關?!敢还蕖购蟮纳疃葟捅P:十倍目標是萬惡之源

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本文是作者在關?!敢还蕖购蟮纳疃葟捅P,文章還講了在幾次創業后都出現的同一個問題。enjoy~

其實,從一開始我就知道自己不適合做創始人,壓根也不想做創始人。

之所以堅持這么久,一個原因是我不社交,也不求職,沒人來挖我,沒別的事情可以干;另一個原因是被沉沒成本拖著,尤其是被面對投資人,面對團隊的責任感拖著,直到最后沉了下去。

沉下去之后,我整理了創業7年最重要的教訓:

  1. 原型測試是萬物之源;
  2. 十倍目標是萬惡之源;
  3. 戰略、策略與同伴。

一條一條講吧。

一、原型測試是萬物之源

在我12年的產品經理生涯里,一共做了10款產品,其中開局最順的是三款:「蟬游記」、「生辰」、「一罐」。

生辰太妖,就不說了,蟬游記和一罐的開局都有同一個共性:在用力投入之前,已經經歷過最小成本的原型測試。

2012年有一款國外的web端相冊叫erly,首創橫向滑動的圖冊樣式。然后我用erly做了自己的暹粒游記——erly并不是為游記而生,編輯過程非常痛苦,但強行做出來的效果還不錯。

我用暹粒游記說服了技術合伙人加入,也拿到了天使輪投資。在這個有說服力的基礎上,繼續為游記優化編輯過程與呈現效果,對我來說并無挑戰。于是蟬游記一發布,很容易獲得了優質的種子用戶,開局一帆風順。

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一罐的情況和蟬游記類似。生辰的心愿單只開發了1.5周,幾年積累下來了上百萬條心愿,有了打樣經驗之后,3個人3周研發一罐內測版本,發出來數據就爆了,證明匿名社交產品有機會。這個機會多大還不知道,至少產品立住了,不會早早夭折。

作為另一個佐證,我看多抓魚創始人的演講稿,提到她最早驗證產品模型,是在朋友圈里發起二手書交易,用一張 Excel 表單來管理。驗證成立后,才真正立項創業。

幾年前,業內瞎嚷嚷「互聯網思維」、 「產品思維」 ,有個屁的互聯網思維。互聯網產品相對于傳統行業最大的區別是,支持用極低成本研發原型產品,極低成本分發給目標用戶測試,這才有快速迭代的機會。

如果新產品的存活率是5%,在原型測試成立的基礎上,存活率可以大幅度提高到35%以上。也就是說,無論你多急,先搞搞原型測試總是對的,除非產品太重,拿不出來低成本的原型,比如我做過的旅行攻略和視頻編輯器。

那么原型測試有什么缺點呢?

它無法驗證天花板的高低,受到小樣本影響,也無法驗證規?;螽a品模型是否成立。

比如說:一罐在原型測試階段,是不會發現「對話閾值升高,關系升級緩慢」這個瓶頸的,無法預知數據高開低走,匿名社交的天花板較低。

又比如說:一罐發起聊天室和群聊前,做了大量的原型測試——內部叫 「打樣」 。運營組提前設計上百個主題房間和主題群聊,再通過uki的自定義聊天室去模擬環境,也將不同渠道的用戶拉到幾十個QQ群里模擬環境。測試下來結果很樂觀,一旦放到20萬日活的環境里,數據卻不符合預期。我們無法控制原型測試和規模投放的環境變量一致,也沒有灰度測試的技術支持。

所以,原型測試只能大幅度提高生存率,并不意味著板上釘釘,但這已經是你能掌控產品命運最可靠的手段了。

這時你肯定想問:有沒有原型測試不成立,規模投放成立的反例呢?

我沒經歷過,我不知道。

二、十倍目標是萬惡之源

接下來講第二條教訓,令我最痛苦的一條教訓:十倍目標。

先說個小段子:

一罐融資的時候,一位投資人問我,你覺得匿名社交能做多大?

我覺得……我他媽不知道啊,硬著頭皮說「1000萬日活」?

對方的表情瞬間黯淡了下來,嘆了口氣說:「才1000萬啊……也行吧」。

這就是投資圈的立場,可以賭輸,要贏就贏一把大的。跟資本打交道,必須多講big story。比如說一罐最開始的匿名社交模型,故事不夠大,一家VC簽了term之后又放了鴿子,解釋說「想象力空間不大」。這事逼得我尋找big story,拿出了話題社交的解法,也浪費了大半年時間。

但是——高階產品經理都知道,十倍目標,三倍目標,一倍目標,采用的產品策略是完全不一樣的。

我為了拿到融資,設計出說服了自己也說服投資人的「話題社交」解法,理論上能夠實現十倍目標的成長曲線,奔著100-500萬日活跑去……但這玩意兒根本不成立。如果換一套保守策略,先把穩穩到手的收益夯實,沿著原型測試成立,完美冷啟動的原生匿名社交路線來走呢?

