阿里云、騰訊云的恩怨情仇

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國(guó)內(nèi)云服務(wù)市場(chǎng),阿里云一直獨(dú)占鰲頭,騰訊云雖然也在穩(wěn)步發(fā)展中,但市場(chǎng)份額小,跟阿里云還是有一定的差距。阿里云與騰訊云各自的優(yōu)勢(shì)是什么?未來阿里云會(huì)一直處于領(lǐng)先機(jī)會(huì)嗎?筆者通過對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)云服務(wù)市場(chǎng)的分析,梳理了云服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

云是對(duì)網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)一種挺有新意的比喻,但令人驚奇的是,以SaaS為代表的云服務(wù)技術(shù),早在20世紀(jì)90年代末就已經(jīng)出現(xiàn)。技術(shù)出現(xiàn)的很早,不過直到2006年,亞馬遜推出AWS服務(wù),才使得產(chǎn)業(yè)界,真正認(rèn)識(shí)到云服務(wù)或者說云計(jì)算服務(wù)這種新IT服務(wù)模式的誕生。

經(jīng)過多年的發(fā)展,云服務(wù)相關(guān)技術(shù)和服務(wù)已經(jīng)相當(dāng)成熟。但在整個(gè)云服務(wù)領(lǐng)域,市場(chǎng)較為集中,馬太效應(yīng)凸顯。世界市場(chǎng)2016年之后,被亞馬遜AWS、微軟Azure、阿里云、谷歌云、IBM“五朵云”建立了穩(wěn)固的統(tǒng)治;中國(guó)暫時(shí)處在了阿里云、騰訊云、AWS、中國(guó)電信天翼云、金山云“五朵云”的籠罩之下,不過中國(guó)市場(chǎng)更有活力,存在更多的變數(shù)和可能性。

一、國(guó)際戰(zhàn)場(chǎng):中美云巨頭對(duì)抗

云服務(wù)市場(chǎng)國(guó)際巨頭間的格局,大體維持在AWS確立了其先發(fā)優(yōu)勢(shì)的情況下,微軟、谷歌、IBM奮力追趕時(shí)的勢(shì)態(tài)。當(dāng)前,AWS在國(guó)際市場(chǎng)上優(yōu)勢(shì)最大,2018年占全球公共云市場(chǎng)的40%以上;之后窮追不舍的微軟,市場(chǎng)份額在10%左右;最大的變數(shù)是來自國(guó)內(nèi)阿里云,其市場(chǎng)份額在2018年上半年超過IBM,位列全球第三 。而整個(gè)云服務(wù)市場(chǎng)的主要玩家,分別來自美國(guó)和中國(guó)。

1. 美國(guó)玩家之間的恩怨情仇

在目前世界最大的“五朵云”中,AWS在2006年率先推出云服務(wù),成為“第一個(gè)吃螃蟹的人”。谷歌和IBM同樣在2008年下場(chǎng),但是由于對(duì)B端業(yè)務(wù)的理解能力相差較大,IBM很快奪取了AWS之外,最多的市場(chǎng)份額;反觀谷歌,很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),都遲遲無法厘清云計(jì)算的發(fā)展邏輯,一直在戰(zhàn)場(chǎng)之外打醬油。

現(xiàn)在的“二師兄”微軟,其實(shí)是“五朵云”中最晚進(jìn)入戰(zhàn)場(chǎng)的新兵蛋子。在2014年之前,微軟被華爾街視為“生命周期走至后半程”,直到微軟Azure與原有產(chǎn)品線無縫融合,圍繞微軟龐大的用戶群體做文章,完成從單一賣產(chǎn)品到云生態(tài)體系的轉(zhuǎn)型,2015年之后又成功搶過了IBM云服務(wù)的第二把交椅,微軟才再度成為華爾街的寵兒,Azure被譽(yù)為“喚醒公主的王子”,微軟市值因此暴增4倍多,老樹開了新花。

