發(fā)布一款 APP 遠(yuǎn)比你們想象中難得多!
一年的時間,F(xiàn)lipd 從僅僅一個想法蛻變成一款成功發(fā)布的產(chǎn)品,進(jìn)而成為很多人真正在用的工作。我是說是真人喔!100 天之前,F(xiàn)lipd 上線,作為開發(fā)者,我們沒有想到它會在這么短的時間里獲得如此多的關(guān)注以及如此正面的回應(yīng)。
盡管這個產(chǎn)品來自于我們的靈光乍現(xiàn),但是似乎很多人就憑著這一點(diǎn),覺得這個產(chǎn)品的成功與流行完全是依賴于創(chuàng)意想法本身,實(shí)施過程并不需要費(fèi)什么勁兒,這些人包括了我的朋友、家人、甚至還有一名孵化器的顧問,一些人覺得似乎一款 App 從想法到落地,只需要一個小時或者一天的工作。
然而事實(shí)并不是這樣。
為了生存,我在一家餐廳打著零工,我們都知道初創(chuàng)公司早期是不賺錢的。我必須在賺錢和創(chuàng)業(yè)之間取得平衡,也就是說:盡可能達(dá)到兼職最低的工作時間,賺取的工資剛好能夠我生活下去,剩下來的所有時間我都會將其投入到 Flipd 的開發(fā)上,一份短時間來看不產(chǎn)生任何收入的工作上。
很多人在問我最近怎么樣的時候,我都會說很忙,他們都表示不理解,問道:「你是在輪很多班次打著很多零工嗎?」他們似乎下意識覺得開發(fā) App 真的靠的只是靈光乍現(xiàn),再加上一點(diǎn)好運(yùn)氣。這樣的誤解一直都有,而我也表示理解,并不會覺得被冒犯,但是在這里我確實(shí)要澄清一件事:App 的開發(fā)要比絕大多數(shù)人想象中的復(fù)雜的多,而我一路走過來也是非常非常辛苦。
跟一個小團(tuán)隊(duì)共事,手邊是最有限的資源,這一切都是讓工作的進(jìn)展變得極其困難。
如果有個人跑過來跟我說:他們要把所有事情全部包攬下來,什么產(chǎn)品調(diào)研、設(shè)計(jì)、開發(fā)、最后幫助它推向市場,全部都靠他們自己來做。我會說他們瘋了。也許曾經(jīng)確實(shí)有人這么做過,然后大家就走進(jìn)了誤區(qū),覺得這一連串的工作完全靠一個人就能辦得到,無論是開發(fā)一款 App、建造一個網(wǎng)站又或者搭建一個博客。我的團(tuán)隊(duì)一共有三個人,其中一些人還丈二和尚摸不到頭腦,等著我給他們安排角色。
現(xiàn)實(shí)情況是這樣的:我和我的聯(lián)合創(chuàng)始人每一個至少扮演了 5 種不同的角色。這些角色是在我們掂量后,確定我們的表現(xiàn)會比其他人做更加出色,但出色只是相比較而言,我們在這些工作中可不是專家老手。在這個前提下,我們每一天的工作時間都非常長,進(jìn)度非常慢,如果是一個待遇給到位,足夠熟練的行家來做絕對花不了那么多時間。但這就是擁有有限資源的初創(chuàng)公司所需要面對的現(xiàn)實(shí),每一個團(tuán)隊(duì)成員都是全能手,有時候不得不臨時提槍上馬,去扮演一些自己從來都想不到的角色,這其中包括了自我激勵,自我學(xué)習(xí),不斷的試錯,然后個人在這個團(tuán)隊(duì)中經(jīng)受極大的挑戰(zhàn)以及成長。我們當(dāng)然也可以去選擇把一些工作外包出去,但是這樣一來很快團(tuán)隊(duì)就沒錢了。所以我們寧愿多花點(diǎn)兒時間,多省一點(diǎn)錢,盡可能的學(xué)習(xí)新的技能,第一天學(xué)到第二天就用在了工作上。
如果一款 App 沒有人知道,那么新聞媒體機(jī)構(gòu)是不會把目光投向它。
