社交購物網站狠砸錢搶用戶:80%流量導向淘寶
本報記者 湯潯芳 北京報道
源源不斷的用戶永遠是互聯網企業最欣喜若狂的,因為這是流量,也是可以變現的營收。
自2011年上半年,B2C網站燒錢搶用戶之后,美麗說與蘑菇街這兩家屬于第一梯隊的社交購物網站又開始了新的搶用戶大賽。
“目前,美麗說每天在騰訊平臺上的廣告投入就是40萬元?!?月15日,一位互聯網投資圈資深人士告訴記者,美麗說開始大筆投入廣告來吸引新用戶。
這種豪擲千金搶用戶的做法讓缺錢的電商界同仁望洋興嘆。不僅如此,讓美麗說、蘑菇街足以驕傲的是,它們現在的年營收已經接近1億元,傭金比例接近10%。如果不是要砸金做廣告,它們的日子比虧損運營的電商好上不少。
但是,這些營收基本上都來自淘寶,不少人擔心,它們的高額傭金會不會被剝奪。
砸廣告搶用戶
蘑菇街于2011年年初上線,美麗說于2009年10月成立,都沒有經過3年的創業公司生死考驗期。但短短兩年,它們狂受用戶與資本市場的追捧,也被貼上了“類Pinterest”網站、“中國的Pinterest變種”等標簽。
對于這些標簽,兩家CEO異口同聲地給予否定。在陳琪看來,Pinterest是內聚型的網站,它的用戶會從全網上找到好看的圖片“Pin”到Pinterest中,但同一張圖片下,成員之間的互動很少。而蘑菇街是外放型的網站,將用戶的流量導給站外。從用戶與定位上,兩者也不相同。Pinterest的用戶是25歲到35歲的年輕家庭主婦,是基于圖片而被聚集到一起;蘑菇街的用戶主要是18歲-25歲的女性用戶,是基于消費體驗而引發了興趣愛好。
徐易容也表示,“美麗說其實只是借鑒了它的圖片瀑布流的展現形式,并不是同一種類型的網站。”他認為,美麗說的核心思路是用戶,內容也都是由用戶生成的,時尚分享需要用戶互動,所以,最終落腳點是社交媒體。
“蘑菇街是Social Shopping(社交購物),美麗說是Social Media(社交媒體)。到今年年中,就可以看出兩家網站有不同的思路?!标愮鞅硎?,雖然從UI(用戶界面)上來看,兩家網站并無區別,但實際上并不相同。
從現在的狀態來看,能夠體現兩家網站有所區別的是“雜志”與“小組”這兩個產品。美麗說做“雜志”,蘑菇街做“小組”。雜志是媒體的做法,讓一些少數的意見領袖來引領消費與時尚的潮流。目前,在美麗說上已經有幾萬個美麗達人,其中“嗆口小辣椒”是網購界知名的時尚達人。蘑菇街做小組,也有時尚達人,但這些時尚達人主要是負責組織一群人,將這一群人的共同需求演化出來,而不是承擔發現的責任。
“從最后呈現給用戶的結果來看,這兩家網站并沒有區別。唯一的區別是:美麗說做女生;蘑菇街是男女都做。”一位負責凡客達人的產品經理告訴記者。
“女性天然有分享的需求與欲望,如果都是女性,氛圍會非常好。我們不允許男性注冊,就是希望能夠給女性用戶提供一個純粹的討論環境。”徐易容解釋道,做任何事情都會有一個合適的場景,比如情侶肯定不會在一個嘈雜的菜市場里談戀愛,商務人士也不會在電影院里進行談判。
“在中國互聯網中,蘑菇街的思路貼近豆瓣?!标愮髡J為,豆瓣是以圖書、電影、音樂將一群喜歡同一本書、電影、音樂的人聚集在一起,讓這些人以共同的愛好形成同一個圈子。蘑菇街也是這個思路,只是道具是服裝、鞋帽、護膚品等。
對C2C更有價值
目前,蘑菇街90%的流量、美麗說80%的流量都導向了淘寶。剩下的流量才導給諸如凡客、好樂買、樂淘、聚美優品、樂蜂網等與女性服飾和美容護膚相關的B2C網站。
“這和淘寶在整個電子商務中的比例是一致的。在包括B2C與C2C的電商比例中,淘寶的份額?”陳琪認為,這并不奇怪。
董旭認為,“B2C企業走的是品牌,對用戶有集群效應。而C2C網站,是一個無品牌、高度需要廣告導向的網站,對它們來說,美麗說、蘑菇街這樣的導購網站就很有營銷、推廣價值。C2C網站也會給美麗說、蘑菇街以更多的分成。”
蘑菇街號稱每個月給淘寶帶去的交易額是1.5億元;而美麗說號稱每個月給淘寶帶去的銷售額是7億元?!懊總€月,我們通過淘寶客的分成比例是700萬左右?!毙煲兹莞嬖V記者,并不是所有的交易都有分成。
從這一數字來初算,社交購物的分成比例達到10%。其中,服裝、鞋帽的分成比例是5%,數碼、家居產品的分成比例是1.5%~2%,減肥產品與精油的分成比例一般在20%~30%,有的甚至高達50%。
這樣的分成比例比其他互聯網1%~3%的平均轉化率高出不少。這緣于美麗說、蘑菇街帶來的轉化價值。據陳琪透露,蘑菇街針對淘寶的轉化率是10%,也就是說,從淘寶導過去的流量中有10%的用戶會產生購買行為。
當然,由于絕大部分的用戶都導向淘寶,這也引得那些在淘寶上開店的網店主紛紛選擇在這些網站上發大量的用戶導向帖?!懊刻煨略龅膸兹f張圖片當中,后臺的機器都會根據用戶的行為特征來判斷是否屬于‘水帖’,一旦發現,立刻刪除。在‘逛街啦’的細分類目中,我們每天會刪掉60%的圖片?!标愮髡J為,第三方社交購物網站著眼的是用戶,最重要的是用戶體驗,不應淪為賣家的推廣平臺。
目前,在社會化購物領域,人人、開心、360都相繼進行,之前凡客曾經推出過凡客達人,淘寶也推出愛逛街、也意在將“在哪買”、“買什么”這個導購環節補充完整。
“淘寶、凡客等購物網站還是站在賣家的立場,而獨立的第三方購物網站是從買家的需求出來,為了實現買家的需求?!标愮髡J為,立場決定思路,這兩種類型的網站終究會分道揚鑣。
來源:21世紀經濟報道
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