微軟一套騷操作耍完,晃花了老伙計(jì)谷歌的眼睛,谷歌因此大受刺激。于是,2015年谷歌調(diào)整了組織架構(gòu),成立谷歌云事業(yè)部,聘請(qǐng)硅谷傳奇女性、VMwar創(chuàng)始人戴安·格林掌舵新部門,直接向CEO桑達(dá)爾·皮查伊回報(bào)工作。女將軍確實(shí)非常兇猛,通過對(duì)內(nèi)收購、整合補(bǔ)短板,對(duì)外上新打法,一套“組合拳”打下來,一年時(shí)間過去,就搶走了RackSpace第五的名頭,讓RackSpace從全球前五名服務(wù)商中消失。

比較奇妙,IBM和RackSpace這些美國(guó)的硬件類服務(wù)商們,在云端戰(zhàn)場(chǎng)上的表現(xiàn),像是十足的“軟蛋”,先后被AWS、微軟、來自中國(guó)的阿里巴巴和谷歌這些軟件服務(wù)商吊起來打。

而且據(jù)高盛預(yù)計(jì),2018年亞馬遜、微軟、阿里巴巴和谷歌占據(jù)了核心云計(jì)算市場(chǎng)約56%的份額,到2019年它們的份額將合計(jì)達(dá)到84%,IBM非常有可能會(huì)在2019年云服務(wù)商top5中消失,而替補(bǔ)它大概率就是另一家來自中國(guó)的云服務(wù)提供商——騰訊云。

2. 中國(guó)玩家們的異軍突起

中國(guó)云計(jì)算被一些戴有色眼鏡的西方媒體稱為“世界秩序的攪局者”。拋開這個(gè)論斷的荒謬性不談,以這種思路來看2009年9月正式推出的阿里云,它也確實(shí)攪動(dòng)了整個(gè)世界的云服務(wù)市場(chǎng)。2015年奪取了RackSpace的第四名,2018年上半年市場(chǎng)份額超過IBM,躋身世界前三。

阿里云的成功不單只是自己的成功,也在客觀上對(duì)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)進(jìn)行了開拓,對(duì)云服務(wù)提供商們形成了刺激作用。在IDC的“2018年全球公有云IaaS服務(wù)商份額TOP10排名”中,阿里云、騰訊云、天翼云、金山云分列NO.3、NO.6、NO.7、NO.10,前十名中,有四名來自國(guó)內(nèi)。

其中騰訊云的全球IaaS市場(chǎng)份額也排到了第六名,與阿里云差了一個(gè)谷歌和一個(gè)IBM。但是相比阿里云在全球18個(gè)區(qū)域開放的服務(wù);騰訊云在亞太、北美、歐洲等24個(gè)地區(qū)都建設(shè)了基礎(chǔ)設(shè)施,計(jì)劃在全球市場(chǎng)大力開拓??偟膩碚f,國(guó)內(nèi)云服務(wù)商的業(yè)務(wù)重心依然是中國(guó),但是對(duì)開拓海外市場(chǎng),也都普遍抱有很高熱情。

中國(guó)云服務(wù)商們熱情很高,但云服務(wù)是資產(chǎn)與技術(shù)并重的行業(yè),在這兩個(gè)方面,中國(guó)玩家們還沒有積累起多少優(yōu)勢(shì),國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不得不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),因此國(guó)內(nèi)玩家的盈利水平,普遍較低,甚至大部分都處于虧損狀態(tài)。

單就營(yíng)收來算,2018年阿里云的營(yíng)收為213億元,同期亞馬遜AWS的營(yíng)收為1700億元,阿里云實(shí)現(xiàn)的營(yíng)收僅為AWS的八分之一,而阿里云,是中國(guó)至今唯一實(shí)現(xiàn)盈利的云服務(wù)商。不過考慮到2015年胡曉明接手阿里云時(shí),AWS的營(yíng)收是阿里云的38倍,營(yíng)收差距事實(shí)上是在不斷縮小的。

