超級終端——互聯網的命門
對互聯網服務來說,硬件永遠是一級入口,而APP只能淪為二級入口。而超級終端,是流量黑洞,眼下5G節點,局面將被再一次打破重新分配?;ヂ摼W公司是保持焦慮,還是保持焦慮,還是快速隕落呢?
一、解析蘋果
我們先簡單解析蘋果提供服務的方式和邏輯。
產品的模式
- 硬件產品模式:一種硬件產品,主要職責是用于分發某類內容,同時要有能力兼顧分發其他端的內容;
- 軟件產品模式:針對不同硬件產品,端上軟件做定制化,后臺生態互通。
內容分發
主要分發內容為:音樂、視頻、第三方互聯網內容、第三方APP、個人服務、企業服務等。
生態環境
硬件作為一級入口,用于各種內容的分發;軟件作為二級入口,做精細化的具體業務內容分發。
不同硬件產品互補,內容分割,弱化端上軟件,強化硬件分類,內容生態互通(此模式很科學,背后的心理學、經濟學效應、商業模式等自行分析)。
承啟
可見,蘋果的服務均是基于硬件終端的,也正是對終端的依賴,才締造出強大而堅實的蘋果帝國。那蘋果是堅不可摧的嗎,后來者再無機會了嗎?我們來看終端的演化。
二、端的演變
我們聽說蘋果公司的故事,但是蘋果在PC領域,占有率其實很小,開發設計的同學發現,window是越過不去的生產力工具,并且是第一選擇。然而從喬幫主推出的移動互聯網生產力工具-智能手機,讓手機也成為生產力工具選擇中,必不可少的一個成員。
由PC到移動端的演變,我們親眼看到了內容分發渠道變化的整個過程,并且驚嘆不已。由此我們發現內容分發出現幾代式變化。
第一代:PC端
以WEB站點為主要產品形態。
PC端,互聯網扁平結構,內容主要以WEB站點的方式聚集,一個爬蟲覆蓋所有內容,此時搜索引擎對流量有絕對的生殺權,于是谷歌、百度就在“食物鏈”的頂端。
第一代分發方式,主要以公域內容為主,絕大部分APP無法在私域內形成豐富的內容池,只能陪跑。此時強大的QQ,也未能在應用內產生巨大內容價值,游戲導入卻成了主業。
第二代:移動端
以手機為主要產品形態。
由于第一代內容分發渠道時代,蘋果并未在價值鏈頂端,也未有不可替代地位,當塞班系統未能提供價值內容的成長空間,喬幫主看準時機,推出新的產品形態,主動拉開新時代的帷幕,內容的割據時代出現,此時各種APP內部開始生長出很多私有內容,蘋果公司也因此成為新時代的主要締造者之一。
上天入地,都是在喬幫主碗里——打賞收取過路費事件充分體現此邏輯,微信帝國都要謙卑姿態,嚴格按照蘋果要求妥協犧牲自己現金流,才被赦免。二線廠家,只能乖乖交傭金。
內容的分發渠道形成兩個端的的局面,由此派生出單端、兩端、兩個終端應用內的公域和私域之別。此時,互聯網人的時間和價值,被劃走多半,很多PC時代的巨頭,此時卻很被動——典型如最近熱議的百度,一直在移動互聯網和信息流面前,掙扎陪跑一般。
當下的你正在抱著手機看文章,突然微信跳出的彈窗,是領導大早上@你,趕緊回復工作內容。然后多窗口切回繼續看文章,10分鐘后,地鐵到站,你將展示手機NFC功能,瀟灑出站。當進入工位,你伏案MAC前面十個小時后,起身拿起手機,一天由此結束。你的時間已經被PC和手機吸走絕大部分,所以終端的價值遠遠超過其物料價值本身。
第三代:多端
目前可見的手表、耳機、TV、車載、遠場智能音箱表現明顯。但是真正能成為超級終端的,怕只有一個手表。
物聯網和5G局面下,馬上會上演更立體化的分發局面。內容分發將形成:多端、多端APP局面。結合公域、私域之別,將會引出長尾末端,更多細化領域。人口和時間將再次被重新分配、更碎片化。
大家都了解鉆石或碳-60的分子結構。想象一下分子中心是人,每一個原子是一個終端,人被終端包裹起來,這將來會是每一個人的生活,以人為本是宗旨或許也是原罪。
當海量終端做入口,每個終端的價值被稀釋,此時沒多終端優勢的廠商,會很快失去之前的手機端或PC端優勢,瞬間湮滅?!霸俅蟮木奕艘矔瓜?用手一摸體溫還是熱的”并非聳言。
將來多端格局出現之后,我們的時間將被超級終端強行分配,悲哀的是,其實我們并沒主動權。就像三四年前,都在熱議,放棄手機,可是你身邊誰抵擋得住時代的洪水呢,八十歲大爺都要最大字號,老花鏡聊微信。那將來,我們的時間都配到了哪里呢?