一罐在18年6月底正式發布,8月下旬過了20萬日活。如果不是春節期間被App Store意外下架,19年春節穩過30萬日活。假設我不去折騰「突飛猛進」,而是穩扎穩打優化匿名社交,在A輪融資耗盡之前,做到40-50萬日活是有信心的。但資源都被我抽調到十倍目標的話題社交去了,產品改來改去,連一倍目標都沒實現。

那我為什么要折騰呢?

  • 一是我這個人很重承諾,既然畫了餅給投資人,就要兌現承諾。
  • 二是投資人也跟我講,快點沖上去,資本市場明年走勢偏冷,兩三個月后咱們再融一輪減少風險。

我在一罐解散后,跟團隊內部做了一個非常坦誠的5小時分享會。講到這里時,團隊齊聲嘆氣,內心OS是資本太邪惡了呀。我知道他們在想什么,笑了笑,對程序員說,哥們別胡思亂想了,當初如果不是我講了一個big story,你會來小公司嗎?

資深的程序員,資深的設計師,去哪里不好呢,如果被我說服加入創業團隊,必定對未來有美好的預期。如果我一開始就說,這個匿名社交啊,天花板是50萬日活左右,到了50萬咱們再看下一步怎么走。那么我不僅拿不到A輪融資,也組不了優秀團隊。

退一萬步,假如我連哄帶騙組好了隊,數據長期停滯不動,達不到高增長的預期,員工也會跳槽的嘛,優秀人才去哪里不受歡迎呢?

在沒有正向現金流的前提下,互聯網是沒有「小而美」的存活空間的。

回頭來看,如果我一步一個臺階,既能融到錢又能組好隊,蟬游記夯實游記這條主干,不去急著做厚重的攻略,貓餅夯實編輯器這條主干,不去急著做腳本和社區,兩年后蟬游記有信心做到20萬日活,貓餅20萬,一罐50萬,有了底子再去探索下一個增長點。

即便退一步說,實在找不到增長點了,那時把產品賣掉,投資人和核心團隊都能套現,我個人也賺夠了。要知道,蟬游記后續氫氣球旅行2015年做的輕游記,攜程2018年投了巨大一筆錢去做同一件事,內容還趕不上氫氣球的水準。而貓餅賣給騰訊后幾乎不迭代也不推廣,閑置一年半,日活漲了不少……

我創業這七年,最難過的事情不是失敗,而是為了追求十倍目標,采取激進的產品策略,以至于每一款產品都沒做到我能達到的素質上限。我有能力把它們做得更好得多,但我自己不夠強大的精神力、組隊能力和融資能力,驅使我去冒險,并被風險擊敗。

散伙的時候,技術合伙人跟我說,純銀啊,你最大的問題就是臉皮不夠厚。你是一個難得的言行一致的人,極重承諾,但這對于創始人來說就是錯的。你就應該講big story去拿投資,去組團隊,搞定這些以后該做啥就做啥,穩穩當當往前走,不要讓big story成為你的負擔?,F在團隊解散了,產品放棄了,這才是對投資人對團隊最大的傷害。

我沉默了很久,說不出話來。畢竟連續創業也讓我的心態更焦躁,更想贏,我不能推諉責任。

在七月的5小時內部分享會上,有人問:「聽上去很絕望啊。不講big story吧,融不到資也組不了隊,講big story吧,又會因為過于激進而大漲仆街概率。難道真的沒有解法嗎?」

解法是有的,我造了個詞叫「原生創業家庭」,意思是滿足如下四個條件的創業團隊:

  1. 天使輪融資;
  2. 核心團隊完整地覆蓋產品研發運營;
  3. 核心團隊靠老交情黏合在一起創業;
  4. 核心團隊第一次創業。

原因是:

  • 天使輪通常對big story沒那么看重,主要看團隊,看賽道,不會給團隊壓力;
  • 核心團隊如果能完整覆蓋關鍵路徑,就不會有短板有瓶頸;
  • 如果是第一次創業,心態更穩,不會給自己設定過高的目標,不容易貪功冒進;
  • 老交情有更強的團隊黏性,不會輕言散伙放棄。

