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本文針對(duì)搜索功能，簡(jiǎn)要分析了它的搜索邏輯、信息輸入、信息的解讀和篩選、信息的排序和演示。enjoy~

作為這段時(shí)間的學(xué)習(xí)紀(jì)錄和總結(jié)。有錯(cuò)之處歡迎指出。

1. 搜索的邏輯

搜索系統(tǒng)邏輯是這樣，用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音、文字等方式轉(zhuǎn)成信息，內(nèi)容庫(kù)通過(guò)與信息進(jìn)行匹配，最后將信息展示給用戶(hù)。

圖1.1功能邏輯

2. 信息輸入

2.1 輸入方式

現(xiàn)在用戶(hù)信息的輸入方式主要有兩種，語(yǔ)音和輸入文字。

先講語(yǔ)音輸入，語(yǔ)音輸入其實(shí)屬于語(yǔ)音識(shí)別的應(yīng)用場(chǎng)景之一。從識(shí)別的信息來(lái)說(shuō)，語(yǔ)音輸入也是將語(yǔ)音識(shí)別為文字。而輸入文字是最常見(jiàn)的也是最為習(xí)慣的輸入方式

在這兩者之外，未來(lái)的信息輸入方式是根據(jù)新技術(shù)的更新發(fā)展而變得越來(lái)越多樣化。比如現(xiàn)在淘寶的商品搜索方式中，用戶(hù)可以通過(guò)拍照來(lái)對(duì)商品進(jìn)行識(shí)別，來(lái)尋找同款或同類(lèi)型的方式。還有淘寶的淘口令，也可以劃分一種精確搜索。

圖2.1淘寶照片識(shí)別

不管是什么類(lèi)型的信息輸入方式，本質(zhì)來(lái)說(shuō)是把用戶(hù)想要表達(dá)的信息用不同方式表現(xiàn)出來(lái)。

2.2 搜索頁(yè)

用戶(hù)的搜索總的可以劃分為兩個(gè)場(chǎng)景：

1. 用戶(hù)非常清楚自己想要什么，通過(guò)搜索來(lái)準(zhǔn)確定位到自己所需要的信息。
2. 用戶(hù)并不清楚要搜索的內(nèi)容，通過(guò)搜索出來(lái)的信息尋找所需要的信息。

很顯然，第二種場(chǎng)景出現(xiàn)的情況較多。如：我現(xiàn)在想買(mǎi)一件短袖，但是并不清楚自己想要什么樣子，我現(xiàn)在在淘寶上搜索“短袖”，通過(guò)淘寶展示出來(lái)的內(nèi)容信息來(lái)尋找我想要的短袖。

針對(duì)第一種場(chǎng)景，搜索需要優(yōu)化的方向是減少用戶(hù)操作點(diǎn)，即減少用戶(hù)的操作時(shí)間，引導(dǎo)用戶(hù)快速跳轉(zhuǎn)到其要尋找到信息頁(yè)。而針對(duì)第二種場(chǎng)景，要優(yōu)化方向是快速提供高質(zhì)量的信息供用戶(hù)進(jìn)行選擇。

因此針對(duì)這兩個(gè)場(chǎng)景，許多APP會(huì)在搜索頁(yè)提供熱門(mén)搜索、歷史紀(jì)錄、自動(dòng)補(bǔ)全等功能。

熱門(mén)搜索：首先，熱搜的表現(xiàn)形式除了常見(jiàn)的熱搜詞，還有排行榜形式、feed流形式等。本質(zhì)來(lái)說(shuō)，熱搜是通過(guò)一定的算法將一段時(shí)間內(nèi)被訪問(wèn)數(shù)量最多的信息，通過(guò)不同形式表現(xiàn)。

熱搜可以說(shuō)是同時(shí)優(yōu)化了兩種場(chǎng)景。對(duì)第一個(gè)場(chǎng)景的人來(lái)說(shuō)，從其他渠道了解了大致信息后，非常明確的要進(jìn)入這個(gè)信息頁(yè)，這時(shí)有了熱門(mén)搜索后，用戶(hù)就可以直接達(dá)到，而不用進(jìn)行信息輸入。而第二個(gè)場(chǎng)景的人來(lái)說(shuō)，在看到熱搜后會(huì)因?yàn)楹闷孢M(jìn)入這個(gè)信息頁(yè)。所以熱搜能夠起到引流的作用。

