2016年,微商的希望在技術(shù)創(chuàng)新

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唱衰者們,好吧,我姑且相信你們說的,微商要死了。但是微商為什么會死,或者說什么樣的微商會死,你們真的明白嗎?

你們確實說了很多,但是——

你們說的都不是微商必死的核心問題

不管你們說再多——

你們說是產(chǎn)品的問題

事實上,這是大家給微商判死的最主要原因,大家都認(rèn)為微商行業(yè)充斥著各種假冒偽劣產(chǎn)品,甚至曾經(jīng)有一段時間,很多人靠買高仿奢侈品賺了不少錢。

但是,這是微商必死的主要原因嗎?按照這樣的思路,是不是給微商們一個非常好的產(chǎn)品就可以做好微商了?

換句話來說,中國有好產(chǎn)品的企業(yè)有很多,是不是他們走微商之路就都可以發(fā)展得很好了?

答案顯然是,非也。

你們說是營銷的問題

似乎刷屏也是被人詬病的一大原因,這被歸結(jié)為微商不懂營銷。因此很多人相信,如果微商不刷屏,把營銷做得好一點,就可以不死,甚至活得很好。即便產(chǎn)品存在一些問題也沒有關(guān)系,國內(nèi)不乏營銷做得好,憑借營銷飛上天的豬,比如某某手機(jī)、某某手機(jī)。

但是刷屏真的是問題根本所在嗎?假設(shè)只有一個微商刷屏,這種營銷模式還有問題嗎?

我指的是,如果只有一個人刷屏,這種模式就是創(chuàng)新的營銷模式。

你們說是服務(wù)的問題

——很多微商沒有服務(wù)意識,甚至服務(wù)缺失,還有強(qiáng)買強(qiáng)賣、殺熟等現(xiàn)象。

那是不是就意味著,做微商只要給客戶跪下,就可以做好微商了?

你們說是模式的問題

或許有人認(rèn)為,首先是很多微商采用層級代理模式,大批貨物壓在代理手里賣不出去,并沒有真正實現(xiàn)消費,然后就造成了微商對這種模式的信心喪失。

那為何某些微商企業(yè)成功了?

說的都是淚。但是,說不到痛點,我們?nèi)匀恢粫用悦!?/p>

所以,筆者始終堅信——

核心在于:微商沒有技術(shù)創(chuàng)新

正因為不懂創(chuàng)新,所以,他們在產(chǎn)品上、營銷上、模式上只會陷入僵局。別人做什么,我就做什么;別人怎么做,我就怎么做;自然就不具備任何核心競爭力和優(yōu)勢。

  • 在產(chǎn)品上,他們就不會一窩蜂地看別人賣什么,自己就賣什么。直接導(dǎo)致面膜和保健品等商品泛濫。據(jù)2014年年底的行業(yè)數(shù)據(jù),據(jù)說當(dāng)年90%的微商都在面膜。這種跟風(fēng)和零創(chuàng)新,可想而知。
  • 在營銷上,看別人在朋友圈發(fā)什么,自己就發(fā)什么;直接導(dǎo)致有段時間做假的轉(zhuǎn)賬圖片的軟件非常流行。雖然沒有具體數(shù)據(jù),但是很多微商小白沒有任何原創(chuàng)能力,甚至意圖,這應(yīng)該是不爭的事實。
  • 在服務(wù)上,大家都用微信群做培訓(xùn)、做服務(wù),所有微商也就都用微信群來做。凡此種種、不一而足。
  • 在模式上,大家都說用代理模式就用代理模式,發(fā)現(xiàn)層級太多了不行,就改成三級分銷。沒有誰會去質(zhì)疑這其中是否有可以改進(jìn)和創(chuàng)新的地方。

所以,微商給人的感覺是,沒有任何技術(shù)含量,除了微信第三方技術(shù)服務(wù)商和微信官方。

我們都知道,在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域,無論你做好做壞,運營一個網(wǎng)店都不是一個容易的事;需要做很多工作,需要很多人員配合。但是在微商領(lǐng)域,很多微商做的工作太基礎(chǔ),基本上只要占據(jù)了一個好的時機(jī),然后會發(fā)圖就可以了。可能做得好的微商不需要太多技術(shù)含量,做得不好的微商就更不需要太多技術(shù)含量,相對傳統(tǒng)電商而言。

為什么無法創(chuàng)新?

