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云時(shí)代來(lái)臨，互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)何種增長(zhǎng)生態(tài)，“快”“慢”兩種公司流派如何運(yùn)用云計(jì)算展開(kāi)業(yè)務(wù)布局，獲得更長(zhǎng)生命周期？

01

硅谷互聯(lián)網(wǎng)的“先進(jìn)理念”，正在失去曾經(jīng)的引領(lǐng)地位。

Paypal和LinkedIn聯(lián)合創(chuàng)始人里德霍夫曼，也是暢銷(xiāo)書(shū)《聯(lián)盟》的作者，去年出過(guò)一本新書(shū)《閃電式擴(kuò)張》，講述了快速擴(kuò)張市場(chǎng)規(guī)模對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的巨大價(jià)值，屬于硅谷崇尚的互聯(lián)網(wǎng)方法論，此書(shū)日前也已在國(guó)內(nèi)上市。

“閃電戰(zhàn)”和增長(zhǎng)黑客異曲同工，一種提出戰(zhàn)略理論，另一種完成增長(zhǎng)指標(biāo)。

國(guó)內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)早已將這兩種方法學(xué)入骨髓，其本質(zhì)就是把企業(yè)做成金融工具。

把類(lèi)似O2O、共享之類(lèi)模式，用海量資本打造成為時(shí)代“風(fēng)口”，重視規(guī)模多過(guò)于效率，接受產(chǎn)品當(dāng)前各種瑕疵，把搶占市場(chǎng)作為戰(zhàn)略第一優(yōu)先級(jí)，高度依賴(lài)融資續(xù)命的運(yùn)營(yíng)模式。

如同增長(zhǎng)黑客，快公司的擁躉者很多。

那些創(chuàng)業(yè)捕手們，只要找到具備一家通吃效應(yīng)的市場(chǎng)，不管核心價(jià)值是否經(jīng)過(guò)科學(xué)驗(yàn)證，都會(huì)選擇先占了山頭再說(shuō)。比如團(tuán)購(gòu)和共享單車(chē)，高額購(gòu)買(mǎi)入場(chǎng)門(mén)票，之后再視情況決定未來(lái)走勢(shì)。

大額融資能力不是什么人都可以，面孔不熟肯定不行，硅谷有Paypal黑幫，國(guó)內(nèi)也有各種派系。

市場(chǎng)擴(kuò)張做為企業(yè)戰(zhàn)略第一優(yōu)先級(jí)，國(guó)外成功案例有Paypal、Groupon、Uber、Snap等，國(guó)內(nèi)滴滴、ofo、趣頭條和瑞幸咖啡是典型。

霍夫曼在書(shū)中為了夯實(shí)理論，不恰當(dāng)?shù)赜萌蚴兄蹬琶?的微軟、蘋(píng)果、亞馬遜、谷歌、FaceBook做案例，這些企業(yè)當(dāng)初的第一優(yōu)先級(jí)并非市場(chǎng)，而是圍繞產(chǎn)品和服務(wù)驅(qū)動(dòng)的自然結(jié)果，跟“閃電戰(zhàn)”沒(méi)半毛錢(qián)關(guān)系。

谷歌IPO之前僅融資3600萬(wàn)；FaceBook很早就盈虧平衡，IPO之前融資更多是為了對(duì)沖估值風(fēng)險(xiǎn)；貝佐斯重視現(xiàn)金流，亞馬遜主要是債權(quán)融資，IPO之前股權(quán)融資只有1.08億，貝佐斯離婚分割完財(cái)產(chǎn)，剩余股權(quán)都能維持全球首富地位；44歲的微軟更是深度布局云生態(tài)，引領(lǐng)世界互聯(lián)網(wǎng)的“慢”潮流。

“閃電戰(zhàn)”中能夠留在最后的，就是獨(dú)角獸和商業(yè)楷模，可以接受聚光燈下無(wú)數(shù)媒體和粉絲追捧；那些中途拿錢(qián)走人的，要么開(kāi)始下一次創(chuàng)業(yè)，要么加入投資領(lǐng)域，繼續(xù)擁躉和復(fù)制同樣的變現(xiàn)模式。

