網(wǎng)易云音樂“造村”,社區(qū)正重塑音樂市場(chǎng)
網(wǎng)易云音樂正式上線了名為“云村”的社區(qū)板塊,盡管“云村”的出現(xiàn)并不讓人意外,但需要厘清的是,網(wǎng)易云音樂為何對(duì)社區(qū)有如此強(qiáng)烈的執(zhí)念?
歷時(shí)近兩個(gè)月的內(nèi)測(cè),網(wǎng)易云音樂正式上線了名為“云村”的社區(qū)板塊。
其實(shí)早在2013年4月網(wǎng)易云音樂上線時(shí),丁磊就給出了“移動(dòng)音樂社區(qū)”的定義,圍繞音樂的發(fā)現(xiàn)與分享,進(jìn)而打造獨(dú)特的音樂社區(qū)。
先是獨(dú)創(chuàng)的“歌單模式”讓網(wǎng)易云音樂從一眾產(chǎn)品中脫穎而出,用戶定制自己的歌單,然后基于歌單進(jìn)行分享;而后樂評(píng)成為網(wǎng)易云音樂的又一殺手锏,評(píng)論區(qū)中有趣的UGC內(nèi)容營(yíng)造了鮮明的社區(qū)氛圍;以及電臺(tái)、動(dòng)態(tài)、短視頻等一系列嘗試,絲毫不掩飾對(duì)音樂社區(qū)的野心。
沿著這樣的軌跡,“云村”的出現(xiàn)并不讓人意外,但需要厘清的是,網(wǎng)易云音樂為何對(duì)社區(qū)有如此強(qiáng)烈的執(zhí)念?
“00后”人群的秘密
Morketing Research在《自娛:2018-2019年中國(guó)新勢(shì)能人群App接觸行為報(bào)告》中披露了一組數(shù)據(jù):在00后群體中最具影響力的榜單里,網(wǎng)易云音樂的排名位列音樂類第一,僅次于微信、QQ、支付寶、淘寶和微博。
回頭翻看網(wǎng)易云音樂在2016年的大數(shù)據(jù)報(bào)告,可以清晰的看到:90后用戶的占比一度高達(dá)59%,遠(yuǎn)高于80后和其他用戶。
先抓住了90后的消費(fèi)主力軍,又在00后崛起時(shí)趁勢(shì)而入,年輕化的用戶構(gòu)成大抵就是網(wǎng)易云音樂重視社區(qū)建設(shè)的原因所在。如果聚焦于90后和00后的用戶行為畫像,不難發(fā)現(xiàn)其中的秘密:
第一,新一代消費(fèi)者的社交需求比其他世代更旺盛。
90后和00后身上有兩個(gè)典型特征,一是互聯(lián)網(wǎng)原住民,很小的時(shí)候就開始接觸互聯(lián)網(wǎng),并受到互聯(lián)網(wǎng)文化的直接影響;二是在計(jì)劃生育和經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的雙重影響下,大多數(shù)90后和00后有著“獨(dú)生一代”的身份,渴望與同齡人合群。
從教育心理學(xué)的角度解釋,青春期往往是一個(gè)人心理和生理發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期,也是世界觀形成的時(shí)期,孤獨(dú)的成長(zhǎng)環(huán)境讓90后、00后更愿意擴(kuò)大自己的朋友圈。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及,也讓這種需求有了釋放的出口,不少人在初中、高中時(shí)就開始與全世界的網(wǎng)友交朋友,尋找那些志同道合的人。
第二,音樂本就是興趣社區(qū)的基本組成,也是天然的互動(dòng)場(chǎng)景。
可以打這樣一個(gè)比方,社交就像是電話機(jī)和通訊錄,而社區(qū)是酒吧、咖啡店和廣場(chǎng)。社交的價(jià)值在于關(guān)系鏈的穩(wěn)定與否,評(píng)價(jià)社區(qū)的價(jià)值,最核心的標(biāo)準(zhǔn)就是篩選出同類的效率,音樂在其中扮演了不可小覷的角色。
比如喜歡同一首歌或者習(xí)慣聽同一歌單的兩個(gè)人,成為同類人的概率遠(yuǎn)比簡(jiǎn)單粗暴的兩性篩選高很多。音樂社區(qū)之于年輕人的價(jià)值也在于此,圍繞一首歌有很多話題可以展開,并且兼具著情感連接的屬性,當(dāng)聽到有情感共鳴的音樂時(shí),往往伴隨著強(qiáng)烈的分享欲望,社區(qū)恰恰是情感釋放的直接滿足,與新一代年輕人所追求的社交需要“不謀而合”。
可以借鑒前湖畔大學(xué)產(chǎn)品模塊主任梁寧的觀點(diǎn):“用戶的感覺,決定了產(chǎn)品的生死?!比魏蝺?yōu)秀產(chǎn)品的前提都是對(duì)用戶需求的迎合,而非刻意制造門檻,被90后、00后喜歡的網(wǎng)易云音樂自然也不例外。