微商也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一種形態(tài),做互聯(lián)網(wǎng)而沒有創(chuàng)新,這是天荒夜談的事情。在微商之外,我們也似乎發(fā)現(xiàn)了很多這樣的現(xiàn)象,比如O2O和跨境電商領(lǐng)域,但微商似乎表現(xiàn)得更加明顯。

究其原因,主要還在于以下幾個方面:

門檻太低

首先就是微商門檻太低,不論是B端微商、還是C端微商,特別是前期,進(jìn)入的門檻都非常低,這就導(dǎo)致了從業(yè)人員的素質(zhì)良莠不齊,企業(yè)的實力良莠不齊。

再加上在發(fā)展初期,C端微商就不用講了,個別有實力的企業(yè)即便想要創(chuàng)新,在面對激烈的市場競爭時,也不敢盲目實施,只能穩(wěn)妥為上,按照既有成功模式去實施微商戰(zhàn)略。

積累不夠

微商發(fā)展本身就只有兩年時間,在團(tuán)隊培養(yǎng)、運營經(jīng)驗、營銷模式方面積累相對電商來說都尚淺,所以對于微商的理解也就非常淺薄?;A(chǔ)都沒打好,自然難以創(chuàng)新。

輕技術(shù)、重模式

B端微商之所以缺乏創(chuàng)新,筆者認(rèn)為的第三個原因是,大多數(shù)微商都沒有太強(qiáng)烈的技術(shù)意識,即便有技術(shù)公司在致力于技術(shù)的革新,他們也不懂得利用技術(shù)的手段去實現(xiàn)自己的創(chuàng)新,而把過多精力放在對模式挖空心思的區(qū)隔上。

事實上,技術(shù)是實現(xiàn)微商創(chuàng)新的重要手段,也是幫助微商實現(xiàn)模式和營銷創(chuàng)新的重要輔助。

毋庸置疑,任何一個領(lǐng)域的創(chuàng)新,其實首先都是技術(shù)的創(chuàng)新。

2016年,微商應(yīng)該依靠技術(shù)實現(xiàn)創(chuàng)新

創(chuàng)新的使命,主要應(yīng)該由B端微商和微商團(tuán)隊領(lǐng)頭人,以及微商系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)商來提供。對于C端微商而言,要讓他們?nèi)?chuàng)新,這是非常難的,C端微商要做的,只是深刻領(lǐng)會并遵照執(zhí)行。

技術(shù)公司就不用講了,技術(shù)必然是要不斷創(chuàng)新的,目前微商行業(yè)技術(shù)公司顯然是最具創(chuàng)新意識的。而對于有無數(shù)C端微商賴以生存的B端微商來講,創(chuàng)新顯得尤為重要,他們首先應(yīng)該是產(chǎn)品的從品類到品種的不斷創(chuàng)新,這應(yīng)該是基礎(chǔ)的基礎(chǔ),與傳統(tǒng)商業(yè)一樣都需要做好的基礎(chǔ)工作。

而最根本的是要依賴技術(shù)的創(chuàng)新,如何把自己的渠道用技術(shù)的手段更好的囊括,為代理商們提供最便捷的營銷通道和銷售工具,并為自己帶來集束式的銷售成果,是他們要解決的根本性問題。

在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上,然后要實現(xiàn)的是模式的創(chuàng)新,代理模式如果要走,如果還可以走下去,不依靠技術(shù)手段實現(xiàn)對團(tuán)隊的系統(tǒng)化有效管理,必定是一條死胡同。另一個方面,如果不走傳統(tǒng)代理模式,利用微信公眾號為基礎(chǔ),搭配微店系統(tǒng),配合線下代理模式,形成正規(guī)化的微商運營道路,或許也是微商未來可以廣泛采用的一種微商模式。

并且,從根本上來看,微商要從模式和營銷上來進(jìn)行大的創(chuàng)新和調(diào)整,已經(jīng)陷入了瓶頸,而依靠技術(shù)來實現(xiàn)創(chuàng)新,顯然卻有可能有更多作為。

 

本文由 @鄭澤群?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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