快速擴(kuò)張的市場(chǎng)局勢(shì)瞬息萬(wàn)變，企業(yè)進(jìn)場(chǎng)和退場(chǎng)速度更快，一家通吃的市場(chǎng)，從開(kāi)始就注定了場(chǎng)內(nèi)多數(shù)項(xiàng)目都是陪跑者，O2O、團(tuán)購(gòu)、共享經(jīng)濟(jì)等各種“墳場(chǎng)”歷歷在目，“閃電戰(zhàn)”不僅沒(méi)有什么社會(huì)意義和價(jià)值，反而鼓勵(lì)和滋生了各種投機(jī)心態(tài)。

更悲哀的是那些不明覺(jué)厲的邊緣創(chuàng)業(yè)者和一知半解的運(yùn)營(yíng)者，深受表面現(xiàn)象誤導(dǎo)，不惜高價(jià)和騙子機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)“資本裂變思維”，為了“快速成功”，甚至自掏腰包運(yùn)營(yíng)“燒錢(qián)模式”，全然不知已經(jīng)走上一條不歸路。

02

“閃電戰(zhàn)”就是博彩。

只有赤裸裸的鼓動(dòng)人性，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)曲線才能達(dá)到所謂的閃電速度，幾十、幾百億的瘋狂補(bǔ)貼都是常規(guī)操作，風(fēng)口之下的無(wú)數(shù)企業(yè)，拼命燒掉無(wú)數(shù)錢(qián)，最后只能中獎(jiǎng)一兩家，典型是屬于彩票概率。

尋找網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的市場(chǎng)，通過(guò)某個(gè)“創(chuàng)新”模式，全力追逐壟斷或者雙寡頭格局，把市場(chǎng)變成燒錢(qián)機(jī)器，順從資本爸爸們的退出意愿，企業(yè)目標(biāo)設(shè)定為被收購(gòu)/合并或者上市，這種流程無(wú)數(shù)次在上演。

資本驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，盈利與否不重要，不具備健康造血能力也可以，虧損多年同樣能接受，上市或者倒閉，是這類(lèi)企業(yè)的唯二結(jié)局。

資本是這場(chǎng)賭局背后的暗箱操作者，沖在前面的創(chuàng)業(yè)者，為了快速擴(kuò)張，不惜股權(quán)嚴(yán)重稀釋?zhuān)瑘F(tuán)隊(duì)臃腫不堪，流程混亂無(wú)序，只為了一心求快，即便打贏了補(bǔ)貼戰(zhàn)，也會(huì)留下后遺癥，在未來(lái)很可能造成更大危機(jī)。

巨大的人性誘惑，原本并無(wú)需求的用戶，也成為了產(chǎn)品“活躍用戶”，大咖們美其名曰“養(yǎng)成用戶習(xí)慣”。

誘惑早晚會(huì)停止，原本就不需要的，再“習(xí)慣”也留不住，用戶會(huì)隨著補(bǔ)貼停止而離開(kāi)；原本就需要的，早期能享受補(bǔ)貼，用戶會(huì)對(duì)產(chǎn)品大力擁躉，一旦補(bǔ)貼停止，反而會(huì)形成心理落差。

用戶落差是企業(yè)社會(huì)輿論的擴(kuò)音器，公眾形象差的大廠，大多曾經(jīng)都是快公司，早期不惜代價(jià)討好用戶，之后對(duì)用戶各種暴力變現(xiàn)，最后再不惜代價(jià)維護(hù)名譽(yù)。進(jìn)入這個(gè)惡性循環(huán)的企業(yè)，一點(diǎn)捕風(fēng)捉影的事件就可能成為危機(jī)公關(guān)事件，企業(yè)日常運(yùn)作如履薄冰，“閃電戰(zhàn)”的成功之道后果如斯。

滴滴早前背靠巨頭資本打了著名的“紅包大戰(zhàn)”，之后為了營(yíng)收，先被傳聞大數(shù)據(jù)殺熟，形成很大的用戶討伐輿論，迫使創(chuàng)始人必須站出來(lái)澄清；緊接著因?yàn)楫a(chǎn)品流程混亂，安全相關(guān)的惡劣事件不斷，多次整改、道歉、賠償以后，至今順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)還在停擺。

5000團(tuán)大戰(zhàn)，最終剩下了美團(tuán)一家，美團(tuán)業(yè)務(wù)當(dāng)前也跟“團(tuán)購(gòu)”扯不上太多關(guān)系了，曾經(jīng)的風(fēng)口，如今看來(lái)就是個(gè)偽命題。