并且胡曉明在2018年曾說過:“我給自己定的目標(biāo)是,未來三年,技術(shù)追平亞馬遜?!睒酚^來看,中國(guó)目前和美國(guó)的技術(shù)水平其實(shí)也已經(jīng)相差不大。

可以預(yù)見,在云服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域,隨著時(shí)間的增長(zhǎng),美國(guó)玩家們承受的壓力會(huì)越來越大,而這些壓力,顯而易見,都來自于中國(guó)玩家們的強(qiáng)勢(shì)崛起。

二、國(guó)內(nèi)戰(zhàn)場(chǎng):阿里和騰訊的宿命之戰(zhàn)

國(guó)內(nèi)的格局,和國(guó)際上很像:同樣是電商巨頭旗下的云服務(wù)商,阿里云在國(guó)內(nèi)擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì),IDC中國(guó)公有云市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告,2015年統(tǒng)計(jì)至今,多年來年來阿里云一直位居中國(guó)市場(chǎng)第一。在2018年上半年,阿里云中國(guó)公有云市場(chǎng)份額達(dá)到43%,依然保持第一的地位,第二大服務(wù)商是騰訊云,2018年上半年的市場(chǎng)份額達(dá)到11.2%。

另外,國(guó)內(nèi)的云服務(wù)市場(chǎng)相對(duì)國(guó)際市場(chǎng)甚至要更復(fù)雜一點(diǎn),現(xiàn)存的云服務(wù)商大體可以分為綜合云服務(wù)商、電信云服務(wù)商、專業(yè)CDN服務(wù)商和共享CDN服務(wù)商四類。

其中阿里云、騰訊云、金山云、百度云、華為云、京東云這些綜合云服務(wù)商技術(shù)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,僅阿里云和騰訊云兩家,市場(chǎng)份額就占了國(guó)內(nèi)云服務(wù)市場(chǎng)的一大半。

電信云服務(wù)商底蘊(yùn)深厚,實(shí)力也很強(qiáng)大:中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通這兩大電信服務(wù)商,體系嚴(yán)密,用戶積累優(yōu)勢(shì)明顯。尤其是發(fā)力較早的中國(guó)電信天翼云,已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)第三大云服務(wù)商,但他們的產(chǎn)品單一,更迭緩慢,用戶粘性不強(qiáng)。

網(wǎng)宿科技這種專業(yè)CDN服務(wù)商,以及迅雷、云帆之類的共享CDN服務(wù)商市場(chǎng)份額越來越小,因?yàn)榫C合云服務(wù)商的一般CDN服務(wù)已經(jīng)免費(fèi),而且更加穩(wěn)定可靠。

除了這些,一些有技術(shù)積累優(yōu)勢(shì),并且走差異化發(fā)展路線的服務(wù)商,也有著一定的發(fā)展空間。以UCloud為例,UCloud從成立開始即純粹做云、不做業(yè)務(wù),不做SaaS、不與客戶和合作伙伴競(jìng)爭(zhēng),“天生可被集成”,可與各類合作伙伴強(qiáng)強(qiáng)攜手。簡(jiǎn)單來說,就是為阿里云這些巨頭作補(bǔ)充,堅(jiān)守“中立安全”路線,讓UCloud在中國(guó)的市場(chǎng)份額,甚至高于國(guó)際巨頭微軟Azure,位列第六。

宏觀來看,云服務(wù)市場(chǎng),亞太地區(qū)增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過北美或歐洲,中東和非洲地區(qū)。而在整個(gè)亞太地區(qū),中國(guó)是最大的市場(chǎng),增長(zhǎng)速度也快于其他國(guó)家。雖然蛋糕的確在不斷變大,但是另一方面,中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)的集中度也在不斷上升。

