拼多多們的“農村包圍城市”戰
新興市場依然很大,但不是拼多多們捅破天花板的關鍵。
當拼多多從“五環外”走向納斯達克、快手在主流視線外獲得上億用戶、趣頭條默默發展到4000萬DAU,“下沉市場”或者說“新興市場”成為近幾年的熱詞。
然而被很多人忽略的是,五環外是“拼多多們”的根據地,但是拼多多們終究要完成一場包圍戰,才能占據市場中心,完成自己第二階段的躍升。
但是這場逆向發展并不容易,拼多多們專為下沉而設計的發展模式,以及深刻的五環外品牌烙印,最關鍵的是要和五環內的對手正面Battle,都為拼多多們進城增加了諸多不確定性。
慢公司快手正變狼性
在今年6月快手發布內部信,宣布計劃在春節前達到3億DAU后,你能明顯感覺到快手加快了腳步:快手不但要爭取更多的“老鐵”,也要在一二線城市擴大用戶份額。
近期快手產品端一個重大變化,是快手概念版測試的上下滑動Feed流模式,被應用在了新版本的快手產品上,原本的雙Feed流模式被挪到第二頁的關注欄目。雙Feed流模式更尊重用戶的選擇,上下滑動的單Feed流更側重算法推薦,快手希望將更多的內容,用機器算法精準推薦到用戶面前。
在內容層面,快手也在大力更新。一直以來,快手的特色是土味直播,但是整體內容如何更潮流,是吸引五環內用戶的關鍵。快手的近期動作,是開始引入機構化運作的MCN。
轉變是在2018年7月,快手發布了面向MCN發布了招募海報,推出三項扶持方式吸引MCN入駐?;仡櫘敃r的招募海報,快手對參與合作計劃的MCN機構的扶持包括運營專屬扶持、產品功能有限體驗及商業化變現支持。
事實上,快手早期對MCN機構并沒有更多關注,快手MCN負責人張嶄曾形容,原來很多MCN入住快手后,一般找不到對接人,這是快手對內容推薦平權、普惠理念的執著追求。但是如今快手意識到,MCN機構化生產內容的能力,是提升視頻內容水準的重要途徑。
五月美妝的COO高高告訴Tech星球,最早在2018年8月入住抖音和快手兩家平臺,早期是自己摸索起步,在快手上接連孵化了“惠子醬”、“總舵主小豬”等美妝達人。今年5月和快手建立起官方合作關系,當時正值機構的瓶頸期,快手提供了內容指導等改善建議?!敖油觌娫挿浅Ed奮,和編導老師開會籌備內容,快手官方也在關注我們,一定要作出成績?!?/p>
美妝類的五月美妝,追求人文關懷的公路商店等等MCN機構陸續成為快手合作伙伴,快手平臺的內容比重也在悄然發生變化,吸引一二線城市用戶群體的內容越來越多。
目前來看,快手擁抱MCN取得的成績還不錯,自2018年下半年至今,已有超過600家機構密集入駐快手,覆蓋多數頭部機構,涉足20+垂類細分領域,涵蓋超過6000個賬號。這些賬號已發布作品80萬+,總播放量超過2000億,粉絲增長達到3億。
快手爭奪一二線城市用戶所進行的種種努力,核心的問題在于如何保持與抖音的差異化。如今抖音內容機構化越來越明顯,也被用戶認為內容越來越不真實,“你倆要不認識我吃地鐵”、“我剛相信愛情就給我彈出裙子鏈接”等用戶評論常見。如果未來快手上演繹的內容也越來越多,如何堅守自己記錄普通人生活、做時光博物館的的理念是個難題。
拼多多撕掉五環外標簽
拼多多是五環外市場崛起的典型,在淘寶、京東忽略的下沉市場快速發展起來。但是成長起來的拼多多,也面臨市場天花板限制的問題,下沉市場雖然還有增長紅利,但是一二線城市的存量市場足夠龐大,拼多多無法忽視五環內的市場,蒙頭去做艱苦的下場市場拓展。
極光大數據的最新報告也顯示,截至2019年第一季度,拼多多新增用戶44.2%來自二線及以上城市,一二線城市用戶占比持續上升。拼多多必須能證明自己自己能夠在一二線城市站住腳跟,股價才能贏得華爾街的看好。
善謀者黃崢,為拼多多制定的升級路線是主推“限時秒殺”。將知名品牌的正品限時秒殺,借住實惠優勢打入一二線城市人群,是拼多多的核心發展策略。連續兩年618,拼多多的“限時秒殺”都站上了C位,尤其今年618,拼多多的限時秒殺成交同比去年增長320%。
從一二線城市用戶的反響看,拼多多也在獲得部分用戶的認可。近期一個北京約球群突然出現了拼多多的鏈接,“拼多多補貼,詹姆斯15只需989元?!边@雙鞋原價要1366元,秒殺可以便宜377元。當有買過的人背書,這些鞋都是正品時,便沒有人在意拼多多是五環外電商平臺的固有印象。
這是拼多多為了搶占男生的奢侈品市場——球鞋市場,推出的“大牌駕到X潮鞋專場”活動的一部分,其中椰子鞋、喬丹系列都進行了一定程度的降價。當然這次活動限時+限量,并不是常態化的商業行為,預計拼多多的想法是,與其投入廣告提升品牌美譽度,莫不如通過這種方式進行口碑傳播。