盡管我們的創(chuàng)業(yè)故事和產(chǎn)品被 CBC、BetaKit 以及 BlogTO 等媒體所報道,但是這些都是市場上有了一些名氣之后的事情。我個人全權(quán)負(fù)責(zé)打理產(chǎn)品的公共關(guān)系,之前所談到的這幾家新聞媒體機(jī)構(gòu)就曾是我不斷說服爭取的對象。我每個星期都要看大量的文章,從字里行間中查找任何能跟我們產(chǎn)品有關(guān)的信息,然后仔細(xì)地撰寫每一封電子郵件,在每一次石沉大海之后仍然期望下一封發(fā)出的郵件能夠引起科技行業(yè)新聞編輯的興趣與注意。大家看到的是我們被媒體報道的那么一兩次,然而在此之前我們被無數(shù)的媒體機(jī)構(gòu)拒絕過。
除了費(fèi)盡心機(jī)的博取媒體的注意之外,我們還意識到不斷進(jìn)行版本更新,完善產(chǎn)品也會被一些媒體注意到。我們一開始發(fā)布的版本跟完美一點(diǎn)兒邊都沾不上,還有一些用戶在底下的留言區(qū)直言不諱地這么說道。意識到這一切之后,我們馬不停蹄地不斷推出后續(xù)更新版本,尤其是在設(shè)計(jì)以及用戶交互界面上面做了非常大的改進(jìn),也正是因?yàn)槿绱?,我們才得到了一些媒體的關(guān)注和報道,而這又是需要花費(fèi)時間、精力以及耐心的。
我還記得,另外一家初創(chuàng)公司的創(chuàng)始人看到媒體報道了我的產(chǎn)品,感到非常吃驚,其中夾雜著羨慕與嫉妒。甚至我的家人,還有我公司內(nèi)部的成員都覺得這簡直是撞大運(yùn),他們完全沒有意識到之前我花了多少的口舌去說服爭取他們。這其中有很多沮喪,但是沒有人能夠體會到這一切。
不斷地提升用戶基數(shù),并且維持好它,這是一項(xiàng)全職工作。
當(dāng)下很多人氣非常高的 APP 在如何保持流行度上一直干的不錯,它們是極容易致癮的游戲,已經(jīng)帶有強(qiáng)迫癥的照片分享以及不斷下拉滑動的內(nèi)容瀏覽,這些都是有趣的,甚至都是下意識形成的,每一個人都在用它們。而 Flipd 是一款全新的 APP,它要為了挽救所剩無幾的那一點(diǎn)人性而走到這些分散注意力的 APP 的反面。你覺得這是很容易做到的事情嗎?
一家初創(chuàng)公司也許能夠打造出來非常有用的產(chǎn)品,但是要將這種產(chǎn)品的價值傳達(dá)到潛在的用戶那里,這就需要一個團(tuán)隊(duì)來完成了。
將所有優(yōu)秀的內(nèi)容進(jìn)行整合,放到我們的博客以及產(chǎn)品網(wǎng)站上,管理若干個社交賬戶,開發(fā)出一套行之有效的營銷推廣戰(zhàn)略,所有這些步驟都是為了獲取新用戶,而這些方法是需要放在一定時間中逐漸完善起來的。一旦我們獲得了一名新用戶,我們該如何保留他,讓他持續(xù)不斷地回到這里?這是我們不斷詢問自己,花了大量時間思考的問題,有些時候我們分析用戶在 APP 使用過程中是依循怎樣的路徑進(jìn)行瀏覽的,然后再針對用戶留存戰(zhàn)略進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。
一方面你要提升用戶基數(shù),一方面你要分出一些精力來提升用戶留存率,有些時候最忠實(shí)的用戶有可能都因?yàn)槲业氖韬龃笠舛貌坏酵咨频姆?wù)。
沒有什么產(chǎn)品是一夜走紅的
這就是重點(diǎn),本文要說的全部。你看現(xiàn)在 Youtube 上面的當(dāng)紅明星,他們在成名之前,自己的作品實(shí)現(xiàn)了病毒性傳播效果之前,他們發(fā)布了上百部視頻上去卻無人問津。
絕妙的想法固然能吸引人們好奇的目光,但是我們更應(yīng)該看到執(zhí)行中創(chuàng)業(yè)者的付出。
本文來源:Medium 譯文創(chuàng)見首發(fā) 由 TECH2IPO / 創(chuàng)見 花滿樓 編譯
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