“云村”不只是社交夢(mèng)
以往被提及最多的是網(wǎng)易云音樂的“社交夢(mèng)”,但從云村所承載的使命來看,類似的認(rèn)知似乎有些偏頗。
對(duì)網(wǎng)易云音樂的用戶來說,“云村”并不陌生,“云村村民”也早已成為標(biāo)榜身份的名詞。不同的是,以往的“云村”停留在內(nèi)容分享的層面,升級(jí)后的“云村”被打造成集瀏覽、評(píng)論交流、創(chuàng)作發(fā)布于一身的綜合社區(qū):
比如:創(chuàng)作形式的創(chuàng)新。
Mlog和熱評(píng)墻可以說是相當(dāng)吸睛的兩個(gè)板塊,前者是一種全新的音樂創(chuàng)作表達(dá)形式,用戶可以通過語音、視頻、圖片、文字、音樂等多種形式結(jié)合嘗試全新的音樂創(chuàng)作體驗(yàn);后者屬于對(duì)UGC內(nèi)容挖掘的創(chuàng)新,延續(xù)了“扎心”路線,用戶可以直接在里面看到熱門的評(píng)論。
比如:互動(dòng)氛圍的營(yíng)造。
“云村”里集成了自由開放的主題討論以及“廣場(chǎng)”形態(tài)的內(nèi)容分享,內(nèi)容從音樂出發(fā),囊括音樂、興趣、社交、生活等各個(gè)方面,諸如音樂討論、音樂問答、音樂安利、趣味挑戰(zhàn)等等。本質(zhì)上還是在營(yíng)造一種氛圍,網(wǎng)易云音樂不止有音樂和評(píng)論,也可以分享、聚合討論、找到同好。
再比如:文化標(biāo)簽的沉淀。
從內(nèi)測(cè)到上線不過兩個(gè)月的時(shí)間,在云村社區(qū)里已經(jīng)可以看到社區(qū)文化的雛形。Mlog被用戶稱之為“蘑菇”,發(fā)Mlog行為是“種蘑菇”,Mlog創(chuàng)作者是“蘑菇主”,刷Mlog的人則是“吃菇村民”。同時(shí)在評(píng)論區(qū)也出現(xiàn)了彩虹屁軍團(tuán)、檸檬精大軍等用戶自發(fā)形成的人群組織。
可以看到,“云村”所表現(xiàn)出的價(jià)值絕非增強(qiáng)社交關(guān)系,進(jìn)而提升用戶停留時(shí)長(zhǎng)那么簡(jiǎn)單,本質(zhì)上還是為了豐富網(wǎng)易云音樂的內(nèi)容生態(tài),幫助用戶更好的分享音樂、發(fā)現(xiàn)音樂,憑借有趣溫暖的社區(qū)氛圍,滿足用戶的歸屬感和參與感。
原因也不難理解。
過去兩年的在線音樂市場(chǎng)一直處于版權(quán)戰(zhàn)的泥沼,可從版權(quán)所帶來的“后遺癥”,連同騰訊音樂與網(wǎng)易云音樂互換99%版權(quán),商定進(jìn)行音樂版權(quán)長(zhǎng)期合作的消息,在線音樂的版權(quán)戰(zhàn)或?qū)⒏嬉欢温洹?/p>
而在“版權(quán)戰(zhàn)”降溫的背景下,如何挖掘新的用戶連接機(jī)制成了留給所有玩家的命題,騰訊音樂提出了“音娛社交”的概念,打造音樂為入口的綜合娛樂與社交平臺(tái),網(wǎng)易云音樂則選擇繼續(xù)打磨音樂社區(qū)。
人樂場(chǎng)的協(xié)同進(jìn)化
應(yīng)該說,騰訊音樂和網(wǎng)易云音樂都做出了最正確的選擇。
有社交關(guān)系的騰訊打造綜合平臺(tái)加速變現(xiàn)不無道理,擅長(zhǎng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)易云音樂發(fā)力音樂社區(qū)也無可厚非。卻也面臨一個(gè)同樣的問題,在線音樂到底是一門什么樣的生意?而一味地購(gòu)買版權(quán)然后分發(fā)變現(xiàn)顯然不是最佳答案。
在這樣的背景下,“云村”的上線注定是深思熟慮的結(jié)果,關(guān)系著一場(chǎng)音樂、人、場(chǎng)景的協(xié)同進(jìn)化。
從音樂的角度看,幾乎所有的平臺(tái)都要解決內(nèi)容分發(fā)的問題,除了用戶的主動(dòng)收聽行為,被網(wǎng)易云音樂創(chuàng)造的歌單和個(gè)性化推薦,是否還存在效率更高的內(nèi)容分發(fā)形式?至少網(wǎng)易云音樂已經(jīng)有了基本答案。