電信服務(wù)商、CDN服務(wù)商、和垂直云服務(wù)商們,無力對(duì)阿里云的統(tǒng)治地位發(fā)起挑戰(zhàn)。在中國(guó),可以對(duì)阿里云形成實(shí)質(zhì)威脅的,只有“BAT”的其他兩家,尤其是市值和阿里旗鼓相當(dāng)?shù)尿v訊。

對(duì)于阿里和騰訊的競(jìng)爭(zhēng),所有人應(yīng)該都習(xí)以為常了。從游戲、資訊、影音娛樂、互聯(lián)網(wǎng)廣告到交通出行、旅游住宿、美食外賣、移動(dòng)支付甚至金融保險(xiǎn)等等……在幾乎每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)可以觸及到的行業(yè),阿里和騰訊都展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

云服務(wù),對(duì)于阿里和騰訊來說,是新的、但又至關(guān)重要的戰(zhàn)場(chǎng)。“3G/4G通訊技術(shù)+智能手機(jī)”是上一個(gè)十年,互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)繁榮發(fā)展的技術(shù)根基。市場(chǎng)發(fā)展緊緊圍繞著“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)核心,通訊社交、文化娛樂、金融支付等等,誰更貼近這個(gè)核心,誰就能取得更多優(yōu)勢(shì)。

目前業(yè)界已經(jīng)達(dá)成共識(shí),“5G+IOT+AI+大數(shù)據(jù)”是下一個(gè)十年的技術(shù)根基,互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的核心將會(huì)是“萬物智能互聯(lián)”。而云計(jì)算是盛放大數(shù)據(jù)這些水的缸,也是孵化AI的極佳溫床,阿里和騰訊,誰能在云戰(zhàn)場(chǎng)上成為最后的勝利者,誰就更有機(jī)會(huì)主導(dǎo)“萬物智能互聯(lián)”很大一部分的發(fā)展方向。

因此,盡管云服務(wù)在一開始并不被騰訊重視,在認(rèn)清局勢(shì)之后,騰訊在云服務(wù)領(lǐng)域?qū)τ诎⒗锏淖窊?,不遺余力。

三、技術(shù)角力:先發(fā)優(yōu)勢(shì)和另辟蹊徑

可惜,現(xiàn)實(shí)總是殘酷的:阿里云正式成立于2009年9月,騰訊云成立于2013年9月,先發(fā)展四年,讓阿里云的技術(shù)水平與騰訊云拉開了一定的差距。

彈性計(jì)算(云計(jì)算的核心能力)、數(shù)據(jù)庫、存儲(chǔ)、人工智能(大數(shù)據(jù))、CDN 業(yè)務(wù)、域名服務(wù)是云服務(wù)商的七項(xiàng)基本能力,從這七個(gè)方面一一對(duì)比,可以對(duì)阿里云和騰訊云的技術(shù)水平,有一個(gè)清晰的認(rèn)知。

1. 彈性計(jì)算

因?yàn)闃I(yè)務(wù)需求,彈性計(jì)算成為阿里云的核心產(chǎn)品,擁有包括云服務(wù)器、專有網(wǎng)絡(luò)、容器服務(wù)、彈性伸縮、負(fù)載均衡等9 項(xiàng)業(yè)務(wù)。但是其在計(jì)算領(lǐng)域更加專注于底層的的計(jì)算能力和穩(wěn)定性,尤其是2018年3月推出的彈性裸金屬服務(wù)器(神龍),跟AWS的Nitro很類似,都是通過先進(jìn)的虛擬化技術(shù)打破物理機(jī)和虛擬機(jī)的隔閡。

騰訊云在基礎(chǔ)計(jì)算能力的提供上,投入精力也不少,包括標(biāo)準(zhǔn)的云服務(wù)器、GPU 云服務(wù)器、FPGA 云服務(wù)器等,在彈性計(jì)算上,騰訊云希望通過大量的投入研發(fā)和實(shí)踐,幫助用戶更好的使用云計(jì)算。

