藏在小區里的億萬生意

10 評論 8153 瀏覽 69 收藏 23 分鐘

有人的地方,就有生意、就有機會。今天簡單和大家一起去了解一下,小區里的生意。

隨著中國城鎮化建設的逐步加快,越來越多的人進城買房,聚集在一個又一個小區里。

根據高德地圖2016年的全國小區數據報告,全國已超過30萬小區,其中北京、上海、深圳均超過7000個小區。北京的天通苑,每天有60萬人出門。

作為人口最集中,服務最后一公里的小區,一直都是商家必爭之地。今天簡單和大家一起去了解一下,小區里的生意。

由于涉及業務較多,所以本文只是一個籠統概述,和大家分享我看到、經歷的一些情況,后續會針對各個商業領域再展開詳細的分析。

一、餐飲

民以食為天,3.5萬億的餐飲大市場自然很熱鬧。

其中中式快餐市場:2400億規模;中式小餐飲:1800億;街邊餐飲和食街:1800億。

具體到面、粉就有:1500億;粥點:300億;水餃餛飩:300億。

對于小區來說,如果不是在繁華商業的地段,小區周邊的餐飲主要還是以方便快捷為主。

(1)早餐

作為每日第一餐,小區樓下的早餐主要以包子(1.5-5元)、油條、豆漿、煎餃、醬香餅為主,另外還有5-10塊錢流動攤販的手抓餅、山東煎餅。

我曾經和一個賣過山東煎餅的小哥聊過,他們一家三口都在杭州賣煎餅,早中晚三個地方輪流,單人單車日銷100個起,所以煎餅小哥月入過萬不是夢。

(2)快餐

沙縣小吃、黃燜雞、蘭州拉面、餃子店、麻辣燙是社區餐飲五虎,價格主要在10-20塊之間。這些店鋪主要服務的還是那些未成家室的青年居多(單身、小情侶、未育夫妻),真正有家室的大部分都是買菜做飯、周末六下館。

(3)夜宵

大部分小區附近的夜宵都是流動攤販。炒米線、炒飯、煎餅等15塊錢以內的是暢銷品,而能滿足燒烤這類夜宵需求的現在都比較難得。

(4)酒樓(炒菜)

真正能炒菜、開酒樓的小區,核心就得看小區和周邊社區的入住情況。而且這類餐飲也主要是為了滿足朋友聚餐、宴請的需要,大部分家庭一般一個月就1、2次,均價2-400元左右。

(5)外賣

作為堂食的補充,近幾年外賣逐漸興起,不僅選擇多,有優惠券,還能送上門。2018年中國外賣用戶超過3.7億人,人均消費超過600元。但小區外賣主要還是集中在周末六居多,且多為年輕人。

思考:在小區餐飲2C方面,堂食和外賣是否有連鎖品牌的可能。2B端,點餐、支付、配送、批發、金融是否有更多想象?

二、生鮮水果

做飯買菜是大部分家庭的選擇,但凡小區,周邊定有生鮮店鋪。

根據前瞻網對生鮮行業分析,2017年我國生鮮市場交易規模達1.79萬億,每年保持6%以上的增速。而中國消費者購買水果蔬菜類,平均每周4.48次;魚類水產每周約為2.39次。

一個小區生鮮店日均客流150-200人,日常小區買菜大概支出在700-1000元左右,而水果的支出在500元-800元左右,當然不同社區的規模肯定存在差異。

早上7、8點主要就是大媽大爺為主,而晚上6、7點之后,主要就是年輕人為主。年輕人買的更多的是水果,而長輩們更多是柴米油鹽醬醋菜。

小區店來晚了沒有新鮮菜,攤位小,菜品也不是特別豐富。這才讓周邊的大超市、菜市場以及最近的生鮮電商、互聯網菜場有了機會。

但為什么社區店依然有生意呢?

  • 其一:家庭有老人,現場買菜更方便
  • 其二:現場買菜、挑菜更放心
  • 其三:情感元素,許多小區店和鄰居熟悉了之后,可以講價、去零、代買、記賬、包括免費贈送。

那么小區生鮮店,還有哪些機會呢?