因此,原生創業家庭更容易穩健,務實地往前走,不浮夸也不貪婪。在我觀察到的成功創業的范圍里,原生創業家庭的比例可能占一半以上。我自己也經歷過原生創業家庭的階段(蟬游記),但那時市場推廣弱雞,短板太短,錯過了移動互聯網早期紅利,逼著我用產品解法去彌補推廣瓶頸,以至于踏進激進策略的陷阱。

回到十倍目標的話題,在我們這個行業啊,你經常能聽到十倍目標……十倍目標……雖然也有很多的成功案例,我依然厭惡十倍目標,它會給人一種錯覺,敢拼才會贏,目標越高增長越快,態度決定結果,有著人定勝天的萬丈豪情。

實際上,最重要的是你所在的領域,你切入的模型,有沒有十倍目標的增長可能性。如果沒有,至少半年一年內沒有,十倍目標就是找死之路。

換個角度想,如果有十倍目標的增長可能性,只要團隊足夠優秀,哪怕不設定十倍目標,他們就會懈怠嗎?就實現不了高速增長嗎?

對項目 leader 來說,最重要的動力是內心的激情,而不是外部的 KPI。增長的興奮感會自然驅動優秀者快馬加鞭。用十倍目標的成功案例來做參考,是典型的結果倒推原因的成功學雞湯,忽略了十倍目標之下,被拔苗助長拔死的累累白骨。

三、戰略、策略與同伴

最后一條教訓:戰略、策略與伙伴。

新產品的戰略,相當于選擇什么市場,設計怎樣的產品模型。在我的觀察范圍內,大部分創業產品啟動時都是「以己推人」,從自己過去幾年的生活/工作/愛好里去發現市場機遇,也就是我經常說的:你的過去決定你的未來。

所以不談戰略,戰略就是命,而策略是人力可以左右的。策略可以是制定階段性的目標,也可以是制定實現目標的方案。

我決定放棄創業,壓垮我的羽毛并不是挫敗感,而是孤獨感。

大家都知道,創業最難的是三大件「方向/融資/招聘」,七年來我一個人扛,沒有幫手,也沒人和我討論。再往后,到了產品策略和運營策略,還是沒人和我討論,開會的時候問「大家有什么想法嗎?」,總是少言寡語。我的團隊在落地方面是非常厲害的,但策略不夠好。

講這個并不是為了抱怨,我后來仔細分析這件事,提出策略的路徑是什么呢?

  • 第一是現狀總結,你首先得對現狀有充分的總結。充分的意思是,隨隨便便就能寫個一千多字,在會上講個十多分鐘。
  • 第二是收集信息,廣泛收集需求與畫像,研究競品和市場動向。這些信息同樣需要梳理清晰,隨隨便便就能寫個一千多字,在會上講個十多分鐘。
  • 第三,在掌握了內部外部足夠多的信息,整理出脈絡條理,劃清楚輕重緩急之后,才有可能抓住關鍵信息,提出策略與方案——俗稱「想法」。想法不是從天上掉下來的,也不是憋點子憋出來的,它來自于大量的信息整合分析。

不要臉地說,我在整合分析方面就是個怪物。當會議上沉默許久也只等到寥寥幾句,我便滔滔不絕地總結內部外部的情況,即興發言搞得跟演講似的,講完之后,同事一齊笑瞇瞇地點頭,你說得對。我問大家有補充嗎?沒有補充,都被你說完了。

長此以往,養成了團隊對我的依賴性,因為懸殊太大,我的超常發揮反而壓制了他們的成長,立項前/發布后只需要聽我總結就好了。這種依賴也削弱了可能產生的策略的多樣性,從源頭減少核心團隊的輸出,尤其放大了我「精神力不夠強」的個性缺陷。畢竟你不提策略方案,單單跟我講「別急」是完全沒用的,你們這樣講我就更急躁了。

于是,獨自扛方向策略七年以后,孤獨感壓碎了我。我徹底地厭倦甚至厭惡創始人的角色,從創業狀態撤退,開啟中年人的gap year。

#專欄作家#

純銀V,蟬游記、一罐創始人,人人都是產品經理專欄作家,一個文藝加文筆好的產品經理。

本文原創發布于人人都是產品經理,未經許可,不得轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 抱抱

    來自江蘇 回復
  2. 創業本就是不斷總結的過程,你的勇氣很讓人欽佩,但是你最后說的問題,團隊對你的依賴性過強。我想到幾個問題,
    1、你的團隊產品有幾個,負責什么,是擅長落地產品還是擅長用戶和市場分析?
    2、你身為創始人加PM的leader,是否培養了團隊有意見就說的氛圍,亦或者是否有人提出意見被你以權威壓回去?
    3、信息度,提出一個團隊的方向意見,是要了解整體的業務、市場定位、用戶畫像,你確定你希望得到意見的人知道這些么?
    4、在會議上滔滔不絕的總結很久,可有考慮參會人的生理、心里情況,是否迫不及待的已經想散會了。

