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移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理這個職位，翻翻中國移動互聯(lián)網(wǎng)歷史，首次出現(xiàn)還是在2003-2005年的WAP時代。那時，廣大用戶移動互聯(lián)網(wǎng)上主要是看新聞和小說，這個時期的產(chǎn)品經(jīng)理被稱為叫SP（service provider，服務(wù)提供商）產(chǎn)品經(jīng)理或WAP產(chǎn)品經(jīng)理；

到了2006-2008年，手機QQ，手機游戲，手機搜索等功能性應(yīng)用出現(xiàn)也使移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在這時期內(nèi)得到了一定發(fā)展；

重要的一年——2009年，這一年，喬幫主的iphone4出現(xiàn)了，這一年也是3G元年，社交網(wǎng)絡(luò)、基于LBS的應(yīng)用、IOS及Andriod的移動app在手機上被廣泛應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)的移動化，也產(chǎn)生了一個新的名詞——SOLOMOCO（social社交的，local本地的，mobile移動的，commerce商業(yè)的），此時的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)逐漸受到重視，有的公司甚至專門設(shè)置一個移動終端部門，負責公司產(chǎn)品在移動終端上的布局與發(fā)展。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在中國的火熱，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理這一職位也開始受到了許多人的追捧，神化的同時也被妖魔化。而中國的移動互聯(lián)網(wǎng)史從2000年中國移動的“移動夢網(wǎng)計劃”至今也才不過15年，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展時間就更短了，且沒有現(xiàn)成的模式可供參照，不同于互聯(lián)網(wǎng)時代中國對西方互聯(lián)網(wǎng)文化的“拿來主義”，目前國際上對產(chǎn)品管理體系及規(guī)范也沒有一個統(tǒng)一的標準，產(chǎn)品管理體系及規(guī)范仍處于一個探索階段。這一不成熟的特性可以從移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的職責體現(xiàn)出來。

我將移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的職責主要分為三個部分——BRD,PRD以及PM。

BRD,即Business Requirement Document,直譯過來就是“商業(yè)需求文檔”。它的作用是讓公司的決策層對產(chǎn)品實施進行決策評估，讓決策層看到當中的商業(yè)價值。完成一份BRD,需要產(chǎn)品經(jīng)理做好一系列市場調(diào)研工作。

1. 與用戶或潛在用戶交流，了解用戶的真實需求；
2. 研究市場分析報告及文章，摸清目標市場痛點、規(guī)模和價值，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會，提出符合市場預(yù)期的產(chǎn)品（改進）規(guī)劃；
3. 競爭分析，與競爭對手相比，我們的優(yōu)勢是什么，能夠獲得市場的關(guān)鍵資源能力是什么？
4. 業(yè)務(wù)模式分析，進入目標市場的切入點是什么？商業(yè)模式如何運作。

最后，市場調(diào)研的結(jié)果將為產(chǎn)品經(jīng)理形成商業(yè)需求計劃提供依據(jù)，詳述如何利用潛在的機會創(chuàng)造具有商業(yè)價值的產(chǎn)品。

PRD,即Product requirement Document－產(chǎn)品需求文檔。這是一份給執(zhí)行層面，即技術(shù)人員閱讀的詳細的產(chǎn)品功能需求文檔，并以此進行交互或視覺的設(shè)計。這直接影響著產(chǎn)品的功能與性能。產(chǎn)品經(jīng)理需要做好如下工作：

• 信息結(jié)構(gòu)圖——羅列產(chǎn)品功能信息，輔助技術(shù)人員創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫。（思維導(dǎo)圖軟件）
• 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖——梳理產(chǎn)品需求，產(chǎn)品原型結(jié)構(gòu)化。結(jié)構(gòu)圖并非給技術(shù)人員查看的文檔，而是產(chǎn)品經(jīng)理梳理需求的一種方式。（思維導(dǎo)圖軟件）
• 界面框架圖——原型設(shè)計是將結(jié)構(gòu)化的需求框架化，因此原型也叫線框圖。為驗證想法的具體界面表現(xiàn)和方案可行性的過程。主要分為手繪原型，灰模原型（PhotoshopFirework）,交互原型（Axure RP）,有時交互原型也被成為產(chǎn)品Demo,因其功能需求和交互需求的表現(xiàn)幾乎與產(chǎn)品一致。
• 產(chǎn)品用例圖——使用用例的方法來描述產(chǎn)品需求的過程，使用UML–標準建模語言（MS Visio）。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計中，用例的設(shè)計越來越少，因產(chǎn)品原型功能流程圖已能將產(chǎn)品需求清晰地表述了。但許多大公司為追求產(chǎn)品流程的規(guī)范性而撰寫產(chǎn)品用例。
• 功能流程圖——產(chǎn)品用例文檔以文字為主且格式復(fù)雜，展現(xiàn)邏輯流程的“功能流程圖”是一種簡潔直觀的可替代用例文檔的方式。（MS Visio）

