互聯(lián)網(wǎng)金融,囚徒困境及其未來發(fā)展如何破?

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互聯(lián)網(wǎng)金融的迅猛發(fā)展,得益于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期存量資產(chǎn)變現(xiàn)的需求,以及金融脫媒化所帶來的資產(chǎn)利率差的轉(zhuǎn)移。互聯(lián)網(wǎng)金融基于以用戶為中心的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)模式也是能夠迅速占領(lǐng)中低端客戶的重要武器。

然而隨著利率市場化的推進(jìn),原有的高息狀況必將開始萎縮,互聯(lián)網(wǎng)金融如何能夠在利率市場化的環(huán)境下,繼續(xù)形成對傳統(tǒng)金融業(yè)的比較優(yōu)勢?將會是互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心課題。

一,互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)在矛盾

互聯(lián)網(wǎng)金融從誕生開始,其實(shí)就具有一些固有的矛盾,這些矛盾的存在導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)金融在未來的發(fā)展中會存在一定的發(fā)展瓶頸期。具體矛盾包括:

1. 普惠金融與投資高回報(bào)的矛盾

2015年是中國進(jìn)行普惠金融發(fā)展的元年,從目前各方對普惠金融的理解,普惠金融是指傳統(tǒng)金融服務(wù)的普遍化和傳統(tǒng)金融服務(wù)的層次化的一種金融模式。簡單的理解就是:中國目前的持牌照金融機(jī)構(gòu)提供各類資產(chǎn)管理;理財(cái)、綜合財(cái)富管理面向的客戶更多是中高凈值客戶,無論是對客戶的資質(zhì),資產(chǎn)和最低投資額均有要求,導(dǎo)致大量的中低收入群體無法得到金融服務(wù)。中低收入群體的資產(chǎn)保值和增值的渠道狹窄,也在一定程度上促使民間借貸的泛濫。普惠金融就是解決中低收入群體的資產(chǎn)保值和增值的需求,其突出表現(xiàn)就是:寶寶類理財(cái)產(chǎn)品、P2P理財(cái)、類資產(chǎn)管理產(chǎn)品和變相突破投資者資格的理財(cái)產(chǎn)品的出現(xiàn)。

金融服務(wù)的普遍化是指:社會各階層都能夠基于其信用狀況和風(fēng)險(xiǎn)承受能力獲得其應(yīng)得的金融服務(wù),最為典型的例子就是我國小微企業(yè)長期無法獲得金融服務(wù)。這也是普惠金融的一個重要發(fā)展方向。

金融服務(wù)的層次化是指:改變中國傳統(tǒng)的金融市場和資本市場,通過建立以:主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板、新三板、地區(qū)股權(quán)交易中心、地區(qū)金融交易所、金融機(jī)構(gòu)OTC市場的這種正金字塔的金融格局,從而有針對性的滿足不同層級下的政府,企業(yè),個人的金融服務(wù)需求。 這種普惠金融的發(fā)展最大的特點(diǎn)就是利率的市場化,原有基于半壟斷和壟斷性質(zhì)產(chǎn)生的高利率必將不斷被稀釋,各種套利工具將實(shí)現(xiàn)利率的不斷降低。然而資產(chǎn)端利率的降低必將會導(dǎo)致負(fù)債端給投資人的投資回報(bào)收益的降低。然而目前互聯(lián)網(wǎng)金融平臺在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下,營銷客戶的重要手段就是高回報(bào)。如何能夠在利率不斷降低的情況下留住客戶,這將是互聯(lián)網(wǎng)金融平臺相互競爭必須考慮的問題。

2. 互聯(lián)網(wǎng)金融O2O模式與定價(jià)權(quán)的矛盾

互聯(lián)網(wǎng)金融平臺要想生存就必須考慮到商業(yè)模式,也就是盈利性的問題。目前大部分互聯(lián)網(wǎng)金融平臺最大的弱勢就是獲取資產(chǎn)能力的不足,這種O2O模式最大的特點(diǎn)就是資產(chǎn)定價(jià)權(quán)的線下化從而導(dǎo)致線上投資人回報(bào)率的受制于人。

