽水冰棒、冰磚、三色杯堪稱上海人的集體回憶,但產品多年一直沒漲價,維持1-3元左右。而近年不少中高端冷飲品牌涌入,它們利潤高,這讓不少渠道不再賣光明冷飲產品。

于是,去年夏天,四處尋覓不到光明冷飲的粉絲們在平臺上紛紛留言呼吁“求漲價”,讓這家90多歲的冷飲企業有些措手不及。公司之后發聲明,感謝消費者支持,會努力拓展渠道,并保持親民價格。

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光明冰柜里的經典款冰磚和三色杯,和新款熊小白

2018年底,益民食品一廠進入光明乳業體系;2019年4月,莫斯利安酸奶冰淇淋上市,有兩種口味,原味和玫瑰花味;吃完以后每一根冰棒上還有一句心情物語。

光明提供的數據顯示,從4月27日上市不到兩個月,兩款口味的莫斯利安酸奶冰淇淋合計共售出192萬根。光明冷飲也有自己的電商渠道,包括天貓旗艦店;也在做渠道聯合,利用原有的送奶上門渠道,配送冰淇淋。

有意思的是,光明在充分利用自有品牌莫斯利安和酸奶原料時,還恰好迎合了一個趨勢。

研究機構英敏特提供的報告顯示,消費者對酸奶冰淇淋的興趣度和食用情況之間有巨大差異:58%的被訪者希望冰淇淋店提供酸奶冰淇淋;但是,酸奶冰淇淋的滲透率僅為35%。這是基于2017年的調查,當時英敏特就建議,酸奶冰淇淋在市場上還不常見,冰淇淋店要把握機遇。

新玩家的新玩法

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鐘薛高的奇特頂端

老牌冷飲企業在低調創新時,新入行業者更有勇氣,花式操作讓人眼花繚亂。

比如鐘薛高,它的雪糕形狀獨特,圓弧形的瓦片狀頂端還刻了2道鏤空的弧度。據說這樣的形狀可以讓雪糕在凍了很久之后依然軟糯,不會像磚頭一樣咬不動;此外,每個雪糕棍上還印有一句話,吃完之后帶來一個小驚喜。

東北大板和雙黃蛋雪糕是自帶流量式走紅,鐘薛高則是“人工催紅”。2018年5月,鐘薛高才在上海正式亮相,創始人是林盛,最早是從事咨詢行業,后來創業做廣告咨詢公司,擅長策劃、產品打造;他給鐘薛高的差異化定位在于沒有香精、色素、防腐劑等物質,90天保質期,同時還有高出普通雪糕幾倍的價格。

為了迎合年輕的一代,這個網紅品牌做線下快閃店,也找了代言人,開拓天貓、盒馬等做市場戰略合作伙伴,并有意識地通過社交平臺擴充知名度。其中,小紅書是一個重要的宣傳市場。在小紅書上,搜索鐘薛高能跳出來超4000篇筆記。據說,在小紅書里每3個吃貨就有1個認識鐘薛高。

據鐘薛高公開的數據顯示,去年雙十一,鐘薛高在開售前42分鐘售出5萬支雪糕,當日銷售額突破400萬元。

鐘薛高也要走向線下,計劃今年8月在上海開體驗店,預計明年形成一定規模的自營線下門店;6月,該公司還推出平價新品“李大橘”,通過傳統線下渠道試水。

便利店是冷飲市場的另一股新勢力。它們除了可以捧紅某產品,還可以親自操刀。

全家便利店有負責人就表示,前一段時間他們在主推一些網紅款:雙蛋黃冰淇淋、女神紅黃金椰冰淇淋,后者是去年椰子灰的進階版;全家自有品牌FAMI冰淇淋的草莓味和抹茶味反響也很好,旗下湃客咖啡冰沙杯也在4月出了草莓芝士味,這幾天又追加了蜜桃味冰沙杯。

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全家網紅款冰沙

命中網紅款的背后,也不容易,通常是一群人在緊鑼密鼓的工作。像全家有專門的研發團隊,由商品部和創新研發中心的人員組成,平時一直關注市場最新趨勢、第三方研究報告等,從而研發人氣商品。

商品研發團隊負責選品,經過好幾輪的測試和鑒定后,研發商品進駐到便利店門店之前的最后一道關卡是新品會,全家內部每個月舉辦兩次新品會。內部新品會通過對這款商品測試后,才會在門店上架銷售。