  • 生鮮供應:許多老板還是要自己每天去市場采購,雖然有美菜這種平臺,但還是有諸多問題。
  • 菜品豐富性:受制于店鋪面積,許多社區店菜品供應少、也很少有半成品。
  • 銷售終端:小區店是不是可以作為配送點、提貨點或者其他商品分銷店(比如:天貓爆款)。
  • 店鋪營銷:許多店鋪沒有營銷活動,沒有工具,不會做營銷。

三、便利店

中國有超過12萬家便利店。其中知名品牌便利店才3萬家左右,大部分都是夫妻店。

大的小區,會有兩三家小超市,煙酒飲料、日用百貨是超市暢銷品。

許多小區的便利店也兼顧賣著生鮮蔬菜,但整體的價格、質量、品類都不是特別好。

現在互聯網企業不僅開線上超市,諸如蘇寧小店、天貓小店、京東便利店等也在陸續進駐小區。

在小區便利店方面,有一些不足我們可以思考:

  • 無活動無營銷:我們有看到連鎖水果店有打折,有會員。但是絕大部分便利店沒有充值、折扣、促銷等活動,原本用戶可以在線下買的商品,一部分逐漸被天貓、京東超市搶走。
  • 商品豐富性:傳統店鋪都是坐商,沒有數據,沒有分析。好不好賣全靠自己。因此在幫助店鋪豐富商品、選擇商品、推薦網紅商品是不是有機會。比如天貓小店嘗試三只松鼠、海淘商品在各個小區店的銷售。
  • 商家服務鏈:針對小區的供貨,其實現在有很多,但配送貨的及時性、支付結算、金融、煙草等方面會不會有突破。

四、鮮奶預定

鮮奶預定其實在小區里面很容易被忽視,這也被視為一些中等收入家庭才能享受的。其實很多家庭為了小孩成長都會訂牛奶,短則幾個月,長則幾年。

根據農業農村部數據,2018年鮮奶市場總容量已超過427億,年度增速超過6%。2018年京東鮮奶日均銷售10噸,鮮奶年銷售規模同比增長100%,用戶規模同比提升100%

圖:蒙牛和天貓合作的天鮮配

我所在的小區,光明和西湖牌牛奶都可以配送上門,一般鮮奶的價格在3.5-6塊錢之間。

而最近蒙牛聯合淘寶也在做鮮奶預定服務,叫天鮮配。主要是在長三角地區。說實話價格還有點貴,但服務不錯,冷柜保存,干凈衛生。

思考:除了鮮奶預定,八寶粥、面包等是不是也可以采用預定,送貨到柜(冷柜、熱柜),進行自提。

五、快遞

2018年中國快遞突破500億件,人均30多件,快遞小哥日均配送60-100個,京東也在加強業務員上門攬件業務。

2018年全國快遞智能柜超過52萬個,預計2020能有望突破70萬個。其中常見的豐巢、速遞易、云倉、菜鳥,得吐槽一下速遞易的服務,收費真的是太坑爹了。

其中成立于2015年的紙箱哥,一年賣出了6億個快遞,同時其在快遞包裹廣告的業務已經覆蓋了5億網民。

2017年,另一家成立于上海的灰度環保公司成立,公司致力于生產可循環快遞紙箱,幫助企業包裝成本將從2元下降到0.5元,提升毛利率3到5個點。不久,阿里也宣布打造”綠色”物流,進軍循環快遞箱!

思考:在這里隨便YY下,每個樓層可不可以放微型快遞柜,生鮮水產能不能配冷柜?社區大爺大媽能不能參與小區快遞眾包上門?

六、廣告

小區廣告主要是4個位置,入門處的道閘,社區內告示牌、小區展銷、以及電梯廣告。

(1)道閘廣告

許多小區都沒有道閘廣告的,主要得看小區有幾個門,幾個車庫。道閘數量少,效果也不如電梯廣告,畢竟用戶出入電梯的次數和停留電梯的時長遠遠高于道閘廣告。

而且道閘廣告也就是在司機開車進入小區的一瞬間,因此,分眾新潮對于道閘廣告也沒有勢在必得,這類廣告資源就集中在本地的一些中小廣告公司手里,包括社區公告牌。

(2)小區展銷

相比單一的廣告展示,更多企業喜歡實際開展地推。不僅能了解用戶情況,也能讓客戶近距離的接觸到企業的產品,現場下載注冊體驗產品。

其中來自杭州的快閃場地租賃平臺鄰匯吧,成立于2015年,目前已經覆蓋全國2萬多個場地,全年快閃場次數達37萬場。其中社區場地租賃近2000個。

(3)電梯廣告

我們發現電梯廣告主要是分眾和新潮,極個別本地廣告公司在經營著。主要的形式分為廣告機、畫框,以及最近新起的投影屏幕廣告——梯影傳媒(覆蓋全國50個城市,10萬臺)。

根據中國電梯協會統計,2018年中國的電梯保有量達到580萬臺,分眾傳媒覆蓋電梯約為260萬臺,新潮傳媒70萬臺。中國電梯平均每年增長60萬部,未來五年總數會超過800萬部,市場遠遠沒有飽和。