歷史紀(jì)錄：顯然這是對(duì)第一個(gè)場(chǎng)景的人做的一個(gè)優(yōu)化，能夠大大減少輸入時(shí)間。另外提一點(diǎn)，現(xiàn)在因?yàn)榇蟛糠中畔⑤斎胄问绞俏淖郑ㄕZ(yǔ)音輸入屬于語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字），所以歷史紀(jì)錄的方式能夠通過(guò)文字的紀(jì)錄來(lái)表現(xiàn)。那么如果信息的輸入是圖片、視頻等不同于文字的形式，歷史紀(jì)錄又應(yīng)該怎么體現(xiàn)。這是一個(gè)值得思考的點(diǎn)。

自動(dòng)補(bǔ)全：即用戶(hù)在搜索框內(nèi)輸入文字的同時(shí)，會(huì)有下拉框?qū)τ脩?hù)的文字進(jìn)行匹配展示。對(duì)第一個(gè)場(chǎng)景的人來(lái)說(shuō)，他能快速找到自己所需要的信息。而對(duì)第二個(gè)場(chǎng)景的人來(lái)說(shuō)，原來(lái)他并不清楚自己要尋找的信息，通過(guò)匹配出的信息，發(fā)現(xiàn)了自己要找的內(nèi)容。因此，自動(dòng)補(bǔ)全起到了兩點(diǎn)作用，1.方便 2.引導(dǎo)

圖2.2淘寶搜索的模糊匹配

個(gè)別的搜索功能還會(huì)提供糾錯(cuò)，現(xiàn)在的糾錯(cuò)有兩種形式，1.直接自動(dòng)糾錯(cuò)，比如在百度搜索“建盤(pán)”，會(huì)自動(dòng)為你跳轉(zhuǎn)到“鍵盤(pán)”的搜索的結(jié)果頁(yè)。2.提示。如在有道翻譯上輸入smert，跳轉(zhuǎn)后會(huì)提示用戶(hù)是否想要尋找的是“smart”。

圖2.3有道翻譯的糾錯(cuò)

3. 信息的解讀和篩選

信息的輸入，或者說(shuō)用戶(hù)的流程到這里就結(jié)束了。這一塊內(nèi)容牽涉到的是搜索引擎最核心的部分之一，即索引。如果這個(gè)信息是文本信息的話，還要對(duì)這個(gè)搜索文本進(jìn)行分詞之后，在進(jìn)行篩選。

由于這一塊牽涉比較專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識(shí)，有興趣的可以自行上網(wǎng)查找相關(guān)資料閱讀。

4. 信息的排序和演示

4.1 排序

首先，你要?jiǎng)澐趾糜脩?hù)能夠搜索出來(lái)的信息的種類(lèi)有哪些。要根據(jù)自身的產(chǎn)品定位以及后臺(tái)現(xiàn)有的信息來(lái)進(jìn)行有目的性的選擇。比如，你在知乎搜索“產(chǎn)品”，放到最上方的信息種類(lèi)是他的詞語(yǔ)定義，下方依次是專(zhuān)題收錄、Live以及鹽選專(zhuān)欄等。其次，再對(duì)這些信息種類(lèi)的順序進(jìn)行排序，以及每個(gè)種類(lèi)下信息的數(shù)量有多少。

圖4.1知乎搜索產(chǎn)品的展示頁(yè)

之后，就是對(duì)每個(gè)種類(lèi)下的信息進(jìn)行排序，這一步需要產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行多方面的思考，要制定好元數(shù)據(jù)中的每個(gè)數(shù)據(jù)權(quán)重。比如點(diǎn)贊量、收藏量哪個(gè)權(quán)重高，以及用戶(hù)搜索的詞語(yǔ)與信息之間的相關(guān)性，是否準(zhǔn)確等。都是需要細(xì)細(xì)衡量的。

4.2 展示

想好產(chǎn)品要把哪些信息展現(xiàn)給用戶(hù)，又要把哪些不重要的信息隱藏起來(lái)。

作者：十一筆產(chǎn)品路上的新人，微信公眾號(hào)：產(chǎn)品汪的個(gè)人修養(yǎng)。我會(huì)定期發(fā)布自己的產(chǎn)品感想，渴望與你一起交流。

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