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這幾年我們老是被 “移動(dòng)優(yōu)先”、“僅限移動(dòng)” 這些說法狂轟濫炸。在 iPhone 入侵我們的大腦、我們的流程以及我們的公司之前就開始做軟件的這批人也開始被洗腦，首先要確保 “移動(dòng)優(yōu)先” 而不是 web 優(yōu)先。各種各樣宣揚(yáng) “移動(dòng)優(yōu)先” 的書籍、課程以及會(huì)議層出不窮。但如果 “移動(dòng)” 是我們的未來的話，為什么幾乎所有移動(dòng)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略最成功的公司都在開發(fā) web 應(yīng)用，來為更大的屏幕服務(wù)呢？下面這些移動(dòng)優(yōu)先型公司最近都已經(jīng)開發(fā)了針對(duì)更大屏幕的 web 應(yīng)用：

Flipboard 的 web 應(yīng)用

Instagram 的 web 應(yīng)用

Uber 的 web 應(yīng)用

Waze 的 web 應(yīng)用

甚至消息應(yīng)用也開放針對(duì)大屏的 web 應(yīng)用，包括 Facebook Messenger 和 WhatsApp。

重要的是屏幕，不是設(shè)備

在究竟多大尺寸屏幕最適合不同場景方面發(fā)生的變化很快。不久以前還是手機(jī)是手機(jī)，平板是平板，大家都在嘲笑新的平板手機(jī)。一轉(zhuǎn)眼過去，平板手機(jī)已然成為最受歡迎的設(shè)備形式，而平板的銷售開始停滯 http://36kr.com/p/5042989.html。優(yōu)化的屏幕尺寸仍然是一個(gè)移動(dòng)標(biāo)靶。再加上未來 12 到 24月 內(nèi)，智能手表之類的設(shè)備可能又會(huì)出來改變格局了。

那我們應(yīng)該怎么去考慮這些東西呢？我認(rèn)為我們用 “移動(dòng)” 來審視是用錯(cuò)了參照系。最近幾年我一直在推動(dòng)的看法是 “移動(dòng)” 關(guān)乎的不是設(shè)備，而是關(guān)乎信息消費(fèi)和發(fā)布的能力。對(duì)于我來說，沉迷于特定設(shè)備不是一條好的路徑（因?yàn)樵O(shè)備變化太快），沉迷于 iOS 還是 Android OS 也不是好路徑（這兩個(gè)操作系統(tǒng)都重要），沉迷于手機(jī)還是平板亦然（其實(shí)這兩個(gè)已經(jīng)融合成為一類東西—便攜的屏幕，而且還會(huì)繼續(xù)演變）。信息是通過屏幕呈現(xiàn)的，不是通過設(shè)備—這才是關(guān)鍵。

但是多少有點(diǎn)諷刺的是，在考慮產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)惠，唯一能夠指望的尺寸卻是大屏。大多數(shù)人大部分時(shí)間都坐在大顯示器前面。工作環(huán)境下占統(tǒng)治地位的屏幕還是大屏（無論是筆記本還是桌面監(jiān)視器），而且這一點(diǎn)似乎永遠(yuǎn)也不會(huì)改變了。

所以，如果你正在設(shè)計(jì)和開發(fā)軟件（包括從企業(yè)軟件到日程安排到待辦事宜應(yīng)用等）賣給員工或者公司的話，最好還是大屏、小屏一起考慮。這不僅僅是移動(dòng)優(yōu)先就行了。

實(shí)際上如果你正在設(shè)計(jì)開發(fā)的應(yīng)用涉及內(nèi)容超出 140 個(gè)字或一張照片的范疇的話，這種應(yīng)用在大屏上的表現(xiàn)很可能會(huì)更好一些。我寫這篇文章不是在手機(jī)上寫的，在平板電腦上寫也會(huì)很痛苦。我需要我的大屏幕。毫無疑問，對(duì)于許多類型的輸入來說，大屏更勝任。

“僅限移動(dòng)” 是不是小眾業(yè)務(wù)？

誠然，對(duì)于許多消費(fèi)者服務(wù)來說，在移動(dòng)設(shè)備上面的使用要比在桌面設(shè)備上多得多。但是說這是普遍模式就不對(duì)了。是，對(duì)于許多人來說，他們的移動(dòng)屏幕是自己大部分時(shí)間的主屏。但是說只有那塊屏幕是重要的就不對(duì)了。說我們的世界正在充斥著越來越多的屏幕是對(duì)的。但是說所有的這些新屏幕都是手機(jī)就不對(duì)了。

