紐約快遞公司Postmates:一小時內(nèi)送達任何東西
[導讀]快遞員能夠提取80%的快遞服務費用和100%的小費,快遞公司抽成20%。
?Postmates公司創(chuàng)始人兼CEO巴斯蒂安-萊曼
? ? ? ? ?美國紐約市剛剛成立了一家名為Postmates的快遞公司,它可在一小時內(nèi)將任何東西交付到你的手上。
但是現(xiàn)在,Postmates的服務范圍僅在圍繞曼哈頓Flatiron區(qū)10個街區(qū)的半徑內(nèi)。這意味著Postmates只在曼哈頓范圍內(nèi)可以做到一小時內(nèi)將任何東西交付給Flatiron區(qū)的上班族和居民。
在你啟動這款應用程序后,你就會看到你周圍大多數(shù)人氣旺的地方。從那里,你可以通過幾次點擊來訂購東西。一旦你做出選擇,點擊“現(xiàn)在購買”,不一會兒,你就會看到給你送貨的快遞員的詳細情況:姓名、照片,甚至他或她的實時位置。
“無論你想要什么,我都能送到你的手中。”Postmates公司創(chuàng)始人兼CEO巴斯蒂安-萊曼(Bastian Lehmann)說,“我能夠在一小時內(nèi)將任何東西帶到你面前。”
一旦快遞員到達,你就要審核費用,決定是否給小費,然后簽名確認收貨。
萊曼解釋稱,當前的主營業(yè)務僅針對那些不包送貨或短距離送貨的酒店。信不信由你,紐約市有63%的酒店不提供送貨服務。此外,Postmates用戶還能夠要求送達其他任何東西,從食品到蘋果零售店的筆記本電腦到干洗店衣物。
當然了,紐約市還有很多其他的快遞服務,但是它們很少能夠給消費者、企業(yè)和快遞員提供與Postmates相同的附加值。
對于消費者來說,按需定制的快遞服務讓他們感到非常新鮮;對于企業(yè)來說,他們不用花一毛錢就能夠提高他們的銷量;對于快速員來說,他們每天都能夠獲得數(shù)千個快遞訂單。
萊曼稱,快遞員能夠提取80%的快遞服務費用和100%的小費。而且,值得指出的是,在舊金山,Postmates有70%的快遞員是全職員工,30%的快遞員是學生或希望賺外快的人。Postmates從每筆快遞服務費中提取20%的提成。它還與Whole Foods等酒店有合作關系。
你可能會想,“食品外賣巨頭Seamless和GrubHub呢?難道它們不能提供同樣的服務嗎?”嗯,不提供。這兩家食物外賣公司最近已宣布合并,它們基本上只提供網(wǎng)絡訂購服務,并沒有自己的快遞團隊。
“Seamless實際上沒有存在的必要,就像你臉上的粉刺一樣?!比R曼說,“他們無法給你的業(yè)務提供任何附加值。他們存在的前提就是你需要有自己的快遞員。如果你沒有快遞員,那么你從Seamless和GrubHub下的訂單就無法實現(xiàn)。所以說,這是一個巨大的問題?!?/p>
而Postmates創(chuàng)立的目的就是要成為整個城市的基本架構?!拔覀冊O想的未來是這樣的:如果我們能夠打造出色的快遞團隊,那么酒店為何還需要自己來提供快遞服務呢?”萊曼說,“如果我們能夠變得更加靈活,價格上更加誘人,讓他們覺得更能節(jié)省成本,那么他們?yōu)楹芜€要專門雇一批人坐等著送貨呢?這樣做顯然沒有道理?!?/p>
為了保障送貨的順暢,Postmates與酒店簽有協(xié)議,可直接繞過長長的顧客隊伍取走食品,或讓酒店將食品專門放到一邊供Postmates快遞員取走。
在過去三個月中,Postmates已為舊金山和西雅圖的商戶提供了超過100萬美元的快遞服務。它現(xiàn)在的業(yè)務量正在以20%的速度逐月遞增。
那么,究竟是什么在推動這種發(fā)展呢?“人們很容易對此形成依賴?!比R曼說,“當你有一款產(chǎn)品能讓用戶形成依賴時,你就贏了?!?/p>
來源:騰訊科技
- 目前還沒評論,等你發(fā)揮!