團(tuán)購(gòu)模式的鼻祖Groupon，市值也只剩下原來(lái)的十分之一，日前正在全力尋找接盤(pán)俠。

盛極一時(shí)的O2O、家政、美業(yè)、洗衣、洗車(chē)、家教都可以低價(jià)上門(mén)服務(wù)，至今已經(jīng)所剩無(wú)幾；眼花繚亂的共享經(jīng)濟(jì)，單車(chē)、雨傘、汽車(chē)、按摩椅都可以共享，和Airbnb共享模式還不同，這些模式本質(zhì)上是租賃，如今多數(shù)也基本退出了大眾視線。

如果沒(méi)有猜錯(cuò)，新零售“墳場(chǎng)”也已經(jīng)開(kāi)始堆砌了。

03

慢公司自居的企業(yè)，不像金融工具。

快公司最終也會(huì)變慢，企業(yè)如果長(zhǎng)期深耕某個(gè)領(lǐng)域，就一定會(huì)經(jīng)歷這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的所有快與慢，并且單個(gè)市場(chǎng)容量有限，尤其互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品早期還是從利基類(lèi)目開(kāi)始，就算發(fā)展再慢，達(dá)到SAM（可實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)規(guī)模）也用不了太久，因此，拓展新市場(chǎng)幾乎是所有企業(yè)的必經(jīng)之路。

一開(kāi)始追求閃電增長(zhǎng)的快公司，企業(yè)發(fā)展到中期，團(tuán)隊(duì)大概率會(huì)成為救火隊(duì)，忙于填補(bǔ)早期遺留的流程漏洞。當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模封頂以后，又會(huì)疲于變現(xiàn)壓力，很難顧忌新市場(chǎng)拓展，即便布局了新產(chǎn)品，也還是老一套燒錢(qián)把戲，完全不具備持續(xù)生長(zhǎng)的健康底蘊(yùn)。

不迎合資本，把更多精力用于思考企業(yè)良性成長(zhǎng)和最優(yōu)解的產(chǎn)品服務(wù)，是慢公司流派的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)。

慢公司不是為了慢而慢，而是為了獲得企業(yè)持續(xù)生長(zhǎng)的底層邏輯，多數(shù)能夠走到最后的勝利者，并非在一開(kāi)始就是領(lǐng)跑者。

阿里之前已經(jīng)電商風(fēng)口好幾輪；騰訊之前的社交產(chǎn)品也不少；美團(tuán)是第一個(gè)能夠盈虧平衡的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)中磨練出來(lái)的商業(yè)邏輯，現(xiàn)在都受用無(wú)窮，這也和一直虧損的滴滴有本質(zhì)區(qū)別；小米更是從最初100位MIUI的網(wǎng)友體驗(yàn)者開(kāi)始形成口碑。

很久以來(lái)，硅谷獨(dú)角獸的“閃電戰(zhàn)”模式都是執(zhí)全球互聯(lián)網(wǎng)牛耳者，西雅圖和硅谷相互較勁很久，影響力始終屈居其后。與硅谷公司不同，以亞馬遜和微軟為代表的西雅圖巨頭風(fēng)格，一直都崇尚“飛輪效應(yīng)”、“學(xué)習(xí)型組織”這種底層邏輯更清晰的慢流派，也是最先開(kāi)啟云戰(zhàn)略的發(fā)源地。

去年底，微軟市值首次突破萬(wàn)億美元，今年更是甩開(kāi)了蘋(píng)果和亞馬遜。如今的互聯(lián)網(wǎng)格局，硅谷企業(yè)的快模式開(kāi)始回調(diào)，生長(zhǎng)邏輯更良性的慢流派正在上位。

國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司也一樣，大多都是融資美元最后去美國(guó)上市，所以發(fā)展趨勢(shì)緊隨美國(guó)，慢流派的企業(yè)開(kāi)始獲得更多關(guān)注，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為趨勢(shì)，在線教育和To B在今年受到資本青睞。

慢公司針對(duì)理智型消費(fèi)，用戶不會(huì)因?yàn)檠a(bǔ)貼而改變決策，要求服務(wù)流程更全面，產(chǎn)品設(shè)計(jì)更專(zhuān)業(yè)。

To B和在線教育都屬于理智型消費(fèi)，企業(yè)采購(gòu)軟、硬件產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格預(yù)算和討論，在線教育如果不能實(shí)際性地提升學(xué)生成績(jī)，再大的補(bǔ)貼力度也無(wú)濟(jì)于事，理智型消費(fèi)服務(wù)和閃電增長(zhǎng)幾乎不搭邊。