2. 數(shù)據(jù)庫

在數(shù)據(jù)庫方面,阿里云擁有足夠的誠意,不管是普通用戶常用的三大SQL 數(shù)據(jù)庫(MsSQL、MySQL、PostgreSQL),還是流行的NoSQL(MongoDB、Redis、Memcache),都為用戶提供了服務(wù),幫助用戶更好的使用這些能力同時(shí),對(duì)于大數(shù)據(jù)需要的海量存儲(chǔ),阿里云也提供了對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品(PetaData、HBase 以及OceanBase)。值得一提的是自研的POLARDB,官方宣稱性能是MySQL數(shù)據(jù)庫的6倍。

騰訊云提供了標(biāo)準(zhǔn)的SQL 數(shù)據(jù)庫和其特有的TDSQL,針對(duì)高速緩存場(chǎng)景的Redis 和Memcached、標(biāo)準(zhǔn)的NoSQL 數(shù)據(jù)MongoDB 以及一些適合于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫,如HBase、分布式數(shù)據(jù)庫DCDB,不過豐富的產(chǎn)品卻沒有配套的應(yīng)用,騰訊云沒有針對(duì)用戶提供數(shù)據(jù)遷移的服務(wù)。

3. 儲(chǔ)存

在存儲(chǔ)方面,阿里云提供了對(duì)象存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)、歸檔存儲(chǔ)、塊存儲(chǔ)和表格存儲(chǔ)等多種存儲(chǔ)模式,最新的ESSD的隨機(jī)讀寫達(dá)到了恐怖的100萬。

騰訊云的技術(shù)研發(fā)略顯吃力,只提供了標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象存儲(chǔ)和云硬盤服務(wù),對(duì)于一些不同場(chǎng)景下的需求來說,還是稍顯不足。

4. 安全

在安全方面,阿里云以云盾為基礎(chǔ),發(fā)展出了數(shù)十款安全產(chǎn)品,涵蓋了WAF、內(nèi)容過濾、數(shù)據(jù)加密、DDoS 防護(hù)、數(shù)據(jù)風(fēng)控等多項(xiàng)功能,阿里本身的安全能力就很出眾,在云上同樣有保障。

騰訊云依托大禹網(wǎng)絡(luò)安全和天御業(yè)務(wù)安全防護(hù),提供了不少場(chǎng)景化的安全服務(wù)。事實(shí)上,更加傾向場(chǎng)景化為用戶提供服務(wù),也是騰訊云所有產(chǎn)品的共性。

5. 大數(shù)據(jù)和人工智能

在人工智能方面,阿里云以ET大腦為基礎(chǔ),發(fā)展了ET工業(yè)大腦、ET農(nóng)業(yè)大腦、ET環(huán)境大腦、ET醫(yī)療大腦等數(shù)個(gè)AI解決方案及50多個(gè)AI產(chǎn)品,在眾多產(chǎn)品體系中,屬于阿里云集中力量發(fā)展的項(xiàng)目,從落地情況來看,也是國(guó)內(nèi)走在最前列的。

在大數(shù)據(jù)方面,騰訊云發(fā)展出來了大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)、數(shù)據(jù)應(yīng)用和AI 三大體系,提供了豐富的技術(shù)產(chǎn)品,對(duì)于用戶來說,可以借助騰訊云的資源來實(shí)現(xiàn)自己的基本需要。

6. CDN

在CDN 方面,阿里云官方給出的數(shù)字是 1500+ 全球節(jié)點(diǎn),帶寬儲(chǔ)備超過120T,考慮到阿里云本身就是優(yōu)酷、淘寶最大的CDN服務(wù)商,從實(shí)際效果來看,也是非常出色的。

騰訊云依托騰訊本身的業(yè)務(wù),提供了全球1000 多個(gè)加速節(jié)點(diǎn),來幫助用戶去提升用戶體驗(yàn)。但是騰訊云的CDN 的每次變更,都在較長(zhǎng)的時(shí)間之后才能生效。

7. 域名服務(wù)