拼多多也將這種策略玩成常見的營銷手段。據悉自今年6月1日起,拼多多聯合品牌商共同補貼100億現金,針對全網熱度最高的10000款商品進行讓利銷售,其中6月6日下午3點的促銷活動是重頭戲,“百億補貼”大促集中上線了一批備受關注的熱門商品,包括1888元的戴森吹風機,729元的ReFa瘦臉儀等,均是行業最低價。
從2018年618降價400元賣蘋果手機,到2019年擴展到10000種品類,拼多多的限時秒殺業務正在發展壯大。據晚點Latepost報道,拼多多要將限時秒殺成立獨立事業部,面對阿里淘寶要將聚劃算設立獨立事業群,京東拼購也要成立獨立事業部,強勁競爭對手的下行挑戰,拼多多正試圖開辟上行戰場來緩解壓力。
作為貢獻拼多多最多DAU的業務,限時秒殺不僅是拼多多一項業務成敗的簡單,也是決定拼多多上限的關鍵因素。從財報數據上看,阿里巴巴2018財年總GMV為48200億人民幣,其中淘寶GMV為26890億元人民幣,天貓GMV為21310億元人民幣;而拼多多僅為4716億元,與阿里并不在一個等級。拼多多必須拿下五環內用戶,GMV等數據才能與淘寶比肩的可能。
如若想要達到這個目標,利用限時秒殺進行降價補貼,只是淘寶和京東還未“覺醒”的暫時性手段。拼多多若想取勝,關鍵點其實在于其一直提倡的柔性供應鏈(C2M)。雖然C2M離實際大規模應用還有很長的路要走,但拼多多已經在小范圍內進行這種實踐。
比如今年618,拼多多就利用平臺數據與小家電領域的“國民品牌”格蘭仕合作,針對平臺用戶進行精準開發和爆款推銷。拼多多公布的數據顯示,整個618期間,格蘭仕定制化產品銷量達到了數十萬件。這種能力多大程度上普及,是拼多多最終在五環內站穩腳跟的關鍵。
趣頭條的自我蛻變之路
作為下沉市場三小巨頭之一的趣頭條,進入五環也是一道必做的選題。
自從今日頭條推出極速版、快手推出快看點,與趣頭條采用同樣的網賺模式后,趣頭條在下沉市場的模式優勢就不再唯一。走進五環,在今日頭條腹地進行一場戰斗,也就成為一招必行的“圍魏救趙”。在36氪對趣頭條COO陳思暉的采訪,對方也明確提到會用不同產品進入五環。
從目前形式來看,趣頭條進入五環內,最大阻礙在于產品模式和內容都需要升級。五環內信息爆炸和碎片化閱讀的特點,都使得用戶對于金幣模式不甚感冒,反倒對內容質量有更高的需求。而且五環內今日頭條、騰訊新聞、一點資訊等產品的競爭已經十分激烈,趣頭條尋找差異化競爭的路徑并不好找。
這點在趣頭條媒體溝通會上也有提到,近期,趣頭條創始人譚思亮曾反思道:趣頭條主產品過去貿然進一二線,沒有從產品對用戶吸引力的角度考慮問題,有些激進。
過去趣頭條進入一二線城市的策略有些踉蹌,如今趣頭條看起來似乎想好了方式。
首先內容升級是趣頭條必行之路,近期趣頭條旗下的米讀小說內容涉黃被有關部門約談,就反應了內容升級的必要性。趣頭條內容一直存在繁雜的問題,于是趣頭條號于2018年底推出"放心看計劃"以加強內容監管,近期也提到了加強內容審核等相關解決辦法。
另外是構建更為完善的產品矩陣,將趣頭條打造成一個更加游戲化、娛樂化的內容平臺,這是趣頭條爭取五環內外用戶的重要手段?!坝螒?、視頻等在趣頭條APP主產品中的占比將越來越高?!霸诮邮苤袊髽I家采訪時,譚思亮提到趣頭條的短視頻還在內部研發中,不過已經確定不會采用經濟模型撬動。
從目前看,趣頭條爭取一二線城市用戶面臨的難度不小,同時升級的壓力也在與日俱增。財報顯示,趣頭條第一季度凈營收11.188億元,同比增長373.3%;凈虧損約合6.9億元,同比去年一季度凈虧損3.026億元有所擴大。
在下沉和五環內市場找到更多用戶,通過廣告和電商進行更多的變現,是擺在接連更換CEO和趣頭條事業負責人后,趣頭條當下最希望看到的結果。
今天下沉市場依舊有發展空間,據麥肯錫和摩根士丹利預測,到2030年,中國個人消費將從2016年的29.6萬億元增長到65.3萬億元,超66%的增長來自于下沉市場。
但是下沉市場玩家卻不約而同開始拓展一二線城市市場,無論是出于地盤爭奪還是在競爭對手腹地開辟戰場等緣由來看,這場升級之戰都是必須完成的戰斗,而只有成功攻入五環內,拼多多們才有可能捅破天花板,成為下一代“TMD”或是“BAT”的可能。
作者:楊業擘,Tech星球(微信ID:tech618)36氪旗下品牌媒體,聚焦互聯網前沿科技和新商業。
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