那么如果重要的是屏幕而不是設(shè)備的話，那 “僅限移動(dòng)” 型企業(yè)實(shí)際上就應(yīng)該僅占消費(fèi)者的一小塊而已。隨著這些顛覆性的移動(dòng)型公司走向成熟，他們開始意識(shí)到，當(dāng)用戶坐在大屏幕面前時(shí)，也要像做小屏那樣服務(wù)好用戶，而且那些用戶在大屏面前的頻率比起他們當(dāng)初設(shè)想的要高得多。移動(dòng)屏幕可能仍然是他們最重要的、統(tǒng)治性的渠道，但不會(huì)是他們唯一的渠道了。

還要考慮的是，其他的大屏，比如電視，也會(huì)演變并走向成熟，然后運(yùn)行更好的 web 驅(qū)動(dòng)型的軟件。

為了更好地理解這一點(diǎn)，我們來看看每天人的出行時(shí)間有多少，他們使用的主屏是什么：

工作：8-10 小時(shí)，主屏為桌面屏幕，輔屏平板、手機(jī)

通勤時(shí)間（下午 6 點(diǎn)后）：0-1 小時(shí)，主屏手機(jī)，收音

傍晚：4-6 小時(shí)，主屏電視，輔屏手機(jī)

早晨：1-2 小時(shí)，主屏電視，輔屏平板、手機(jī)

通勤時(shí)間（早上）：0-1 小時(shí)，主屏手機(jī)

下圖來自互聯(lián)網(wǎng)女王的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告，盡管手機(jī)消耗時(shí)間看似比大屏幕多，但關(guān)鍵是有些時(shí)候時(shí)間是共享的，而且我們大多數(shù)人主要時(shí)間都花在工作上，坐在大屏幕前：

對(duì)于商用軟件來說，“移動(dòng)” 是不是次選？

那些聽從全移動(dòng)戰(zhàn)略的企業(yè)需要考慮的是工作時(shí)用戶對(duì)移動(dòng)屏幕的訪問頻率。有很多軟件：像新聞、體育、社交媒體、聊天工具、個(gè)人郵箱等，這些都是工作時(shí)不應(yīng)該在工作計(jì)算機(jī)上看但很多人都會(huì)看的軟件。所以大屏是重要的。

現(xiàn)在想象一下你要開發(fā)的是供大家在工作中使用的軟件。這類軟件可以是完成工作型的工具，如 Google Docs、Intercom、Slack、Basecamp、Trello 等。那大屏很可能就是最重要的屏幕了。大屏應(yīng)用當(dāng)然就比移動(dòng)應(yīng)用重要了。移動(dòng)應(yīng)用承擔(dān)的是不同與大屏應(yīng)用的角色，很多情況下屬于支撐性的角色。

“移動(dòng)” 服務(wù)企業(yè)可能會(huì)失敗

自我推銷為 “僅限移動(dòng)” 或 “移動(dòng)優(yōu)先”（如移動(dòng)營銷服務(wù)、移動(dòng)廣告服務(wù)）的服務(wù)型企業(yè)在短期內(nèi)有可能取得成功（因?yàn)槠髽I(yè)會(huì)尋找移動(dòng) “專家” 來幫助自己快速上手），但是長期來看卻可能會(huì)失敗。為了提供完整的服務(wù)，這些企業(yè)需要在所有屏幕端跟蹤人和他們的行為。“只給看手機(jī)的人做廣告” 這種目標(biāo)是很少見的，也只有在我們處在 “僅限移動(dòng)” 的臨時(shí)狀態(tài)下才會(huì)存在這種目標(biāo)。所以 web、iOS 和 Android 都要齊頭并進(jìn)很重要。我們要跟蹤人在不同屏幕的活動(dòng)，然后拼湊出完整額圖景。只跟蹤 “移動(dòng)設(shè)備” 是不完整的，會(huì)導(dǎo)致糟糕的廣告和消息定向。

首先關(guān)注工作，然后屏幕，永遠(yuǎn)不要考慮設(shè)備

如果 “移動(dòng)優(yōu)先” 不再是你的準(zhǔn)則，那什么才是？我們的信條是 Jobs-to-be-Done 框架。首先關(guān)注你的用戶做的工作是什么。然后在出現(xiàn)這些工作的時(shí)候服務(wù)好這些工作。用合適的產(chǎn)品體驗(yàn)深度來服務(wù)好：可能有時(shí)候看看手表是最合適的，有時(shí)候通過 40 英寸屏幕觀看儀表盤是最合適的。總之，應(yīng)該利用使用時(shí)的情景語境來做好服務(wù)—去海灘的時(shí)候沒人會(huì)帶臺(tái) iMac，也沒人會(huì)拿手機(jī)來寫演講稿。所以要考慮在當(dāng)時(shí)的情景語境下什么屏幕最適合輸入，什么屏幕最適合輸出。

作者@Paul Adams ? ?譯者@boxi ? ?來源@36氪

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