理智型消費(fèi)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，雖然用戶增長(zhǎng)速度不夠迅速，但只要用戶還有相關(guān)需求，訂閱和續(xù)費(fèi)通常就不會(huì)取消，因此增長(zhǎng)速度非常持續(xù)和穩(wěn)定。

隨著云時(shí)代的來(lái)臨，理智型消費(fèi)服務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景和領(lǐng)域越來(lái)越多，再加上用戶價(jià)值巨大，自然也成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)下一個(gè)必爭(zhēng)之地。

日益衰退的沖動(dòng)型消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，目前除了短視頻以外，其他方面乏善可陳。也許可能過(guò)于無(wú)聊，最近自媒體開(kāi)始翻炒一些諸如KOC（關(guān)鍵消費(fèi)者）、私域流量等老概念，換了個(gè)新名詞就能成為熱議話題，衰退現(xiàn)象可見(jiàn)一斑。

未來(lái)的所有軟件、硬件產(chǎn)品，都會(huì)建構(gòu)在云服務(wù)生態(tài)中，云計(jì)算已經(jīng)成為各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的中心戰(zhàn)略。無(wú)論快公司和慢公司，未來(lái)都離不開(kāi)云計(jì)算，這也是所有互聯(lián)網(wǎng)人，未來(lái)必須理解和掌握的生存知識(shí)。

亞馬遜在云計(jì)算的布局很早，但更多是依賴(lài)自身規(guī)模優(yōu)勢(shì)，集中在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域。作為挑戰(zhàn)者的微軟，能夠做到后來(lái)者居上，是個(gè)值得我們學(xué)習(xí)的榜樣先行者。

04

得益于云計(jì)算，微軟坐穩(wěn)了全球市值第一的寶座。

有人評(píng)價(jià)納德拉是一位比庫(kù)克更有遠(yuǎn)見(jiàn)，比馬斯克更理性的CEO，管理智慧至少可以排入全球前5名。

2013年微軟收入的80%還依賴(lài)Windows授權(quán)，2014年納德拉接替鮑爾默以后，僅僅5年時(shí)間，今年微軟云業(yè)務(wù)收入就已經(jīng)超越了Windows，成功更換營(yíng)收引擎，這家44歲的企業(yè)，再次走在了世界之巔。

幾乎錯(cuò)過(guò)整個(gè)移動(dòng)時(shí)代，微軟這點(diǎn)和百度有些類(lèi)似。納德拉上任后沒(méi)有繼續(xù)布局移動(dòng)端，而是逐步放棄了手機(jī)系統(tǒng)，并且還賣(mài)掉了諾基亞，劍走偏鋒做起了“慢生意”，推出以云計(jì)算為核心的一系列改革措施。

AWS最早布局IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)），之后逐漸支持PaaS服務(wù)；微軟相反，Azure最初啟動(dòng)是PaaS（平臺(tái)即服務(wù)），從簡(jiǎn)化構(gòu)建產(chǎn)品程序和快捷部署云端開(kāi)始，逐漸支持IaaS，之后再通過(guò)混合云和多元化等戰(zhàn)略，微軟逐步發(fā)展成為了現(xiàn)在規(guī)模。

1. 開(kāi)發(fā)場(chǎng)景

針對(duì)企業(yè)和工程師，Azure從幫助客戶快捷部署產(chǎn)品程序開(kāi)始，推出開(kāi)發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)管理的專(zhuān)業(yè)PaaS平臺(tái)，以此錯(cuò)開(kāi)和AWS的直面競(jìng)爭(zhēng)，之后不斷擴(kuò)展IaaS基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，云服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心、云安全等，并且率先推出了混合云服務(wù)，吸引那些對(duì)數(shù)據(jù)安全更敏感的大企業(yè)客戶。

目前IaaS+PaaS方面亞馬遜AWS依然占比最高，但微軟自從收購(gòu)了號(hào)稱(chēng)全球最大同性交友網(wǎng)站的GitHub以后，不僅擁有了2700萬(wàn)工程師的輿論制高點(diǎn)，未來(lái)轉(zhuǎn)化成為客戶也更加方便了，而且也為Azure增加了源代碼管理和版本控制等方面使用場(chǎng)景，微軟正在填平和AWS之間的差距。