從目前互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來看,原始資產(chǎn)持有機(jī)構(gòu)在與互聯(lián)網(wǎng)金融的合作中處于絕對的強(qiáng)勢地位,被動的資產(chǎn)接受與線上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化使得互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的盈利能力非常堪憂。 以宜信為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)通過線下自建營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獲取資產(chǎn)的方式從一定程度上緩解了資產(chǎn)端定價(jià)權(quán)下移的尷尬。但是自建網(wǎng)點(diǎn)的高成本,以及網(wǎng)點(diǎn)人員獲取資產(chǎn)的道德風(fēng)險(xiǎn)都為企業(yè)發(fā)展埋下隱患。這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)對征信業(yè)務(wù)和大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)表現(xiàn)出濃厚興趣的根本原因。

通過征信業(yè)務(wù)和大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使得互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)具備線上的資產(chǎn)獲取能力,同時(shí)也獲得了資產(chǎn)端的定價(jià)權(quán),從而提高互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利能力。然而從目前中國征信情況和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況來看,短期內(nèi)無法解決互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)O2O模式與定價(jià)權(quán)的矛盾問題。

3. 互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品同質(zhì)化與用戶粘性的矛盾

互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)提供的是金融服務(wù),簡單理解就是提供給投資者一種便捷的資產(chǎn)保值,增值以及支付的渠道。然而中國的金融服務(wù)的弱粘性和低信用決定了互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品核心競爭力就是投資回報(bào)率和平臺信用。 互聯(lián)網(wǎng)金融平臺之間的客戶遷移成本非常低從而也提高了投資者向高回報(bào)平臺轉(zhuǎn)移的可能性,從而造成互聯(lián)網(wǎng)金融平臺用戶弱粘性的情況;剛性兌付條件下的風(fēng)險(xiǎn)不轉(zhuǎn)移也決定了互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的比較優(yōu)勢集中在互聯(lián)網(wǎng)金融品牌和信用。所以互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的同質(zhì)化導(dǎo)致了用戶的弱粘性,而用戶粘性恰是互聯(lián)網(wǎng)金融平臺管理運(yùn)營用戶的終極目標(biāo)。

4. 互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與用戶優(yōu)勢的矛盾

按照互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的政策定位,其主要提供信息撮合,以信息中介的方式為投資者和融資者提供交易撮合服務(wù)。這就意味著互聯(lián)網(wǎng)金融平臺獲取的是無風(fēng)險(xiǎn)收益,不提供信用擔(dān)保和兜底服務(wù)。

然而在互聯(lián)網(wǎng)金融平臺層次不齊,國內(nèi)信用環(huán)境惡劣的條件下,任何互聯(lián)網(wǎng)金融平臺從長期發(fā)展的角度上必然都會采取一定的方法進(jìn)行信用兜底,也就是剛性兌付。大部分互聯(lián)網(wǎng)金融平臺都是采取資產(chǎn)端出讓方回購兜底的模式,以陸金所為代表的平臺則是以集團(tuán)信用隱形兜底的方式為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺增信。

這種情況也就導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)金融平臺獲客能力取決于平臺資質(zhì),而非投資者基于對產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)收益考量及其平臺的運(yùn)營能力而形成的客戶基礎(chǔ)。所以從互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的角度看,以陸金所為代表的國有互聯(lián)網(wǎng)金融平臺從基礎(chǔ)資產(chǎn)的獲取到資產(chǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)評級,再到資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)都是在集團(tuán)內(nèi)部完成。這種互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展模式必將使得全部基礎(chǔ)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)集中于集團(tuán)內(nèi)部,投資者獲取的是超額的無風(fēng)險(xiǎn)收益,在經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化,金融市場系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)抬頭的情況下,很容易發(fā)生大規(guī)模的違約情況。

總的來說,互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起其實(shí)是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展并傳統(tǒng)金融業(yè)服務(wù)滯后狀況下的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品一方面以去中介化的方法向金融資產(chǎn)源頭衍生,另一方面互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)平臺突破監(jiān)管要求為不特定投資者提供高收益產(chǎn)品。這種發(fā)展?jié)M足了中低收入用戶的理財(cái)需求,但是導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)與收益的不匹配,集聚了社會金融風(fēng)險(xiǎn)。

