蘋果iOS的封閉體系,造就了這些不為人知的灰色產業鏈
2015年末,伴隨著金華小伙徐某因“App Store充值退款”事件鋃鐺入獄,蘋果體系下的灰色產業鏈再一次曝光在公眾面前。做為一名iOS推廣從業人員,蘋果締造的生態體系絕對是史無前例,無論是產品的豐富度,還是產品體驗,甚至連產品上架審核都是有章可循。我們總在抱怨蘋果的霸權主義和非人性化,但總有那么一批人通過玩轉蘋果規則活的有聲有色,甚至一夜暴富。是霸權,還是信息不對等,還是缺乏積累和學習的動力,此刻,看文章的你心里應該有數。
文公子在之前的文章中有爆料過《加急審核》,《馬甲》,《刷榜》等灰色產業鏈,以及這些灰色操作手段的基本原理和操作路徑。今天文公子將從App的生命周期鏈條上為大家系統性介紹這些灰色產業鏈。
一 蘋果開發者賬號
蘋果開發者賬號分為三類,企業開發者賬號和個人開發者賬號,這兩類賬號下的App是可以在App Store進行提交審核上架的;
- 個人開發者賬號一般五個工作日可以下來
- 企業開發者賬號審批時間比較漫長,大概兩周以上。需要準備的材料較多,其中就有鄧氏編碼,接下來會詳細介紹。
- 第三類是企業賬號,供企業內部使用;在iOS 9發布以后,蘋果對企業級賬號進行了毀滅性的封殺。企業賬號下的App無法直接點擊信任信用,需要在“設置>-通用>-描述文件與設備管理>-點擊原文件信任”才可以使用,并且隨時面臨企業賬號被封的可能;一旦被封又要重新申請,這也是積分墻App需要經常性修復的根本原因,其也準備了系列的企業級賬號和注冊資格。
行業內部已衍生出開發者賬號代理注冊的業務,收費大概在500-1000元不等,需要開發者自備“國際信用卡”,例如:VISA和MASTER信用卡。
二 鄧氏編碼
鄧氏編碼(D-U-N-S?Number)是一個獨一無二的9位數字全球編碼系統,相當于企業的身份識別碼 (就像是個人的身份證);被廣泛應用于企業識別、商業信息的組織及整理,可以幫助識別和迅速定位全球2億家企業的信息。這個號碼是由鄧白氏公司簽發的,每個號碼會跟一個唯一的企業實體相對應,不會重復使用。也就是說,一個號碼代表一個公司實體,通過鄧氏編碼,瀏覽者可以迅速獲得獨創、豐富且高質量的信息產品和服務。
企業開發者賬號和企業賬號申請材料中需要鄧氏編碼,鄧氏編碼的申請審批時間較快,一般1-3工作日可以搞定,遇到節假日需要3-5個工作日。鄧氏編碼申請已經形成一條很完整的產業鏈,帶申請費用大概500-1000元。
三 加急審核
為方便開發者及時更迭存在重大Bug的App,App Store提供了加急審核通道。每個開發者都可為自己提交的應用申請加急審核,一旦申請成功,應用很快就會進入審核。
加急審核效果
蘋果提供專門為加急審核App的排隊序列,開發者提交加急審核郵件后,一旦加急成功,基本是24小時內就會出審核結果。只要你的App申請加急成功,加急審核過程中就算你的App在審核時被拒絕,你再次提交審核依然是加急審核狀態,這個狀態一直伴隨到這個版本過審為止。
加急審核操作
- 登入蘋果開發者后臺;
- 點擊后臺首頁下面的Contact Us(中文:聯系我們);
- Contact Us會彈出依上而下的三個選者對話框,依次選擇App Review/App Store Review/Request Expedited Review,最后點擊對話框下面Request an Expedited App Review,便可成功進入加急審核頁面。
加急審核現狀
加急審核這條產業鏈也有一年多的時間了,中國人的聰明在這條產業鏈上得到很好的詮釋,不但業務鋪及整個蘋果中國大陸地區,也進一步滲透海外市場。在全民有事沒事加個急的大環境下,加急審核通道被過度玩壞。蘋果也發現一些發開者賬號頻繁利用這個通道為省去必要的審核等待時間,對加急通過進行了調整。
例如2015年7月對申請條件進行了嚴格化,包括對開發者賬號加速的次數、App加速的頻次、IP等方面的考量;2015年11月,加急審核通道幾乎一度關閉。
四 馬甲
馬甲App可定義為功能體驗相似,輔助主App導量的工具。馬甲誕生之初,更多的是為了讓認識你的人猜不到,締造神秘感,在常用的App名外再注冊的其他名字。通常App name、icon、應用截圖、開屏圖片、關鍵詞、開發者賬號都會與主App不同。