2. 工作場(chǎng)景

針對(duì)終端個(gè)人和企業(yè)管理，Office 365里面包括我們熟知的Word、Excel、PPT等工作應(yīng)用，Office云端化以后能夠多人協(xié)作文檔和多系統(tǒng)同步，目前已經(jīng)擁有8億活躍用戶，3480萬(wàn)付費(fèi)用戶；Dynamics 365包括企業(yè)日常管理所需的ERP、CRM、財(cái)務(wù)管理等SaaS服務(wù)，并且植入了月活1億用戶的LinkedIn，使得企業(yè)各種工作流場(chǎng)景面面俱到。

Office 365和Dynamics 365早期都是Windows封閉生態(tài)中的應(yīng)用，微軟開(kāi)啟云戰(zhàn)略以后，這些產(chǎn)品同步在IOS、安卓等系統(tǒng)中發(fā)布，指數(shù)級(jí)擴(kuò)增了市場(chǎng)容量，并且云端按需訂購(gòu)模式也更具消費(fèi)彈性，收費(fèi)不再是一次性授權(quán)，而是選擇性訂購(gòu)，海量個(gè)人訂購(gòu)用戶也成為了微軟云最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3. 游戲場(chǎng)景

針對(duì)個(gè)人，Xbox原本只是家用電視游戲機(jī)，隨著推出Xbox Live和GamePass以后，用戶不僅可以在線對(duì)戰(zhàn)，查看玩家排行榜，而且云端還可以TV、PC、IOS、安卓等多設(shè)備游戲檔案存儲(chǔ)協(xié)同，再加上套餐式的會(huì)員訂購(gòu)，市場(chǎng)容量大大擴(kuò)增。

微軟還在不斷補(bǔ)充Xbox的游戲資源，收購(gòu)了用戶量超過(guò)9100萬(wàn)的《我的世界》。

最新財(cái)報(bào)顯示：Xbox硬件銷(xiāo)售在下降，但Xbox Live用戶量卻在上升，月活用戶已經(jīng)達(dá)到6500萬(wàn)，會(huì)員訂閱數(shù)量和收入在穩(wěn)步提升。

微軟在多個(gè)領(lǐng)域的云計(jì)算都占據(jù)領(lǐng)先地位，而且還都處于早期發(fā)展階段，未來(lái)的增長(zhǎng)潛力更大。就整體布局而言，微軟已經(jīng)超越了亞馬遜，成為引領(lǐng)全球云計(jì)算的燈塔，這也得到了投資機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，云計(jì)算結(jié)合Windows生態(tài)，筆記本平板2合1的Surface，以及黑科技HoloLens眼鏡等硬件設(shè)備，最終撐起一個(gè)新科技帝國(guó)。

05

為了云計(jì)算，社交和游戲?yàn)橹鞯尿v訊，把To B列為了核心戰(zhàn)略。

隨著微軟的引領(lǐng)，云計(jì)算同樣成為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的中心戰(zhàn)略，為了布局未來(lái)軟件、硬件產(chǎn)品的云服務(wù)生態(tài)，阿里和騰訊兩大巨頭目前也幾乎All in 云計(jì)算，正在全力搶位國(guó)內(nèi)的開(kāi)發(fā)者市場(chǎng)。

基礎(chǔ)設(shè)施的IaaS，屬于巨頭層面的競(jìng)爭(zhēng)，阿里云目前遙遙領(lǐng)先；結(jié)合新技術(shù)的PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）發(fā)展也十分迅猛，尤其是釘釘類(lèi)平臺(tái)的誕生，PaaS未來(lái)?yè)碛懈笙胂罅?，目前也是阿里領(lǐng)先；SaaS（軟件即服務(wù)）雖然不斷被看好，但要普及中小企業(yè)管理者增加SaaS預(yù)算，還具備一定難度，這個(gè)情況目前正在改善；AI加持的FaaS（功能即服務(wù)），目前則屬于集中爆發(fā)階段。

騰訊：游戲+微信+QQ

騰訊在游戲行業(yè)沒(méi)有對(duì)手，騰訊云也一樣，國(guó)內(nèi)游戲業(yè)這兩年不景氣，各大企業(yè)紛紛出海，因此騰訊云隨之出海，效果貌似還不錯(cuò)；小游戲和小程序生態(tài)是接觸開(kāi)發(fā)者的最佳載體，憑借微信和QQ的近水樓臺(tái)，騰訊開(kāi)拓云計(jì)算市場(chǎng)的速度很快。

