意淫一下,天貓O2O現場購怎么破?

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天貓地貓,能抓到市場需求的就是好貓。剛看到新聞,說天貓國際跨境O2O店落戶天津自貿區了,雙方正式合作打造“保稅倉+現場購”的模式,每個商品附有可支持購買的專屬二維碼,線上線下同價,100%正品保證。事實上,近期看到的天貓和各種大佬進軍O2O和跨境電商的新聞頗多,發表的言論也很多。

這說明了,現在的跨境電商很火,O2O也很火,二者都非常有前景,大佬們都按捺不住了。

做跨境O2O當然好,但筆者認為,天貓若要做O2O,不跨境,也有很多作為。

無論跨境不跨境,我非??春玫氖撬摹艾F場購”模式,依照天貓國際跨境O2O店的模式,未來,當天貓開始全方位的O2O,可能會出現以下場景:

當你隨意走進一家服裝專門店,經過精挑細選,看中了一件衣服,試穿之后,一切滿意,你掏出了手機掃描二維碼,然后看了大量的網友評價和產品介紹,最后決定購買,然后支付、拿貨、走人,臨出門,店主殷勤送到門口,說:“親,保證正品哦,七天無條件退貨哦,親,給全5分好評哦”。

回到家,你老公說你并不適合穿這件衣服,你拿著衣服就出了門,在以往,你沒有信心讓老板非常爽快就把貨退了,但是現在,老板看到你,二話不說就給退了貨。

是的,相比網購,它可以省去物流環節和等待到貨的繁瑣,以及多了對商品直觀體驗的機會。

而相比傳統線下購物,筆者認為像天貓這樣的平臺,如果涉足O2O領域,最有價值的地方在于它的信譽體系和評價系統。如果你的產品沒有信譽保證,評價也非常差;用戶首先不會購買,你的店就開不下去。

然后,與線下店的結合,有效解決了天貓的假貨問題,它可以讓我們有更多正品的保證。因為毫無疑問,一方面客戶走進的門店就是一個正品的保證;另一方面,技術是一個保證;二維碼可以給我們來自品牌的正品保證。通過二維碼,以技術的手段,我們可以保證用戶購買的每一件商品都是與品牌所在天貓店數據庫里?唯一識別碼匹配的產品,除非得到品牌授權,否則是沒有數據對應的,因而很容易就可以看出是假冒偽劣的。

那么,他們到底應該怎樣玩O2O呢?除了可以開設大量的自營店之外,天貓其實第一步只要做一件事情就可以了,那就是給所有的天貓店在線下有門店的企業發一個通知。

第一件事,發一個通知:告訴所有的天貓店商家,將他們在門店的產品全部打上二維碼,并給每件商品匹配一個真品識別碼,再將這些數據上傳到天貓數據庫。

第二件事,告訴所有還沒有上天貓的品牌,趕快讓你們的品牌到天貓來,并重復第一件事。

就是這么簡單,它甚至都不需要再太多布局線下,基于天貓豐富的各方面資源積累,基于它合作商家豐富的資源積累,它要實現O2O的速度我覺得是非??斓?。天貓如果這樣玩,給天貓帶來的變化或許會是天翻地覆的。

而它帶來的影響也是顛覆性的,主要表現在以下幾個方面:

首先,傳統商業會因此重新復蘇。事實上,筆者認為,O2O在某種程度上是實現了網購與傳統商業的連接,讓線上與線下可以一起做生意。這在過去很顯然是斷開的,網購是網購,門店是門店,二者往往還存在各種沖突。

現在不同了,線上生意和線下生意相輔相成、互為補充、互相促進,誰都不會革了誰的命,這必然會讓大量的線下傳統商業實現新的復蘇。

其次,傳統電商會實現新的轉型。與傳統商業一樣,傳統電商將不會再困守線上。一方面,面對線上流量的困境,線上企業其實早就面臨轉型了,他們將觸角伸到線下,可以更好地解決流量獲取的問題。另一方面,解決線下服務的問題,它可以讓我們的電商企業有更多服務可以去到用戶身邊,解決電商企業原本難以觸及的服務領域。

再次,大量O2O會因此死掉。如果天貓這樣做O2O,筆者可以預見,會有大批量的O2O項目會因此死掉,這時,天貓O2O會成為一個毒藥,在很多領域,天貓O2O的進入,都會引起不良反應,造成其他O2O項目的缺氧。因為它所具備的資源優勢和積累是一般企業所不可比擬的,而O2O企業現在又普遍營養不良。

 

本文由人人都是產品經理專欄作家 @封揚帆(微信公眾號:封揚帆) 原創發布于人人都是產品經理?。未經許可,禁止轉載。

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  1. 最后一點沒明白,為啥說大量的O2O項目會死掉呢

    來自廣東 回復