三、多端格局
多端引分發引出的內容類型會急劇增加,我們解析一下將來多端出現,會出現何種局面的分發方式:
多端公域
不同終端,分發同樣內容。比如不同廠家瀏覽器,在移動端、PC端、TV端、車載端、機器人端,檢索到同樣的內容,此為多端公域。
多端APP內公域
不同終端上的某家APP,分發同樣的內容,比如:
- 在PC端,可使用APP或WEB方式,分發長視頻內容;
- 同時在移動端的APP分發同樣的內容;
- TV端的Launcher 或獨立APK也分發同樣的內容;
例如虎牙、斗魚直播在PC端、移動端、TV端內容均同時支持。
端內公域
比如移動端,基于LBS的檢索或推送的內容,具備共性,同時在傳統PC端是沒有此類內容。在車載端,一旦中控多媒體這塊屏幕的產品形態經過某個大師之手重新塑造,必然也會產生很多具有巨大價值的端內內容。
端內私域
某種終端,具備私有內容。比如兒童手表,其語音交互,均是根據用戶群體、LBS、產品特性等設定,即使兜底回答,都不一樣,回答的結果均是兒童內容,此為端內私域;其他終端,語音交互,便不會出現此類內容。
終端產品形態中某種特性或功能的獨特性,均能產生和分發端內私域內容。
端APP內私域
某家不同終端的APP,分發不同的內容,或是有些內容只在某種終端存在。
- 抖音,只在移動端分發內容;
- 快手,移動端分發全量內容,但是直播在PC端也同時分發;
- 好看視頻:移動端、PC端均是全量分發;
- 好多視頻:來自愛奇藝,但是也僅僅提供移動端分發;
四、端的七年之癢
據觀察,其實終端形態,存在某種規律,一直被推著向前發展,到底是何種規律呢?
我們先來回顧一下近幾十年,電子行業相關的一些歷史和事件:
端的發展
70年代早期:
IBM出現無屏幕PC;
70年代末期:
出現圖屏幕PC,此時喬幫主開始創業,并取得成功;IBM的PC標準化;
80年代早期:
出現圖形化。
- 此時出現鼎鼎大名的window 1.0 、lisa、macintosh,此時也是蘋果的高光時刻;
- 鼎鼎大名的“大哥大”出現;
- 磁帶錄音機盛行;
- CD機出現;
90年代初期:
- PC開始普及,互聯網出現大規模應用;Notebook產品形態出現。
- 同一時期,短信誕生;
- 磁帶錄音機小型化;
- CD機小型化;
90年代末期:
- Notebook形態進一步進化,以至于形成標準至今;
- 摩托羅拉開始在手機市場逐漸占領絕對優勢,出現電阻觸控屏幕;
- MP3出現;
第一個十年中早期:
- Nokia 智能機施虐全球;
- CD機、磁帶機隕落;
- ipod出現;
第一個十年中后期:
iPhone、Android、wince等智能機出現。
2013年前后:
伴隨著TI與相關半導體廠商開始商用BLE 4.0芯片,開啟智能硬件時代。
智能燈泡、手環、手表、智能水杯、無人機、智能鞋、beacon、VR、網關路由、空凈、智能家居、智能家電、智能車機、物聯網、共享單車、無人駕駛等等。
當下:
截止2018年,長達多年的摸索,互聯網公司“硬件免費”,最終硬件成本價。新的產品形態一直在無限期打磨中,再無iPhone類產品橫空出世。多端發展時代,卻無大師之手,能將某種產品塑造為超級終端。
奇妙的“七年之癢”
七年之癢,很秒的一個詞,每個人每天精力有效時間為4小時,結合江湖上流傳已久的10000小時定律,不知是否是一道天然的分隔符。終端更替的速度,近乎符合七年之癢的規律,不知是人性使然,還是有一個巨大的手在背后操縱。——造物者也是性情中人,如此富有創意,處處埋下彩蛋。
五、端的戰爭
端的爭奪
蘋果做PC&MAC,意圖控制個人計算平臺;做iPod,接管音樂市場玩法;做iPhone,占領移動內容分發制高點;
wintel做PC,不言自明,現在市場和生態還在人家的牢牢掌握中。著名的“andy gives,bill takes”言論,以及由來已久的牙膏歷史;
亞馬遜做echo全家桶、kindle、dash button,甚至Amazon Basics Microwave以及其他很多硬件,目的只有一個,讓你家里面,至少出現一個Amazon的身影;
若想扛得住時代的沖擊,必需有穩定的超級終端,去分發自己的內容。智能汽車項目放棄之后,新終端無力,此時的蘋果,很焦慮。
端的焦慮
傳統互聯網時代,百度具備絕對的的統治地位。除了端口的故意關閉,導致無法訪問,幾乎所有內容,都是透明可見的。
在移動互聯網時代,內容從多窗口分發之后,百度急速下滑,不再具備統治地位,反而被私域內容分發大戶“頭條”步步緊逼,最終被反超。
此時互聯網增長乏力,進入瓶頸期,于是“消費升級”、“下沉市場”、“To B能力決定企業生死”、“善良比聰明更重要”蔑視“信息流”的無底線、邊際成本急劇增加、“小程序”聚攏流量等等。