目前電梯每天覆蓋超過4億人,將占到線下流量的50%。其中,社區消費會成為下一個金礦。

而且目前一線城市的電梯廣告的滲透率并不是很高,最高的為上海,只有28%,而最低的為深圳只有9%。

七、垃圾回收

對于垃圾回收,大家可能第一時間想到的是最近火熱的垃圾分類,其中重要的一項就是可回收垃圾。

而在小區回收垃圾,分別有三派:

(1)大爺大媽

小區大媽收集可回收垃圾,主要就是補貼自用。尤其是農村進城和孩子住一起的父母,內心會覺得一直用子女錢不好意思,想自己賺點生活費。(但有時候會被子女、兒媳婦認為是丟人)

(2)物業保潔

保潔阿姨有天然的優勢,可以去到小區任何需要打掃清潔的地方,而且還容易和業主混成臉熟。所以他們才是社區垃圾回收的最強一方。

圖:虎哥回收小區服務站

(3)第三方回收

由于可回收垃圾是可以變現的,所以一部分家庭會把可回收垃圾存放一起,一次性賣給回收垃圾的人。

  • 流動商販:現在還是有一些流動的垃圾回收商販,會愿意上門回收垃圾,也有類似虎哥回收這樣的公司上門回收。在長三角,專業的垃圾回收工人一個月也有近萬元收入。
  • 小區回收站:小區的垃圾回收也被一些互聯網企業盯上,比如:回收哥,笨哥哥,幫到家,虎哥回收這種再生能源企業,他們有流動車上門回收,用戶用垃圾兌換積分,用積分兌換日常生活用品。

另一種是直接在每個小區內設置自動回收機器,這個其實早在歐美國家已經比較普遍了。最近的垃圾回收都在一些小區積極布點,操作使用也比較簡單,也吸引了很多的社區居民前去使用,畢竟連一個塑料瓶都算錢,它的模式也是采用積分在線兌換日常生活用品。

國家最新出臺關于垃圾分類的政策,全國46個城市開始實行,甚至有分析顯示,垃圾分類將帶動約2000億的市場規模。其中涉及回收分類、垃圾箱生產、回收設備、清運等。

全美市值第一的垃圾分類巨頭Waste Management ,市值487億美元,美國目前的環衛產業市場化率已達到78%,但中國的環衛產業市場化率不到30%。

八、房屋租賃

租房市場一直是一個萬億市場,尤其是在一二線城市,租房一直是供不應求的。據國家衛計委發布的數據顯示,2015年至2017年間,我國年均流動人口達到2.46億。2017年中國房屋租賃規模超過24500億。

而根據東方證券預測,至2030年我國租賃人口將達2.7億人,住宅租賃市場整體市場規模將達4.2萬億元。

而在房屋租賃市場中,也有眾多的角色參與其中:

(1)房東

我們發現但凡是拆遷房,樓下必有房屋出租的公示欄,而在公示欄附近總有一群老大爺老大媽在蹲守嘮家常。

一旦有目標租客出現,他們就會一擁而上:“小伙子,租房不,單間合作都有,精裝修wifi熱水都有,馬上就能住,要不要看看?”而這些拆遷戶家里都有很多套房子。

(2)小區物業

由于租房是剛需,小區正式交付之后,一是為了物業統一管理,二是為了增加員工收入,現在很多小區的物業都把租房管理在自己手上。

比如綠城,保億物業都有自己的租房賣房業務,小區物業租房有它的好處,畢竟以后有啥事情,都可以直接找物業。

(3)房屋中介

租房也是中介一項收入來源,而中介相比于物業,掌握租房的信息更多,能幫你更好的匹配。

許多租房中介,為了成交,都有專車帶著你看房。我們熟知的貝殼、58、安居客都是常用的租房平臺,但是58租房信息暴露太多,而且很多人都不是房東。

(4)二房東

很多人雖然自己買不起很多房,但看到了租房的火熱市場。所以自己會租很多毛坯或精裝房,進行二次轉租。

二房東價格貴、而且出現問題,服務也不一定好。除了個人的二房東,許多房屋租賃公司也承擔著二房東的角色。

比如蛋殼公寓、自如在這幾年的租房市場中比較火爆。品牌租房有很多好處,比如房屋減價、分期、定期保潔、維修、裝修好等。當然諸如甲醛超標、違法隔離多間等問題也有。

(5)找房網站

目前大部分年輕人主要都是通過找房APP看房,那么如何解決假房源,假中介、擴充真房源數量等,都值得思考。

思考:據數據統計,租客租房目前平均一年換一次,租客對于租房的理念、社交、品質、都有所改變。還有涉及到價格、配套、租房金融、房東服務等,我們在后續租房專題分享中,再來詳細的展開。