二,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺案例分析

以某某平臺發(fā)行的活期寶產(chǎn)品為例。該產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)端產(chǎn)品設(shè)計(jì)構(gòu)造如下:

  • 產(chǎn)品宣傳推介對象:公開不特定投資者
  • 購買產(chǎn)品要求:完成基本注冊即可購買,無需投資者風(fēng)險(xiǎn)評估
  • 產(chǎn)品保障方式:本息保障,未引入外部增信機(jī)構(gòu)
  • 產(chǎn)品期限:無限期,隨時(shí)可申購贖回
  • 產(chǎn)品申購標(biāo)準(zhǔn): 最低申購額為一元人民幣,投資人投資上限10萬元人民幣
  • 產(chǎn)品贖回標(biāo)準(zhǔn): 隨時(shí)可贖回。
  • 產(chǎn)品各類費(fèi)用: 申購贖回均不需要任何費(fèi)用。
  • 產(chǎn)品交易模式: 定向委托投資協(xié)議
  • 產(chǎn)品綜合收益: 年化收益率為8.91% 。

該產(chǎn)品的金融資產(chǎn)端產(chǎn)品設(shè)計(jì)構(gòu)造如下:

  • 產(chǎn)品資產(chǎn)構(gòu)造模式:匯集各類標(biāo)準(zhǔn)化資產(chǎn)與非標(biāo)資產(chǎn)成為資產(chǎn)池。
  • 資產(chǎn)銜接模式: 把控資產(chǎn)池收益情況,循環(huán)購買并實(shí)時(shí)監(jiān)控資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況
  • 標(biāo)準(zhǔn)化資產(chǎn): 各種分級基金優(yōu)先級,非標(biāo)準(zhǔn)化資產(chǎn),消費(fèi)信貸,汽車質(zhì)押貸款,貨幣基金,供應(yīng)鏈金融,小微信貸,保理資產(chǎn),收益權(quán)資產(chǎn),汽車抵押貸款。

通過研究我們發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品無論是收益率還是交易模式都能很好的滿足各類用戶的實(shí)地需求,使得用戶既能夠獲得年化8.91%的高收益,同時(shí)又可以隨時(shí)低門檻申購贖回兼顧了投資者資金流動性。同時(shí)移動互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展實(shí)現(xiàn)用戶與平臺零距離的信息交互,大大方便投資者進(jìn)行個人理財(cái)。 相比之下,傳統(tǒng)金融產(chǎn)品暴露出很大的劣勢。傳統(tǒng)金融產(chǎn)品往往需要前往營業(yè)地或者分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行客戶身份識別,另外還需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,投資門檻基本上都在萬元以上,收益率上也沒有比較優(yōu)勢,同時(shí)傳統(tǒng)金融業(yè)的服務(wù)意識和以用戶為中心的服務(wù)理念往往不到位。最為核心的一點(diǎn)是傳統(tǒng)金融企業(yè)往往對互聯(lián)網(wǎng)沒有深刻的認(rèn)識同時(shí)也嚴(yán)重缺乏相關(guān)的管理層人才。所以傳統(tǒng)金融企業(yè)在面對互聯(lián)網(wǎng)沖擊的過程中處于劣勢。

但是我們需要認(rèn)識到由于產(chǎn)品的全部風(fēng)險(xiǎn)都集中在這個互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,平臺這時(shí)候異化成為一個信用中介。其獲取的所有資產(chǎn)的全部風(fēng)險(xiǎn)都集中在該平臺的資產(chǎn)池中。如非標(biāo)資產(chǎn)發(fā)生逾期或者違約,標(biāo)準(zhǔn)化資產(chǎn)出現(xiàn)市場動蕩。必然會導(dǎo)致平臺的現(xiàn)金流出現(xiàn)危機(jī),最終導(dǎo)致平臺出現(xiàn)兌付危機(jī)。這是信用中介最常面臨的市場效應(yīng);另外由于標(biāo)準(zhǔn)化資產(chǎn)有一定的投資門檻,該平臺采取委托投資的方式其實(shí)是向不合格投資者進(jìn)行兜售。一旦標(biāo)準(zhǔn)化資產(chǎn)出現(xiàn)較大波動其面臨的投資者群體將會擴(kuò)大成百上千倍,從而引發(fā)非常大的社會效應(yīng)。
以該產(chǎn)品為例,其購買的分級基金產(chǎn)品的投資門檻要求證券賬戶資產(chǎn)超過50萬元,且具備一定的投資經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力。那么該平臺實(shí)質(zhì)上是拿著委托投資的投資者人的資金集合購買分級基金,分級基金實(shí)際持有者為大量零散的投資者。如果發(fā)現(xiàn)較大的市場變動其社會影響難以估量。