這背后其實是新的超級終端未出現,只能在現有戰場繼續廝殺,先來者,占據了位置,后來者只能不惜手段,求的存活。乏力的時代,為了回答投資人,蘋果也開始“變軟”了。
好在,智能手表在經歷各種形態,蘋果還在苦苦支撐,增加esim,提供性能更強大的處理器,并開始提供獨立的app store。宣誓,watch再不是配件,為獨立的產品形態。缺乏大師調教,導致watch的產品形態,現在并不理想,并且將來估計也不樂觀。
將來5G的落地,更大體量的內容,不再僅僅通過手機和PC端分發,而會從更多的物理設備分發,此時,就是另一番天地了。固有局面會再次被打破?;ヂ摼W企業此時不主動出擊,將來被動防守,就是百度今天的局面。這也是為什么百度不惜巨資投入、巨資補貼,投入“小度”全家桶,為了將來多端內容分發做鋪墊。丟了那么多城池,必須下一場戰爭來之前,充分準備,才能有翻身的可能。
而新硬件,雖然形態一直在打磨,但是新硬件無疑將是下一場戰爭的主戰場,內容分發的主要載體,就是不同的硬件。
爭奪TV端
除了當前超級終端手機和PC,TV是短期內大家希望打造的下一個超級終端:VR是科技圈的一場春夢,驚醒之后,愛騰優爭相在TV端不惜投入,長視頻領域,一直在猛攻IPTV市場。更緊密的聯系出現在阿里入股國網,騰訊鱷魚TV,愛奇藝小果系列之際。
但是尷尬的是,機頂盒不是完整獨立的產品形態,機頂盒定位在附件和終端之間的區間,隨時可能被放棄。
小米調整戰略,放棄機頂盒,轉身扶持電視機。榮耀作為子品牌先趟路,定位中端,發布智慧屏,將來華為塑造高端市場形象,同時華為的To G能力,聯合渠道,勢必血洗行業。警覺的TCL、1+緊隨其后,趕緊發布智慧屏或相關信息。小米趕緊關閉開機廣告,警覺埋頭盤算。玩不明白的電視機廠家,遲遲看懂大家要干嘛。
TV是短期內增長最快的一塊屏幕,雖然價值并沒那么大,這個時間窗口下,最大的山頭,不得不拼力拿下。
TV端帶來的業務增長
移動端,“地球人不夠用了”,數據顯示,微信有11億月活用戶,愛奇藝6億月活用戶,沒那么多人那么多時間天天抱著手機追劇的。
PC端和移動端,新增用戶的邊際成本已經是無法承受之殤。
每個TV端,就是一個新的用戶,雖然是重復,但是確是另一種內容分發和收費模式。
“潛在超級終端大廠”——華為,已經部署子品牌-榮耀,發布智能電視機“智慧屏”,其實業內人都知道,18年下半年,華為已經啟動這個項目。并且“華為”品牌,也會在后續推出同類產品。另外,行業內也都知道,中國移動已經采購100K智能電視機,用于業務需要。華為真的很明智,手里面每張牌都打得恰到好處,甚至超過預期。
愛騰優(嘀嘀,皮一下)最近扎堆進入車機領域,原因是固有Web端和移動端增長乏力,TV端競爭日趨白熱化,故將戰場延伸到新的端上。
六、端與入口
硬件是一級入口,而app是二級入口。趁現在,5G節點,互聯網產業化(而非產業互聯網)之后,將互聯網技術附著在某種產品形態或行業上,并開始深耕,局面將被再一次打破重新分配。所以此時是入口的最佳爭奪機會。
比如百度不惜代價的投入智能音箱(其產品有帶屏或不帶屏,筆者不看好智能音箱,并且篤定智能音響是階段產物,很快會隕落)、智能駕駛平臺apollo、語音接入能力,將入口直接提升到端的層面,力圖在多端時代,壟斷流量入口。
七、尾巴
而多端內容分發的局面,很快會成為熱血戰場。上次的落馬者——很多已經先跑起來了。多端作為兩個超級終端的派生邏輯,強者通吃的邏輯,將繼續適用于多端領域。今天看似蕭條的局面,也許是黎明前最后一刻的寂靜。
注:內容較多,無法一篇文章完整呈現。后續文章,會持續解析。
本文由 @ 空文 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自Unsplash,基于CC0協議
學習收藏了,今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營,當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產品經理】【起點課堂】旗下獨立研發的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業微信的一款營銷型SCRM系統。集裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理于一體的私域增長閉環系統。覆蓋企業客戶運營的生命周期,助力企業私域流量運營,提升售前/售后服務能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06
厲害厲害。很深刻很有前瞻性 ??
過獎了,有空給點個贊,打個賞。第一位置等你來占,嘻嘻。個人微信:jixuxianchou (不是繼續獻丑,是幾許閑愁),可以交流
我要找你交流!但是搜不到你了。。。