    來自北京 回復
  3. 創業作為領導人是居高臨下的高處不勝寒,三人行必有我師,一個人終究無法負重前行,團隊的力量更大于個人,但也親身經歷過,尋找同行者的艱辛,深刻領悟到;不要因為某件事情而否定某個人,或者因為一件事產生偏見,每個人都是多元的,都需要包容,給予發展成長的空間的,團隊成長了,創業路的終究會追上前行者成為領航者的

    來自河南 回復
  4. 誰能幫我解釋一下 一倍目標、三倍目標、十倍目標

    是有這個具體的說法么?(沒有百度到),還是說的是效率或者成果?

    來自北京 回復
  5. 原來純銀大大也很孤獨啊

    來自新疆 回復
  6. 作為團隊的核心人物,孤獨是必然的。在我的團隊工作中,自己滔滔不絕,臺下嗯聲一片的情況也時有發生。起初我遺憾于大家的事不關己的消極態度,也憤恨于臺下敷衍了事的看客心態,甚至一度只想和同樣激情同樣高度的人合作,對隊友極其挑剔。當我冷靜下來復盤分析時,我同您一樣認識到了想法產生的路徑,于是我開始在會議前布置一定的工作,給隊友獲取信息、產生想法的時間,會議的效果有了一定的改善,但還算不上完美;當我結識了一些話癆的朋友,一些沒有距離感的人后,我發現自己的心態有了改變。我跟團隊成員的關系不再只是工作工作工作,當我和他們一起刷夜唱歌、吃飯喝酒,我打開了成員生活和情感的大門,我會發現他們不是一個個工作機器,他們的行動/反應會受到家庭、學習、感情的影響,他們在做事時會有顧慮,他們對同一個人同一件事會有不同的評價,他們也熱愛發聲,熱愛表達……
    作為創始人是很累的,無時無刻都要背著投資人的預期負重前行。我想沒有統一戰線一致向前可能是造成您孤獨感的主要原因,作為創始人您很大可能也沒有傾訴的勇氣和樹洞。原生創業家庭的條件是苛刻的,如果無法達成,不妨試試在現有的家庭里建立交情和感情,少一些吃飯喝酒的死板團建,多一些喝茶談心暢聊過往的空間,從生活、從感情、從理想打開大家的話匣子,畢竟大家都是年輕人,可能目前所處的位置不同,但多多少少會有一些經歷上的共鳴,這可能會有些許用處吧。
    人生不止是無休止的工作,祝好~

    來自北京 回復
    1. 工作只是人生的一大部分 ??

      來自北京 回復
  7. 很多地方我都覺得可以感同身受,“七年來我一個人扛,沒有幫手,也沒人和我討論”,“會議上大家有什么想法鴉雀無聲”
    先說第一點吧,孤獨感,其實正應了那句話,越是站在山頂上的人越是孤獨,因為沒人可以與你對話了,大家都不是同一高度怎么探討,基本是沒辦法探討的,思維維度已經不同了;第二,我覺得跟我們每個人在社會上的角色相關,因為什么,因為你是老板,他們是員工,當大家都圓滑的時候,他們或許真心覺得你說的是對的,也有可能只是覺得,我來這只是為了拿到不錯的待遇和一個工作機會老板說什么就是什么,企業的存亡對他們來說并不那么重要,我只是打一份工,有時候你在會上提了一個建議,有可能最后是失敗,這鍋誰也不想背,不出聲,表示不出主意,不用扛那么大的責任又因為什么,因為我也只是個打工的。

    來自廣東 回復
  8. 入坑產品經理不久,在微博上關注到你的產品和想法,收益頗多。聽到一罐團隊解散的時候略感震驚。總之,希望作者過的開開心心。

    來自福建 回復
  9. 詳細自己正在做的APP-專家C2C咨詢平臺,到目前合伙人還差一個做web和小程序的前端合伙人,前面談的合伙人問我可以賺多少錢,我也不知道,那做出來1.0投市場看看,到時我們一起做下一步決定,哎,雖然腦子里想了很多目標真不敢說,得務實,有沒有上海的合伙人額關注理荷微信號回合伙人吧 工作后的閑余時間來做就行。

    來自上海 回復
  10. 純銀青年好好gap,多休息一年吧。這些走過的路都是算作數的。

    來自福建 回復
  11. 每個人的優點或許也是他的缺點,不管成功或者失敗,大不了重頭來過!再差也不會比現在更差!加油純銀期待你的下一個作品(給你也是給我自己)
    ??

