文字社區的興起

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就在前兩天,繼照片紅包之后,張小龍的飯否日記刷屏了,大家爭相深夜圍觀這位大師的情感流水日記,而這一頭條正是來源于知乎一位專欄作家的文章。近期身邊知乎粉越來越多,尤其是知乎總結了知乎五年之后,就發現近期的熱點事件很多都是起源知乎,不得不讓人思考作為一個文字社區它是怎么做到的呢?張小龍為什么在飯否說了那么多流露內心的知心話呢?為什么這些心路日記會被別人看到并分析整理出來呢?值得深思;加之近期一直想為自己喜愛的文藝文字APP產品做個體驗的總結,那就借此機會一起來看看,文字社區的興起吧。

首先,本文所說的文字社區,就是以內容為主體的平臺,用戶可自主組織文字,加之其他內容表現形式,來表達和分享自己的想法,同時還可以匿名文字社交、文學創作、主題互動等一系列行為的平臺社區。

從大的分類來看,這類平臺可以分為三種,以互動話題為主的問答討論社區,比如知乎,豆瓣;以分享文字+圖片+音樂形式為主的匿名分享社區,這類就很多了,比如片刻,one 一個,MONO,單讀,火柴盒等創意性的精致文藝產品;還有一類就是以干貨為主的原創內容平臺,比如像人人就是產品經理,果殼網。我們分別來看他們給用戶帶來了哪些共鳴,使得這類產品如此流行,搶奪了用戶的閱讀時間,改變了用戶的閱讀習慣。

以知乎為代表的問答互動社區

知乎的用戶做的最重要的兩家事情就是,提問問題看回復量,看話題神回復,參與專欄的問題討論;在知乎上,你可以問任何問題,也可以搜索自己想要的問題,而這些問題幾乎都會有互動問答的結果可以看。而對于知乎來說,并未對用戶回答問題和提問問題做任何的激勵,用戶卻樂于在知乎提問問題,那為什么用戶還愿意去看,去讀,去分享,去參與問答呢?在知乎五年的年度總結中為什么會有那么多人瀏覽的字數如此驚人?

以片刻,one 一個 為代表的文藝社區

這類社區的特點就是,一方面用戶抒發的是自己的心情和內心情感,通過文字+圖片+音樂的形式分享心情和此刻的想法;另一方面用戶可以參與一些主題性的互動討論,表達自己的情懷;再一方面,這類社區可以激發用戶參與創作的激情,給用戶一些寫作靈感,隨處表達隨時可寫。當然,這類社區的用戶還有一個共同的特點,就是感性,尤其是針對愛情的理解和生活的感悟,隨處可見的真感情真流露,給予用戶心靈釋放,緩解生活和工作壓力,為自己的精神潔癖找到一片凈土

以人人都是產品經理為代表的干貨社區

干貨社區就不再是那么隨性而來的社區了,它有自己的門檻,有自己的內容要求,有嚴格的內容審核流程,為來這個平臺的用戶提供真正的有幫助的學習內容。這類經驗分享的內容,也是輔助用戶日常工作的重要工具,同時也會一定程度的激勵用戶在自己擅長的領域,善于總結,善于組織,積極分享,從中獲得樂趣和成就感。這一點本人有深切的感受,也是因為這個平臺,我才開始有意識的引導自己梳理看問題的角度,分析問題的邊界,讓自己的思路更清晰,更有條理,并且形成善于總結和表達的習慣,提供自己的語言組織能力。這篇文章的初衷也是如此

以上分別說明了這三類社區的主要特點以及各自的特征,而剝離這些特征之外再來看這類產品的價值,會發現這類產品有很多共同點;

  • 匿名社區,這就意味著用戶可以隨性表達自己的想法而不用自乎身邊人的看法,也不用顧忌別人異樣的眼光;所有用戶在知乎可以問各種不同尺度的問題,可以毫無顧忌的參與各類感興趣的話題互動;加之這類平臺發表內容門檻并不高,所以用戶任何信息都可以發表;高度分享的熱情加之強烈的參與感,這就為其爆發式的內容增長提供了條件。這也是為什么近期知乎熱門事件不斷吸引公眾注意力的重要原因
  • 原創內容,原創代表真實,同時真實會引起強大的社會共鳴,順利成章會成為關注的焦點。
  • 個性化表達,正是如此開放的社區環境,使得大家都有表達的權利,我說的不對你可以自己說,我寫的不好你可以自己總結;所以激發了很多人的創作靈感和創作參與感,也就產生了很多所謂的專欄作家。這些作家通過自己深厚的文字功底,以表達個性化的觀點和深度剖析,得以獲得大部分人的共鳴而成名,名利雙收。
  • 周邊產品,正如知乎的劉看山,片刻集結成冊的書籍,人人都是產品經理給予互聯網新生帶來的學習講義,這些衍生出的實物產品,正中各類用戶的收藏、閱讀、學習偏好,也是用戶對這類社區有較高粘性的一個重要原因

毋庸置疑,所有產生內容的社區都會遇到內容的管控,一不小心小廣告的泛濫,言論自由的無底線,部分內容質量觸碰高壓線等等情況,可是對于現有互聯網主宰者,大家更多的是報以信任的態度,而且似乎大家都有天然的默契一樣,在用戶感興趣的領域中他們更多的是以誠相待的。

總結

通過這幾類社區的對比分析,我們可以看到信息泛濫的互聯網時代,大家都有創作自由,言論自由,表達自由的平臺環境,而且大家也都樂于參與其中,各持己見,見仁見智,用開放態度對待所有情感。使得各類內容社區異?;鸨?,獲得了強烈的感情共鳴,別人都說好才是真的好;使得優秀的原創作品頻出,專欄作家們的言論影響越來越大;日記分享類社區,也能讓用戶放下負擔,釋放真實情感,緩疲解壓。當然,當某個產品全民火熱的時候,我們會發現可能本來匿名的平臺反而漸漸變得透明;在知識產權意識日趨成熟的環境下,這種原創內容的開放分享社區是否還能泰然處之;不得而知,每款產品都應且行且珍惜

 

作者:vivi2015(微信號k1013765525),產品經理,3年;渴望做一名牛逼產品的女漢紙。

本文由 @vivi2015 原創發布于人人都是產品經理?,未經許可,禁止轉載。

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