在域名服務(wù)上,阿里云做的是最好的,其域名業(yè)務(wù)源自收購的國(guó)內(nèi)最大域名供應(yīng)商萬網(wǎng),不僅提供了基礎(chǔ)的域名注冊(cè)的服務(wù),還針對(duì)域名交易的人群,提供了域名交易、域名預(yù)定、域名轉(zhuǎn)入等服務(wù),域名管理方面做到了一家成熟企業(yè)的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。

騰訊云只提供了基礎(chǔ)的域名注冊(cè)服務(wù),只能算個(gè)及格。

綜合來看,騰訊云的技術(shù)水平確實(shí)不如阿里云,尤其是在數(shù)據(jù)庫、儲(chǔ)存、域名、CDN這些比較傳統(tǒng)的領(lǐng)域,差距十分明顯;但是在彈性計(jì)算、云安全、大數(shù)據(jù)這些重要的新領(lǐng)域,騰訊云在重點(diǎn)發(fā)力之后,又不斷的不斷在和阿里云縮小差距;甚至某些騰訊云獨(dú)家推出的技術(shù),比如量子技術(shù)和抗量子簽名技術(shù),在業(yè)內(nèi)取得了絕對(duì)領(lǐng)先地位,走在了阿里云的前面。

四、客戶爭(zhēng)奪:劃線和越線

客觀上,相比于阿里云,騰訊云并不以技術(shù)見長(zhǎng)。但阿里云的技術(shù)再厲害,做得再好,騰訊投資背景的企業(yè)不會(huì)使用,阿里系的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不會(huì)使用。

在過去的幾年中,阿里云和騰訊云依托各自生態(tài),都實(shí)現(xiàn)了較快的增長(zhǎng)。尤其是對(duì)于發(fā)力較晚的騰訊云而言,自身的生態(tài)圈,既是助推器也是護(hù)城河。從2016年開始,騰訊云服務(wù)不斷增長(zhǎng),尤其是公有云(IaaS)業(yè)務(wù)保持高速平穩(wěn)增長(zhǎng)。

根據(jù)年報(bào)披露,騰訊云服務(wù)收入在2018年增長(zhǎng)超過100%至91億元。到2019年Q1,雖然阿里云以47.3%的份額對(duì)中國(guó)公有云(IaaS)市場(chǎng)形成強(qiáng)力統(tǒng)治,但是騰訊的市場(chǎng)份額也上漲到了15.4%。

可以看到,美團(tuán)、滴滴這些合作伙伴幫助騰訊云強(qiáng)化了競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,讓比阿里云入場(chǎng)晚很多的騰訊云,有了和其爭(zhēng)長(zhǎng)短的可能性;電商、金融生態(tài)圈也在數(shù)據(jù)積累中,逐漸幫助阿里云完善了云計(jì)算能力。

但是僅僅憑借生態(tài)圈客戶,并不足以讓阿里云和騰訊云未來持續(xù)與AWS和Azure這些國(guó)際玩家同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。

于是經(jīng)過數(shù)年的戰(zhàn)略調(diào)整,目前兩者都將目標(biāo)客戶群體從自身生態(tài)圈客戶,擴(kuò)大到泛互聯(lián)網(wǎng),泛政府,以及需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)。

因此,現(xiàn)在從阿里云和騰訊云各自推出的行業(yè)解決方案來看,他們?cè)陔娚?、金融、醫(yī)療、政務(wù)、游戲這些方面出現(xiàn)了市場(chǎng)的高度重合,對(duì)這些行業(yè)客戶的爭(zhēng)奪,成為接下來誰能更好發(fā)展的關(guān)鍵。

目前看來,電商是阿里云的主場(chǎng),游戲、泛娛樂領(lǐng)域騰訊云依然更勝一籌;金融方面螞蟻金服綁定了阿里云,但是騰訊擁有更多的金融服務(wù)牌照;在醫(yī)療和政務(wù)領(lǐng)域阿里云率先發(fā)力,騰訊在近期動(dòng)作頻頻窮追不舍。

