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前幾天朋友圈被紅包照片刷屏了，這兩天支付寶里七大姑八大姨都紛紛邀請交好友。還沒到春節(jié)，紅包大戰(zhàn)已開始如火如荼。

• 支付寶斥2億巨資推出新春送?；顒?，試圖通過新春送福的集卡活動來建立用戶間的連接，從而搭建起自己的個人社交平臺。
• 微信試圖推出紅包照片，試圖提高用戶對微信紅包的關(guān)注，拓展微信支付的用戶，也為春節(jié)的紅包大戰(zhàn)做熱身。

而這兩個活動的關(guān)注度也火爆到一邊是朋友圈里滿滿的毛玻璃，另一邊是朋友一見面就問“有沒有多余的福？”

到底這場戰(zhàn)役誰會勝出？這個問題的答案很多互聯(lián)網(wǎng)人士都已紛紛給出自己的分析。而至于支付寶為何處心積慮想在社交領(lǐng)域上奪得一片天地，又為何一直無法有所突破？

整體來說，在這短短的兩年間，騰訊給了阿里多方面的壓力：

一方面，微信在支付領(lǐng)域的發(fā)展勢如破竹，在2013年前，支付寶在支付領(lǐng)域里遙遙領(lǐng)先，到了2014年，微信憑其雄厚的社交用戶基數(shù)厚積薄發(fā)，在支付領(lǐng)域，以驚人的用戶增長速度置支付寶于危機中；

另一方面，阿里作為競爭對手，微信關(guān)閉了所有從淘寶、支付寶平臺發(fā)來的分享，這也導(dǎo)致阿里系的信息無法在社交圈得以擴散，給阿里各方面的信息傳播來帶極大的不變； 除此之外，微信在電商領(lǐng)域的發(fā)展已有雨后春筍之勢……

這一系列的威脅逼迫阿里急切地想打造出自己的社交圈子，留住用戶，留住市場。而這幾年，我們可以看到，阿里的社交征途可謂舉步維艱。而阿里現(xiàn)在的戰(zhàn)略真的對嗎？有哪里問題存在？

從品牌定位上分析，作為已經(jīng)被公眾打上“轉(zhuǎn)賬”“支付”“存錢”標(biāo)簽的支付寶，用戶對原本品牌的認(rèn)知已經(jīng)形成思維定勢，如今想要在不太相關(guān)的社交領(lǐng)域有所突破，這顯然是個重大的變革，不僅需要企業(yè)做好轉(zhuǎn)型，也需要用戶花時間調(diào)整原有的認(rèn)識。

從支付與社交兩個需點間的關(guān)系分析，支付與社交間存在需求不貼合的問題，讓用戶通過定位于金錢交易的平臺去建立朋友關(guān)系是不融洽的。用戶對待金錢的態(tài)度必定是謹(jǐn)慎的，在沒有其它誘惑前提下，用戶只會選擇與自己有金錢來往的朋友建立關(guān)系，無緣無故把那些與金錢無關(guān)的朋友通過一個定位于金錢交易的軟件建立關(guān)系顯然讓朋友彼此都覺得怪異。

支付寶此次推出新春送福的活動，其目標(biāo)亦很明顯，意在通過朋友之間的福卡交換來建立用戶間的連接。很顯然，用戶參與此次活動的動機一方面來源于2億紅包，另一方面來源于集卡的樂趣。而這次支付寶通過砸重金來促進(jìn)用戶間建立關(guān)系，效果雖然明顯，但這只會在2億重金的誘惑下，用戶給予的短時間“配合”，連接雖已建立，但用戶與用戶間本質(zhì)上還是呈弱關(guān)連，過了這個春節(jié)，人氣驟降會是不爭的事實；如何讓用戶在支付寶上與友人交流并使用生活圈成為常態(tài)仍然是個大問題。

而微信在支付這一領(lǐng)域的拓展明顯會比支付寶更加自然，水道渠成。本身“紅包”具備濃重的社交色彩，在這樣成熟的社交平臺上，給朋友發(fā)紅包是件再自然不過的事情。微信無需2億資金，只需通過像紅包照片這樣新穎、有趣并帶有強互動的活動就能即能提高平臺人氣，又能提高紅包的使用頻率、增加微信支付用戶數(shù)，一舉兩得！

除了以上兩方面因素外，支付寶在社交上的戰(zhàn)略也略顯急功近利，如今的支付寶就像是“支付寶”與“微信”的生搬硬套版，模仿得來表面，卻模仿不來戰(zhàn)略，單純的模仿很容易使自己處于落后、被動的局面。若沒有自身的創(chuàng)新與突破，很難獲得用戶的傾心。

那到底如何破這個局面？是否可以嘗試收購成熟的社交平臺，整合業(yè)務(wù)？又或者專注自己本身的優(yōu)勢領(lǐng)域繼續(xù)做創(chuàng)新，用更加優(yōu)秀的金融產(chǎn)品、電商體驗來吸引用戶？

雖說條條道路通羅馬，但有時候看似最短的那條路或許是荊棘最多的一條，怎樣通往彼岸除了堅持還需要更多的嘗試。

本文由 @蔡小點 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。