時下流行的馬甲打法,一般是開發者賬號不一樣;如果資源允許的話,所使用的后臺也不同。為了減少馬甲開發成本,很多開發者都是直接使用主App的所有資源,直接換個開發者賬號罷了。另一種打法類似喜瑪拉雅和玩圖系列,馬甲采用主App的部分功能,不同功能性的馬甲各自有自己的目標用戶,再集體向主App導用戶。做馬甲的初衷有很多,有的為了測試產品的某個功能,有的為了覆蓋更多關鍵詞,也有的為了試探蘋果的底線,使用灰色手段,最終的目的都還是為了獲取用戶。
五 Apple ID賬號交易
賬號在互聯網時代誕生的最偉大財富,因為帳號的存在,養活了散步在中國各地的工作室和黑客同胞們。對于蘋果而言,Apple ID是用戶身邊的標示與辨別。正因為Apple ID的唯一性,導致賬號的交易異常猖獗。
Apple ID分為新賬號,有權重賬號和高權重賬號。
新賬號基本沒啥作用,需要后期培養。賬號注冊非常簡單,先批量注冊163郵箱或者直接購買,通過郵箱便可以注冊Apple ID,綁定銀行卡的Apple ID才具有付費功能(一張銀行卡可以綁定三個Apple ID)。
有權重賬號是指有過正常用戶的行為,包括應用下載使用和簡單的付費購買。這些賬號主要用來刷免費榜、付費榜、熱門搜索榜、關鍵詞排名、評論,這些帳號的價值很大。目前市面上流行機刷操作,用的就是這些賬號;由于蘋果的算法調整和不定期的封號,導致有權重的賬號越來越少,迫使走向養號的道路,甚至有人為了快速獲取有權重賬號,盜號也是常用方式之一,時不時爆出的盜號新聞只不過是滄海一粟罷了。高權重賬號主要是有非常高的黏性操作,適當合理的充值積累,這些高權重賬號基本在老玩家手中,在行業內有著“千金難求一號”之說,這些高權重賬號主要用來優化暢銷榜排名。
六 手游流水充值
手游流水充值是業內眾所周知的秘密,其可知性與刷榜一樣,只要身在行業內,就無法規避這個問題。每家充值流水的初衷都不一樣,有的是為了做暢銷榜獲取更多的用戶,有的是為了品牌效果為了上市,還有的是為了做給甲方市場看,等等。
在手游流水充值的背后還有一條強大的產業鏈條,這個產業鏈就是“做號退款”。其操作原理比較簡單,但環環相扣,有蘋果設備提供商、玩家、淘寶代充服務賣家、職業退款人、職業做號人;一般以規模化的工作室運作。一套標準的退款鏈條要涉及到建號、充值、出單、退款四個環節,每個環節都有專門的細分從業者運作。建號人負責“培養”蘋果帳號,出單人銷售道具,退款人負責向蘋果申請退款。
蘋果客戶每天都會來自國內的成千上萬筆類似的退款申請,其中絕大部分都是“做號退款”產業鏈締造的。如果你是資深玩家,應該會有過在淘寶購買道具的經歷,這些道具的售價一般低于蘋果應用商店的售價,可能的原因是游戲內部的少量低價銷售給代理,另一部分就是通過“做號退款”誕生的。用自己的賬號購買道具,利用蘋果“90天內購買的訂單號才可以退款”規則進行退款申請,蘋果官方是允許新賬號有一次退款機會的,一般第一次退款成功機會很大,第二次稍降低些;退款成功后,錢已回到賬號,道具缺仍可使用,此時可以將道具以低于App Store上的售價在淘寶上售賣,賺取其中的暴力。
由于這條產業鏈的規模愈演愈烈,嚴重影響到游戲開發者的收益,其中不乏巨頭騰訊網易等,當觸及他們利益核心時,隨之而來的可能就是法律的追究。金華徐某的鋃鐺入獄就是最好的映襯。法律雖然有所行動,仍舊模糊不清,巨大利益的趨勢,越來越多的工作室加入其中。“做號退款”的道路還有多遠,誰也不清楚。
文公子一直致力于清掃這些不對稱的信息,寫干貨,做分享,盡管方式不同,但初衷未變,還原一個真實的iOS生態系統在公眾面前。由于個人精力有限,最新的蘋果動態和諸多干貨無法第一時間與各位共享,在此,向各位朋友表示誠摯的歉意。
#專欄作家#
文公子,微信公眾號:文公子ASO。人人都是產品經理專欄作家,資深ASO分析師。多年移動互聯網從業經驗,曾操刀大量APP的ASO優化執行。精于App Store規則研究和總結,在ASO技巧方面有其深刻的思考和獨到見解。
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文中提到“退款成功后,錢已回到賬號,道具缺仍可使用”, 不一定正確哦。 退款后App直接取消你的道具和權限就是了。