沖動(dòng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的逐漸沒(méi)落，騰訊也不再如之前一樣從容，To B戰(zhàn)略本身就是宣告要進(jìn)攻劣勢(shì)領(lǐng)域。如果不出太大意外，利用小程序等既有優(yōu)勢(shì)，騰訊一定會(huì)獲得云計(jì)算一席之地，阿里之外鮮有匹敵的競(jìng)爭(zhēng)者，另外在云計(jì)算為基礎(chǔ)的理智消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，騰訊其實(shí)同樣具備用戶優(yōu)勢(shì)，尤其是在媒體、教育等相關(guān)領(lǐng)域。

阿里：阿里云+釘釘+支付寶

阿里膾炙人口的使命已經(jīng)代表了很多優(yōu)勢(shì)，再加上最早布局云計(jì)算，絕大部分企業(yè)的云服務(wù)器第一選擇都是阿里云，阿里云的營(yíng)收相當(dāng)于第2-9名總和，即便沒(méi)有基因決定論，阿里云也不會(huì)把騰訊云放在眼里。

釘釘擁有700萬(wàn)用戶，大多還是中小企業(yè)，這足以媲美微軟Dynamics 365，釘釘涵蓋企業(yè)移動(dòng)辦公的全流程服務(wù)，活躍用戶已超過(guò)第2-10名總和，云計(jì)算早期市場(chǎng)的2/3，阿里已經(jīng)收入囊中。

支付寶小程序離錢(qián)和信用更近，雖然沒(méi)法和微信生態(tài)相比，但在金融、生活服務(wù)和政務(wù)商務(wù)等領(lǐng)域，支付寶擁有很大優(yōu)勢(shì)，再加上阿里這些年林林總總在IOT和AI等方面的布局，阿里云一家獨(dú)大的態(tài)勢(shì)預(yù)計(jì)還會(huì)維持很久。

老襯曾在家居、旅游兩個(gè)領(lǐng)域做過(guò)SaaS和FaaS創(chuàng)業(yè)，雖然最終由于團(tuán)隊(duì)缺乏技術(shù)骨干而悻悻作罷，但至今依然還能收到很多大客戶的問(wèn)詢(xún)電話，云市場(chǎng)的藍(lán)海程度可見(jiàn)一斑。

06

?基礎(chǔ)設(shè)施IaaS是屬于巨頭爭(zhēng)奪的蛋糕，其他方面的PaaS、SaaS、FaaS，創(chuàng)業(yè)者則有很大機(jī)會(huì)。

1. PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）

主要是為了加快應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)速度、部署時(shí)間、靈活性和安全方面的服務(wù)，同樣也是產(chǎn)品為核心，不僅可以為IaaS巨頭提供托管部署附加值，同樣可以做為獨(dú)立項(xiàng)目存在，更加細(xì)分場(chǎng)景的PaaS平臺(tái)，一定會(huì)在云時(shí)代大放光彩。

1）集成PaaS，雖然各大云平臺(tái)都在布局類(lèi)似AppStore的第三方PaaS市場(chǎng)，但更多還是嵌入自身IaaS，作為集成IaaS部署管理的優(yōu)化方案，和云框架相輔相成的模式，這種服務(wù)模式已經(jīng)比較成熟。

2）獨(dú)立PaaS，作為某個(gè)領(lǐng)域，基于ISV（開(kāi)發(fā)者）為主，與產(chǎn)品結(jié)合的解決方案，主要功能和基礎(chǔ)架構(gòu)也可以在云環(huán)境之外維護(hù)，客戶可以根據(jù)框架快速部署自己的產(chǎn)品。比如阿里釘釘、小程序等，這種模式未來(lái)還有很多想象空間。

2. FaaS（功能即服務(wù)）

AI大多就是隱藏在后臺(tái)的功能組件，多用于擴(kuò)展和優(yōu)化用戶界面，做為FaaS方案也是再好不過(guò)。

那些業(yè)內(nèi)比較知名的AI獨(dú)角獸，圖像識(shí)別的商湯和曠視（近期正在申請(qǐng)上市）、語(yǔ)音識(shí)別的科大訊飛、AR相關(guān)的視辰和亮風(fēng)臺(tái)，這些公司的FaaS服務(wù)，已經(jīng)覆蓋BAT之外的很多獨(dú)角獸App，還有各大手機(jī)品牌和智能硬件。