三,金融產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品本質(zhì)思考

無論是標(biāo)準(zhǔn)化的金融產(chǎn)品,還是更加貼近用戶的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品其本質(zhì)上都是基于是風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)和投資者適格。簡單的說就是所有金融資產(chǎn)或者金融產(chǎn)品的收益率應(yīng)當(dāng)由這種資產(chǎn)或者產(chǎn)品對應(yīng)的基礎(chǔ)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)來確定;投資者適格是指所以金融產(chǎn)品的購買者都應(yīng)當(dāng)具備承擔(dān)這種產(chǎn)品所對應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

第一個條件風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)不滿足就會導(dǎo)致金融市場的剛性兌付和高杠桿現(xiàn)象,這也是中國目前債券市場和互聯(lián)網(wǎng)金融市場最大的問題。剛性兌付就意味著產(chǎn)品提供方需要對產(chǎn)品的到期收益進(jìn)行擔(dān)保或者保證,那么市場的風(fēng)險(xiǎn)的最終承擔(dān)著會是產(chǎn)品提供方,也就是各類金融機(jī)構(gòu)和資產(chǎn)發(fā)行機(jī)構(gòu)。除非金融機(jī)構(gòu)或資產(chǎn)發(fā)行機(jī)構(gòu)破產(chǎn),正常投資人都能到拿到約定的投資回報(bào)。造成了風(fēng)險(xiǎn)的不斷積聚,另外這還帶來另外一種效應(yīng)就是企業(yè)的負(fù)債率會不斷攀升,杠桿率會不斷上漲。如果經(jīng)濟(jì)發(fā)生較大波動,金融市場遭遇黑天鵝現(xiàn)象,那么相關(guān)企業(yè)將會出現(xiàn)流動性危機(jī)竟然導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的集中暴露。

第二個條件不滿足則容易造成金融市場的風(fēng)險(xiǎn)波及能力增強(qiáng),同時(shí)造成巨大的社會效應(yīng)。即原來金融產(chǎn)品的合格投資者為能夠抵抗風(fēng)險(xiǎn)的高凈值投資者,即便是出現(xiàn)虧損其也能能夠接受的。而現(xiàn)在通過各種資管計(jì)劃,合伙企業(yè)和結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)達(dá)成的金融產(chǎn)品認(rèn)購,其實(shí)際持有人大多為普通低凈值投資者,其對風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力較弱,很多情況下不能忍受資產(chǎn)的虧損,一旦普通投資者的數(shù)量眾多,必然引發(fā)群體性事件最終導(dǎo)致市場并社會動蕩。 所以這就要求我們在金融產(chǎn)品及互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中必須有紅線。不能提供隱形的擔(dān)保從而形成長期風(fēng)險(xiǎn)急劇,也不能為不合格投資者提供相關(guān)的金融產(chǎn)品。只有這樣才能使相關(guān)金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)合理承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)維護(hù)金融市場的穩(wěn)定。