正如前面所說,Mlog是云村最大的特征,在鼓勵(lì)用戶進(jìn)行分享的同時(shí),網(wǎng)易云音樂也進(jìn)行了一個(gè)微妙的設(shè)置,即和Mlog相關(guān)的行為都是圍繞音樂進(jìn)行的,或進(jìn)行衍生創(chuàng)作,或分享個(gè)人體驗(yàn),不一而足。每一次“種蘑菇”的過程,都是一首音樂被分發(fā)、被傳播、被種草的過程,將音樂融入到用戶的社交行為中,不失為一種模式上的創(chuàng)新。
回到人的視角上,音樂作為連接情感的紐帶已經(jīng)毋庸置疑,但在很長(zhǎng)一段時(shí)間里這種紐帶都處于斷裂的狀態(tài),想要分享音樂給朋友,一是糾結(jié)于對(duì)方是否喜歡同樣的風(fēng)格,二是受限于跨平臺(tái)分享的低效,音樂社區(qū)可以說是最理想的形態(tài)。
事實(shí)也是如此,歌單已經(jīng)取代榜單成為最高頻的聽歌行為,甚至改變了整個(gè)音樂市場(chǎng)的推薦體系。而當(dāng)90后、00后對(duì)興趣社區(qū)表現(xiàn)出了前所未有的偏愛,無疑是在線音樂市場(chǎng)的又一重紅利,誰能在音樂社區(qū)里抓住年輕用戶的訴求,或可以找到在版權(quán)之外維系用戶忠誠(chéng)度的新路徑。
與之對(duì)應(yīng)的,由此增加的用戶時(shí)長(zhǎng)和流量會(huì)被自然分配到其他模塊,比如會(huì)員體系、直播、廣告等,對(duì)變現(xiàn)也是一種利好。
最后是在場(chǎng)景方面,社區(qū)提供了連接的介質(zhì),連接音樂人與粉絲、音樂人與音樂人、粉絲與粉絲。哪怕不會(huì)向微信的熟人社交那樣剛需和高頻,一旦養(yǎng)成了音樂分享、互動(dòng)的用戶習(xí)慣,將徹底改變?cè)诰€音樂平臺(tái)處于整個(gè)音樂產(chǎn)業(yè)鏈下游的尷尬地位。
一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,音樂分發(fā)的話語權(quán)已經(jīng)從唱片公司轉(zhuǎn)移到了在線音樂手中,可在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,守著歷史版權(quán)庫的唱片公司,哪怕失去了挖掘新歌手的能力,還是利益分配的最大受益者。在線音樂就像是唱片公司和用戶的中間人,缺少了版權(quán),可能導(dǎo)致用戶粘性的下滑,爭(zhēng)奪版權(quán)又常常要付出超額的費(fèi)用。
音樂社區(qū)可以說是為數(shù)不多的突圍方式:直接連接音樂人與粉絲,不斷孵化更多優(yōu)秀的新歌手、新作品;在用戶分享的過程中強(qiáng)化音樂分發(fā)的話語權(quán),有利于版權(quán)價(jià)格回到正常標(biāo)準(zhǔn);此外還可以沿著音樂產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行線上線下的擴(kuò)張,在商業(yè)空間上的可能性不言而喻。
也就是說,網(wǎng)易云音樂的“云村”背負(fù)著三重使命:讓音樂成為內(nèi)容記錄的載體,為用戶提供一種表達(dá)和創(chuàng)作方式,繼而改變音樂探索和發(fā)現(xiàn)的形式,最終在音樂市場(chǎng)引發(fā)重建新秩序的化學(xué)反應(yīng)。
寫在最后
在網(wǎng)易云音樂的“云村”上線前,騰訊也悄悄上架了一款官方小程序“和群”,打起了音樂社交的主意,用戶可以根據(jù)興趣選擇小組和好友。
只是在面臨同樣的命題時(shí),網(wǎng)易云音樂給出了不一樣的邏輯:通過建立“人—內(nèi)容—人”的社區(qū)模式,讓用戶自愿聚集在一起,而非直接將人和人連接到一起。可以印證的是,無論是歌單還是樂評(píng),都曾以超低的成本為網(wǎng)易云音樂帶來令人羨慕的用戶活躍,如今正式升級(jí)到音樂社區(qū)的維度,或許正是重塑音樂市場(chǎng)的開始。
#專欄作家#
Alter,微信公眾號(hào):Alter聊IT(ID:spnews),微信號(hào)imhefei ;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,互聯(lián)網(wǎng)觀察者。專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、電子商務(wù)等科技領(lǐng)域。獨(dú)立的自媒體人,走在創(chuàng)業(yè)的路上。
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