中移動Jego試用:一盤小眾雞肋的菜

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上周,中國移動悄然推出了一款名為Jego的應用,似乎大有一舉吞掉海外市場的野心。不過,筆者發現,盡管這個應用似乎野心很大,但可能只是一盤小眾又雞肋的菜。
原因如下:

 

1, 在大陸無法用。Jego的收費服務邏輯是通過手機Jego客戶端給普通手機和固話打國際電話,類似Skype,每分鐘價格只相當于人民幣1毛多起。不過很 要命的是,這個功能在中國大陸沒法用,即在國內Jego賬號不能給國外的普通手機和固話打,但是從大陸以外的地方可以。

2,說要開拓海外市場,但是價格又比skype貴,海外用戶又有幾個人會用呢?

3,所以,這個應用最終的用戶可能只是海外華人或者經常出差海外的人。中移動對這部分用戶又有多大的影響力呢?

4,產品本身設計有些不足。

ok,讓我們先來認識一下Jego,從我的體驗說起。

Jego是什么?

Jego可理解為一個基于網絡的通信軟件和網絡電話軟件,理論上2G/3G/3G/4G/WiFi下都可以使用,但說明中提示不建議用2G網絡。用電話號碼注冊Jego后,Jego好友之間可以發送文本、圖片和語音信息。

這還只能說明Jego是一款隨大流的通信軟件,但他有幾個不同的地方:

1、Jego好友之間可以像打電話一樣進行基于網絡的語音通話,也可以進行視頻通話,完全免費,不分國家和地區。

2、 通過Jego可以打給全球超過200個國家或地區的普通手機或者固定電話(特別注意:這是Jego的收費服務,但目前這一功能僅限于中國大陸以外的地區, 所以大陸的手機號注冊后在大陸沒法使用這一收費服務,但漫游到海外之后可以),收費但是資費最低,僅0.022美元/分鐘起,人民幣1毛4左右,和現在好 幾塊錢一分鐘的國際漫游價格相比,幾乎算是免費了。

3、Jego有兩個增值服務,一個是中國移動內地的手機號碼可以綁定Jego,綁定之后 所有這個號碼的來電都會由Jego接聽(Jego在線的情況),這個綁定的號碼不需要一定是手機上的SIM卡號碼,這樣可以實現安裝Jego后,一部手 機,2個電話號碼的來電都會收到提醒。二是用戶可以購買套餐后申請一個香港的手機號碼。

所以Jego可以概括為一款隨大流的通信軟件,同時是一款可以(在大陸以外地區)超低價給固話或普通手機號撥打國際長途電話的網絡電話軟件。

Jego從一開始就是一款定位給海外用戶的服務,特別是海外華人,通過這一定位來擴展中國大陸意外的移動用戶市場。因此有國外親戚朋友的人可以推薦他們試試,通過Jego往國內打電話很便宜,現在是免費體驗還有2美元的收費額度贈送,相當于88分鐘的通話時間。

功能實測

Jego已經有iOS和Android版,我用的是Android版,注冊Jego需要驗證電話號碼和郵箱。不分聯通和移動號碼,注冊的時候會收到一個由香港手機號發過來的驗證碼,第一次登陸很順利,后來退出一次后發現登陸很難成功,Android客戶端還會閃退。

我注冊的是186的聯通號,登陸后Jego會比對你的通訊錄,Jego的通訊錄也就是你的電話簿,但如果聯系人有號碼也綁定了Jego,會在聯系人列表里對該聯系人標注。

點擊聯系人與Jego關聯的電話,有常規通話、Jego通話、信息幾個選項,5月31日更新的版本開始支持語音消息,發送語音和文本消息的功能和微信類似,按住說話,然后自動發送。我是在WiFi下使用的,其語音傳送的音質尚可,不過像是有電流干擾的聲音,不是很純凈。

和 國內同樣安裝了Jego的同事進行通話,通話方式和常規電話一樣,只是撥號和接聽界面都是Jego的這種。橙色界面看著比較養眼,右上側的三個綠點是網絡 狀況,變成黃色就表示網絡不是很好。實測通話感覺和電話還是有一點差異,聲音中帶一點雜音,而且感覺聲音好像比較遠,有點早年在網吧里進行QQ語音聊天的 感覺,聲音沒那么純凈。