四,互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展之路

互聯(lián)網(wǎng)金融如何發(fā)展,未來將以何種形式呈現(xiàn)在廣大投資者的面前?一種是一個很值得思考的問題。目前主流的觀點(diǎn)認(rèn)為:互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)仍然為金融,只是其需要依靠互聯(lián)網(wǎng)作為載體進(jìn)行呈現(xiàn)。筆者認(rèn)為這是一句對的話也是一句錯的話。 現(xiàn)在我們再來看互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè),我們會發(fā)現(xiàn)其僅僅是金融產(chǎn)業(yè)的一個延伸和拓展,只能改變了或者說糾正了原來金融產(chǎn)業(yè)對客戶的服務(wù)模式。原來我們接受服務(wù)可能要去金融機(jī)構(gòu)營業(yè)地點(diǎn),甚至還要看服務(wù)人員的臉色,現(xiàn)在我們通過移動互聯(lián)網(wǎng)可以隨時(shí)隨地接受各種金融信息服務(wù)。所以這句話可以說是對的。但是我們上述分析是將金融和互聯(lián)網(wǎng)割裂開來進(jìn)行分析,如果我們將其合并起來看,我們能夠發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)是傳統(tǒng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代服務(wù)模式的結(jié)果,核心是服務(wù)理念和服務(wù)模式的變化。 原先的各類金融服務(wù)以機(jī)構(gòu)本身為核心,即便是當(dāng)前大量的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)仍然是以機(jī)構(gòu)本身為核心。各類格式化的條款,損害投資人利益,怠慢投資人咨詢的事件仍然層出不窮。而相比之下互聯(lián)網(wǎng)金融中攜帶服務(wù)模式則給用戶以極佳的用戶體驗(yàn)。所以即便是互聯(lián)網(wǎng)金融平臺在資信上存在一定缺陷,收益率上出現(xiàn)下調(diào),用戶的忠實(shí)度不會出現(xiàn)太大變化。而傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)理念和服務(wù)模式導(dǎo)致了其用戶很難形成可靠的用戶忠實(shí)度,也就談不上有什么用戶粘性。

假設(shè)我們說傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)能夠跟上時(shí)代的步伐,改變并拓展其服務(wù)渠道也就不會有什么互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品蓬勃發(fā)展這種情況了。我們想買金融產(chǎn)品,無論是去銀行的柜臺,還是利用銀行推出的手機(jī)APP就能夠直接咨詢并購買,我們希望接受專業(yè)的個人理財(cái)服務(wù),銀行就能夠以最快的速度提供,那么各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也就不會有機(jī)會介入到各類互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)中。 從目前互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展以及監(jiān)管細(xì)則中我們能夠看出未來互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向有以下模式:

一,傳統(tǒng)金融企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化

互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,最先受到?jīng)_擊的就是傳統(tǒng)金融企業(yè)。其本質(zhì)原因是傳統(tǒng)金融企業(yè)的信息化程度不高,傳統(tǒng)企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量較差。只有承認(rèn)這一現(xiàn)實(shí)的金融企業(yè)才能抓住時(shí)代的機(jī)遇搭上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮。其發(fā)展模式如下:

1. 集中打造屬于金融企業(yè)自身的的互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)平臺。

如果一家金融企業(yè)要觸網(wǎng),首先必須至少有其獨(dú)立的移動互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。只有具備該互聯(lián)網(wǎng)金融平臺才能實(shí)現(xiàn)與客戶零距離接觸?;谠撈脚_搜集客戶意見,積累用戶數(shù)據(jù)并推介適格產(chǎn)品。在這里需要特別注意的是該移動互聯(lián)網(wǎng)金融平臺必須以用戶體驗(yàn)作為核心,由專業(yè)的人員進(jìn)行設(shè)計(jì)并實(shí)時(shí)迭代更新版本。否則將會被移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所拋棄,無法達(dá)到其應(yīng)有的效果。同時(shí)要進(jìn)行服務(wù)的集中,避免用戶需要尋找多個職能部門解決單一問題。

2. 改造金融企業(yè)的服務(wù)模式和服務(wù)質(zhì)量。

金融行業(yè)作為一個服務(wù)行業(yè)核心點(diǎn)就是為客戶提供高質(zhì)量滿意的金融服務(wù)?,F(xiàn)實(shí)中由于金融機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入制度,導(dǎo)致大眾的金融服務(wù)無法得到滿足進(jìn)而太高了金融機(jī)構(gòu)的地位?,F(xiàn)實(shí)中的金融機(jī)構(gòu)在服務(wù)方式和服務(wù)理念上還需要做出變革,真的以客戶為中心提供服務(wù),不得損害客戶的利益。