    來自北京 回復
  12. 是否可以概括為:作者是一個優秀且全能的戰士,但不是一個好的將領?

    來自廣東 回復
  13. 互聯網這賬無形的看不見的硝煙戰場,存活很不容易。最后點的確跟性格有關系,團隊的依賴造成很多時候決策就只能這樣,是對是錯總要拉出去試一試,而這樣的成本代價有時候會很高。

    來自廣東 回復
  14. 反正我很喜歡一罐,也很喜歡你啊~尤其是初期的一罐,孤獨的時候使用能夠讓我更加感受到孤獨~

    來自北京 回復
  15. 這….關于“七年來我一個人扛,沒有幫手,也沒人和我討論?!?,除了外因,我覺得和你個人性格和做事方式有關系吧?感覺這點更該自己找原因,畢竟團隊是自己拉的,環境是自己塑造點。

    來自福建 回復
  16. 陌生人這個概念的天花板只有五十萬嗎??想找個人討論下,一罐是一個不錯的產品,但是soul也做LBS了,一罐單做匿名不知道是實現個人愿景還是解決用戶需求,看文章感覺大佬做的不是很開心啊??

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    1. 我覺得不知,無秘當年都不止

      來自廣東 回復
  17. 作為一個普通用戶,才知道生辰和一罐是一個人做的!兩個都是雖然不用了但還有點念念不忘的產品。有點奇妙。

    來自北京 回復
  18. 每篇文章看下來,只會記住最秀的地方,比如,“我在整合分析方面就是個怪物”。

    來自北京 回復
    1. 據說作者比較自大,聽不進去意見,誰批評它就要被拉黑 ?

      來自浙江 回復
  19. 出個偏招,產品簡化。Less is more.更少的模塊, 更多的特色。

    來自北京 回復
    1. 對于有投資的項目,less 不可能是 more

      來自廣東 回復
  20. 看了文章,覺得作者這樣的人,無非是自大加自以為是,是團隊毒藥。

    來自廣東 回復
    1. 雖然我也不太認同文中某些觀點,但是人身攻擊就不對了哦~

      來自山西 回復
    2. 對了,是大部分觀點。。。

      來自山西 回復
  21. 接下來又是什么新的社交APP?一罐不是賣出去了嗎?

    來自廣東 回復
    1. 一罐還能賣出去? ??

      來自北京 回復
  22. 這一身的經驗 就是真本領。

    來自黑龍江 回復
  23. 加油,你是個好孩子

    來自浙江 回復
  24. 是存在小而美的,因為自己見過,但是持續的引流和商業化最終會破壞社區本身的生態環境。怎么樣

    來自山東 回復
  25. 我也是一罐的用戶!壓力大還有內心比較糾結的時候經常上去發兩句。文章受益匪淺,謝謝大牛和您的產品。

    來自天津 回復
  26. 用過,不知道說什么有些可惜。社交方面我也寫過文章,大大可以交流下不

    來自廣東 回復
  27. 在這個平臺少見的干貨,果斷訂閱

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    1. 來自湖南 回復
  28. 支持純銀大大

    來自江蘇 回復
  29. 贊!

    我自己就是【一罐】的用戶,現在也還時不時上去看看,它的確是能滿足我的一些需求的,但是就像你說的,在整個市場和資本都比較急躁的環境里,是基本沒有這種小而美的應用的生存空間的,很是可惜。

    有時也在想,一款產品的最終目的到底是為了幫助用戶還是增長,一款能滿足小眾需求的產品就不配有存在的價值么?哪怕它能自負盈虧。

    不管怎么說,你還是擁有了一段值得說道的經歷,讓我這種剛剛起步的產品狗很是受益匪淺。謝謝你和你的產品!

    來自北京 回復
  30. 孤獨且痛苦,但同時也幸福者吧,希望將來我也會有和你一樣的經歷,未來在某個平臺去復盤自己的過往,無關乎好壞,只看著自己走過的每一步。

    來自廣東 回復