語(yǔ)音類(lèi)App的語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、翻譯、輸入法；直播和短視頻App的AR互動(dòng)、拍攝工具；美顏App的人臉美化、小程序的人臉融合、視頻App的內(nèi)容審核；硬件類(lèi)手機(jī)的人臉解鎖、銀行監(jiān)控的VIP客戶識(shí)別、安檢的身份識(shí)別……這些都屬于FaaS調(diào)用的解決方案，在我們的日常生活中已經(jīng)很常見(jiàn)。

去年有個(gè)非常火爆的照片類(lèi)小程序Face+，很短時(shí)間就達(dá)到了千萬(wàn)日活。由于騰訊組織架構(gòu)重組，內(nèi)部協(xié)同出現(xiàn)問(wèn)題，差點(diǎn)回收了Face+的使用權(quán)限，這才曝光出這個(gè)小程序的底層技術(shù)，就是基于騰訊云的功能調(diào)用，F(xiàn)aaS潛力可見(jiàn)一斑。

拋開(kāi)老襯不懂的技術(shù)函數(shù)，F(xiàn)aaS定義為不用部署服務(wù)器，算不上完整產(chǎn)品，僅滿足某個(gè)場(chǎng)景的功能調(diào)用。如此來(lái)看，朋友圈經(jīng)常分享的易企秀H5場(chǎng)景，也算是FaaS的一種應(yīng)用，碎片化時(shí)代更加需要碎片化服務(wù)，F(xiàn)aaS在未來(lái)的發(fā)展非常值得期待，甚至可能會(huì)成為終端用戶的選擇。

3. SaaS（軟件即服務(wù)）

在國(guó)內(nèi)地位有些特殊，并沒(méi)有出現(xiàn)類(lèi)似美國(guó)Salesforce、Workday一類(lèi)的重量級(jí)公司，中小企業(yè)對(duì)SaaS的需求并不強(qiáng)，除了復(fù)雜的財(cái)會(huì)系統(tǒng)以外，其他方面的通用SaaS發(fā)展非常緩慢。

金蝶、用友這種占比很小的企業(yè)，就已經(jīng)算是SaaS的頭部應(yīng)用了，國(guó)內(nèi)SaaS呈現(xiàn)出一種螞蟻市場(chǎng)的群居特性，沒(méi)有出現(xiàn)獨(dú)角獸。并且垂直SaaS相比通用SaaS來(lái)說(shuō)，無(wú)論需求強(qiáng)度還是生存能力，都更加符合市場(chǎng)環(huán)境。

互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)所熟悉的Teambition，主要針對(duì)敏捷開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)協(xié)同管理；家裝領(lǐng)域的酷家樂(lè)、三維家，主要針對(duì)家裝室內(nèi)設(shè)計(jì)；還有已經(jīng)上市的微盟、有贊，主要針對(duì)微信生態(tài)的企業(yè)服務(wù)，這些垂直領(lǐng)域SaaS有著不可替代性的需求屬性，發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定。

CRM市場(chǎng)的通用SaaS，典型案例是紛享銷(xiāo)客，早期聲量如日中天，堪稱(chēng)SaaS領(lǐng)域的“閃電戰(zhàn)”企業(yè)。

據(jù)老襯曾經(jīng)聘用過(guò)的前紛享銷(xiāo)客員工回憶，那時(shí)為了搶市場(chǎng)，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提成高達(dá)60%以上，廣告更是遍布樓宇電梯和戶外媒體，簡(jiǎn)直是花式作死，紛享銷(xiāo)客最終也是敗給了自己的“燒錢(qián)增長(zhǎng)”，釘釘推出的免費(fèi)OA，收割了紛享銷(xiāo)客留下的大部分市場(chǎng)。

07

慢公司并不局限為云計(jì)算或者To B，豆瓣、知乎也都稱(chēng)為慢公司。

我們討論的快慢流派，大多是圍繞企業(yè)起步階段，選擇一兩年就能上市或者高估值的“閃電戰(zhàn)”，還是選擇夯實(shí)基礎(chǔ)逐步發(fā)展的“專(zhuān)業(yè)戰(zhàn)”，一種是從半知狀態(tài)發(fā)起沖鋒，另一種則是追求全知的精益求精。