九、教育

教育是國家之本,也是家庭大事。無數家長在孩子的學習成長中操碎了心,也不惜重下血本。

一邊社會在倡導給孩子減負,一邊是無數的家長在給孩子報補習班、興趣班、加強班。

2018年中國教育市場超過2萬億,中小學課外輔導行業超過7000億。而伴隨著城鎮化進程加快、以及二胎政策的開放,教育市場將會更加龐大。

  • 托班:由于知識的更細迭代導致許多父母和爺爺奶奶不會教,年輕父母因為工作又沒時間管,因此小區托班,十分受歡迎。
  • 興趣班:在城市長大的孩子,多半都參加過幾門興趣課程,什么舞蹈、音樂、表演,再到現在的語言類、計算機類。我有個朋友的孩子,從周六到周末每天都有興趣班,夫妻輪流陪同,而孩子一年的學習費用也超過萬元。
  • 加強班:抖音上經常有父母被孩子學業氣暈的段子,不僅是因為學習變難了,更重要的是,學習比拼的傳統一直沒變過。所以,很多父母總在暗暗的比拼較勁,孩子上著各種數學、英語、寫作等加強班。

在大城市,好老師排不上班,價格貴。在中小城市,老師缺,又不是很專業。我曾經走訪個黃山、蕪湖、上饒等城市,針對中小學教育培訓做過深度的調查,這個后面可以單獨來分享。

十、健 身

鍛煉身體的重要性不言而喻,體育健身被列入國民幸福產業,全民運動健身成頂層國家戰略。近幾年無論是Keep,輕+、咕咚這樣健身app,還是樂刻這種門店都很火熱。

根據國家體育總局數據獲悉:2015年中國經常參加體育鍛煉的人數為3.6億人;2025年計劃增長至5億人。健身休閑產業規模也將從2015年的8000億增長至2025年3萬億。

而在小區里面,體育設施是標配,早晚也都有很多人在跑步、打球、跳舞等。根據艾瑞咨詢的一次調查,有44.7%的人保持每周2-6次跑步健身。

但一方面社區健身工具不專業、不齊全,沒有專業健身老師指導,社區健身場地配套也不好,也沒有健身氛圍。另一方面是很多白領買了健身卡,由于距離等因素,經常沒有去鍛煉。

2017年隨著共享經濟的火熱,無人值守的共享健身倉,開始進駐諸多小區。有近40家公司拿到融資,但如今還在不足10家,比如覓跑、抖吧、蝸牛倉。

雖然共享健身倉方便小區居民小樓建設、享受獨立空間的需求。但無論是專業指導、健身氛圍、價格、白天利用率低、無法多人使用和成本方面都有待考量。

目前大部分健身倉4-6平米左右,制造成本1-4萬不等,小區物業租金5000-2萬不等。定價方面,有的按照5分/1元,也有按照階梯價格。但最樂觀的情況,箱體的回本周期也要8個月以上。

以上只是關于小區的一些商業業態比較籠統的介紹,還談不是分析,因為每一個商業領域都值得深度仔細的再去了解。同樣還包括小區醫療、美容理發、廣場舞大媽、老人陪護、家政清潔、社區充電、寵物等領域都暫無提及,這些都是值得去研究、去分析。

這次只是一次啟發,后續我們逐一和大家進行交流。

有人的地方,就有生意、就有機會。

 

本文由 @十里村 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. “銷售終端:小區店是不是可以作為配送點、提貨點或者其他商品分銷店”,這不就是疫情來了后各大廠在座的社區團購嘛?看你文章是在疫情前寫的,還是很有遠見的(強、強、強)

    來自江蘇 回復
  2. “趣碼”就是你說的商家營銷平臺?

    回復
    1. 暫時沒聽過

      回復
  3. 創業公司缺助理嗎?

    來自廣東 回復
    1. 哈哈哈,我也是打雜

      回復
  4. 加個微信聊聊

    回復
    1. 公眾號有聯系方式

      回復
  5. 相比于看不懂落地不下去的縣城
    我們日常生活的小區
    才是商業競爭的最小單元
    無論是城市還是縣城的小區
    都充滿著無限的可能
    畢竟流量是最集中的地方

    回復
  6. 這些數據分析和統計都是從哪里得來的呀?

    來自湖南 回復
    1. 部分數據文中都有說明來自哪些機構。
      沒有具體說明的,也都查詢國家相關行業協會公布的數據

      回復