在新零售戰場上,便利店挖掘與綁定一款創新產品,會是一件性價比極高的事情。就像宜家里幾塊錢的杯子、花瓶,新開的超市3塊錢一斤的雞蛋,它們的主要使命不是為了賺錢,而是要吸引你走進來。

冷飲因其自身的快消屬性與儲存特性,成為消費者最常在便利店購買的商品之一,它還可以帶動其他商品銷售,所以雪糕冰淇淋成為新零售便利店必爭的領域。

雙黃蛋爆紅背后便利店羅森就功不可沒。最早微博、小紅書上給大家種草的,就是在羅森的產品測評里。這家便利店在2019年1月剛剛迎來了在中國的第2000家店鋪,從2017年2月至今的約2年時間,羅森店鋪總數翻了一番。

生鮮冷鏈推手下的市場裂變

新舊勢力都在冷飲市場布局的背后,是生鮮冷鏈技術在2018年迎來爆發,線上消費潛力被大力挖掘的結果。傳統的冰品消費渠道趨向融合,廠商可以做到線上線下品類聯動管理。

以每日優鮮為例,專門開設了“暢飲冰鋪”一級頻道,全程冷鏈,消費者下單后,配送員可保證會員平均36分鐘送達。截止6月24日之前,華北區當月銷量是290萬根,較5月銷量增長77%;從年度增長看,這一區域雪糕銷售量比去年增長156%、銷售額增長249%。

凱度消費者指數提供的數據也印證了近兩年的這種趨勢。2018年家庭消費冰品網購渠道銷額增速達到195%,為品類銷額增長貢獻遠超過其他渠道。此外,消費者在網上選購冰淇淋的平均價格高于線下渠道。從童年在街邊邊買邊吃,到線上購買家庭食用,電商渠道不僅定義了新的冰淇淋食用場景,也定義了廠商競爭的新戰場。

2019年618大促,開售21分鐘,僅鐘薛高的銷售額即達200萬元,大促期間共售出近200萬片冰淇淋。

網紅產品的興起,也在搶食傳統巨頭競爭激烈的市場。

早年大北方的內蒙古呼和浩特,奶制品兩巨頭伊利和蒙牛借著靠近奶源的優勢,開啟十多年的兩分天下格局,像很多人都愛吃的小布丁、火炬、老冰棍等都是蒙牛、伊利各出一款。兩家還有名字類似的產品,例如蒙牛綠色心情和伊利心情,伊利香雪兒杯和蒙牛香雪杯。

國內品牌在中端價位、低端價位廝殺,而中高價位的冰淇淋市場一度被哈根達斯等國外品牌占據。

對很多90后而言,哈根達斯啟蒙了他們對高端冰淇淋的認知,在“愛她,就帶她去吃哈根達斯”的品牌口號引導下,購買哈根達斯似乎成為一件有儀式感的事。但它時常被吐槽的是在國內是“貴族身份”,美國等市場則是徹底的“平民”。

然而,在新興產品和茶飲的沖擊下,英敏特2018年調查后發現,當前一些大品牌輝煌難續:哈根達斯和酷圣石等大品牌的市場影響力開始下降;其他品牌雖面臨的問題相對不大,但也放緩了擴張步伐,如DQ冰雪皇后等。

舊品牌擴展放緩,但冰淇淋店仍舊是好生意。2017年,中國冰淇淋店市場的銷售額估計達到357億,在2012-2017年間的年均復合增長率為17.1%。英敏特預測,中國冰淇淋店市場的銷售額在2017-2022年間將以15.0%的年均復合增長率增長。人們多出于情緒性因素光顧冰淇淋店,是這種強勁增勢的動因。

英敏特食品與飲料分析師倪倩雯表示,“消費者更注重健康,但與此同時,他們在想要縱享解饞時會選擇更優質的產品。鑒于更多消費者在家將冰淇淋作為零食或甜品,家庭盒裝或多支裝將擁有更多市場機遇。當然,冰淇淋有機會成為心情食品溢價銷售,舒緩年輕一代的緊張生活?!?/p>

 

作者:李偉,公眾號:棱鏡(ID:lengjing_qqfinance)

來源:https://mp.weixin.qq.com/s/b5k39mclc8g9bYIMwwervQ

本文由 @棱鏡 授權發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載

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