在地域方面,騰訊云試圖在國(guó)內(nèi)逐漸挑戰(zhàn)阿里云的地位,而阿里云則期待以東南亞為突破口逐漸打開國(guó)際市場(chǎng)。

由于騰訊云技術(shù)上和功能上與阿里云仍存在一定差距,騰訊云眼看著市占率的挑戰(zhàn)之路仍充滿荊棘,于是希望通過投資和資源整合,尋求彎道超車的機(jī)會(huì)。

具體來說,就是通過向云服務(wù)投入巨額資金,降低價(jià)格,注入投資,來吸引客戶,這些客戶必須使用騰訊的服務(wù),并引來更多客戶,這個(gè)套路看著不夠堂皇正派,但是行之有效。

憑借這一套,騰訊云已經(jīng)讓很多人對(duì)其產(chǎn)生了更多的信心。經(jīng)紀(jì)公司里昂證券(CLSA)駐香港電信和互聯(lián)網(wǎng)研究主管梁向奕(Elinor Leung)表示,“預(yù)計(jì)兩家公司之間的市場(chǎng)份額差距將進(jìn)一步縮小……我認(rèn)為騰訊可以成為(阿里巴巴的)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!?/p>

五、行業(yè)布局:天下惟有德有力者能居之

如果真的視為同等級(jí)綜合云服務(wù)商,那么可以看到,阿里云和騰訊騰訊云的產(chǎn)品定位和發(fā)展戰(zhàn)略還是存在顯著差異。

1. “基建狂魔”阿里云

阿里巴巴對(duì)阿里云的定位是中小企業(yè)的賦能者,因此阿里云發(fā)力的重點(diǎn)是商業(yè)社會(huì)和物聯(lián)網(wǎng)世界的基礎(chǔ)設(shè)備,希望云服務(wù)可以惠及全球的中小企業(yè)和政府部門。另外,出于對(duì)云服務(wù)應(yīng)用前景的思考,阿里云聚焦于新零售、新金融和數(shù)字政府三個(gè)戰(zhàn)略性行業(yè)。

從發(fā)展歷程來看,2009年至2014年,阿里云將服務(wù)于龐大電商與金融體系的“飛天”系統(tǒng),打造成了支撐全社會(huì)綜合業(yè)務(wù)的云計(jì)算體系。

2015年到2019年, 阿里云會(huì)大力推進(jìn)“阿里云+生態(tài)戰(zhàn)略”,建立起一個(gè)全方位的生態(tài)體系。同時(shí),發(fā)力面向全球中小企業(yè)的公共云計(jì)算,和面向大型政企的專有云領(lǐng)域,滿足各行各業(yè)迅速飆升的云上業(yè)務(wù)需求。

阿里云提供IaaS,api等基礎(chǔ)設(shè)施,合作伙伴在此基礎(chǔ)上開發(fā)云產(chǎn)品并在阿里云平臺(tái)中向客戶提供服務(wù),收益與阿里云分成。此外,在增值層,阿里云也會(huì)聯(lián)合數(shù)家云服務(wù)提供商,進(jìn)行解決方案的捆綁銷售以獲利,這就是一個(gè)“大淘寶”的模式。

面對(duì)即將迎來的“5G+IOT+AI+大數(shù)據(jù)”時(shí)代,阿里云推出了“ET大腦”計(jì)劃、達(dá)爾文計(jì)劃和新制造計(jì)劃。分別對(duì)應(yīng)智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)4.0。

2. “連接器”騰訊云

騰訊云的定位是產(chǎn)業(yè)間的鏈接器,用馬化騰的話來說就是:“騰訊多年來一直專注于做連接,我們希望能夠連接人與人、人與物以及人與服務(wù),在云時(shí)代它分別對(duì)應(yīng)著人聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和智聯(lián)網(wǎng)?!?/p>