二,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的信息中介化

從目前情況來看,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺必須恪守信息中介這一底線。通過前期的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的發(fā)展情況來看,我們能夠發(fā)現(xiàn)為了達(dá)到更好的用戶體驗(yàn)和平臺管理,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺都異化成信用中介,即自建資金池成為準(zhǔn)銀行機(jī)構(gòu),同時(shí)也可以進(jìn)行各種權(quán)益類投資異化成準(zhǔn)券商機(jī)構(gòu)。超然的形成了金融混業(yè)經(jīng)營的局面。通過混業(yè)經(jīng)營形成監(jiān)管套利。 但是鑒于目前金融行業(yè)的拍照準(zhǔn)入制度,以及互聯(lián)網(wǎng)金融平臺大多不具備風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營能力,因此未來互聯(lián)網(wǎng)金融平臺仍然是信息中介的地位,而且監(jiān)管者目前的監(jiān)管意見也是以信息中介為主。信息中介的發(fā)展模式包括:

1. 互聯(lián)網(wǎng)金融平臺持牌照推介各種金融產(chǎn)品 由于互聯(lián)網(wǎng)金融平臺此時(shí)已經(jīng)僅僅作為信息中介,所以其不能夠?qū)Y產(chǎn)進(jìn)行重組或者進(jìn)行轉(zhuǎn)讓出售。此時(shí)其銷售的任何一種標(biāo)準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的產(chǎn)品都需要按照該產(chǎn)品的原始要求來進(jìn)行。包括:其需要持有該種金融產(chǎn)品代銷的資質(zhì);只能夠向合格投資者推介該金融產(chǎn)品;該互聯(lián)網(wǎng)金融平臺不介入產(chǎn)品交易雙方的資金來往,但可收入相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

2. 互聯(lián)網(wǎng)金融平臺提供各種金融咨詢服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)金融平臺作為信息中介,其可以為用戶提供各種金融咨詢服務(wù),轉(zhuǎn)化為一個線上的咨詢平臺?;谶@種咨詢服務(wù)收取服務(wù)費(fèi)用。現(xiàn)實(shí)中大量的投資者不具備專業(yè)的金融知識和風(fēng)險(xiǎn)意識?;ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺可以基于其對金融行業(yè),金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的研究。按照客戶的實(shí)際情況進(jìn)行分析,最終向客戶提供有價(jià)值的金融咨詢意見,同時(shí)可以介紹客戶購買適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品。

3. 互聯(lián)網(wǎng)金融平臺提供私人定制的財(cái)富管理服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)金融平臺在發(fā)展的早期也積累了一部分高凈值客戶。而隨著利率市場化和多層次資本市場的形成。高凈值客戶亟待專業(yè)人士為其提供綜合性的財(cái)富管理服務(wù)。特別是高凈值客戶往往配置資產(chǎn)的總量大,管理難度也大。如果互聯(lián)網(wǎng)金融平臺能夠基于其專業(yè)能力從而為高凈值客戶提供量身定做的財(cái)富管理服務(wù),其可以基于這種服務(wù)收取可觀的傭金回報(bào)。 最后,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)雖然存在諸多問題,但是互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)很大程度上督促了中國傳統(tǒng)金融服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型,促進(jìn)了中國金融行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)以需求為中心,用戶服務(wù)至上的理念也將會隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展不斷得到深化,從而為廣大人民群眾提供更好的服務(wù)。

#專欄作家#

楊帆,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。東方資產(chǎn)旗下東方匯互聯(lián)網(wǎng)金融平臺創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員;互聯(lián)網(wǎng)金融平臺產(chǎn)品經(jīng)理;獨(dú)立完成超過三款互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品設(shè)計(jì),擅長于創(chuàng)新型金融產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),需求挖掘和法律風(fēng)險(xiǎn)分析。

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評論
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  1. 收藏學(xué)習(xí)

    來自上海 回復(fù)
  2. 這么發(fā)展倒真是健康了,但互金平臺就成了中介機(jī)構(gòu),本身的核心價(jià)值體現(xiàn)在哪里,哪還有發(fā)展前景可言。

    來自北京 回復(fù)