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如何給60歲的老人推廣無人機？？——2018年 騰訊秋招·產品筆試

如何給8歲的小孩解釋什么是數據庫？？——2017 京東秋招·運營筆試

看了不少的往年筆試真題，很多童鞋卻依然過不好筆試環節中“主觀問答題”這一關！

為什么要在筆試中設置主觀題？

在筆試試卷中，行測題、行業相關題等客觀題基本上都可以靠刷題，多了解行業熱點來解決。

而企業為了真實全面的考察應聘者，綜合評估其崗位專業能力、問題定位能力、組織表達邏輯等，會在筆試題型中設置若干主觀問答題，且分值占比較大，是筆試中甄選考生的重要一環！

綜上所述，筆試主觀題大概考核以下幾項能力：

• 崗位專業能力：對應崗位要求的必備能力；
• 邏輯思維：對于事件或項目的思考方式；
• 用戶同理心：站在用戶的角度思考問題；
• 需求及場景的理解：根據不同場景，多角度的提出解決問題方案；
• 熱點 / 數據敏感度：對于熱點和數據的把控能力。

筆試主觀題有哪幾類題型？

筆試主觀題基本分為估算類、需求分析類、活動推廣類、產品分析類以及開放式問題類這五大類題型，比如：

• 常見的估算類：（網易）估計今年通過網絡參加考研培訓的人數？
• 需求分析類：（騰訊）給60歲的老人推廣無人機。
• 活動推廣類：（京東）設計618 活動推廣方案。
• 產品分析類：（字節跳動）分析你最喜歡的一個APP ，思考它成功的因素有哪些，和競品相比，有哪些優勢和劣勢。
• 開放式問題類：（京東）怎么用 0.01 元買到一瓶可樂？

典型主觀題案例解析

以下根據阿里、騰訊、百度、京東、網易等互聯網大廠的典型筆試題，分析并總結了幾類產品/運營崗筆試常見題型，并附上詳細的解題思路，希望能舉一反三，幫助到參加互聯網秋招的應屆生。

產品崗題目1：估計西游記里有多少種妖怪？（阿里巴巴）

題型：估算類

解題思路：1分析題干：評估妖怪種類；2提取有效信息：用戶：妖怪；?場景：西游記；

參考答案：

• 根據妖怪抓唐僧的目的來界定，包含想吃唐僧肉的、想要唐僧袈裟的、想和唐僧成親的、誤打誤撞抓錯的，西游記里有四種妖怪；
• 根據妖怪的性別來界定，有公的和母的，西游記里有兩種妖怪；
• 根據唐僧歷經的磨難來界定，西游記里有81種妖怪；
• 根據佛法無邊眾生平等來界定，西游記里沒有妖怪;
• 根據厚黑學角度界定，西游記里面只有“有靠山被佛祖收了”和“沒靠山被孫悟空滅了”2種妖怪。

產品崗題目2：如何用互聯網思維救助流浪動物（騰訊2018秋招產品崗筆試）

題型：開放式問題

解題思路：

1. 分析題干：互聯網+救助流浪動物。
2. 提取有效信息：方向：互聯網思維；目標：解決流浪動物的問題。
3. 分析現狀，產出解決方案。

參考答案：

（1）定位痛點

流浪貓、狗繁殖過快，四處亂跑、半夜吼叫、攜帶病菌，影響小區居民正常生活；

（2）現狀分析

民間自發組織了很多流浪動物救助站

（3）優化策略

以政府合作建立權威的流浪動物領養公益平臺，利用互聯網渠道解決信息不透明、分散的問題，保證收養流浪動物的可持續性。

由政府相關部門與平臺合作，對待領養的流浪動物做檢查，確保平臺動物的健康性，解決攜病毒的流浪動物對社會的危害問題。

運營崗題目1：設計618 活動推廣方案（京東2018秋招運營崗筆試）

題型：活動推廣類

解題思路：

（1）分析題干：設計京東618 活動推廣方案，考察你活動推廣的能力。

（2）提取有效信息：做活動推廣，重點是盤清楚活動推廣的渠道

（3）產出解決方案：從以下4 個方面來進行思考：

1. 活動預熱；
2. 活動推廣渠道盤點；
3. 根據活動預算確定推廣策略；
4. 活動渠道排期。

參考答案：

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