文件標識及修改記錄。當文檔交給設(shè)計團隊后，一旦有修改可以方便大家查看和了解改動內(nèi)容。

產(chǎn)品經(jīng)理撰寫的產(chǎn)品需求文檔，主要是用于產(chǎn)品界面設(shè)計和研發(fā)使用。如開頭提到，行業(yè)發(fā)展時間不長導(dǎo)致目前產(chǎn)品需求文檔并沒有一個統(tǒng)一的行業(yè)標準，格式亦多種多樣，因每個團隊的習(xí)慣都不一樣。但文檔的最終目的是讓執(zhí)行人員理解需求并根據(jù)需求完成產(chǎn)品。

PM，即Project management-項目管理，這是我認為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理最重要的職能也是檢驗產(chǎn)品經(jīng)理能力的重要標準，要求產(chǎn)品經(jīng)理在帶領(lǐng)團隊在預(yù)算內(nèi)開發(fā)并按時發(fā)布產(chǎn)品。為此，產(chǎn)品經(jīng)理需要：

• 確認項目目標，具體性可衡量性可實現(xiàn)性現(xiàn)實可行性時限性——計劃；
• 確認需求并確保資源投入——成本；
• 工作／任務(wù)分解，根據(jù)階段目標跟蹤項目進展——時間；
• 風險管理，項目變更時偏差分析進度壓縮資源平衡——執(zhí)行控制；
• 團隊溝通領(lǐng)導(dǎo)匯報追加投入——協(xié)調(diào)；

從項目立項，到項目交付及總結(jié)，移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的快速發(fā)展節(jié)奏要求著移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理必須按時交出符合目標的產(chǎn)品，保持著高效的輸出，才不回讓產(chǎn)品失去進入市場的最佳時機。

除了基礎(chǔ)的技術(shù)技能外，作為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理還需要那些素質(zhì)呢？我的結(jié)論是——學(xué)習(xí)力，辨別力，協(xié)調(diào)力，意志力，執(zhí)行力。

學(xué)習(xí)力，馬云在今年的互聯(lián)網(wǎng)大會上說“唯有不斷學(xué)習(xí)，才能利于不敗之地”?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)是一個快速變化的行業(yè)，而適應(yīng)這樣的變化，學(xué)習(xí)力是一個至關(guān)重要的因素。優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也不是一次性做出的，而是需要產(chǎn)品經(jīng)理去不斷去完善和迭代的?？渴裁传@得新的靈感來完善與迭代產(chǎn)品？學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)新的知識來獲得新的視角！保持有主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，以此才會有迭代出好產(chǎn)品的知識儲備。

當公司的HR招聘產(chǎn)品經(jīng)歷時，“您看完上一本書是什么時候”或“您最近參加的一次講座是什么時候”也許不失為一個辨別對方學(xué)習(xí)力的好問題。

辨別力

互聯(lián)網(wǎng)是免費與平等，在互聯(lián)網(wǎng)上可以搜索到各種各樣的信息。產(chǎn)品經(jīng)理要能夠從其中辨別篩選出有價值的信息，看到別人所看不到的信息。面對信息，能夠進行多方面多角度的思考，以及理性的數(shù)據(jù)分析，有追根究底的精神，才能從中探尋出真正具有商業(yè)價值的內(nèi)容。才能寫出決策層需要的BRD。更重要的是，一個依靠只停留在皮毛上的結(jié)論的好產(chǎn)品是絕對活不久的。

協(xié)調(diào)力

設(shè)計、交互設(shè)計、開發(fā)人員、設(shè)計人員、運維人員、運營人員等許多人的參與。如此多的人員參與到這個過程中難免會出現(xiàn)問題，這里面如何使溝通能夠協(xié)調(diào)順暢對產(chǎn)品經(jīng)理來說就是對其協(xié)調(diào)能力的一個巨大考驗。

意志力

沒有完美的產(chǎn)品。一旦目前的產(chǎn)品無法讓用戶買單，批評即會隨之而來，可能還會有惡毒的謾罵與攻擊的時候。需要產(chǎn)品經(jīng)理能夠經(jīng)受住失敗，帶著開放的胸懷去聆聽建議，好的產(chǎn)品和體驗都是經(jīng)過不斷失敗不斷打磨的。做產(chǎn)品的過程中也有許多偶然性，即時推理再合理數(shù)據(jù)分析再到位。面對失敗要敢于認錯，能夠總結(jié)錯誤和失誤也是對產(chǎn)品經(jīng)理的心理素質(zhì)要求。

執(zhí)行力

簡言之讓產(chǎn)品按照既定計劃落地！資源管理，目標管理，時間管理，團隊管理，溝通管理等，同時，面對可能存在抑或已經(jīng)存在的風險如何進行資源平衡與進度壓縮等解決問題的項目管理能力！

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