接著讓美國的同事呼叫過來,試試效果。來電界面如下,來電提示也和我們通常接到電話一樣,說話的聲音還是挺清楚的,只是同樣有前面提到的一點雜音。另外,有感覺到聲音的延遲,雖然可能不是很明顯,但確實有感覺我說話或者對方說話之后,沒接上茬的感覺。

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實測的結果是,Jego的注冊用戶,在網絡下通話國內外都沒有問題,聲音效果比傳統手機通話要差一些,海外通話還會有一些延遲。

由 于國內沒法試用收費的從網絡到電話的功能,我請美國的同事進行了測試,通過網絡撥打至國內的固定電話或手機,效果也還不錯。在美國給美國手機打電話6分鐘 31美分,合0.05美元/分鐘,音質不錯但有1秒左右的延遲。另外,Jego的資費比Skype要貴,skype可以包月從任意地方往美國打,2.99 美元包月,或者不包月0.021美元/分鐘。

套餐資費:高于Skype

簡單的體驗后可見Jego做到了前面說到的功能。中國移動推出的資費套餐是針對通話到香港和大陸的,有5.79美元到11.79美元不等的套餐,無限量撥打香港或內地的電話,這對往返于香港、大陸頻繁的生意人和商務人士以及海外華人很有吸引力。

雖然撥打固話的資費僅0.022美元/分鐘低于Skype的0.026美元基本費+0.049美元的接入費,但是全球包月套餐需另交9美元,加起來,包月總價已經高于Skype的16.09美元/每月。

產品設計心理:不傷及國內業務

所以,筆者認為Jego這一產品的核心設計心理便是不會傷及移動在國內的業務,又想拓寬海外市場。

1, 中國移動刻意讓Jego不支持國內打到座機或手機的收費服務,Jego用戶也不能在國內給普通手機發短信,因此并不會傷及其在國內的語音和短信服務。只有 雙方用戶都安裝Jego才可以在國內使用Jego的免費電話、短信,如果這樣中國移動也是很樂意的,又多了2個Jego用戶嘛。

2、 Jego的直接競爭對手是Skype,同時加入了現在主流通信軟件的一些功能,但在套餐價格方面,Jego現在相對Skype價格并無價格優勢。中國移動 做這件事的目的是擴展其海外用戶同時做通信軟件方面的嘗試,分布全球的運營商合作伙伴是中國移動的巨大優勢,微信做不到這一點。受眾小眾 產品不夠“革命”

Jego最吸引的人群是海外用戶,特別是海外華人,但這個人群太小眾,難成氣候;對中國移動國內7億多的用戶,Jego吸引力不夠。

與此同時,這款應用似乎又不夠具有“革命”性:

1、Jego沒有微信的群聊功能,就更別說朋友圈、公眾賬號這些功能了。

2、Jego沒法像iMessage一樣將短信完美結合起來。

3、Jego沒法像Skye一樣在國內可以使用網絡到電話的國際通話,資費比Skype無優勢。

4、Jego沒有像Google Hangouts的視頻群聊功能。

5、應用本身不穩定,試用中退出后再登陸多次注冊不成功,收不到驗證碼,而且Android客戶端有閃退現象。

6、Jego的使用邏輯還是比較混亂,雖然網站做了一些介紹,但新用戶還是會感覺感覺語焉不詳,有些摸不著頭腦,比如綁定中國移動的號碼,和用手機號碼注冊就是完全不同的事情。

7、Jego現在的包月套餐僅有針對香港和大陸之間的可選。

結語:

Jego是款非常不錯的產品,想集合Skype和主流移動端通信軟件一體,但國際通話價格沒Skype便宜、通信功能不能完全PK掉已經先入為主的對手們。同時,其核心用戶群體是比較小眾的海外用戶,難以借助中國移動國內的龐大用戶群體快速擴張,短時間內難成氣候。

VIA:搜狐IT

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