所謂“慢”更多是摸索自身獨(dú)有的經(jīng)營(yíng)思維，有人稱(chēng)作“企業(yè)基因”不太恰當(dāng)。思維可以逐步成長(zhǎng)，基因卻很難變化，企業(yè)圍繞“思維”能夠遞增多個(gè)市場(chǎng)，“思維”也可以和市場(chǎng)同時(shí)進(jìn)步。

美團(tuán)從團(tuán)購(gòu)到外賣(mài)、酒旅，再到打車(chē)、充電寶，就是圍繞最早團(tuán)購(gòu)時(shí)期那套能夠盈虧平衡的思維邏輯。

沖動(dòng)型消費(fèi)服務(wù)屬于“閃電戰(zhàn)”的快流派，游戲或者純娛樂(lè)性質(zhì)的產(chǎn)品，生命周期一直都是短板。這類(lèi)產(chǎn)品也提倡快速回本，熊貓直播沒(méi)來(lái)得及盈利就倒閉了，更多沖動(dòng)型應(yīng)用還在倒閉路上。即便吃飯、打車(chē)、咖啡這種領(lǐng)域，紅包沖動(dòng)過(guò)后也會(huì)快速衰退，如果做不到美團(tuán)那樣的新物種迭代，市場(chǎng)最終也會(huì)回歸自身的長(zhǎng)期均值。

這兩天抖音總裁的預(yù)測(cè)在朋友圈刷屏：

“明年國(guó)內(nèi)短視頻日活數(shù)據(jù)可能達(dá)到10億，足以媲美微信當(dāng)前的數(shù)據(jù)。”

這話真不知道哪來(lái)的自信，短視頻領(lǐng)域，抖音、快手的雙寡頭格局基本已定，用戶總量大概率不會(huì)再有過(guò)億數(shù)量級(jí)的增加。否則快手不會(huì)轉(zhuǎn)型強(qiáng)運(yùn)營(yíng)來(lái)?yè)寠Z用戶，即便兩家不去重，想要達(dá)到10億日活幾乎也是不可能的事。況且短視頻還是純娛樂(lè)應(yīng)用，這和微信有天壤之別。

企業(yè)無(wú)論提供游戲還是娛樂(lè)，本身并沒(méi)錯(cuò)，甚至有用戶沉迷，只要不是未成年，企業(yè)也不應(yīng)該遭受道德譴責(zé)。畢竟每個(gè)人對(duì)待時(shí)間的態(tài)度不同，有人爭(zhēng)分奪秒，有人打發(fā)光陰，如果沒(méi)有娛樂(lè)，這個(gè)世界難免過(guò)于無(wú)趣，但是人們的娛樂(lè)興趣五花八門(mén)，也不會(huì)集中在一兩款應(yīng)用，短視頻達(dá)到10億日活，抖音總裁真是想多了。

理智型消費(fèi)服務(wù)屬于“慢公司”流派，不僅代表原本就屬于理智消費(fèi)的To B產(chǎn)品，To C產(chǎn)品也一樣，市場(chǎng)泡沫早晚會(huì)破裂，用戶最后都會(huì)回歸理智購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品，圍繞用戶長(zhǎng)期和穩(wěn)定的需求，才是慢流派的經(jīng)營(yíng)精髓。

為發(fā)燒者而生的小米，遭遇性?xún)r(jià)比更高的華為，競(jìng)爭(zhēng)中也只能屈居其下；百度知道遭遇知乎，用戶選擇短期看知道，長(zhǎng)期留在知乎；強(qiáng)硬怒懟權(quán)健的丁香園，底氣也是來(lái)自接近20年深耕醫(yī)療社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)。

微信，通訊社交領(lǐng)域容不下第二名，一方面繼承了騰訊接近全知的社交深度，另一方面簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念放大了理性，用戶最大化操作自主，而非是“刷”的情緒撩撥，在關(guān)于社會(huì)意義的評(píng)價(jià)中，用戶也不覺(jué)得微信這個(gè)“殺時(shí)間”第一利器有什么負(fù)面影響。

生命周期長(zhǎng)，社會(huì)輿論向好，理智型消費(fèi)的慢流派企業(yè)優(yōu)勢(shì)如斯。

#專(zhuān)欄作家#

老襯，微信公眾號(hào)：fengqitalk。多款百萬(wàn)級(jí)用戶產(chǎn)品締造人，擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，關(guān)注新興科技產(chǎn)業(yè)。

本文由 @老襯 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載

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