騰訊云開放了騰訊十余年來在QQ、微信、QQ空間等業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力,為企業(yè)提供公有云、混合云、專有云、金融專區(qū)等云服務(wù)。

其中包含IaaS、PaaS、SaaS,并提供萬象優(yōu)圖、人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、音視頻技術(shù)、安全防護(hù)等全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),同時(shí)向不同垂直行業(yè)的客戶(涵蓋政務(wù)、電子商務(wù)、O2O服務(wù)、游戲、視頻直播以及互聯(lián)網(wǎng)金融等)提供優(yōu)質(zhì)的行業(yè)解決方案。

今后,騰訊云將業(yè)務(wù)重點(diǎn)分布在AI、核心技術(shù)能力、助力互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)、政務(wù)方面的布局等幾個(gè)方面。

騰訊云未來業(yè)務(wù)重心將放在AI開放平臺(tái),以及云計(jì)算智能創(chuàng)新領(lǐng)域的最新研究成果的發(fā)布上,在2016年,騰訊云已向全球企業(yè)提供7項(xiàng)AI服務(wù),包括:人臉檢測(cè)、五官定位、人臉比對(duì)與驗(yàn)證、人臉檢索、圖片標(biāo)簽、身份證OCR識(shí)別、名片OCR識(shí)別。

核心技術(shù)能力,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等核心技術(shù)能力方面有哪些產(chǎn)品,這些產(chǎn)品和解決方案最終指向騰訊云整個(gè)技術(shù)實(shí)力。

助力互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè),通過三一重工,中外運(yùn)、申能集團(tuán)、中廣核,人民日?qǐng)?bào)、萬達(dá)征信等優(yōu)秀案例,展現(xiàn)出騰訊云在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面提供的支持和在整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的動(dòng)作。

政務(wù),近些年來騰訊云在政務(wù)方面的布局,與個(gè)地方簽約掛牌,建立CIO培訓(xùn)班,和“云計(jì)算”孵化基地等。

騰訊云側(cè)重連接器模式,將產(chǎn)業(yè)鏈條的上下游玩家通過數(shù)據(jù),人工智能連接起來,提高生產(chǎn)效率。在人工智能服務(wù)領(lǐng)域,騰訊云的特色與亮點(diǎn)在智能機(jī)器人,身份核驗(yàn),語音識(shí)別等方面。

騰訊云2018年9月30日才獨(dú)立為新的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG),之前一直做的就是生態(tài)伙伴內(nèi)部的“鏈接器”,目前騰訊云的使用場(chǎng)景依然集中在取代人工客服和信息驗(yàn)證上,但是在泛政府、泛互聯(lián)網(wǎng)以及需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)這些方面,騰訊也在盡力拓展。顯而易見的,在不久之后,會(huì)在這些領(lǐng)域?qū)Π⒗镌菩纬筛鼜?qiáng)力的挑戰(zhàn)。

高盛的研究報(bào)告指出,2019年云計(jì)算的市場(chǎng)滲透率將首次突破10%,達(dá)到11.3%。研究表明,一旦一項(xiàng)技術(shù)的滲透率超過10%,將會(huì)進(jìn)入加速增長(zhǎng)階段。

毫無疑問,云服務(wù)這個(gè)增量市場(chǎng)即將進(jìn)入更高速的增長(zhǎng)階段,也會(huì)迎來更多的變數(shù)。“5G+IOT+云+AI”正在逐步向我們展現(xiàn)出未來的美好模樣,但是誰又可以成為這場(chǎng)變革真正的主導(dǎo)者?

#專欄作家#

劉曠,微信公眾號(hào):liukuang110,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,海南三車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長(zhǎng)、購團(tuán)邦資訊創(chuàng)始人、知名自媒體。國(guó)內(nèi)首創(chuàng)以禪宗與道學(xué)相結(jié)合參悟互聯(lián)網(wǎng),把中國(guó)傳統(tǒng)文化與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,以此形成真正具有中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)文化以及創(chuàng)新精神。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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